Образцы Досудебные претензии: Пример Претензия в страховую компанию каско, 2015, форма, бланк скачать бесплатно

Претензия в страховую компанию каско. По договору страхования заключенному между гражданином и страховой компанией, гражданин застраховала по риску каско принадлежащее ей транспортное средство – автомобиль. В результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль гражданина получил технические повреждения. На момент ДТП автомобилем на основании доверенности, удостоверенной нотариусом управлял заявитель. Виновным в ДТП был признан водитель другого автомобиля. О наступлении страхового случая заявитель незамедлительно обратился в страховую компанию. После обращения, страховщиком был произведен осмотр транспортного средства и составлен акт осмотра транспортного средства. Заявитель не согласен с результатом экспертизы. Заявитель требует не производить выплату страхового возмещения, предусмотренную договором страхования, до момента получения им результатов независимой технической экспертизы автомобиля.

По договору страхования № ____________ от ___________ года, заключенному между ___________________ и ООО «__________________», ____________ застраховала по риску «Каско» принадлежащее ей транспортное средство – автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак __________.
Во исполнение условий договора страхования и в полном соответствии со ст. 940 ГК РФ в кассу страховой компании внесена страховая премия в размере ___________ рублей.
Страховая сумма по Договору составляет ____________ рублей.
Согласно указанному Договору выгодоприобретателем по рискам «Угон/Хищение», «Ущерб» (на условиях «Полной гибели») в части непогашенной задолженности Страхователя (Залогодержателя по договору о залоге) является ________ (ЗАО), по риску «Ущерб» - страхователь.
Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ___________г. по ул. _________ шоссе г.________, около д. __, стр. __, автомобиль марки «_________», государственный регистрационный знак _____________ получил технические повреждения: передние правые: дверь, крыло, противотуманная фара, передняя левая противотуманная фара, крыло, бампер, капот, лобовое стекло, возможны скрытые повреждения.
Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает Справка о дорожно-транспортном происшествии от ___________ г.
На момент ДТП автомобилем на основании доверенности __ № _________ от __________ года, удостоверенной нотариусом г._______ ___________ управлял я – __________________.
Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля ___________, гос. Регистрационный знак ___________ – ___________________.
О наступлении страхового случая я незамедлительно, а именно _________ года, сообщил в ООО «______________», действуя при этом в полном соответствии с требованиями «Правил страхования автотранспорта и ответственности владельцев автотранспортных средств».
Кроме этого, в Страховую компанию мной были переданы все необходимые документы, предусмотренные Правилами страхования.
На основании ч. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Согласно ч. 3 ст. 3 ФЗ от 27 ноября 1992 года № 4015 – 1 «Об организации страхового дела в РФ» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с ГК РФ и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.
В результате моего уведомления о страховом случае Страховой компанией был открыт паспорт убытка № _______________ от __________ года.
На основании п. 11.4 Правил страхования, утвержденных генеральным директором ООО «______________» № __ от __________ года если иное не предусмотрено договором страхования, Страховщик в течение 15 рабочих дней, считая с даты получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех необходимых документов и исполнения обязанностей, предусмотренных п.п. 11.8, 11.10, 11.25, 11.27, 11.31, 11.40, 11.44, 14.2 настоящих Правил, обязан принять решение о признании или не признании события страховым случаем.
Событие, а, именно, дорожно-транспортное происшествие – признано страховым случаем, совершившимся в период действия договора страхования.
В соответствии с п.п. 11.5, 11.6 Правил страхования автотранспортных средств если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик производит страховую выплату в течение 7 рабочих дней со дня утверждения Акта о страховом случае. Если договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве, то Страховщик выдает Страхователю (Выгодоприобретателю) направление на ремонт в срок, предусмотренный п. 11.4, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет СТОА по окончании проведения ремонтных работ, обеспечивающих устранение полученных ТС повреждений, в срок, предусмотренный договором о сотрудничестве между СТОА и Страховщиком.
На основании Договора страхования _____________ от ____________ года – страховое возмещение в случае повреждения застрахованного транспортного средства производится путем проведения восстановительного ремонта на СТОА официального дилера.
После моего обращения, а именно __________ года, страховщиком был произведен осмотр транспортного средства, составлен акт осмотра транспортного средства № __________.
Согласно письму ООО «________________» ________, полученного мной ___________ года, ООО «____________» была проведена независимая техническая экспертиза № _____________, в соответствии с которой размер причиненного ущерба превысил 75% страховой суммы, в связи с чем на основании п. 11.17 Правил Страхования, Страховщиком принято решение об урегулировании страхового случая на условиях «Полная гибель».
В результате указанного обстоятельства выплату страхового возмещения Страховщик готов осуществить страхователю и выгодоприобретателю по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель», т.е. Банку ______, в связи с чем предложено 3 варианта выплаты страхового возмещения.
Я – _____________ не согласен с предложенными вариантами и результатами проведенной экспертизы и считаю сумму ремонта автомобиля необоснованно завышенной.
В свою очередь я намерен провести независимую техническую экспертизу автомобиля с целью выяснения реальной стоимости причиненного ущерба.
В связи с этим мной было направлено письмо в Банк _________ с просьбой приостановить какие-либо действия до получения результатов независимой технической экспертизы.

На основании изложенного,-

Не производить выплату страхового возмещения, предусмотренную Договором страхования № ___________ от ___________ года, до момента получения мной результатов независимой технической экспертизы автомобиля марки «_________», государственный регистрационный знак __________, получившего повреждения в результате ДТП, происшедшего __________г.

Ответ на претензию прошу направить по адресу _____________________________________ в течение 7-ми (семи) дней с момента получения претензии.

Претензия в страховую компанию по КАСКО: образец заполнения

Не редки случаи, когда страховая компания выносит несправедливые решения по полисам КАСКО. Например, искажает реальную степень повреждения машины или вовсе отказывает в возмещении ущерба.

В таких случаях страхователю необходимо точно знать порядок своих действий, если он не согласен с выводами страховщика. Для начала отметим, что у страхователя есть законное право написать досудебную претензию, с изложением причин несогласия и доказательств.

Предъявлять претензии к страховщику, на законных основаниях, пострадавший может в следующих общих случаях:

Например, при осмотре машины представителем страховой компании, было вынесено решение о необходимости ремонта той или иной запчасти. Но на практике оказывается, что запчасть придется купить новую. А это требует значительно больше средств.

Что делать в этом случае? Провести независимую экспертизу и включить это обстоятельство в претензию. Обязательно нужно получить официальный протокол осмотра и заверить копии. Сохранить нужно и чек оплаты за проведение экспертизы. Дополнительные расходы, понесенные владельцем машины, плюсуются к общей сумме ущерба, которую оспаривают в претензии.

Претензия пишется и на основании несоблюдения условий страховых выплат. Например, на основании затягивания сроков компенсирования. В этом случае нет надобности звонить в страховую компанию и напоминать о себе. Лучше сразу подать претензию – документ, имеющий юридическую силу и защищающий права владельца машины.

Если задержка выплат влияет на доходы, получаемые с помощью средства передвижения, это тоже может быть зафиксировано отдельными документами, прилагаемыми к претензии. На их основании увеличивается конечная сумма компенсации, за моральный ущерб или за финансовые потери.

В качестве подтверждения отказа в компенсации, страховая компания по КАСКО должна предъявить официальный документ о трасологической экспертизе. в ходе которой «повреждений не обнаружилось». Если владелец авто не согласен с выводами, он подает претензию на основании независимой экспертизы и оспаривает решение СК в суде.

Для того чтобы претензия в страховую компанию по КАСКО имела юридическую силу, она должна быть грамотно составлена и сопровождена необходимым пакетом документов.

Основной документ выглядит как заявление. В верхней правой части претензии оформляется «шапка», четко обозначающая:

• название страховой компании и ФИО ее руководителя, месторасположение СК;
• название и адрес отдела по регулированию убытков;
• ФИО пострадавшего лица, его контактные данные, сведения о договоре страхования (номер, дата выдачи).

После слова «Претензия» прописывается основной блок документа. В нем должна присутствовать следующая информация:

• описание случившегося дорожно-транспортного происшествия;
• данные участников ДТП;
• перечень ущерба, нанесенного в ходе случившегося.

Следующий абзац раскрывает причину обращения в страховую компанию с претензией и доказательства неправомерности действий СК (цитирование моментов из договора страхования, данные независимой экспертизы, которые не совпадают с трасологической экспертизой СК и др.).

В конце претензии перечисляются требования заявителя. Обязательно указываются сроки, до которых владелец авто ожидает ответ на претензию. Потом описываются прилагаемые документы, доказывающие несправедливость решения или действий страховой компании. В завершение, ставится число составления претензии и подпись пострадавшего лица.

Претензия имеет строгие каноны в оформлении, но варьируется по содержанию. Главное, следовать инструкции, приведенной выше. Внешний же вид претензии можно сверить с предлагаемым образцом:

Директору филиала СК «Руст-Страховка»

Адрес: 186133, г. Воронеж, ул. Красноармейская, д. 5а

Копия: Федеральная служба по финансовым рынкам

Адрес: 185218, г. Воронеж, просп. Ивановский, д. 3 оф. 6

от Страхователя Петрова Василия Васильевича,

проживающего по адресу: 191815, г. Воронеж, ул. Затейная, д 18

(полис №ГС-48-ТС11/023598 от 13.05.2012г.)

13 мая 2012 года между СК «Руст-Страховка» и мной, Петровым В. В. был заключен страховой полис №ГС-48-ТС11/023598 имущественного страхования. Имуществом выступает автомобиль (указывается марка авто).

23 июля 2015 года имел место страховой случай, описанный в действующем договоре страхования, то есть дорожно-транспортное происшествие (описывается место ДТП, участники и перечисляется ущерб – все это можно взять из протокола административного нарушения).

Строго действуя в рамках страхового договора, я обратился в СК «Руст-Страховка» с заявлением-просьбой возместить ущерб. Но в ответ на мое заявление-просьбу я получил отказ. Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации (статье 929) страховая компания обязана возместить убытки в страховом случае. В том, что убытки имели место, свидетельствуют документы независимой экспертизой, которую я вынужден был провести в службе (вписывается служба, где проводилась экспертиза), потому как не согласен с решением СК «Руст-Страховка».

В связи с вышеизложенным, требую:

1. Рассмотреть досудебную претензию в течение 14 дней.
2. Выплатить мне причитающуюся страховую сумму ущерба.
3. Компенсировать затраты на независимую экспертизу.

В случае оставления претензии без должного внимания, вынужден буду обратиться с судебным иском в правовые органы.

К претензии прилагаю документы
(перечисляются документы).

8 августа 2015 Петров В. В.

Собирая пакет документов для оформления претензии в страховую компанию по КАСКО, нужно удостовериться, что собраны все необходимые копии:

• справки о ДТП;
• протокола административного нарушения;
• первичного заявления-просьбы в страховую компанию;
• документа, подтверждающего право владения автотранспортом;
• квитанций и чеков;
• гражданского паспорта.

Этот же пакет документов прилагается и к копии претензии, отправляемой в Федеральную службу по финансовым рынкам. Эта мера увеличивает шансы на то, что претензию не оставят без внимания, и она будет своевременно рассмотрена страховой компанией.

И этот же пакет документов предъявляется в судебном иске, если страховая компания все-таки проигнорирует претензию.

Если придется добиваться рассмотрения случая инстанцией выше, все юридические издержки должны будут компенсироваться страховой компанией.

Досудебная претензия по каско образец 2015

Образец досудебной претензии если, страховая не платит, отказала в выплате или мало заплатила.

С 1 сентября 2014г. введен обязательный досудебный порядок разрешения споров по ОСАГО, в том числе по договорам, заключенным до 1 сентября 2014 года. Если страховая компания мало заплатила или отказала в выплате по договору ОСАГО, то потерпевший должен направить в страховую компанию претензию с приложением соответствующих документов. Страховщик в 5-дневный срок обязан рассмотреть обращение и ответить на него. Если при подаче иска в суд потерпевший не предоставит подтверждение того, что он обращался с претензией в страховую компанию, суд оставит дело без рассмотрения. Новый образец досудебной претензии по ОСАГО, предусмотренной законом с 01.09.2014г. / смотри здесь /.

В страховую компанию «ВСК», «Росгострах» и все другие адрес: Санкт-Петербург, Малый пр, д.3 от Иванова И.И. адрес: Санкт-Петербург, ул. Ивановская, д14, кв.14 копия в Российский Союз Автостраховщиков адрес: Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр.3 копия в Инспекцию страхового надзора по СЗ федеральному округу адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Б.Конюшенная, д. 29/42

Претензия на отказ в страховой выплате по договору ОСАГО / КАСКО

По договору страхования ОСАГО/КАСКО №__________ я застраховал автомобиль /марка автомобиля/, гос. регистрационный номер, принадлежащий мне на праве собственности.

14.01.2015г. наступил страховой случай (описать, что случилось – ДТП или падение дерева на машину, снега, льда, повреждение третьими лицами, т.е. событие, на случай наступления, которого осуществлялось страхование].

Однако в выплате страховой суммы было отказано по причине (указать причину отказа).

Данный отказ является незаконным, необоснованным и нарушающим мои законные права (указать почему).

Если решите направить копию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) или инспекцию страхового надзора можете добавить;

Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.92 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю.

Руководствуясь п. 5.1.1 Положения о территориальном органе Федеральной службы страхового надзора, прошу проверить отказ в страховой выплате на предмет его законности и обоснованности.

В случае отказа в страховой выплате, ненадлежащего удовлетворения моих требований или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне ущерба.

заявление о страховом случае

справки из компетентных органов полиции.

Какой будет ответ смотри здесь.

О пользе досудебной претензии читай здесь.

Что делать, если страховая не платит, читай здесь.

Страховые споры со страховыми компаниями — специализация нашего юриста по страховым спорам. Пример судебного решения смотри ниже. Взыщем даже штраф, если страховая отказала в выплате или мало заплатила.

Претензия в страховую фирму по КАСКО - срок рассмотрения

Довольно часто страховые фирмы занижают сумму выплаты по страховке, затягивают со временем оплаты, или вовсе не выплачивают никаких средств при ДТП.

1. Обращение в свою страховую компанию. Самым первым способом договориться со страховой компанией будет отправить свою претензию именно туда. Претензию можно оставить непосредственно в отделе по работе с выплатами страховки либо отправить претензию на электронный почтовый ящик через сайт фирмы страховщика.
2. Отдел урегулирования убытков. Если в первый раз страховая компания не отреагировала на вашу претензию, можно подать претензию в отдел урегулирования убытков. По истечении 30 дней вам будет дан ответ. После такого заявления претензия не останется без внимания в страховой фирме.
3. Судебная претензия. Если даже после поступившего сигнала от отдела урегулирования убытков, страховая компания все еще скрывается от выплаты, необходимо обратиться в суд. На этом этапе рационально было бы воспользоваться юристом, и если заявитель выиграет дело, то СК обязана будет возместить юридические расходы с вашей стороны.

• Приложить копию справки о ДТП.
• Приложить копию протокола об административном правонарушении.
• Приложить копию первичного запроса на выплату по страховке.
• Приложить копию документов, удостоверяющих тот факт, что машина ваша.
• Приложить копию документа, в котором обознается вызов на место ДТП для осмотра.
• Приложить копию квитанций, чеков.
• Приложить копию паспорта.

Отказ в выплате по страховому договору достаточно частое явление. Как правило, страховая компания, в таких случаях нарушает страховой договор, обосновывая это нежеланием выплачивать деньги застрахованному лицу. Как показывает трасологическая экспертиза, проведенная представителем страховой фирмы, заявленные по договору страхования обстоятельства повреждений не имели место.

Если такой случай имеет место быть, то необходимо обязательно писать претензию в страховую фирму. Если и после этого фирма никак не среагировала, то можно смело обращаться в суд с исковым заявлением.

Что необходимо сделать при возникновении отказа в выплате:

1. Оспорить недостоверность информации трасологической экспертизы. Лучше будет если вашим делом будут заниматься профессионалы.
2. Обратиться в суд, который поможет разъяснить сложившуюся ситуацию.

Занижение суммы выплаты при ДТП считается самым распространенным явлением. Страховая компания, а именно представитель фирмы, инженер-эксперт, осмотрев вашу машину, приходит к выводу, что детали автомобиля подлежат ремонту, а не полной замене. В таких случаях он оценивает финансовую сторону ремонта на минимальном уровне, хотя существуют еще средние и максимальные оценки.

Что необходимо сделать, если страховая фирма непомерно занижает сумму выплаты:

1. Обратиться в независимую оценочную компанию, которая в полной мере оценит состояние автомобиля и предложит пути ремонта машины.
2. Составить претензию, приложить копию результата независимой оценки, и отправить документы в страховую фирму.
3. В случае, если СК не отвечает, или отвечает отказом, смело идите в суд. Для этого составляете исковое заявление и прилагаете копию результатов независимой оценки. Можно воспользоваться услугами юриста, и в случае выигранного дела СК возместит юридические издержки.

Любые отговорки, звонки, отписки со стороны страховой фирмы являются незаконными, приобретая вид искусственного затягивания.

Если такое имеет место быть, то необходимо Составить досудебную претензию, с указанием ссылок на статьи закона, указывающие на невозможность задержки материальной компенсации со стороны страховой фирмы.

• Составить претензию:
  • В верхнем правом углу обязательно прописываются данные страховой фирмы, а именно, название СК и ФИО директора. Эту информацию можно найти в вашем страховом договоре.
  • Затем пропишите ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер страхового оговора.
  • Далее, описываются условия ДТП: участники, причиненный ущерб.
  • Указывается причина обращения застрахованного в страховую фирму. Как выше отмечалось, это может быть и задержка с оплатой, необоснованное занижение оценки ущерба, или отказ в выплате в случае наступления страхового случая.
  • Укажите срок, за который СК обязана рассмотреть вашу претензию.
  • Подпишите претензию, указав дату составления, и приложите документы о ДТП и результатом независимой оценки если это необходимо.
• Отправить претензию в страховую фирму:
  • Непосредственно явившись в страховой центр, в котором вы составляли договор страхования, в отдел по работе с претензиями.
  • Отправить претензию через заказное письмо.
  • Отправить на электронную почту страховой фирмы. Адрес почты можно найти на официальном сайте страховой фирмы.

Претензия в страховую фирму по КАСКО

Страховой компании «Страховая компания»

г. Москва, ул. Ленина 80-38

Страховой договор № 123456789

12 сентября 2014 года между мной, Ивановым И. И. и страховой компанией «Страховая компания» был заключен договор на имущественное страхование автомобиля Lada Priora Sport № Т 371 ВЕ, страховой полис № 123456789.

За период действия договора, а именно 01.08.2015 года наступил страховой случай: по улице Энгельса произошло ДТП. (описываете ДТП)

Я, действуя в рамках договора, обратился в страховую компанию с просьбой выплатить страховое возмещение. Но по непонятным мне причинам вы (прислали отказ, задерживаете с выплатой, занизили сумму выплаты).

В соответствии со статей 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В связи с этим прошу:

1. Рассмотреть претензию в 10 дневной срок.
2. Удовлетворить мои требования. В случае отказа, я буду вынужден обратить в вышестоящую инстанцию – суд.

Иванов И. И 14.08.2015

Если после подачи претензии страховая фирма не удовлетворила ваши требования, то обращайтесь в суд. В таких случаях лучше нанять юриста, который знает все тонкости таких дел. В случае выигранного вами дела, страховая компания обязана будет выплатить денежные средства по вашим требованиям. Не стоит отчаиваться, в 90% случаев суд встает на сторону заявителя.

Досудебная претензия (каско)

«____» _______________ 20__ года произошло ДТП, в результате которого нанесен вред автомобилю (марка, модель как в тех. паспорте) гос. рег. знак (гос. номер), принадлежащего (ФИО собственника) водителем (ФИО виновника), управлявшим автомобилем (марка, модель как в справке) гос. рег. знак (гос. номер), ответственность которого застрахована в (наименование страховой компании) по полису (серия, номер полиса виновника).

ДТП произошло (дата, место) при следующих обстоятельствах: (коротко кто, куда двигался, на какие сигналы светофора или руководствуюсь какими знаками и т. п.). В результате аварии были повреждены (перечень повреждений по справке об аварии), кроме того при осмотре обнаружились скрытые повреждения (перечень повреждений обнаруженных при осмотре). Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя (ФИО виновника), управлявшего автомобилем (марка, модель как в справке) гос. рег. знак (гос. номер), что подтверждается материалами дела (справка о ДТП №___ от________, копия протокола об АПН №____ от__________, копия постановления по делу об АПН №_____от________). Свою вину (ФИО виновника) подтверждает.

Согласно (наименование и дата документа-основания, согласно которому страховая компания определила величину ущерба) стоимость ремонта автомобиля (марка, модель как в тех. паспорте) гос. рег. знак (гос. номер) составит х ххх,хх рублей. С определенной Вами стоимостью не согласен по причине (коротко указать причины).

Мною была организована и произведена повторная независимая оценка стоимости ремонта поврежденного автомобиля. Вам была предоставлена возможность осмотреть поврежденный автомобиль, о чем было заблаговременно сообщено телеграммой. Осмотр производился (дата, время) по адресу: (адрес места осмотра, как в телеграмме).

• ремонт автомобиля – х ххх,хх руб. (с / без учета величины утраты товарной стоимости зависит от договора страхования, с учетом физического износа, т. е. полная сумма, требующаяся для ремонта);
• услуги по эвакуации автомобиля (на сервис и/или с места аварии на стоянку) – х ххх,хх руб.;
• услуги по хранению поврежденного автомобиля (со дня ДТП до дня осмотра для оценки) – х ххх,хх руб.;
• услуги по оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта – х ххх,хх руб.;
• услуги Почты России по отправке телеграмм – х ххх,хх руб.;
• прочие расходы
• (список необходимо корректировать в соответствии с договором страхования)

Перечисленные расходы и величина стоимости ремонта автомобиля подтверждены соответствующими документами в приложении к досудебной претензии.

Указанную сумму прошу выплатить (наличными или перевести по следующим (прилагаемым) банковским реквизитам) в течение (30 — рекомендуется) дней. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. При этом судебные издержки и сопутствующие расходы (расходы на представителя в суде, юристов, гос. пошлина, процент за просрочку в возмещении вреда, моральный ущерб и т. п. расходы – ориентировочная сумма не менее 20 000 рублей) будут включены в судебный иск и взысканы в принудительном порядке в соответствии с действующим законодательством.

• копия справки о ДТП;
• копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД;
• копия запроса на получение (документа-обоснования величины ущерба, определенной страховой компанией) (с копией описи и чеками на оплату почтовых услуг, если запрос направлялся по почте)
• копия документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО);
• копии телеграммы с вызовом на осмотр;
• чеки на оплату почтовых расходов;
• копия отчета № ХХХ от хх.хх.2010 г. «об оценке рыночной стоимости …»;
• копии договора, акта приема передачи и квитанции об оплате услуг по оценке;
• документы подтверждающие прочие расходы (перечислить).

_________________________ (ФИО) (Дата)

Образец претензии скачать здесь: v

Претензия по КАСКО

Одним из видов досудебного урегулирования спора в рамках договорных отношений является претензия по КАСКО.

Страхование КАСКО по сути является договором страхования транспортного средства. И в этом ее отличие от ОСАГО – когда страхуется ответственность перед третьими лицами. Часто страховка КАСКО станет гарантией того, что если с транспортным средством произойдет неприятное событие (повреждение, угон и др.), все понесенные затраты будут возмещены страховой организацией. Когда страховая организация отказывает в надлежащем исполнении своих обязательств необходимо подготовить претензию по КАСКО. При этом такая претензия тоже будет являться претензией потребителя. но Закон о защите прав потребителей в данном случае применим только в части, не урегулированный ГК РФ и иными специальными законами.

Составить текст претензии самостоятельно поможет размещенный ниже пример и, возможно, помощь юриста сайта, к которому можно обратиться в специальном разделе.

В филиал ООО «Страховая скорая помощь»

юр. адрес: 423808, Республика Татарстан,

г. Набережные Челны,

ул. Ленинградская, 39

Заявитель: Тарасов Евгений Викторович

адрес: 423808, Республика Татарстан,

г. Набережные Челны,

пер. Л. Толстого, 45-12

05.06.2016 г. между мной и Вашей организацией заключен договор добровольного страхования транспортного средства, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиль марки Volvo ХС90, 2013 г.в. гос номер А523АА 97, сроком на 1 (один) год. Договор был заключен на условиях предоставления мне рассрочки по внесению страховой премии путем внесения денежных средств поквартально.

12.12.2016 г. произошло дорожно-транспортное происшествие, что подтверждается справкой ГИБДД, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получило повреждения, перечень которых также указан в справке.

Поскольку данный факт является страховым случаем, я обратился в Вашу организацию с заявлением по установленной форме с целью получения выплаты страхового возмещения. К заявлению приложены все документы, перечень которых установлен договором.

В выплате страхового возмещения Вашей организацией было отказано, о чем я получил письменный ответ, по причине невнесения части страховой премии в установленный договором срок (в декабре 2016 г.).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны осуществляться надлежащим способом и односторонний отказ и изменение условий в соответствии со ст. 310 ГК РФ не допускаются, кроме случаев, установленных Законом. Уведомление о расторжении договора в связи с просрочкой платежа в мой адрес не поступало, причинение механического повреждения в результате ДТП является страховым случаем, следовательно, в выплате страхового возмещения отказано необоснованно. Основания для отказа в выплате, закрепленные ст. 961, 963 и 964 ГК РФ, отсутствуют.

На основании изложенного требую произвести в мою пользу выплату страхового возмещения в размере 115 000 руб. расчет которого произведен на основании отчета независимого эксперта), в течение 10 дней с даты получения настоящее претензии. В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, в т.ч. с требованием о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и возмещения понесенных судебных расходов.

1. Отчет независимого эксперта № 19745367 от 26.12.2016 г.

27.12.2016 г. Тарасов Е.В.

Отдельного закона, который регламентировал бы страхование КАСКО, пока не существует. Поэтому при составлении претензии по КАСКО необходимо руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ: как общими (часть первая), так и специальными (гл. 48 ГК РФ), а также обратиться к Закону РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 (об организации страхового дела), Правилам страхования (постановление Правительства от 07.05.2003 г.).

В отличие от претензии по ОСАГО обязательность претензии по КАСКО законом не предусмотрена. Однако до подачи искового заявления в суд желательно сформулировать свои требования в претензии и попробовать урегулировать спор с минимальной затратой времени. Требование направить претензию может содержаться в самом договоре, нарушение которого приведет к возвращению искового заявления .

Основанием подачи претензии КАСКО обычно являются:

• отказ в выплате страхового возмещения, признания случая страховым. В этом случае необходимо руководствоваться ст. 961,963,964, 309 и 310 ГК РФ;
• несогласие с размером выплаты. В этом случае правовой основой станут 309 ГК РФ, заключение независимой экспертизы.
• невыплата страхового возмещения в установленный договором срок.

Претензия по КАСКО составляется в письменной форме на имя страховой организации, указанной в договоре или ее руководителя. В тексте претензии указываются данные заявителя для обратной связи, фактические обстоятельства дела, причина подачи претензии. Необходимо описать тот результат, который заявитель имеет намерение достичь, обращаясь с претензией.

К претензии прикладываются документы, подтверждающие основание подачи. Это могут быть отчеты экспертов, заключение техосмотра (когда представители страховой организации утверждают о неисправности транспортного средства в момент аварии) и др.

Направить претензию оптимальнее всего заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Можно вручить ее в претензионный отдел страховой организации (какие обычно имеются). Проследите, чтобы на втором экземпляре принявший претензию сотрудник поставил не только роспись, но и расшифровку, должность и дату.

Отказ в удовлетворении претензии по КАСКО, неполучение ответа на претензию станут основанием для обращения в суд с исковым заявлением. Это может быть иск о взыскании неустойки при нарушении сроков выплаты, или о защите прав потребителя.