Составляем претензию досудебного урегулирования

Когда составляется заявление о досудебном урегулировании?

Под досудебным урегулированием понимается процедура, посредством которой субъекты спора пытаются урегулировать возникший в рамках обязательства конфликт до обращения в судебные инстанции.

Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным.

Обязательное досудебное урегулирование либо закреплено законодательно, либо согласовано в договоре. Для добровольного урегулирования достаточно волеизъявления конфликтующих сторон.

Алгоритм досудебного урегулирования сводится к следующему.

• При возникновении спорной ситуации в зависимости от правоотношения выясняем «обязательность» досудебного урегулирования.
• Узнаем о порядке такого регулирования, условиях, при которых он считается соблюденным.
• Составляем и направляем претензию контрагенту (в соответствии с утвержденным законом/договором порядком либо согласно обычаям делового оборота).
• Составляем соглашение об урегулировании спора либо при отказе контрагента направляем иск в суд.

В силу ст. 126 АПК РФ и 132 ГПК РФ при подаче иска необходимо подтверждение соблюдения претензионного или иного обязательного порядка урегулирования спора. Как правило, уведомление о досудебном урегулировании происходит посредствам направления контрагенту претензии (иного документа).

Претензия составляется в письменной форме и помимо реквизитов сторон должна содержать:

• основание для направления с указанием на нарушенное обязательство — например, из претензии должно быть ясно, с какими действиями не согласен контрагент (определение АСМО от 07.06.2016 по делу № А41-30785/16);
• собственно требования (например, требование уплаты долга, исполнения обязательства и т. д.);
• предупреждение об обращении в судебные инстанции.

При длящихся правоотношениях претензия должна соответствовать каждому конкретному нарушению. Претензия обязательно должна быть подписана уполномоченным субъектом.

Форму уведомления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: уведомление о досудебном урегулировании — образец .

Для квалификации простого письма как претензии оно должно содержать признаки претензионных требований, а именно: в таком письме должны быть перечислены перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

При отсутствии соответствующих квалифицирующих признаков простое письмо не может считаться документом досудебного урегулирования (например, постановление ФАС МО от 19.01.2012 № А40-57240/11-127-517).

Соглашение о досудебном урегулировании представляет собой документ, выражающий примирение участников конфликта в спорном правоотношении.

Составление этого документа является необязательным, но желаемым, поскольку посредством такого соглашения сторонам будет проще контролировать процесс.

По результатам взаимовыгодных решений в соглашении отражаются:

• реквизиты сторон;
• предмет спора;
• согласованные сторонами обязательства;
• условия и сроки исполнения возложенных обязательств.

Соглашение в обязательном порядке должно быть подписано субъектами спорного правоотношения.

Заявление о досудебном урегулировании (рассмотрении) спора обязательно составлять в случае возникновения спора, связанного с установлением регулируемых цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий, а также в сфере водоснабжения и водоотведения.

Органом, осуществляющим полномочия по досудебному рассмотрению спора в вышеуказанных сферах деятельности, является ФАС России. Подробнее о полномочиях этого ведомства можно узнать в статье «Основные полномочия и функции ФАС» .

Порядок и правила подготовки указанного заявления установлены постановлением Правительства РФ от 12 октября 2007 № 669.

В заявлении указывается следующее:

• наименование, реквизиты ФАС;
• наименование и реквизиты заявителя;
• наименование и реквизиты лица, в отношении которого подано заявление (респондента);
• требования заявителя к респонденту;
• причины подачи заявления.

В заключение отметим, что претензия является наиболее часто используемым документом досудебного урегулирования спора. В целях правового дифференцирования претензии от иных документов она должна содержать признаки претензионных требований, а именно перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

Досудебная претензия образец и бланк скачать

15 апреля 2015, просмотров: 4537, Раздел: Документы

В некоторых ситуациях сторонам, уложившим договор, необходима досудебная претензия образец и бланк. Как правило, в суд подают по причине не выполненных условий договора – или частичных. Но чтобы не доводить дело до непосредственного судебного разбирательства, можно воспользоваться промежуточным методом – рассмотрением досудебной претензии.

Досудебная претензия – это документ юридической силы, который позволяет решить возникший конфликт и при этом оставить между партнерами хорошие отношения. Составляется она аналогично претензии, которая подается в страховую компанию. Закон не дает единой четкой и непреложной формы, которая может служить за образец досудебной претензии. Писать ее можно в произвольной форме, но обязательно с условием, что в ней будет отражен ряд необходимой информации.

Среди прочего досудебная претензия должна содержать:

• Четкие и подробные данные про каждую из сторон договора, на основе которого пишется досудебная претензия. Это адреса компаний, банковские реквизиты, статусы, наименования, предмет договора, а также различная документация, которая сопровождает сделки.
• Подробное описание основания досудебной претензии. Здесь необходимо указать, какое именно положение было нарушено, какой стороной, в какой степени. Необходимо точно указать номера положений договора, которые оказались не выполнены.
• Сумма, на которую выдвигается досудебная претензия, а также ее расчет с указанием убытков, недополученной прибыли и т.д..
• В тексте обязательно должна содержаться фраза с требованием выполнить конкретные условия договора, а также должны быть предусмотрены последствия, которые наступят вследствие невыполнения этих условий.

Досудебная претензия дополняется копиями или оригиналами различных документов, имеющие отношение к делу. Сами претензии можно предъявлять в течение полугода после того, как одна из сторон выполнила свои обязательства, предоставила определенные услуги.

Заполненный бланк досудебной претензии вместе с сопутствующими документами и претензионным письмом предъявляется нарушителю по почте заказным письмом или курьером. Предъявитель должен оставить себе второй экземпляр. В течение двух месяцев ответчик должен предоставить аналогичным образом свое решение.

Таким образом много вопросов можно решить без судебных разбирательств. Если достичь взаимопонимания не удается, то в течение месяца с того момента, как была подана претензия, можно подавать судебный иск. По такому порядку подается досудебная претензия, образец которой можно скачать ниже.

Образец претензии к работодателю в порядке досудебного урегулирования спора - Бесплатный архив юридических документов

Заявитель отсутствовал на работе по причине нахождения в ежегодном оплачиваемом отпуску. Выйдя на работу из отпуска заявитель обратился к работодателю с просьбой выплатить ему заработную плату, на что получил ответ, что заработная плата выплачена не будет а также работодатель потребовали от заявителя написать заявление об увольнении по собственному желанию. Заявитель предлагает выплатить задолженности по заработной плате. Выдать трудовую книжку. Выплатить компенсацию причиненного морального вреда и оплату юридических услуг.

В Общество с ограниченной ответственностью «____________»
_______________________________

гр. __________________________, проживающего по
адресу: _____________________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

С ___________ г. я работал в ООО "__________" в должности менеджера на основании трудового договора № ___ от ________ г. Согласно п. 3.1 трудового договора, размер моего должностного оклада составлял __________ рублей, в месяц. Что не соответствует установленному минимальному размеру оплаты труда на территории г. __________ (МРОТ по г. __________ с _________ г. составляет ______ рублей).
Фактически мой ежемесячный заработок составлял ___________ рублей.
С ___ года я отсутствовал на работе по причине нахождения в ежегодном оплачиваемом отпуску.
Выйдя на работу из отпуска я обратился к Вам с просьбой выплатить мне заработную плату за ____________ г. на что получил ответ, что заработная плата мне выплачена не будет а также Вы потребовали от меня написать заявление об увольнении по собственному желанию.
Я отказался писать заявление об увольнении по собственному желанию, на что Вами было сообщено мне, что я уже уволен по собственному желанию в подтверждение показана моя трудовая книжка с записью об увольнении по собственному желанию.

«___» ____________ года я приехал к Вам с целью получения невыплаченной заработной платы, получения трудовой книжки, однако Вы не выдали мне трудовую книжку, не произвели материальные расчеты по выплате заработной платы, оплате отпуска.

Считаю Ваши действия по отказу в выплате заработной платы, выдаче трудовой книжке и оплате отпуска неправомерными и нарушающими мои законные интересы по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 2 Трудового кодекса Российской Федерации, одним из основных принципов правового регулирования трудовых отношений является обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключенного договора, включая право работодателя требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и право работников требовать от работодателя соблюдения его обязанностей по отношению к работникам, трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права; обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности.

В соответствии со статьей 84.1 Трудового кодекса Российской Федерации, в день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со статьей 140 ТК РФ. По письменному заявлению работника работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой.
Считаю, что Ваши действия, связанные с невыдачей мне трудовой книжки при увольнении, являются нарушением моих трудовых прав и законных интересов. В результате невыдачи мне трудовой книжки я был лишен возможности устроиться на работу и трудиться в период с __.__.______ г. по __.___.______ г.

В соответствии со статьей 234 Трудового кодекса Российской Федерации, работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате:
незаконного отстранения работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу;
отказа работодателя от исполнения или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного правового инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе;
задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника.

За время, в которое я был лишен возможности трудиться из-за того, что Вы не выдали мне трудовую книжку, я не получал заработную плату.
Компенсация за задержку выдачи трудовой книжки, согласно приведенному расчету, составляет:
среднемесячная заработная плата / среднее количество рабочих дней периода задержки* количество дней задержки выдачи трудовой книжки = _____ руб. /___ дней * __ дн. = _________ рублей.

В соответствии со ст. 21 Трудового кодекса Российской Федерации, работник имеет право на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы и предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска.
В соответствии со ст. 22 Трудового кодекса Российской Федерации, работодатель обязан выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с Трудовым кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовым договором.
На основании ст. 22 ТК РФ работодатель обязан обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности.
На основании ст. 11 ТК РФ все работодатели (физические лица и юридические лица, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности) в трудовых отношениях и иных непосредственно связанных с ними отношениях с работниками обязаны руководствоваться положениями трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
В соответствии со ст. 136 Трудового кодекса РФ при выплате заработной платы работодатель обязан в письменной форме извещать каждого работника о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате.
Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, трудовым договором.

Согласно ст. 140 Трудового кодекса Российской Федерации, при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
Размер задолженности по заработной плате составляет _________ рублей.

В силу ст. 236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно.

Проценты за задержку выплаты причитающейся мне заработной платы составят:
за ____________ года проценты за задержку заработной платы составляют:
с ____________ года учетная ставка рефинансирования составляет ____ %, Указание ЦБ РФ № ________ от __________ года;
(_____: ___ х __ х __________). ____ = _________ рублей.
Итого проценты за задержку выплаты заработной платы составят: ________ (_______________________) рублей.

Согласно ст. 114 ТК РФ, работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и среднего заработка.
Согласно ст. 115 ТК РФ, ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней.
Согласно ст. 136 ТК РФ, оплата отпуска производится не позднее чем за три дня до его начала.
Задолженность по оплате очередного отпуска составляет ________ рублей.

В результате Ваших неправомерных действий мне причинён моральный вред, выразившийся в том, что из-за невыплаченного мне расчета при увольнении я был крайне стеснен в денежных средствах, из-за задержки выдачи трудовой книжки – не мог трудоустроиться, вследствие чего не мог достойно содержать свою семью, а также вынужден затратить своё время и деньги на отстаивание моих законных прав.
Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в ________ рублей.

В соответствии со ст. 237 Трудового кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора.
Мои нравственные страдания отягощаются неуважительным отношением руководства данной организации к своим сотрудникам, добросовестно выполняющим свои должностные обязанности.
Кроме того, в связи с нарушением моих прав я был вынужден обратиться за юридической помощью в ООО "____________", в кассу которого была внесена денежная сумма в размере ________ рублей.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 2, 21, 22, 84.1, 114-115, 140, 136, 234, 236, 237 Трудового кодекса Российской Федерации,

ПРЕДЛАГАЮ:
1. Выдать мне трудовую книжку.
2. Выплатить в мою пользу задолженность по заработной плате в размере ___________ рублей.
3. Выплатить в мою пользу неустойку за задержку выплаты заработной платы за период с __.__._____ г. по __.__.____ г. в размере ________ рублей.
4. Выплатить в мою пользу компенсацию за задержку выдачи трудовой книжки при увольнении в размере _________ рублей.
5. Выплатить в мою пользу компенсацию за отпуск в размере _________ рублей.
6. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере _____________ рублей.
7. Выплатить в мою пользу _______ рублей, в счет компенсации оплаченных мною юридических услуг.
В соответствии со ст. 362 ТК РФ руководители и иные должностные лица организаций, а также работодатели - физические лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несут ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
Административная ответственность за выплату заработной платы меньше МРОТ установлена ст. 5.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Штраф на должностных лиц составляет от 1 000 рублей до 5 000 руб. на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Согласно ст. 145.1 УК РФ невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная руководителем организации, работодателем - физическим лицом из корыстной или иной личной заинтересованности, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

В случае неудовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в компетентные органы (прокуратуру, Государственную инспекцию труда, налоговую инспекцию…) за защитой своих прав и законных интересов, а также за привлечением к ответственности лиц, допустивших нарушения моих прав.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия трудового договора.

«___» _________________ г. ________/______________/

Досудебная претензия на возврат денег - образец написания

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав потребителя и желаете вернуть потраченные средства, необязательно сразу обращаться в суд.

Большинство организаций объективно оценивают свои шансы и стараются урегулировать конфликты с покупателями, если правда на стороне последних.

Претензия – это письмо, направляемое юридическому лицу, в котором описана возникшая проблема и изложены ваши требования.

Претензия — это официальное основание для возврата денег

Иногда с поставщиком товаров или услуг (продавцом) удается договориться о возврате денег в устном порядке – то есть, он признает проданный товар или услугу некачественным или же несоответствующим заявленным характеристикам.

Но для возврата финансов ему все равно необходим документ-основание. Поэтому он может вас попросить все же составить досудебную претензию.

Если говорить юридическим языком, то претензия является официальным письменным уведомлением, с которого начинается претензионное производство (его ведет сторона-продавец).

Основанием для составления досудебной претензии является нарушение прав потребителя. Они могут быть как прописаны в Законе о защите прав потребителя, так и предоставлены ему в рамках заключенного с продавцом договора.

Досудебная претензия на возврат денежных средств позволяет и вам, и продавцу сэкономить свое время и деньги (оплата юристов и иных судебных издержек сейчас стоят немало).

Чаще всего люди обращаются с претензиями на возврат денег по следующим причинам:

• товар оказался бракованным;
• характеристики товара не соответствуют заявленным;
• нарушение сроков поставки товара или услуги;
• нарушение сроков гарантийных обязательств по товару (например, задержка возврата из ремонта);
• неисполнение гарантийных обязательств (товар так и не отремонтировали).

Убедитесь, что ваша претензия доставлена адресату

Одним из наиболее острых моментов при разрешении споров без привлечения суда является даже не содержание претензии. Важно убедиться в том, что ваше письмо было доставлено адресату. К сожалению, обычное почтовое отправление может дать сбой даже в пределах одного города.

Юристы советуют использовать один из двух методов доставки вашей претензии:

1. Личное посещение офиса или магазина, который нарушил ваши права потребителя. При себе необходимо иметь два экземпляра претензии. Один вы передаете сотруднику организации, а на втором вам должны поставить печать и подпись, свидетельствующие о том, что уведомление принято в работу.
2. Заказное письмо с описью вложения. При заказе письма дополнительно закажите уведомление о вручении претензии адресату. Это поможет избежать сложностей в дальнейшем.

Помните, что если дело дойдет до суда, то грамотно составленная и врученная претензия даст дополнительные очки в вашу пользу в ходе разбирательства. И наоборот – суд негативно отнесется к тому, что претензия на возврат денег не была донесена до ответчика. Судья может вынести решение, что досудебный этап решения не завершен. И тогда придется все начинать по новой.

Еще один момент в ходе составления и рассмотрения претензии на возврат денег – сроки. Дело в том, что в российском законодательстве не установлен единый период, по истечению которого продавец должен дать ответ на претензию. В каждой отрасли приняты свои сроки, которые зависят от конкретной услуги или товара. Они, в свою очередь, прописываются в договоре.

Однако стандартным сроком рассмотрения досудебной претензии, связанной с расторжением договора купли-продажи или договора об оказании услуг и последующим возвратом оплаты, является 10 дней, не считая дня подачи претензии. Эксперты настоятельно не советуют обращаться в суд раньше, чем закончилась декада.

В претензии не должно быть ваших эмоций и лишних деталей

Единого утвержденного шаблона претензии на возврат средств не существует. По сути, претензия является обычным деловым письмом, поэтому при ее составлении нужно придерживаться официальной стилистики.

Описывая проблемную ситуацию, вызванную приобретением товара или услуги, воздержитесь от эмоций и постарайтесь изложить факты сухо, четко и без лишних деталей. Необязательна машинописная форма претензии – написанное от руки письмо будет иметь ту же законную силу.

Тем не менее существуют определенные правила составления такого письма:

• В шапке укажите получателя претензии (ФИО или наименование организации, адрес, контакты), а также свои данные.
• Основание взаимоотношений, которые возникли между вами и получателем (это может быть договор купли-продажи, договор об оказании услуг, платежная квитанция, кассовый и товарный чеки, страховой полис).
• Описание проблемной ситуации и суть предъявляемых к продавцу требований.
• Претензионная сумма и ее обоснование. Как правило, это та сумма, которую вы заплатили за товар или услугу. Однако возможно начисление процентов и штрафов, если подобные пункты предусмотрены в договоре).
• Срок, в течение которого продавец должен выполнить изложенные требования.
• Предупреждение о готовности отстаивать свои права в суде, если ваша претензия не будет удовлетворена.

В зависимости от ситуации в претензию можно добавить информацию о ваших банковских реквизитах (номер счета, ИНН и ОККП банка и т.д.). Это делается для того, чтобы получатель смог вернуть вам деньги безналичным платежом.

Все свои требования, а также нарушения ваших прав потребителя необходимо подкрепить ссылками на законы и нормативные акты. Это придаст вес документу.

Если вы не знаете, как правильно составить досудебную претензию на возврат денег, мы предлагаем вам скачать образец такого письма.

Досудебное претензионное письмо образец

Как правильно написать претензию? Что такое досудебный порядок урегулирования спора?

Законодательство нашей страны предусматривает урегулирование возникающих споров во внесудебном порядке.

В некоторых случаях, прямо прописанных в законодательных актах, урегулирование спора в досудебном порядке является обязательным условием принятия, в последствии, искового заявления судом.

Как правило, урегулирование начинается с того, что в адрес контрагента направляется мотивированное письмо-претензия образец которого Вы можете найти в разделе нашего сайта Образцы документов.

Итак, как писать письмо-претензию

Претензия по качеству товара составляется в письменном виде, подписанный вариант которой направляется противоположной стороне. В уведомлении необходимо отразить следующие сведения:

1. Название и адрес ответчика (юридический и фактический).

2. Существо предъявляемых требований. Здесь необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, претензии к контрагенту и варианты решения проблем, а также их сроки.

3. Претензия по качеству товара подписывается уполномоченным лицом (наделенным таким правом) и, если инициатором письма является юридическое лицо, ставится оттиск печати. К документу можно приложить документы, подтверждающие действительные полномочия подписавшего ее лица, это может быть копия доверенности или выписка из ЕГРЮЛ. Необходимо следить за фактом наличия соответствующих полномочий на подписание письма, так как если, в последствии выяснится, что такое официальное письмо подписало не уполномоченное на то лицо, то претензионное, досудебное урегулирование спора может быть признано не действительным, что в свою очередь может повлечь отказ в исковых требованиях.

Правила направления письма

Письмо-претензия направляется в адрес ответчика ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Делается это для того, чтобы противоположная сторона не смогла опротестовать факт исполнения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Направление таких документов иными способами: Интернет, факс, курьерские организации, и т.д. как правило в суде не признается надлежащим уведомлением, что влечет соответствующие правовые последствия.

Если ответчик не против, то экземпляр письма можно вручить его представителю. В таком случае, на втором экземпляре должна быть надпись, что претензия получена, фамилия, имя, отчество, должность принявшего документ, дата принятия, а также оттиск печати контрагента.

- фактический, почтовый адрес (фактическое место нахождение контрагента).

Если у организации несколько адресов, письмо целесообразно направить по всем известным адресам. Использование альтернативных средств связи не исключается, они могут служить лишь дополнением к основному способу связи.

Проведение экспертизы выполненных работ

Если у сторон возникают споры по выполненной работе (оказанным услугам), то в рамках претензионного порядка могут быть проведены исследования и экспертизы, к участию в которых могут быть привлечены любые третьи лица.

Претензия по качеству товара может быть нотариально удостоверена, однако это не обязательно и приведет к увеличению финансовых затрат.

Внесудебное урегулирование спора может закончиться подписанием документа, полностью урегулирующего существо спора, например акта взаимозачета, образец которого вы можете найти на нашем сайте. В противном случае, после без результативного направления претензии, готовятся соответствующие документы для передачи их на рассмотрение уполномоченного суда, судебной системы РФ.

Зачем необходимы досудебные процедуры урегулирования спора

Наличие претензионного порядка существенно влияет на размер и порядок исчисления неустоек, пеней и штрафов за несоблюдение условий договора. Вручение претензии определяет процессуальные сроки осуществления тех или иных действий (подача искового заявления, размеры неустойки, принятие результатов выполненной работы, и т.д.).

Не смотря на результаты досудебных переговоров, сам его факт будет положительно отражаться на репутации истца, который предпринял все возможные варианты, чтобы избежать судебных разбирательств.

На нашем сайте размещены различные варианты необходимых Вам юридических документов, ознакомиться с ними Вы можете в разделе Образцы документов или обратитесь к нам за помощью.

В случае если сторонами, имеющими обязательства по договору или контракту, условия документа частично или полностью не выполняются, есть способ мирного урегулирования конфликтов – составление досудебной претензии и составление ее похоже на претензию в страховую компанию. Таким образом, можно решить возникшие проблемы без участия судебных органов, что позволит сохранить позитивные отношения между партнерами в дальнейшем.

Действующее российское законодательство регулирует порядок составления претензий в случае возникновения споров и конфликтов. Единой четкой формы документа нет, однако имеются рекомендации, что именно должно указано быть в претензии: