Положительные отзывы о компаниях: хвалим красиво

Среди представленного на рынке многообразия услуг легко растеряться. Именно поэтому люди обращают внимание на положительные отзывы о компании. прежде чем станут ее клиентами. Многие больше доверяют не информации, которую можно почерпнуть из текста о компании, а мнению потребителей, таких же, как они сами. В последнее время многие компании размещают на своих сайтах отзывы, характеризующие сотрудничество, создают форумы, где клиенты делятся как позитивным, так и негативным опытом сотрудничества, если таковой был.

Хорошо, когда у компании много клиентов и они умеют красиво облекать мысли в слова, ну а если их мало, да и те, кроме «нам все понравилось» ничего не могут написать? В этом случае выручат копирайтеры. умеющие грамотно написать отзыв о компании и подать нужную информацию от лица клиента.

Чем полезны положительные отзывы о компании?

Отзывы о компании, как положительные, так и отрицательные, помогают клиенту понять, стоит ли иметь дело с компанией, оценить качество сервиса, товаров и услуг, представить, как будет проходить сотрудничество. Чаще всего на официальных сайтах размещены положительные отзывы о компаниях.

Сможет ли читатель понять, написан данный отзыв реальным клиентом или нанятым копирайтером? Положительный отзыв о компании будет написан копирайтером творчески, естественно и без шаблонов. Этот отзыв будет внушать доверие наравне с словами благодарности реальных людей. Поэтому заказ на профессиональное написание положительных отзывов о компании – разумный имиджевый ход.

Подробный отзыв расскажет клиенту о сильных сторонах работы с компанией, обо всех «изюминках». Например, если в компании работает талантливый менеджер, сотрудничать с которым — одно удовольствие, и в положительном отзыве о компании это будет отражено, естественно, клиенты будут просить о том, чтобы с их заказом работал именно этот сотрудник.

Если в отзывах есть информация о том, что во время совместной работы возникали недоразумения, которые были разрешены сотрудниками компании, это показывает, что в данной компании реагируют на проблемы клиентов и прилагают все усилия к тому, чтобы успешно их решить. От ошибок не застрахован никто, а данная информация наглядно демонстрирует отношение компании к ошибкам. Клиент, найдя положительный отзыв о компании с упоминанием о разрешении проблемы, будет уверен в том, что, если недоразумения возникнут, сотрудники оперативно помогут в его устранении.

Написать отзыв о компании правильно помогут несколько советов:

1. Будьте естественны! Нет ничего хуже разоблачения в том, что положительные отзывы о компании написаны не клиентами, а нанятыми копирайтерами. Для того, чтобы написать максимально естественные отзывы, пользуйтесь следующими приемами:

• Упростите стиль и слог. Обычно люди, пишущие положительный отзыв о компании, не очень задумываются о красоте слога. А иногда даже опечатываются или допускают ошибки. Конечно, отсутствие ошибок — не показатель того, что положительный отзыв о компании написан копирайтером, компания, разместившая текст, могла исправить опечатки, чтобы сайт выглядел достойнее. Но все же, постарайтесь в отзыве не упражняться в красноречии.
• Используйте жаргонизмы, но в разумных пределах. Мало кто пишет положительные отзывы о компании на сленге.

2. Персонифицируйте отзыв . Придумайте его «автору» имя или никнейм. Также вам необходима история обращения вашего персонажа в компанию — он же пользовался какой-то услугой или купил что-либо из товара, верно? Напишите о его выборе, о том, насколько ему подошли услуга или товар, о процессе покупки. Эти детали вызывают доверие.
3. Указывайте факты. Клиенты компании взаимодействуют с менеджерами, и могут рассказать о них. Указать имя, фамилию, описать условия сотрудничества. Описать купленный товар, рассказать о нем. Фактическую составляющую потенциальным клиентам можно будет легко проверить, убедиться в ее правдивости и поверить рассказанному в отзыве.
4. Вживайтесь в роль. Отзывы на сайте оставляют реальные люди. У них есть вкусы, друзья, работа. Автослесарь и художница, скорее всего, будут иметь разные вкусовые предпочтения, разный словарный запас. Помните об этом.

Чего нельзя делать, если вы хотите написать отзыв о компании?
1. Нельзя писать отзывы в том стиле, в котором написаны все тексты на сайте. Так они выглядят неестественно. Если у всех персонажей, чьи мнения опубликованы на сайте компании, одинаковый словарный запас и однотипные отзывы, читатели сразу поймут, что этим «мнениям» верить не стоит.
2. Не используйте официально-деловой стиль. Человек, искренне желающий похвалить компанию, не будет писать в таком стиле.
3. Не старайтесь сделать отзыв примитивным, если он идет от лица клиента, в жизни занимающего невысокую должность. Стереотипы почти всегда видны невооруженным глазом и не вызывают доверия.
Наши копирайтеры отлично разбираются в тонкостях написания отзывов, умеют «играть» со стилями и пишут действительно живые и вызывающие доверие тексты. За время нашей работы мы обеспечили положительными отзывами о компании ряд сайтов, но какие именно — это останется нашей маленькой тайной!

Как написать отзыв?

Искренние отзывы способны пленить читателя и повысить авторитет того, о ком или о чем он составлен, будь то человек, организация, книга или продукция. И наоборот. Отзывы, написанные бездумно, могут напрочь отбить желание читателей взять на работу человека, воспользоваться услугами описанной организации, прочитать книгу или купить товары.

Перед тем как написать отзыв, ознакомьтесь со всеми правилами и способами написания. Так вам будет значительно легче это сделать, не тратя много времени и сил. Если ваш ребенок школьник или вы учитесь в школе, вы обязательно столкнетесь с необходимостью составлять отзывы на различные книги.

Итак, как написать отзыв о книге?

• Лучше разделить отзыв на несколько пунктов. В первом кратко изложите сюжет: вступление, основную часть и заключение произведения.
• Во втором пункте опишите свое личное мнение о сюжете книги. Каким он вам показался – захватывающим или скучным.
• Следующий пункт должен ознакомить читателя с героями произведения. Кто из них положительный, кто - отрицательный, кто вам пришелся по душе, а кто нет. Не нужно описывать всех героев, 2-3-и главных героя вполне достаточно.
• Расскажите о самых интересных моментах, неожиданных сюжетных поворотах, которые произвели на вас сильное впечатление. Опишите почему.
• Не забудьте написать о главной теме и основной мысли книги. На первый взгляд, это легко. Но на деле так получается не всегда. Бывает, что два человека видят в одной и той же книге совершенно разный смысл. Не удивляйтесь, ведь во многих произведениях сразу несколько различных тем. Описывайте ту, которую считаете более важной для себя.
• В заключении добавьте свои мысли, которые посещали вас, когда вы читали книгу.

Чтобы понять, как правильно написать отзыв, осознайте для начала его главную цель. Если он пишется о продукции, то должен выделять конкурентные преимущества данного товара.

Как написать отзыв о человеке? Если на предприятии проводится аттестация, необходимо написать отзыв о работе людей, задействованных в производстве. Его составляет непосредственное руководство.

Этот отзыв должен нести в себе сведения о том, справлялся ли работник со своими обязанностями или нет во время периода, за который проводится аттестация. В документе нужно обязательно указать:

• ФИО, должность;
• название организации (предприятия);
• основные вопросы и проблемы, которые решал работник;
• эффективность выполненной ним работы;
• рекомендации и задачи на следующий период.

Отзыв о выполнении заданий и прохождении стажировки составляет и подписывает руководитель стажировки. Он должен содержать основную информацию о работнике и дополнительную:

• цель, место и период стажировки;
• изученный материал, практические занятия и качество приобретенных навыков;
• рекомендации.

Рекомендательное письмо (отзыв) предоставляется по просьбе работника и может быть написано в свободном стиле. Оно необходимо, когда человек ищет постоянную или дополнительную работу. В отзыве не нужно указывать образование и семейное положение, необходим перечень вопросов, в решении которых работник компетентен, качество выполнения поставленных заданий и взаимоотношения с остальным персоналом.

Как написать отзыв о детском саде:

• Сначала напишите, сколько времени ваш ребенок посещает детский сад и с какого возраста. Если он ходил в ясли, то каким был период адаптации. Например: "С двух лет моя дочь посещает этот детский сад. Адаптационный период прошел легко и незаметно, благодаря воспитателям и няне, которым удалось создать атмосферу тепла и уюта".
• Дальше напишите о режиме работы дошкольного заведения. Когда приводить малышей и когда забирать. Укажите свое мнение, удобен ли вам такой режим. Обязательно напишите характеристики педагогического состава, их личные качества.
• Кратко опишите, в каком состоянии находятся игрушки, мебель и помещение. Соблюдают ли здесь все санитарные и гигиенические нормы. Отведено ли специальное помещение под спальню или дети спят на раскладушках в комнате для игр. Уютные ли все помещения и какова их функциональность.
• Теперь о питании. Разнообразное ли меню у детей, насколько здорова пища, которую им дают, какое количество фруктов и овощей есть в меню. Этот вопрос очень серьезный, если дети начинают терять вес или остаются голодными, родительский комитет должен наладить работу кухни.
• Также важно упомянуть программу обучения, по которой педагоги учат детей, применяют ли они индивидуальный подход, наличие успехов у малышей.
• Опишите секции и кружки, если они есть в детском саду. Платные они или бесплатные.
• Отметьте, организовывают ли в дошкольном заведении игровые программы, праздники, кукольные театры.

Отзыв - это мощный инструмент, которым нужно уметь владеть.

Ещё больше интересного

Положительные отзывы

Положительный отзыв – это мощный инструмент, который способствует развитию хорошего имиджа в той или иной сфере. Например, отзыв может быть написан о предоставляемых компанией услугах, поставляемой продукции, работе с клиентами или же давать положительную характеристику конкретному человеку.

Как составлять положительные отзывы о компаниях

С одной стороны может показаться, что это довольно простая задача - написать положительный отзыв, однако многие сталкиваются с некоторыми проблемами в процессе их грамотного изложения. Итак, для начала разберемся, что же должен содержать положительный отзыв о компании. Образец будет приведен ниже.

1. Название самой компании. Причем, очень желательно, чтобы это была официальная аббревиатура. Например: ООО «Солнышко», ОАО «Гранит». Если речь идет о филиале в каком-либо городе, то это также должно быть указано, поскольку качество услуг может напрямую зависеть от хорошо поставленного рабочего процесса и конкретных сотрудников компании. Если это интернет-магазин, а отзыв публикуется на форуме, то можно дать ссылку или указать его полное название.
2. Описание услуг, оказанных компанией в рамках сотрудничества. Это объясняется тем, что люди, которые будут читать отзыв, в первую очередь ожидают получить информацию не о компании в целом, а о конкретных действиях сотрудников по тем или иным предоставляемым услугам.
3. Внимание и оперативность в процессе решения поставленных задач. Профессионализм сотрудников компании. Качество поставляемой продукции, если имеет место продажа тех или иных товаров.
4. Соответствие оказанных услуг условиям договора, техническому заданию (при наличии такового), нормам и правилам, установленным действующим законодательством РФ.
5. Заключение, которое может содержать общее впечатление о сотрудничестве с компанией, и желание воспользоваться ее услугами в будущем.
6. И, наконец, положительный отзыв о работе компании должен иметь автора, поскольку неподписанные отзывы вызывают недоверие со стороны читателей, среди которых могут быть потенциальные клиенты и партнеры компании. Если отзыв от юридического лица, то помимо ФИО он должен содержать должность, подпись и печать организации. Если публикуется на форуме, то как таковой подписи не требуется. Ее заменяет логин пользователя.

В процессе написания отзыва не стоит также забывать о таком важном аспекте, как целевая аудитория. Действительно, очень важно, кто именно будет читать отзыв и делать по нему соответствующие выводы. Ниже приведены два совершенно разных отзыва, которые, тем не менее, преследуют одну цель – повышение репутации компании на рынке услуг.

Написание отзывов - важный инструмент интернет маркетинга. Ведь сегодня 9 из 10 пользователей интернета в первую очередь читают, что пишут о компании, товаре или услугах другие клиенты. И если попадается хоть немного негативных слов, то вряд ли человек станет покупателем или клиентом. Скорей – он продолжит поиски. Поэтому очень многое зависит от того, насколько положительные отзывы в сети.

Понятно, что уговорить клиента написать хорошие слова – сложно. А если компания новая и только появилась на рынке – то сделать это и вовсе невозможно. Разве что писать отзывы самостоятельно. Но это занимает немало времени. А выход есть, и он прост: достаточно поручить написание отзывов другим людям. А именно – сотрудникам нашей компании. Они занимаются именно такой работой и являются специалистами в данном направлении.

Когда в интернете будет несколько десятков положительных отзывов о бизнесе, то люди сами будут стремиться обратиться именно к Вам. Мало того, они посоветуют сделать это своим друзьям и знакомым. Остается только заказать у нас написание положительных отзывов. Мы сделаем все грамотно и профессионально, с учетом множества тонкостей и нюансов. Вам останется только получить позитивный результат!

Компания (официальное название) в рамках государственного контракта выполняла работы по капитальному ремонту (указать здания/сооружения).

Работы были выполнены в полной мере в заранее оговоренные сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания (официальное название) оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика.

Надеемся на взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением, ФИО, должность, печать Заказчика

Интернет - магазин (название магазина) — просто супер! Доставили заказ точно в срок. После оформления на сайте позвонили практически сразу для согласования времени и адреса доставки. А еще скидку сделали! С товаром тоже все отлично! Целостность упаковки не нарушена. Обязательно буду покупать у них снова.

Не все работают одинаково хорошо. Однако есть те сотрудники, отличную работу которых хочется отметить особо. Но прежде чем приступить к составлению отзыва, следует немного отвлечься от собственных эмоций, структурировать свои мысли и попытаться максимально объективно оценить качество работы конкретного человека. Хороший положительный отзыв о работе сотрудника должен содержать:

1. Фамилию, имя и отчество, занимаемую должность.
2. Продолжительность работы в компании.
3. Должностные обязанности и то, насколько успешно сотрудник с ними справлялся.
4. Имеющиеся навыки и профессиональный опыт.
5. Личностные качества, которые непосредственно влияют на продуктивность его работы и построение отношений в коллективе.
6. В заключение можно выразить общее впечатление о работе сотрудника и порекомендовать его как отличного специалиста в своей области.

(ФИО) в компании (официальное название) занимал должность менеджера по продажам с … по… (указать даты). В его обязанности входило: консультирование клиентов, выставление коммерческих предложений, ведение клиентов на этапах заключения договоров и полного взаимного выполнения обязательств по ним, …

Хочется отметить высокий профессионализм (ФИО сотрудника) в процессе выполнения поставленных задач, который подкрепляется значительным опытом (указать количество лет), желанием достигать результатов и развиваться. На протяжении своей работы в нашей компании (ФИО) проявил себя как ответственный сотрудник и хороший товарищ для сослуживцев.

Безусловно, работа (ФИО) принесла хорошую прибыль нашей компании…

Стоит заметить, что привычка давать положительные отзывы хорошим сотрудникам, которые по тем или иным причинам покидают компанию, может стать одним из инструментов создания положительной репутации компании на рынке трудоустройства.

Как могут повлиять положительные отзывы на репутацию компании в интернете

С развитием высоких технологий все больше людей используют интернет для получения информации о деятельности той или иной компании. Именно поэтому сегодня на первый план выходит использование интернета для формирования имиджа компании. К сожалению, продвижение услуг путем оптимизации сайтов, размещение рекламных объявлений и прочее еще не гарантирует увеличение продаж в долгосрочной перспективе. А вот хорошая репутация компании в интернете поможет обеспечить необходимый поток клиентов и в будущем, когда конкуренция станет совсем жесткой.

Естественно, чем больше положительных отзывов соберет компания на различных тематических ресурсах, тем больше у нее шансов улучшить свою репутацию, а значит, получить самое ценное – доверие клиентов.

Наша компания достаточно давно и весьма успешно занимается управлением деловой репутацией компаний. Профессионализм наших сотрудников, их опыт и навыки позволяют оперативно воздействовать на целевую аудиторию, привлекая ее внимание к деятельности компании в нужном ключе.

Обращайтесь к нам! Мы с удовольствием проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам.

Типовые ошибки при проведении аттестации работников предприятия

Поведенческие ошибки в управлении персоналом допускают все. Рассмотрим те, которые чаще встречаются при аттестации. Так как оценивает не машина, а руководитель, ошибки имеют естественную человеческую природу.

Разные стандарты для работников, выполняющих одинаковые обязанности. Одному сотруднику руководитель позволяет опаздывать на работу, другого критикует за непунктуальность; при одинаково своевременном выполнении плана одного хвалит, а другому дает понять, что так и должно быть. Справедливости ради следует сказать, что не всегда это делается по злому умыслу - руководитель учитывает личные характеристики каждого работника, его потенциал (так, мудрые учителя хвалят троечника за ответ, не приемлемый для отличника). Однако сам того не ведая, руководитель легко может прослыть необъективным, имеющим любимчиков, особенно если в результате аттестации с учетом его замечаний изменится статус работника и/или оплата труда. С этой ошибкой тесно связана следующая.

Сходство убеждений и взглядов как фактор, влияющий на аттестацию. Безусловно, всегда приятнее иметь дело с теми, кто разделяет наши взгляды на работу, развитие бизнеса, коллег, руководство (так же, как приятнее общаться со знакомыми, имеющими схожие с нашими политические убеждения, литературные и музыкальные вкусы и т. п.). Руководитель невольно (и естественно) при проведении аттестации больше симпатизирует единомышленникам. Надо помнить, что сотрудники не должны быть нашими копиями. иногда тот, чьи взгляды или манера поведения чужды нам, работает эффективнее.

Предубеждение лица, проводящего аттестацию. Эта ошибка аналогична предыдущей. Чаще всего она встречается, когда аттестация проводится только непосредственным руководителем, без участия службы управления персоналом. Стремление раз и навсегда повесить ярлыки "плохой" - "хороший" приводит к тому, что оценка деятельности работника за рассматриваемый период заранее определена. Как правило, в подобной ситуации "хорошие" чувствуют себя более чем вольготно, "плохим" же, как бы они ни старались улучшить свою деятельность, остается только искать новое место работы.

Оценка работника по одной характеристике. Чаще всего методы аттестации включают несколько критериев оценки. Но если специалист, ее осуществляющий, недостаточно опытен, он может результирующую оценку выставить только по одной из характеристик, причем не всегда самой важной. Например, отмечается, что улыбчивые люди воспринимаются окружающими как более искренние и честные. Однако ни одно исследование не подтвердило связь между улыбкой и честностью.

Изменение стандартов в ходе аттестации. Яркий пример - экзамен. Строгий преподаватель исходит из того, что все отлично знают предмет. Постепенно он понимает, что это не так. В результате к студентам, отвечающим на экзамене последними, предъявляются более мягкие требования.

Придание большего значения поведению работника в период, непосредственно предшествующий аттестации. Это самая распространенная и объяснимая ошибка. Поведение сотрудника за последние несколько недель запоминается больше, чем его деятельность несколько месяцев назад. Избежать данной ошибки можно при налаженной системе отчетности (как позитивных, так и негативных записей о деятельности сотрудника, в крайнем случае, об особых достижениях или провалах).

Использование узкого диапазона оценок. При сравнении результатов аттестации подчиненных разными руководителями прослеживается явная тенденция к занижению оценок у строгих начальников, к завышению - у мягких. Это присуще пугливым или неопытным руководителеям.

Стремление завысить оценку. Кое-кто из начальников боится прослыть суровым, поэтому сознательно выставляет работнику незаслуженно высокий балл. Иногда завышенная оценка воспринимается руководителем как элемент мотивации. На самом деле на аттестации не раздают авансы, а анализируют реальные результаты. Отметить потенциал сотрудника можно дополнительно.

Один директор по персоналу поделился опытом перевоспитания "добреньких" начальников: "Когда руководитель приходит ко мне с требованием немедленно уволить сотрудника и найти нового, я показываю ему аттестационный лист с хорошими оценками, заполненный им месяц назад, и сообщаю, что оснований для увольнения нет. В следующий раз руководитель относится к аттестации более ответственно" .

Сравнение сотрудников друг с другом, а не их работы со стандартами деятельности. При анализе (ранжировании) результатов аттестации вместо того, чтобы сопостовлять деятельность сотрудников и выявлять ее соответствие стандартам работы, сравнивают самих подчиненных. Это свидетельствует о непонимании смысла аттестации.

• факторы, ключевые для каждой должности (без которых нельзя обойтись ни при каких обстоятельствах), и те, которые мы хотели бы увидеть, но можем без них обойтись (например, коммуникативные навыки у оператора машинного доения);
• значимость каждого ключевого фактора (ранжирование);
• стандарты деятельности (например, не более одной опечатки на странице для машинистки);
• смысл результирующей оценки (то есть, что мы имеем в виду, когда ставим "плохо". "удовлетворительно". "хорошо". "отлично" ).

Только после этого руководитель, проводящий аттестацию, может рассчитывать на исправную работу механизма, понятного и ему и аттестуемым.

Часто встречаются ошибки, в письменных характеристиках сотрудников и аттестационных интервью (собеседование по результатам аттестации). Многие руководители с рабочих моментов невольно переключаются на личности.

Сотрудница службы персонала одной американской компании обратилась ко мне с просьбой перечитать ее письменные отзывы: "Я двадцать лет работаю в организации, многих знаю долгие годы. Боюсь, что мне не удалось скрыть личное отношение при подготовке характеристик". Через час я знала не только, как аттестуемые выполняют свою работу, но и как данная сотрудница относится к ним лично.

Нередко в отзывах употребляются такие эпитеты, как "обаятельный". "очаровательный". "жизнерадостный". которые так же мало характеризуют работника, как и фраза: "делает все в своей обычной старомодной манере" .

Правильный выбор слов - это один из важнейших моментов конструктивного завершения аттестации. Организации, издающие внутренние методические пособия по ее проведению, специально обращают внимание на список рекомендуемых комментариев.

• "Этому сотруднику следует научиться исправлять свои ошибки. Он мог бы работать гораздо лучше". Практического смысла этот комментарий не имеет. Каждый ошибается, и каждый работал бы лучше, своевременно устраняя оплошности. Гораздо полезнее перечислить эти ошибки и обсудить с работником конкретные пути их исправления.
• "Имярек - исключительный работник". Судя по всему, аттестующий находится под впечатлением от личности имярека. Замечание не несет никакой практической информации. Полезнее определить конкретные профессиональные достоинства работника.
• "Сотрудник допускает слишком много ошибок, поэтому его работу я оцениваю как неудовлетворительную". Работник может не согласиться со столь абстрактным утверждением. Чтобы убедить его, оценку необходимо аргументировать: например, как часто, где и когда сотрудник допускает ошибки. Предстоит также выяснить, что сделано, чтобы помочь ему разобраться в ситуации в целом (иногда ошибки возникают из-за перегрузки или несогласованности действий, а не только по вине работника). Вообще, негативные комментарии следует объяснять доступно и подробно: во-первых, чтобы у сотрудника не было оснований их оспаривать, во-вторых, чтобы улучшить его деятельность. О зрелости руководителя свидетельствуют не только детальные комментарии, но и предложение плана по исправлению ошибок (или совместная с подчиненным выработка такого плана во время аттестационного интервью).
• "Работает нормально". Если это единственный комментарий, он говорит либо о том, что руководитель не воспринимает аттестацию всерьез, либо о том, что он не заинтересован в сотруднике.

• Положительный отзыв. Очевидно, что сотрудник заботится о качестве работы: проекты выполнены им на хорошем профессиональном уровне. Его отличает вдумчивый, аккуратный подход к решению поставленных задач. В течение года по качеству работы не было нареканий ни от клиентов, ни от коллег.
• Отрицательный отзыв. Сотрудник стремится к достижению быстрого, а не качественного результата. Хотя скорость и является преимуществом его работы, около 10% проектов были возвращены для устранения допущенных ошибок. Коллеги вынуждены постоянно контролировать предоставляемые работником материалы, так как не могут им полностью доверять.

• Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с документами, поступающими к нему, - все это свидетельствует о его высоком профессионализме и преданности компании.
• Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, старания не всегда приводят к реально измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Некоторым важным задачам работник не уделяет достаточного внимания. По-видимому, их решению препятствуют дезорганизованность, неумение определять цели и расставлять приоритеты. Для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуем разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

• Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Работник, рассматривая разные варианты, выбирает приемлемый для конкретной ситуации. Он смотрит "в корень" проблемы, умеет отделять главное от второстепенного. Руководитель уважает его решения, даже если не всегда с ними согласен. Сотрудники рассчитывают на данную способность коллеги и часто обращаются к нему за советом.
• Отрицательный отзыв. Некоторые решения сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника была возможность собрать необходимую информацию. В будущем ему рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказать свою точку зрения, рассмотреть все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.

Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу, определять цели, правильно расставлять приоритеты. Он редко откладывает дела на последнюю минуту, внимателен не только к задаче в целом, но и к ее аспектам. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.
• Отрицательный отзыв. Навыки планирования и организации сотруднику еще предстоит выработать. Он редко определяет перспективу своей деятельности, поэтому не укладывается в сроки или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Сотрудник не предупреждает своевременно коллег о том, какую информацию от них ждет. В итоге подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.

• Положительный отзыв. Сотрудник хорошо справляется с обязанностями не только в обычной, но и стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто не видел "вышедшим из себя". Когда дела идут плохо, он проявляет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции - одна из причин стремление коллег работать вместе с ним над проектами.
• Отрицательный отзыв. Когда сотрудника что-то беспокоит, он вместо того, чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения, создающая нервозную обстановку в коллективе. Если проблемы носят рабочий характер, вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и конструктивных методов решения спорных вопросов.

• быть реалистичными, конкретными, корректными и неэмоциональными;
• иметь отношение к деятельности, а не к личности;
• затрагивать ключевые рабочие моменты;
• показывать путь к улучшению деятельности, тогда, даже в случае невысокой оценки, между аттестуемым и аттестующим состоится продуктивный диалог - и в следующий раз результаты окажутся намного лучше.

Елена Борисова, генеральный директор компании "Ю-КОНСАЛТ" (Санкт-Петербург)
"Работа & Зарплата"

Отзыв на сотрудника пример

Юля Князева (Москва)
образец отзыва на работника

Алиса Егорова
Отзыв (характеристика о работе сотрудника) Положительная характеристика сотрудника. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно.

Анатолий Шарапов
образец отзыва на работника Работник Такойто является самым отявленным негодяеи из всех негодяйских негодяев. Курит на рабочем месте, а также пьёт и сквернословит трёхэтажным матом и в присутствии женщин и детей. Лупит чем попало.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Леонид Кузьмин (Мск)
Работа в декретном отпуске, на дому через интернет

Алиса Егорова
. Вы ведь в школе писали сочинения и изложения? Верно? А раз так, то подумайте про такой заработок, как Копирайтинг и Рерайтинг. Копирайтинг, это написание коротких статей на определенную тему. Рерайтинг, это переписывание какой-нибудь.

Анатолий Шарапов
как раз наоборот толпа желающих, поэтому мест нет, кризис в стране. кстати, у декретниц плохая репутация во фрилансе, они всегда срывают сроки по проектам и рассказывают про своих детей, что у них понос, температура и т д Айвон, Фаберлик.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Таисия Коновалова (Москва)
У кого нибудь есть реальный успех по заработку в интернете? Я имею ввиду не выходя из дома.

Алиса Егорова
. Самое простое, что можно найти среди заработков в Интернете, это отвечать на вопросы Анкет и Опросов с социологическими и маркетинговыми исследованиями. Нет таких людей, которые бы не смогли справиться с такой простой работой. &.

Анатолий Шарапов
У многих есть. Кто действительно работает, по профессии, а не ждёт пока деньги сами на голову свалятся, или пока за клики по экрану начнут платить миллионы Если Вы ждете, что кто-то из не умеющих ничего делать похвастается приличными.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Егор Устинов (Мск)
кто посоветует РЕАЛЬНЫЙ заработок в инете?

Алиса Егорова
. Вы же умеете писать сочинения и изложения? Наверняка, умеете! А раз так, то подумайте про заработок с помощью копирайтинга и рерайтинга. Если интересна эта тема в качестве просто подработки, то смотрите Заработки на создании статей для.

Анатолий Шарапов
Его нету. Если только договорится с человеком каким то и работать на него, а так не знаю Его не существует, иначе бы людей на улице не было и пробок. Пишешь интересный интернет проект или мобильное приложение - риально и не дорого, если.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин

Рейтинг ответа: Лучший ответ

Юлия Зайцева (Москва)
Работа удаленно на дому

Алиса Егорова
Я по состоянию здоровья работаю в Интернете.

Анатолий Шарапов
ручки собирать. вязать заниматься переводом текста Нет никакой работы дома. программировать можно научиться и больше никогда не ходить в офис Работники на дому никому не нужны. Работают люди в интернете сами на себя, знания +.

Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин

Рейтинг ответа: Лучший ответ

После изучения теории любой новичок на рынке Форекс начинает работу с демо-счетов. По статистике, больше половины трейдеров показывают приличную прибыль на виртуальных деньгах. Виртуальные победы вселяют уверенность в трейдеров, но при переходе на реальные счета большинство проигрывает. Они не учитывают, что торговля реальными деньгами в сотни раз сложнее из-за психологического фактора, отсутствующего на демо.

Пишите ваши отзывы, после рассмотрения они будут опубликованы.

Инвестиции - это долгосрочные вложения капитала в различные инновационные проекты, новые или существующие предприятия, различных сфер деятельности и форм собственности, предпринимательские проекты или социально-экономические программы и так далее. Особенностью инвестиций является долгосрочность окупаемости проектов.

На официальном сайте, сервис «Личный кабинет» был запущен в апреле 2008 года. Личный кабинет является специальным разделом, в котором зарегистрированные пользователи смогут получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, а так же смогут получить широкий спектр услуг и возможностей. Личный кабинет – по-другому можно назвать персональной страницей пользователя, которую он может настроить под свои предпочтения и наполнить содержимое кабинета тем, что для него является наиболее необходимым в настоящее время.

Модель Солоу исследует влияние на экономический рост сбережений, роста населения и технологического прогресса. Модель экономического роста Солоу является необходимой отправной точкой практически всех исследований экономического роста. С ее помощью выявляются причины временного и постоянного, устойчивого роста экономики и существования различий в уровне жизни населения разных стран.

Узнать о своей задолженности по налогам можно из дома с помощью сайта Федеральной налоговой службы. Для этого заходим в «Электронные услуги» и выбираем пункт меню «Узнай свою задолженность». Далее потребуется дать свое согласие на то, что ваши данные будут обработаны системой, после чего на экране возникнет форма в которую нужно будет вписать ИНН, фамилию, имя и выбрать регион из выпадающего списка.

В случае положительного отзыва, стоит отметить, что работник хорошо справляется с выполнением нескольких задач одновременно, проявляет инициативу, в срок сдает всю нужную отчетность, оперативно реагирует на замечания руководителя.

В случае отсутствия вышеуказанных достоинств, необходимо сказать о том, что работник не использует в полную силу все рабочее время для выполнения возложенных на него задач. Многие его усилия не приносят ожидаемого результата. Но даже в таком случае сотрудник может обладать большим потенциалом, а его недостаточное использование может быть спровоцировано рядом причин. Это и банальная лень, и несоответствие занимаемой должности способностям и талантам человека. Если работодатель считает, что сотрудник мог бы хорошо себя проявить в другой области работы, это тоже можно отметить в характеристике.

Данные об аналитических способностях сотрудника

Очень важна информация о том, как работник способен анализировать полученную информацию, и склонен ли он к принятию самостоятельных ответственных решений. Образец характеристики на сотрудника имеет раздел, в котором отображаются эти данные. Полезной является информация о том, насколько человек владеет навыками сбора и обработки информации. В этом разделе характеристики отмечается способность сотрудника к быстрому обучению и оперативной адаптации к новым условиям работы.

Если же, по мнению работодателя, служащий не способен принимать самостоятельные решения, и готов только к выполнению чужих указаний, это тоже стоит отметить. Такая характеристика не является отрицательной для сотрудников низшего звена, от которых требуется лишь четкое выполнение некоторых задач. Но такой человек однозначно не может претендовать на должность менеджера высшего или среднего звена.

Эмоциональное состояние сотрудника

Отличным признанием достижений человека является положительная характеристика на сотрудника. Образец такого отзыва включает в себя информацию о том, как работник способен контролировать свои эмоции во время рабочего процесса, насколько он стрессоустойчив, легко ли его вывести из состояния равновесия.

Характеристика с места работы – образец написания

Характеристика с места работы – это вполне официальный документ, который составляется по просьбе самого работника или по запросу от внешних источников, например, судебных органов, из организации – нового места работы сотрудника и прочее. Еще характеристика может быть составлена для использования внутри самой организации. Например, для решения вопроса о продвижении по службе, для аттестации, награждения и т.д.

Как правильно написать характеристику на работника

К сожалению опечатки у себя нашла целых два раза. ) Если бы читатели указывали на «огрехи»!

Что касается статьи «Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры» — все верно. Для меня отзыв — это ма-а-а-аленькое сочинение, которое должно достигнуть своей цели. Вы верно и по шагам указали путь к написанию отличного отзыва! Жаль, что не остановились подробнее на том, как добавить эмоциональную окраску.

25.04.2013, 06:23 Спасибо! Структура составления очень помогла! Переделывала резюме для работы за границей и задумалась над отзывом — теперь все грамотно, красиво и целенаправленно. Спасибо большое! Ответить

08.08.2013, 12:52 Собственно, осталось применить сие на практике) Правда, хочется увидеть побольше примеров как надо и как не надо составлять отзывы, хотя бы в виде копипаст Ответить

24.10.2013, 12:18 Согласен с данной статьей, отзывы применимы во многих сферах жизни. В том числе они играют огромное значение в мире бизнеса. Ответить

06.11.2013, 12:27 Я — начинающий райтер. Ваша статья раставила в моей голове все по местам))) Спасибо! Ответить

14.11.2013, 11:13 Примеры отзывов в статье какие-то «детские». В В2В будут другие отзывы… Ответить Даниил Шардаков:

23.11.2013, 15:05 Очевидно :) Но принципы остаются те же. Ответить

25.11.2013, 15:21 Спасибо, информация об отзывах прямо в точку, то, что нужно! Вроде, это уже известные истины, но озвучено Вами очень четко. Ответить

02.02.2014, 11:37 мне вообще то нужноотзыв о человеке Ответить

30.03.2014, 10:21 Прочитала Ваши рекомендации на одном дыхании. Все стало понятно и доступно.Спасибо. Ответить

10.04.2014, 19:31 Даниил, спасибо за толковую информацию. Читаю второй день и не могу остановиться.

Как написать отзыв о человеке

Отзыв о работнике при проведении очередной или внеочередной аттестации, квалификационных испытаний.

В этом случае, должен содержать исчерпывающие сведения о том, как работник справлялся со своими должностными обязанностями в течение аттестационного периода. Обязательные атрибуты такого документа:

• ФИО и полное наименование должности работника;

• полное наименование предприятия;

• перечень основных вопросов, в решении которых работник принимал участие;

• оценка эффективности его работы;

Отзыв (пример) готовится непосредственным руководителем, подписывается начальником (директором) предприятия. С таким отзывом работник обязательно должен быть ознакомлен до начала аттестации или испытаний.

Другая разновидность – отзыв о выполнении конкретного задания. Например, о прохождении стажировки перед назначением на вышестоящую должность, о стажировке молодого специалиста. Такой отзыв оформляется и подписывается непосредственным руководителем стажировки. Помимо основных данных о работнике в нем должны быть указаны:

• период стажировки, место ее прохождения, цель;

• вопросы, изученные работником в процессе стажировки;

• оценка качества усвоения изученного материала и практических занятий;

• рекомендации руководителя стажировки.

Наконец, отзыв – рекомендательное письмо оформляется, как правило, по просьбе самого работника. Оно пишется в свободном стиле, используется при поиске дополнительной или другой постоянной работы. Здесь не требуются такие данные, как образование (имеется документ об образовании), семейное положение (данные в автобиографии). Акцент делается на перечне вопросов, которые решал работник в организации; на качестве и расторопности их выполнения; на взаимоотношениях в коллективе.

Наличие рекомендательного письма упрощает процедуру трудоустройства. Потенциальному работодателю не надо тратить время на поиски дополнительных сведений о человеке. С другой стороны, положительные рекомендации очень помогут и соискателю, т.к. охарактеризуют его как серьезного, делового человека.

Рекомендованная статья Сколько зарабатывают на сайте "Как просто" авторы Сайт kakprosto.ru существует уже много лет.

Татьяна Викторовна Т. руководитель отдела персонала Уважаемая редакция! Хочется сказать «спасибо» за столь качественный «продукт» (Пакет Кадровика) и отметить очевидный успех в работе вашего коллектива при решении такой сложной в наше время задачи как соотношение «цена-качество»: доступная цена не в ущерб качеству. «Пакетом кадровика» пользуюсь недавно, но с работами и консультациями Снежаны Ливеной и Людмилы Французовой знакома давно, всегда отмечала высокий уровень их профессионализма и компетентности. «Пакет кадровика» не разочаровал. За немалый срок работы в области кадрового администрирования у меня накоплено много материалов по кадровому делопроизводству и трудовому законодательству, как в электронном, так и бумажном виде, но удобство пользования Пакетом, в том числе быстрота поиска и актуальность информации, обрадовало сразу и оценено «на пять баллов». Кроме того, при наличии «белых пятен» в законодательстве и неоднозначного толкования некоторых существующих норм, я могу быть всегда уверена, что рекомендации и образцы документов Пакета кадровика грамотно и с наименьшими возможными рисками решают такие вопросы. Поэтому считаю, что «Пакет кадровика» оказывает реальную помощь в работе и опытным кадровикам, и, тем более, начинающим.

Ольга Владимировна П. кадровик со стажем, 2010 Хорошее дело - "Пакет кадровика"! Наконец-то неудобоваримый канцелярит нормативных документов адаптирован для человеческого восприятия. Подборка материала полна, уникальна, проста, доходчива и удобна в практическом применении. А пошаговые процедуры - просто вершина данного программного обеспечения. Многолетний опыт кадровиков уложен в размеры CD и доступен по первому клику мышки. И младенец пойдет и не заблудится. Рекомендую для приобретения руководителям всех структур и работникам кадровых отделов независимо от стажа работы по данному профилю.

Юрий К. председатель Совета городской общественной организации «Пакетом кадровика» пользуюсь с 2005 года.

Вам останется только получить позитивный результат!

Положительный отзыв о компании

Пример отзыва от организации Компания (официальное название) в рамках государственного контракта выполняла работы по капитальному ремонту (указать здания/сооружения). Работы были выполнены в полной мере в заранее оговоренные сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания (официальное название) оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика. Надеемся на взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество в будущем. С уважением, ФИО, должность, печать Заказчика Положительный отзыв об интернет-магазине Интернет - магазин (название магазина) — просто супер! Доставили заказ точно в срок. После оформления на сайте позвонили практически сразу для согласования времени и адреса доставки. А еще скидку сделали! С товаром тоже все отлично! Целостность упаковки не нарушена. Обязательно буду покупать у них снова.

Как составлять положительные отзывы о сотрудниках

Фамилию, имя и отчество, занимаемую должность. Продолжительность работы в компании. Должностные обязанности и то, насколько успешно сотрудник с ними справлялся. Имеющиеся навыки и профессиональный опыт. Личностные качества, которые непосредственно влияют на продуктивность его работы и построение отношений в коллективе. В заключение можно выразить общее впечатление о работе сотрудника и порекомендовать его как отличного специалиста в своей области.

Образец положительного отзыва о сотруднике

С развитием высоких технологий все больше людей используют интернет для получения информации о деятельности той или иной компании. Именно поэтому сегодня на первый план выходит использование интернета для формирования имиджа компании. К сожалению, продвижение услуг путем оптимизации сайтов, размещение рекламных объявлений и прочее еще не гарантирует увеличение продаж в долгосрочной перспективе.

Степень активности в работе, качество выполнения работы, своевременность выполнения должностных обязанностей, организация личного рабочего времени, мера ответственности за результаты работы, эффективность решения поставленных задач, умение адаптироваться к нововведениям, поведение в сложных ситуациях.

• Деловые качества (для руководящего состава). Умение организовать коллектив на выполнение служебных задача, осуществление контроля над подчинёнными, умение урегулировать конфликты в коллективе, установить деловые отношения с руководителями смежных подразделений, способность проводить анализ эффективности своего структурного подразделения, заниматься планированием.

• Психологические качества и производственная этика. Уровень общей культуры, взаимоотношения с коллегами и клиентами, коммуникабельность, доброжелательность, отзывчивость, скромность, психологическая устойчивость, способность к самооценке. ПРИМЕРЫ ОЦЕНОК Об объемах работы.

Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.

Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании. Об умении анализировать и принимать решения.

Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть "в корень" вопроса, отделять важное от второстепенного.