Претензия застройщику (неустойки) по срокам сдачи дома (образец)

Нынче, многие граждане, чтобы сэкономить на покупке квартиры, вкладываются в постройку нового дома по договору участия в долевом строительстве (УДС). Но всё чаще застройщик не укладывается в сроки ввода в эксплуатацию жилого дома, из-за экономических проблем или недобросовестности управляющей компании, что мешает заселиться в новую квартиру или зарабатывать на коммерческом найме жилья. В этом случае, мы рекомендуем немедленно подавать претензию к застройщику о выплате неустойки, чтобы вовремя взыскать денежные средства и поторопить застройщика. Именно поэтому наши юристы подготовили в удобной форме, чтобы Вы могли на безвозмездной основе, скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) досудебной претензии дольщика к застройщику квартиры по договору участия в долевом строительстве, о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки, соответствующий законодательным актам 2016 года.

Скачать образец "Претензия к застройщику о выплате неустойки по срокам сдачи дома" в формате .doc (MS Word)

Скачать образец "Претензия к застройщику о выплате неустойки по срокам сдачи дома" в формате *.odt (OpenOffice)

Скачать образец "Претензия к застройщику о выплате неустойки по срокам сдачи дома" в формате *.pdf (PDF)

Претензия - это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

• Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е. то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
• Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
• Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
• Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
• Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
• Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
• Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
• Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
• Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

• Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
• Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
• Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
• Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
• Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
• Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете. что передавали её. Перечислим три существующих способа передачи:

• Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
• Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
• При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов. которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет её решить если управляющая компания перейдёт в стадию банкротства.

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

В (название застройщика из договора)
Адрес___________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес:_______________________________
Телефон______________________________

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв. м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года. Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено. Или
если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * 8,25/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв. м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем
договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки?
если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

“___” _____ ____года

Претензия к застройщику дома: как оформить претензию 2016 год

Взаимоотношения между участником долевого строительства и застройщиком объекта регулируются законом № 214-ФЗ от 30.12.2004. В статье 6 данного закона установлено, что нарушение сроков ввода объекта в эксплуатацию может повлечь наказание в виде пеней за каждый день просрочки. В статье 7 изложены возможные для него последствия нарушения качества дома. Гарантийный срок равен 5 годам — на сам объект и 3 годам — на его технологическое оборудование.

Все претензии к застройщику квартиры по качеству дома и работе нужно отразить в специальном Листе до того, как ставить подпись на Акте приема-передачи квартиры. Все, что будет выявлено в течение гарантийного срока эксплуатации, застройщик должен ликвидировать своими силами (обычно посредством услуг ТСЖ ) или возместить расходы дольщика на их устранение.

Письменная претензия к застройщику квартиры по качеству дома, о нарушении сроков строительства или ликвидации выявленных недоделок станет, если потребуется, доказательством исполнения досудебного порядка урегулирования спора. Также нужно доказательство того, что этот документ был вручен надлежащим образом.

Как составить претензию именно в вашем случае, вам подскажут юристы портала Правовед.ru.

В новостройке на гарантии выявлены скрытые дефекты. В досудебном порядке застройщик не стал решать вопрос, УК тоже. Для полного устранения дефекта потребуется провести масштабный ремонт, это работы не только в нашей квартире. но и соседей, и.

16 Сентября 2016, 19:51 Елена, г. Санкт-Петербург

здраввуйте, купила квартиру в строящемся доме с отделкой под ключ, как участник долевого строительства. Сейчас начали сдавать квартиры жильцам,по договору должны все квартиры сдать до 31 августа.В настоящее время в моей квартире проживает бригада.

25 Июля 2016, 13:04 Анна, г. Петрозаводск

Здравствуйте, Ситуация: Есть многоквартирный дом (МКД) в Санкт-Петербурге. Я как физическое лицо вместе с членами моей семьи являемся долевыми собственниками квартиры в этом доме, мы зарегистрированы и проживаем по адресу данного дома. Способ.

13 Июля 2016, 21:21 Вольнов Роман Николаевич, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: дом сдан ГК, при осмотре собственником-дольщиком вместе с представителем застройщика были выявлены недостатки, в т.ч. основным является течь крыши. Застройщик принял устные претензии и.

09 Июля 2016, 13:54 Татьяна, г. Самара

В подписанном нами ДДУ указано наличие теплосчетчиков, а по факту их нет ни в одной квартире. На данный момент идет передача квартир, некоторые пишут заявления и пишут в акте об этом несоответствии, однако, есть предположение, что застройщик просто.

17 Июня 2016, 06:55 Мария, г. Москва

Здравствуйте. купили дом по ипотеке(которую ещё не выплатили), в документах указано, что он из шлакоблока, оказывается, что он из пеноблока. да ещё и сомнительного качества. Как быть, куда обращаться. спасибо.

16 Июня 2016, 10:23 Светлана, г. Челябинск

Приобрел квартиру в строящемся доме с составлением ДДУ с ипотекой. Согласно договора срок сдачи дома и передача документов в собственность не позднее 1.06.2014. Письменное приглашение для принятия квартиры получил 25.05.2016. 1. Как правильно.

02 Июня 2016, 11:15 Игорь, г. Краснодар

Застройщик при сдаче дома в эксплуатацию не дооформил электричество и жители дома получали его по временной схеме. Жильцами был выбран старший по дому (составлен Протокол,ТСЖ не регистрировался), который собирал со всех жильцов показания и деньги.

19 Мая 2016, 19:00 Ольга, г. Москва 8 ответов

Застройщик не может получить разрешение дома на ввод в эксплуатацию. С 29 мая 2016 можно предъявить ему санкции за просрок передачи квартиры долевщику. Но нас приглашают подписать смотровой лист и получить ключи. Имею я право предъявить претензия за.

19 Мая 2016, 09:25 Светлана Леонидовна, г. Киров

добрый день. пишу претензию застройщику о том что он нарушает срок передачи квартиры по ДДУ, в договоре 2 дольщика.писать претензию можно от одного или обязательно от обоих?

19 Мая 2016, 09:10 яна, г. Рыбинск

Здравствуйте! У нас дом на 6 квартир. Застройщик сказал, что дом сдан (как это проверить? и может быть, он сдан, но где-то не оформлен как сданный объект?), но так как часть участников (собственников) не погасили перед ним долги, то он нам не даст.

17 Мая 2016, 19:36 Елена, г. Новосибирск

Добрый день! Застройщик просрочил сдачу объекта, а также присутствуют претензии по его качеству. Сегодня взял копию АПП который ожидает нашей подписи. Меня смущают п.4 и п.6

16 Мая 2016, 15:53 Вячеслав, г. Новосибирск

Застройщиком сроки сдачи перенесены на год, о чем меня уведомили письмом. Вправе ли я требовать неустойку и если да, то каким образом? От меня требуют подписать допсоглашение о переносе срока сдачи на год.

13 Мая 2016, 11:30 Сергей, г. Волгоград

Добрый день! Столкнулся не добросовестным застройщиком. Дом должен быть сдан в 1 квартале 2016 года. Фактически сдан 12 апреля. После осмотра квартиры был составлен смотровой акт с претензией по доработке. Застройщик сообщил что устpанит недoделки.

12 Мая 2016, 16:43 Андрей, г. Воронеж

Здравствуйте! В нашем коттеджном поселке нет общей собственности как таковой, поскольку все дороги внутри поселка на праве СОБСТВЕННОСТИ принадлежат застройщику. Какие взаимные обязательства могут быть в такой ситуации между собственниками домов и.

04 Мая 2016, 11:41 Вадим, г. Нижний Новгород 18 ответов

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Досудебная претензия застройщику (образец)

Уважаемый Андрей Викторович!

Между мной, Ивановой Юлией Александровной, (далее — Участник) и ООО «Экотаун» (далее – Застройщик) заключен Договор № 25 участия в долевом строительстве от «12» ноября 2013 г. зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (регистрационный округ № 50), запись регистрации № 50-50-42/117/2013-091 (далее – Договор). Договор заключен согласно Закона №214-ФЗ.

Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № 46 (строительный номер по проекту), расположенная в Многоквартирном жилом доме № 01 корпус 5 по строительному адресу: Московская область, городской округ Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, вблизи квартала Клязьма (далее – Квартира).

Согласно п. 2.3. вышеуказанного Договора, срок передачи Застройщиком Квартиры Участнику до 31 декабря 2014 года .

Согласно п. 2.4. вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.

В соответствии со ст. 6 ФЗ-214 Застройщик обязан был сообщить о переносе сроков передачи квартиры за два месяца до срока, указанного в Договоре, однако этого сделано не было.

Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнила полностью и надлежащим образом. Оплатила по условиям Договора стоимость квартиры в размере 3000000 (Три миллиона) рублей 00 копеек. что подтверждается платежным поручением № 154 от 18.11.2013 г. (копия в приложении);

Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, а это существенное нарушение условий договорных обязательств.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ . в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ. в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ. к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в 90000.00 (девяносто тысяч) рублей.

Просрочка исполнения обязательств по договору на 31.03.2015 г. составила 90 (Девяносто) календарных дней. Сумма неустойки составляет 148500 (Сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек,

3000000*0,055%*90 = 148500 рублей

N — сумма неустойки,

А — сумма договора долевого участия (именно ДДУ, а не договор уступки),

0.055% — 1/150 ставки рефинансирования (для участников — физических лиц),

В — количество дней просрочки

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего письма погасить возникшую неустойку в сумме 148500 (сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек . Сумму неустойки просьба перечислить на расчетный счет Участника по Договору Ивановой Юлии Александровне по следующим реквизитам:

Получатель (ФИО): Иванова Юлия Александровна

Номер счета: 40817810640440065478

Банк получателя: ОАО «Сбербанк России»,

Корр. счет: 301018104000000000225,

ИНН: 7707083893, КПП: 775001001.

Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.

В случае неисполнения Ваших обязательств в выше обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, буду вынуждена обратиться в суд города Химки о взыскании в мою пользу законной неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

С уважением __________________/ Иванова Ю. А.

Дата: 31 марта 2015 года

Досудебная претензия застройщику (образец)

Составление претензии застройщику - Главный форум потребителей России

хотя, все же 10 дней. ст 31 ЗОПП
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Последний раз редактировалось Гремлин; 22.07.2010 в 00:17.

пыталась предъявить притензии застройщику
как минимум о несоответствии с заявленным проектом.
при инвестировании показывали одну тех. документацию (в договоре не пропишешь же каждый гвоздь), на деле получилось большое (по деньгам) расхождение. прошу ознакомится с некоторыми чертежами - показывают, но. те, что датированы годом- полутором после госрегитрации. вопрос эти изменения могут быть законны? даже если они удешевляют проект на полмиллиона.
законны ли претензии инвесторов в этом случае и как доказать? искать копию оригинала проекта датированного госрегистрацией? а кто ее простым смертным даст?

Последний раз редактировалось ольга новосибирск; 26.07.2010 в 19:03. Причина: дополнение

Попробуйте обратится в РосТехНадзор

Оказался примерно в такой ситуации.Только к окнам еще засчтройщик добавил промерзающие стены и малое количество секций в радиаторе отопления.(((подскажите люди добрые где можно глянуть образец претензии к застройщику

Сообщение от Виктор Викторыч

Оказался примерно в такой ситуации.Только к окнам еще засчтройщик добавил промерзающие стены и малое количество секций в радиаторе отопления.(((подскажите люди добрые где можно глянуть образец претензии к застройщику

"малое количество секций" как пренетзия не работает!
Важно что температура в квартире ниже установленной нормы, на это и ссылаться!

Я такой-то
Застройщику

В рамках того-го то договора приобрел у вас такую-то квартиру

В процессе эксплуатации выяснилось:
1
2
3
4
В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП требую устранить указанные недостатки в установленый законом срок.
В случае не исполнения моих требований оставляю за собой право обратится в суд

2 экземляра, на одном отметка что застройщик претензию получил!

__________________
Наши права будут нарушать до тех пор, пока мы не научимся их защищать!

А можно в претензии просить не устранения недостатков, а сразу возмещения затрат на работу сторонних организаций, приложив предварительную смету на их услуги? Застройщик, если и переделает, то плохо. а прежде чем заключать договор со сторонней организацией надо ведь и экспертизу провести, а прежде всего енту самую претензию отправить.

Никто Вам ничего не будет возмещать по предварительной смете.
Не теште себя наивными надеждами!
Не надейтесь что все будет легко и просто, а тем более быстро!
Пока Вы на ЭТО надеятесь время как раз и уходит, а все равно придется делать именно так:
1. Претензия
2. экпертиза (если понадобится)
3. ремонт
4 Можно еще раз досудебно потребовать возмещения расходов на ремонт
5 СУД.

__________________
Наши права будут нарушать до тех пор, пока мы не научимся их защищать!

Алена В.
Не люблю копипейст, но тем не менее!
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом у Вас есть право потребовать у Застройщика снижения стоимости на сумму предполагаемых Вами расходов, т.к. расходы по устранению недостатков фактически Вами не понесены!
И, думаю, это будет вполне законно.

__________________
Наши права будут нарушать до тех пор, пока мы не научимся их защищать!

"малое количество секций" как пренетзия не работает!
Важно что температура в квартире ниже установленной нормы, на это и ссылаться!

Я такой-то
Застройщику

В рамках того-го то договора приобрел у вас такую-то квартиру
:
1
2
3
4
В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП требую устранить указанные недостатки в установленый законом срок.
В случае не исполнения моих требований оставляю за собой право обратится в суд

2 экземляра, на одном отметка что застройщик претензию получил!

Посмотрите такой вариант
ООО Ромашка
от Иванова Ивана Ивановича
Претензия
В рамках договора №хх приобрел у вас такую-то квартиру по адресу ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
В процессе эксплуатации выяснилось
1 Промерзает стены
2 Между оконными рамами и стеной имебтся щели 15 мм
3 Потолок из гипсокартона выполнен с нарушениями технологии
4 Под потолком имеются щели в соседнюю квартиру
5 Установлено малое количество секций батареи отопления в следствии чего зимой температура не поднималась выше 16 градусов

В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП требую устранить указанные недостатки в установленый законом срок.
В случае не исполнения моих требований оставляю за собой право обратится в суд

Ну и что? Продавец _намеренно_ ввел Вас в заблуждение относительно качества продаваемого товара, злоупотребил Вашим доверием и завладел Вашими деньгами, после чего, чтобы избежать гражданской ответственности, ликвидировал юридическое лицо.

Чтобы совсем было понятно, скажите, как называется человек, продавций вам позолоченное латунное кольцо под видом и по цене полностью золотого? Кольцо-то получили. качество не устраивает, да?

Ой! так красиво описали Злодей Застрйщика!

А умысел еще доказывать надо!
Факт мошейничества конечно просматриватся.
Но то что Вы пишете практически недоказуемо!

__________________
Наши права будут нарушать до тех пор, пока мы не научимся их защищать!

создал свою тему, но там тишина, а здесь идет активное обсуждение

вот такой пост был: поселился в квартире в районе Новокуркино. Застройщик ГК "ПИК". управляющая компания "ПИК-Комфорт". живу в квартире 2й год, по пути обнаруживаются разные недостатки. Самый большой недостаток - незагерметизированные межпанельные швы, через которые сильно задувает в квартиру, постоянный поток свежести по стене продувает. Вопрос в том - является ли устранение данной недоделки заботой компании "ПИК-Комфорт" и устраняется ли это бесплатно? если да, то как убедить данную компанию сделать это? обращался в прошлом году в диспетчерскую, они записали, но все так и затухло. (квартира куплена в рассрочку платежа. написал претензию и вручил диспетчеру под роспись и визирование
Проживая по адресу. Химки ______________________ в течении 2х лет (с 200_ года), зимой (и в холодное время) постоянно идет поток холодного воздуха вдоль стены, общей с соседней квартирой, так же по полу. Причиной является не заделанные на стадии строительства и отделки дома межпанельные швы, щели между стеклопакетом и оконным проемом, через которые и поступает холодный воздух с улицы. Так же зимой 2008-2009 и 2009-2010 годов батареи отопления редко были горячими, чаще они были чуть теплее 30 градусов и по этой причине приходилось пользоваться масляным обогревателем, чтобы в комнате была комфортная температура, что вело к увеличению трат на электричество, хотя свои коммунальные платежи я плачу своевременно и в полном объеме, при этом не получая заявленные услуги в полном объеме и приемлемом качестве.
На основании ЖК РФ, Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Часть 2.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

В связи с этим я размещаю заявку к управляющей компании ООО «ПИК-Комфорт» на устранение заявленных ниже недостатков, которые изначально являются недоделками и недосмотром строителей и контролирующей организации
1. Исполнения своих обязательств и в кратчайшие сроки, до наступления сырой и холодной погоды, утеплить и загерметизировать межпанельные швы по периметру моей квартиры, согласно установленным нормативам.
2. Провести устранение щелей между стеклопакетом и оконным проемом в моей квартире и устранить щели запениванием и косметической отделкой места ремонта.
3. Выяснить в чем причина недостаточного нагрева батарей отопления и устранить проблему, чтобы в нынешний отопительный период иметь горячие батареи.
В случае, если по моей заявке, в установленный законом срок, не последует никаких действий со стороны управляющей компании на устранение заявленных недостатков, оставляю за собой право обратиться с заявлением Жилищную инспекцию с требованием провести проверку фактов изложенных в данном заявлении и работы управляющей компании ООО «ПИК-Комфорт» по заявкам жильцов с приложением данного заявления

идет первая неделя после подачи заявки, дальше чего делать?

А если акт приема-передачи еще не подписан? порядок действия такой же? Застройщик ссылается на УК, мол к ней обращайтесь, они все сделают, дом на гарантии и т.д. Лист претензий не выдают, приложение к акту приема-передачи составлять отказываются, т.к. с их слов не пропустит рег.палата("Поверьте, у нас 7 лет практики"). Что делать?

Да, ключи отдали в августе, ввели в эксплуатацию в конце марта. в этот период в квартире мы делали ремонт, живем с февраля.

Судья-Богатов О.В. Дело №-33-1747
КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

28 июня 2011 г.судебная коллегия по гражданским делам
Пензенского областного суда
в составе:

председательствующего Прошиной Л.П.

и судей Моисеевой Л.Т. Елагиной Т.В.

при секретаре Киселевой Е.В.

заслушали в открытом судебном заседании дело по кассационным жалобам Николаевой Е.В. МУП «Пензгорстройзаказчик» на решение Ленинского районного суда г. Пензы от 4 апреля 2011г. которым постановлено:

Иск Николаевой Е.В. удовлетворить частично.

Взыскать с МУП «Пензгорстройзаказчик» в пользу Николаевой Е.В. компенсацию в возмещение морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а также расходы на оплату экспертизы в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с МУП «Пензгорстройзаказчик» госпошлину в федеральный бюджет в размере <данные изъяты> рублей.

Заслушав доклад судьи Прошиной Л.П. объяснения Николаевой Е.В. представителя МУП «Пензгорстройзаказчик» Александровой Е.О. поддержавших доводы своих кассационных жалоб и возражавших против удовлетворения кассационных жалоб противоположной стороны, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Николаева Е.В. обратилась в суд с иском к МУП «Пензгорстройзаказчик» о защите прав потребителя, указав, что 17 марта 2008 года заключила с ответчиком договор № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома на строительство 3-х комнатной квартиры, расположенной в доме по адресу: <адрес>. Оплата за вышеуказанную квартиру была произведена ею полностью. 08 мая 2008 года она получила сообщение о завершении строительства дома. При приеме квартиры были выявлены недостатки оконных конструкций, установленных в квартире, в результате чего 15 мая 2008 года и 06 июня 2008 года ею направлялись заявления в адрес ответчика претензии об устранении выявленных нарушений. В августе 2008 года два оконных блока были ответчиком заменены. Однако в процессе проживания в данной квартире, в течение гарантийного срока обнаружились недостатки оконных конструкций, а именно: подоконники потрескались и отошли от оконных блоков, между подоконниками и окопными блоками появились щели; створки на окнах и форточках не отшлифованы; не все створки на окнах окрашены; стекла вырезаны не по размерам; имеются щели по всей длине окон; на двух окнах (которые были заменены) двойные створки присохли, в результате чего окна не открываются. Наружные монтажные швы не обладают достаточной герметичностью, через стыки оконных блоков поступает холодный воздух, под оконными проемами стеновой панели в помещении комнат образовались сквозные трещины, воздушный зазор между стеной и оконными блоками негерметичен, в связи с чем, в квартире низкая температура. 05 февраля 2010 года в адрес МУП «Пензгорстройзаказчик» ею была направлена претензия, где были указаны все недоделки в установленных окнах, однако в добровольном порядке недостатки не устранены. 27 июля 2010 года она повторно направила претензию ответчику и предложила устранить недоделки в двухмесячный срок, однако, до настоящего времени никаких действий со стороны МУП «Пензгорстройзаказчик» не выполнено.

Просила суд обязать ответчика выплатить ей стоимость 5-ти новых деревянных оконных конструкций с учетом стоимости демонтажа старых окон и монтажа новых в размере <данные изъяты> руб. взыскать с ответчика компенсацию морального вреда сумму <данные изъяты> руб. неустойку за просрочку выполнения требования потребителя о выплате ей стоимости 5-ти новых деревянных оконных конструкций в размере <данные изъяты> руб. стоимость экспертизы в сумме <данные изъяты> руб. дополнительные расходы за проезд на общественном транспорте в сумме <данные изъяты> руб.

Представитель ответчика МУП «Пензгорстройзаказчик» Александрова Е.О. действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, ссылаясь на то, что истцом не доказан факт выполнения работ с недостатками и отступлениями от условий договора. В соответствии с п. 6.8 договора долевого участия в строительстве от 17 марта 2008 года истец не вправе предъявлять требования о взыскании стоимости некачественных оконных блоков, а вправе требовать только безвозмездного устранения недостатков силами Застройщика в разумный срок. Законодательством об участии в долевом строительстве не предусмотрено взыскание неустойки с Застройщика в случае несвоевременного исполнения им обязательства по устранению недостатков. В обоснование размера компенсации морального вреда истцом не представлено доказательств причинения морального вреда, не приведено фактов, подтверждающих негативные последствия, наступившие по причине несвоевременного устранения недостатков и не приведено доказательств, позволяющих обосновать размер компенсации морального вреда. Просила в удовлетворении иска отказать.

Ленинский районный суд г. Пензы постановил вышеуказанное решение.

В кассационной жалобе МУП «Пензгорстройзаказчик» просит изменить решение суда в части взыскания судебных издержек, как незаконное, постановленное с нарушением ст. 98 ГПК РФ. Полагает, что размер судебных расходов по оплате экспертизы должен составлять пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований <данные изъяты> руб.

В кассационной жалобе Никитина Е.В. просит изменить решение суда, ссылаясь на его незаконность и необоснованность. Полагает, судом нарушены нормы материального и процессуального права, неправильно определены обстоятельства дела, имеющие значение для дела, выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела и законодательству.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационных жалоб, возражений на кассационные жалобы, судебная коллегия считает решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 17 марта 2008 г. между Николаевой Е.В. Николаевым Я.А. и МУП «Пензгорстройзаказчик» был заключен договор № участия в долевом строительстве жилого дома (л.д.10-18).

Согласно условиям данного договора Николаева Е.В. Николаев Я.А. внесли денежные средства на строительство многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> то есть инвестировали строительство жилого дома в части трехкомнатной квартиры №, общей площадью <данные изъяты> кв.м.

Обязанность по внесению денежных средств, составляющих вклад Николаевых в долевое строительство в размере <данные изъяты> руб. исполнена полностью.

Согласно передаточному акту от 17 сентября 2008 г. Николаева Е.В. за себя лично и за несовершеннолетнего Николаева Я.А. приняла квартиру <адрес>.

Согласно п. 1 ст. 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В соответствии с п. 6.6 договора участия в долевом строительстве жилого дома № от 17 марта 2008 г. застройщик обязуется передать участникам долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Судом установлено, что 15 мая 2008 г. и 02 июля 2008 г. Николаева Е.В. обращалась в МУП «Пензгорстройзаказчик» с претензиями на некачественные оконные блоки и балконную дверь, установленные в квартире. Однако, после проведения работ в августе 2008 года по замене двух оконных блоков, недостатки появлялись вновь.

05 февраля 2010 г. и 27 июля 2010 г. Николаева Е.В. вновь направила в адрес МУП «Пензгорстройзаказчик» претензии с просьбой устранить недоделки в двухмесячный срок, однако на данные обращения ответа не последовало.

Согласно заключению проведенной по делу экспертизы № от 02 февраля 2011 г. установленные в квартире Николаевой Е.В. оконные блоки, балконная дверь и установка оконных конструкций не соответствуют требованиям нормативно-технической документации: ГОСТу 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия», ГОСТу 11214-2003 «Блоки оконные деревянные с листовым остеклением» (л.д. 46-66).

В судебном заседании эксперт Лысова Е.Г. поддержала выводы заключения и пояснила, что значительная часть обнаруженных дефектов носит производственный характер, оконные блоки, балконная дверь требуют замены на новые изделия, т.к. повреждения присутствуют на многих элементах, и ремонтировать данные повреждения является нецелесообразным (л.д.99).

Стоимость работ по изготовлению и установке новых оконных блоков и балконной двери согласно представленному истцом счету от 02 апреля 2011 г. составляет <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч. 2 статьи 7 ФЗ от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Согласно п. 6.8 договора № участия в долевом строительстве жилого дома от 17 марта 2008 г. заключенного между Николаевой Е.В. и МУП «Пензгорстройзаказчик», в случае если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлением от условий договора, приведшими к ухудшению качества объекта долевого строительства, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного использования, участник долевого строительства вправе требовать от застройщика только безвозмездного устранения недостатков силами застройщика в разумный срок.

Принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании стоимости работ по изготовлению и установке новых оконных блоков и балконной двери, суд исходил из того, что договором о долевом участии в строительстве от 17 марта 2008 г. такой вид ответственности застройщика в случае нарушения качества объекта строительства не предусмотрен, а требований о безвозмездном устранении недостатков силами застройщика истцом не заявлено.

Между тем, делая данный вывод, суд не обсудил правомерность такого ограничения ответственности застройщика по сравнению с положениями ФЗ от 30 декабря 2004 года 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», установившего повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную деятельность, а также ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Удовлетворяя исковые требования о возмещении морального вреда, суд не принял во внимание, что требование о взыскании морального вреда являются производным от основного искового требования. Принимая во внимание, что в удовлетворении иска Николаевой Е.В. о взыскании стоимости некачественных оконных конструкций судом отказано, суду следовало обсудить вопрос о наличии оснований для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Таким образом, постановленное судом первой инстанции решение не может быть признано законным и обоснованным и подлежит отмене.

Поскольку допущенные судом нарушения не могут быть исправлены судом кассационной инстанции, дело подлежит направлению на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

При новом рассмотрении дела суду надлежит учесть изложенное, привлечь к участию в деле Николаева Я.А. правильно определить обстоятельства, имеющие значение для дела, в зависимости от установленного, дав оценку всей совокупности представленных по делу доказательств, разрешить спор в соответствии с требованиями закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия

Решение Ленинского районного суда г. Пензы от 04 апреля 2011 года отменить, дело направит на новое рассмотрение в тот же суд.

доказательства наличия недостатков по долевке

Меня интересует вопрос проведения экспертизы вот в каком случае.
По ДДУ дольщик квартиру еще не принял, мотивировав отказ недостатками объекта долевого строительства, причем как внутри квартиры, так и в МОП (в частности лифты не введены в эксплуатацию). Разрешение на ввод имеется однако.
Неоднократно заявлялись требования к застройщику об устранении недостатков, все сроки пропущены, а воз и ныне там.

Составить иск не проблема, но все упирается именно в доказательство этих самых недостатков (в части квартиры - это просто отсутствуют обозначенные в ДДУ приборы или части отделки, их просто нет; а вот в чсти МОП - там лифты, система АППЗ, пожарные краны - ничего нет, но объект введен в эксплуатацию)
Я так поняла, что самих претензий к застройщику с подробным описанием недостатков не достаточно?
Надо ли иметь заключение экспертизы уже на момент обращения в суд?
Из приведенного решения не ясно, когда и кем была инициирована экспертиза.
Любой довод дольщика о МОП разбивается в прах самим наличием РВЭ.
Кто какие варианты решения видит?

Неустойку имеет ли смысл просить - возмещают ли хоть что-то?
Потому что совсем неясно от чего ее считать, а если по ЗоЗПП цена работ не указана, то от общей - цены квартиры что ль? Так там за пару недель просрочки исполнения мильоны набегают по 3% в день-то.
И еще вот момент - это имущественный иск или неимущественный? Это я к вопросу о госпошлине. Или вообще от нее отбиться по ЗоЗПП - а можно ли в данном контексте?

И кстати квартира по сей день не принята, потому ни о каком самостоятельном устранении недостатков и последующем отнесении их стоимости на застройщика речи быть не может.

Последний раз редактировалось stronguest; 25.01.2012 в 16:30.

Меня интересует вопрос проведения экспертизы вот в каком случае.
По ДДУ дольщик квартиру еще не принял, мотивировав отказ недостатками объекта долевого строительства, причем как внутри квартиры, так и в МОП (в частности лифты не введены в эксплуатацию). Разрешение на ввод имеется однако.
Неоднократно заявлялись требования к застройщику об устранении недостатков, все сроки пропущены, а воз и ныне там.

Составить иск не проблема, но все упирается именно в доказательство этих самых недостатков (в части квартиры - это просто отсутствуют обозначенные в ДДУ приборы или части отделки, их просто нет; а вот в чсти МОП - там лифты, система АППЗ, пожарные краны - ничего нет, но объект введен в эксплуатацию)
Я так поняла, что самих претензий к застройщику с подробным описанием недостатков не достаточно?
Надо ли иметь заключение экспертизы уже на момент обращения в суд?
Из приведенного решения не ясно, когда и кем была инициирована экспертиза.
Любой довод дольщика о МОП разбивается в прах самим наличием РВЭ.
Кто какие варианты решения видит?

Неустойку имеет ли смысл просить - возмещают ли хоть что-то?
Потому что совсем неясно от чего ее считать, а если по ЗоЗПП цена работ не указана, то от общей - цены квартиры что ль? Так там за пару недель просрочки исполнения мильоны набегают по 3% в день-то.
И еще вот момент - это имущественный иск или неимущественный? Это я к вопросу о госпошлине. Или вообще от нее отбиться по ЗоЗПП - а можно ли в данном контексте?

И кстати квартира по сей день не принята, потому ни о каком самостоятельном устранении недостатков и последующем отнесении их стоимости на застройщика речи быть не может.

в 2016 году приобрёл квартиру (вторичка). До сих пор в квартире ещё никто не жил (о чем косвенно свидетельствуют счётчики)

Дом сдан в эксплуатацию в 2014 году.

Сейчас обнаружил разгерметизацию стеклопакета (между стёклами толи плесень, толи какие-то соли после испарения влаги).

Звонил застройщику, объяснил ситуацию, на что мне сказали: докажи, что это наше окно, а не твоё (которое ты мог поставить). Отмечу, что застройщик проблемный и на текущий момент уже идёт дело о признании его банкротом (Орёл Спецстрой-М )

Позвонил продавцу, он естественно сказал, что не трогал окна, а делал лишь ремонт в квартире (не доверять его словам оснований у меня нет).

Подскажите пожалуйста как правильно составить претензию (дайте ссылку на пример). В какой срок должен застройщик дать ответ и устранить дефект? (дайте пожалуйста ссылку на пункты НД).

С уважением, Вадим.

Ваши права в разделе

Вы не можете создавать новые темы

Вы не можете отвечать в темах

Вы не можете прикреплять вложения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Текущее время: 09:49. Часовой пояс GMT +3.