Рейтинг: 4.9/5.0 (1899 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается в случае, если она не отвечает на заявления жильцов или не предпринимает никаких действия в целях разрешения сложившейся ситуации.
Жалоба на управляющую компанию многоквартирного дома оформляется в соответствии с общей формой. Как и с любой претензией, в этом документе должна присутствовать «шапка».
В ней перечисляются:
В центральной части указывается наименование самого документа – «Претензия». Под ним будет излагаться содержание проблемы – основная часть бумаги.
Важно упомянуть, что эти факты являются прямым нарушением договора, который был заключен с управляющей компанией.
Образец договора с управляющей компанией представлен здесь .
После того, как претензия была изложена полностью, требуется указать дату составления и поставить свою подпись.
Если обращение составляется коллективно, то каждый заявитель должен поставить подпись и указать её расшифровку.
Как подать жалобу. Составление жалобы происходит в двух экземплярах. Первый требуется подать в государственный орган, уполномоченный решать подобные конфликты. На втором проставляется отметка о том, что претензия была принята на рассмотрение и остается у вас.
Такой порядок действий обусловлен следующими факторами:
Время ответа на поданное обращение может существенно отличаться.
К примеру, если заявитель направляет претензию со ссылкой на действующие законодательные нормы, то она рассматривается в течение 30 суток с момента подачи.
ОбязанностиОбразец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по причине её бездействия может быть составлен по следующим основаниям:
Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию может быть оформлен в соответствии с нарушением ею своих обязательств:
Куда можно пожаловаться на управляющую компанию? Узнайте тут .
Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компаниюОбразец жалобы – документ, доступный любому пользователю в сети Интернет. При необходимости для его получения можно обратиться к частным юристам или органы прокуратуры.
КоллективнойПретензию, в которой упоминается о нарушениях управляющих компаний, можно составить коллективно в случае, когда большая часть собственников жилой площади поддерживают определенную идею или выражают свое недовольство по одному и тому же поводу.
Составление бумаги происходит не от одного человека, а от нескольких, поэтому к ней прокуратура отнесется иначе.
При составлении коллективной жалобы требования следующие:
От одной квартиры в заявлении может выступать только один человек.
ПричиныК причинам составления претензии относится:
Что входит в обязанности управляющей компании ЖКХ по закону? Читайте здесь .
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом? Подробности в этой статье .
Как написать заявление?Заявление может быть составлено простой ручкой или с использованием печатных средств. В тексте обязательно должны указывать негативные действия или полное бездействие управляющей компании.
В качестве ссылок на правовую базу, можно использовать следующие законодательные материалы:
Текст составляется простым языком, не является допустимым присутствие фраз, смысл которых может быть расшифрован с нескольких позиций.
Для придания большей силы документу, рекомендуется приложить к нему:
Желательно, чтобы окончание претензии сопровождалось просьбой о необходимости исполнения того или иного действия, позволяющего преодолеть возникшую проблему.
Указывается срок, предусмотренный законодательством, для рассмотрения документа.
Образец заявления в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию можно скачать тут .
На видео об оформлении жалобы на УК
Жалоба на управляющую компанию
Как составляется жалоба на управляющую компанию.
Жалоба на управляющую компанию может быть направлена в муниципальные или региональные органы власти (городскую или областную администрацию и т.п.), в Государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру, в региональную службу по тарифам другие органы.
Порядок обращения с жалобами (составления, отправки, рассмотрения и т.п.) определяется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 17 января 1992 г. №2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, административными регламентами и т.п.
Что же такое «жалоба»? Под жалобой понимается
«просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц».
Жалобы может быть подана в письменной форме или в форме электронного документа, а также при устном обращении гражданина в соответствующий орган.
Содержание жалобы на управляющую компанию
Если жалоба подается письменно, в ней обязательно указываются:
наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба; если фамилию, имя, отчество неизвестны – указывается должность этого лица;
свои фамилию, имя, отчество;
свой почтовый адрес;
личная подпись и дата.
При необходимости для подтверждения доводов, приведенных в жалобе, к ней прилагаются документы и материалы или их копии.
Если жалоба подается в виде электронного документа на сайте или по электронному адресу соответствующего органа, то в ней обязательно указываются:
свои фамилию, имя, отчество;
свой адрес электронной почты, если вы хотите, чтобы ответ был направлен вам в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Копии документов прилагаются при необходимости в виде прикрепленных файлов.
Порядок рассмотрения жалобы на управляющую компанию
При поступлении жалобы в соответствующий орган она должна быть зарегистрирована в трехдневный срок, о чем обычно сообщается подателю жалобы.
Если решение вопроса, указанного в жалобе, не входит в компетенцию того лица, которому она подана, жалоба в семидневный срок перенаправляется в орган или должностному лицу, которые правомочны решать эти вопросы, о чем направляется уведомление заявителю.
В практике часто бывает, что жалобу направляют на рассмотрение тому лицу, на которое она написана. Это запрещается законом в п.6 статьи 8.
Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
По жалобе дается обоснованный ответ в письменной форме или в виде электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
Образец жалобы на управляющую компанию
1. В администрацию _________________ района
2. В прокуратуру ________________________
района г. ____________________________
на действия (бездействие) управляющей компании
Я проживаю по адресу: ______________________________________ с ______ г. Наш дом обслуживает управляющая компания «______________». Данная организация постоянно уклоняется от возложенных на них обязанностей, втом числе по текущему ремонту дома. Достаточно часто в нашем доме происходят прорывы стояков с холодной и горячей водой. В этом случае у нас отключают воду на одну-две недели и не производят никакого ремонта. В настоящее время перерасчет за дни отсутствия воды управляющая компания делать отказалась, ссылаясь на то, что акт об отсутствии воды по каждой квартире не составляли иделать перерасчет не обязаны.
Оплату за коммунальные платежи с нас продолжают взыскивать в полном объеме.
Прошу принять меры по данной жалобе, поскольку бездействие управляющей компании «_________________» (в том числе отказ от перерасчетов за непредоставленные услуги) существенно ущемляет мои жилищные права.
Образец жалобы на тсж в прокуратуру
Помощь в составлении заявлений в прокуратуруХотите написать заявление в прокуратуру на тсж? Получите консультацию специалистов нашего бюро по составлению грамотного обращения БЕСПЛАТНО! Заполните онлайн-форму справа, отправьте заявку и юрист свяжется с Вами уже через 15 минут!
Успешное заявление в прокуратуру должно содержать:Заявление в прокуратуру должно быть составлено предельно грамотно с юридической точки зрения.
Неграмотное заявление:Обратитесь к нам прямо сейчас и получите консультацию по составлению и подаче заявления в прокуратуру бесплатно!
Заявление в прокуратуру на ТСЖ. Образец
Бесплатная консультация юриста
Жалоба в прокуратуру на ТСЖ Дополнительные материалы:Жалоба (претензия) на ТСЖ – это специально адресованное председателю данного товарищества собственников жилья заявление, в котором заявитель обосновывает свои основные требования. При подготовке претензии на товарищество собственников муниципального жилья будет целесообразно использовать ссылки из нормативно-правовых актов действующего законодательства. Все это позволит более эффективно добиться решения поднятых в заявлении вопросов.
Необходимость подготовки, подачи жалобы (претензии) на ТСЖ часто возникают в таких случаях:
• низкое качество предоставляемых услуг по обслуживанию дома
• внесение услуг в квитанцию, которые фактически не были оказаны
• отказ в проведении перерасчетов стоимости коммунальных услуг
• нежелание вести учет расхода воды по счетчикам
• незаконная сдача нежилых помещений в аренду.
Отметим, что собственники квартир часто могут подать в такой ситуации личную жалобу (претензию) на председателя ТСЖ либо жалобы (претензии) на ТСЖ в органы прокуратуры и прочие контролирующие органы по причине неудовлетворительного исполнения своих обязанностей, касающихся управлению домом.
Жалоба (претензия) на ТСЖ в органы прокуратуры. Ныне действующее законодательство
Порядок проведения перерасчета в стоимости всех оказанных коммунальных услуг регулирует Жилищный кодекс России, Постановление Правительства России «О порядке предоставления различных коммунальных услуг российским гражданам» и некоторые другие документы.
Претензии, которые связаны с причинением вреда всему имуществу заявителя из-за протечек, некачественного ремонта, разрешаются, как правило, на основании норм ГК России. В жалобе (претензии) на ТСЖ лучше всего ссылаться на перечисленные выше законы или подзаконные акты.
После тщательной подготовки жалобы (претензии) на ТСЖ, ее нужно вручить лично председателю либо отослать по почте. Председатель ТСЖ должен дать ответ по данному обращению в течение установленного законом срока.
Подача жалобы (претензии) на ТСЖ – это своеобразная попытка урегулировать возникшие споры в досудебном порядке. Впрочем, нелишним будет включить в вашу претензию информацию о серьезных намерениях обратиться в суд либо соответствующие контролирующие органы, если возникший конфликт вы не сможете решить мирным путем.
Вы хотите подать жалобу на товарищество собственников жилья, но не знаете, как это правильно сделать? Юристы нашей компании готовы придти к вам на помощь!
Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста Жалоба в прокуратуру, иные органы властиЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ (ПРОКУРОРУ)
на бездействие судебного пристава-исполнителя:
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя. не предпринимающего никаких мер по принудительному исполнению решения суда об обязании Администрации г. Омска предоставить благоустроенное жилое помещение по договору социального найма (Старшему судебному приставу, копия - прокурору)
Жалоба старшему судебному приставу, прокурору на бездействие пристава-исполнителя, не предпринимающего мер по исполнению решения суда о взыскании денежных средств с должника
на действия, бездействия управляющей компании, ТСЖ:
Жалоба в прокуратуру на бездействие ТСЖ (организация парковочных мест). В нарушение жилищного законодательства отдельными лицами на земельном участке, являющимся общей собственностью всех собственников помещений МКД, самовольно организованы парковочные места с использованием цепей, замков и сетки рабицы. ТСЖ не принимает должных мер реагирования
Подробнее о жалобах на управляющую компанию (вместе с образцами жалоб) см. статью Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб
ОТВЕТ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРОКУРОРА
Жалоба на ТСЖКОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПОДГОТОВКИ ЖАЛОБ НА ТСЖ - 313-24:00.
Порядок проведения перерасчета стоимости оказанных коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и другими документами.
Претензии, связанные с причинением вреда имуществу заявителя в результате протечек, пожаров, некачественного ремонта, разрешаются на основании норм Гражданского кодекса. В жалобе на ТСЖ целесообразно ссылаться на вышеперечисленные законы и подзаконные акты.
Обратите внимание: порядок, сроки и качество оказания коммунальных услуг регулируются Законом « О защите прав потребителей », Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам и иными нормативными правовыми актами. Жалоба на ТСЖ должна содержать информацию о нарушенных правах и законных интересах заявителя. Как такового образца жалобы на ТСЖ не существует, в каждом случае происходит индивидуальная подготовка этого документа. В обоснование своей позиции следует сослаться на тот или иной действующий законодательный акт.
После подготовки жалобы на ТСЖ ее необходимо вручить председателю лично под роспись или направить по почте заказным письмом с уведомлением. Председатель ТСЖ обязан дать ответ по Вашему обращению в разумный срок.
Очевидно, что подача жалобы на ТСЖ – это попытка урегулировать возникший спор в досудебном порядке. Однако будет нелишним включить в Вашу жалобу информацию о намерениях намерение обратиться в суд и/или соответствующие контролирующие органы в случае невозможности решить возникший конфликт мирным путем. Если председатель не даст ответа или даст отрицательный ответ, то у Вас во многих случаях будет полное право обратиться в суд, где Вы самостоятельно или с помощью юриста сможете доказать свою правоту и добиться удовлетворения своих требований.
Судебные споры с ТСЖ и управляющими компаниями на сегодняшний день уже далеко не редкость. Количество создаваемых товарищества собственников постоянно растет, и будет неуклонно продолжать расти до тех пор, пока в каждом доме не появится свое ТСЖ - именно такова одна из конечных целей жилищной реформы. Регистрация ТСЖ рано или поздно пройдет во всех домах независимо от желания собственников. Обращение с иском в суд – это цивилизованный способ отстоять свои права в сфере ЖКХ. Все судебные расходы в случае положительного исхода дела возмещаются за счет ответчика, это означает, что Ваше ТСЖ будет обязано возместить не только прямой ущерб, но и Ваши расходы на получения юридической помощи и оплату услуг юридической фирмы.
Юридическая компания «Симплита-Право» имеет положительную практику по судебным делам с участием ТСЖ, наши специалисты помогут Вам грамотно составить жалобу и, при невозможности решить вопрос мирным путем, готовы представлять Ваши интересы в судах Санкт-Петербурга. Обратитесь к нам, и мы поможем восстановить Ваши нарушенные права в сфере жилищно-коммунального обслуживания – с ТСЖ можно и нужно бороться!
ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ? ПОЗВОНИТЕ:
Образец завявления в Прокуратуру по вопросу незаконного выставления квитанций Образец завявления в Прокуратуру по вопросу незаконного выставления квитанцийПрокурору ______________ района
проживающего по адресу:
(фамилия, имя, отчество, адрес
проживания, номер телефона)
Я, ___________________________________, являясь собственником жилого помещения по адресу: г. Владивосток, _________________________, ежемесячно получал счета на оплату жилищных от ООО УК _____________ по статье содержание и текущий ремонт. Управляющая организация в соответствии со ст. 10 ЖК РФ приобретает права и обязанности на управление домом только с момента вхождения в договорные отношения с собственниками помещений, а именно с момента начала исполнения обязательств ч.7 ст. 162 ЖК РФ. Полномочия Управляющей организации подтверждаются протоколом общего собрания и бланками голосования. Управляющая компания может выставлять счета только в том случае, если собственники на общем собрании проголосовали за выбор данной организации и заключили с ней договор управления. При этом количество собственников, заключивших договор должно быть не менее 50% от общего числа собственников. На запросы о предоставлении документов подтверждающих полномочия обслуживающей организации ООО УК _______________ ответов в установленный законом срок не получали. Согласно Статьи 161 п. 9 Жилищного кодекса многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. В соответствии с вышеизложенным, управляющая организация ООО УК _______________, не вступила в договорные отношения с собственниками дома, и не имеет законных оснований выставлять счета на оплату жилищных услуг. Принудительное требование оплаты за не оказанные жилищные услуги населению рассматриваются мною как мошенничество, превышение должностных полномочий директором ООО УК _______________, вымогательство моих личных денежных средств, принуждение к заключению договора.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас:
1. Провести проверку действий директора ООО УК _____________, на предмет законности и обоснованности выставления счетов на оплату жилищных услуг собственникам многоквартирного дома по адресу _________________________
2. Возбудить уголовное дело против генерального директора ООО УК _______________, (ФИО директора), виновного в противоправных действиях, направленных на собственников многоквартирного дома.
4. О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки.
Главная > Документы > Жалобы > Управляющая компания > Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию
Порядок в подъезде и около дома, своевременный ремонт коммуникаций, исправность лифтов и многое другое должна обеспечивать Управляющая компания .
Если она не выполняет свои обязанности, собственникам на помощь приходит Государственная Жилищная инспекция .
Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать, а также пример такого документа.
Функции Жилищной инспекцииВ состав Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) входят Главная ЖИ и ее подразделения, располагающиеся в каждом субъекте РФ.
В круг обязанностей ЖИ входит контроль :
Также региональные подразделения ЖИ должны :
Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта.
Главная жилищная инспекция РФ. помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ.
Причины обращения в ЖИЖилищная инспекция должна разрешать проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов и использования придомовой территории.
Основанием для обращения в Жилищную инспекцию могут стать :
Однако при каждом отключении горячей воды или единичной ошибке в платежке беспокоить ЖИ не стоит – первым этапом решения проблем должно быть обращение в УК или другую ответственную организацию.
А вот при отсутствии должной реакции от УК в ответ на жалобу. собственники жилья имеют полное право написать заявление в Жилинспекцию.
Доказательства нарушенияПри обращении в ЖИ с жалобой на Управляющую компанию нужно представить доказательства нарушения .
Чаще всего при обращении в ЖИ владельцы предоставляют Акт. в котором обозначена проблема, с подписями всех жильцов многоквартирного дома.
Документы, предъявляемые в качестве доказательства, должны быть правильно составлены уполномоченным органом, иначе содержащиеся в них сведения не смогут быть учтены при рассмотрении вопроса.
Не могут служить доказательством данные, при получении которых было нарушено законодательство РФ!
Заявление в ЖИЕсли «достучаться» до УК не удалось – придется писать в Жилищную инспекцию. Самая распространенная форма обращения — заявление.
При составлении заявления в правой верхней части листа указываются:
В тексте документа описывается суть возникшей проблемы. и перечисляются меры, принятые для ее разрешения (обращение в УК, полученный ответ или период его отсутствия).
Далее, под заголовком «Прошу» перечисляются способы воздействия. которые, по мнению обратившегося, должны быть применены к УК. Здесь могут быть:
В разделе «Приложения» приводят список приложенных к заявлению документов (или их копий):
Внизу листа проставляется дата составления и подпись составителя. Если заявление коллективное, его подписывают все собственники квартир.
При составлении документа желательно ссылаться на конкретные статьи Жилищного кодекса, нормы СанПин, Постановления Госстроя и нормы, принятые местной Администрацией.
Жалоба в другие инстанцииОбращение в УК, ожидание ответа и составление заявления в ЖИ занимают немало времени.
Сократить срок решения проблемы можно, обратившись одновременно с Жилищной инспекцией:
При обращении в суд заявление подают по месту юридической регистрации Управляющей компании.
После жалобыПолучив заявление, ЖИ должна проверить деятельность УК и обязать последнюю устранить нарушения. По итогам проверки обратившемуся отправляют письменный ответ. Как правило, процедура занимает не более одного месяца.
Аналогичным образом работает Роспортебнадзор. В течение трех дней обращение регистрируется, в течение месяца рассматривается.
Если заявление не попадает под компетенцию организации, оно в течение недели передается в уполномоченный орган, а обратившийся получает письменное уведомление. При выявлении нарушений к провинившимся могут быть применены санкции.
Прокуратура расследует обстоятельства дела более тщательно. с учетом всех деталей. По итогам проверки дело может быть передано в суд.
УК должна будет внести изменения в свою деятельность, чтобы в дальнейшем не совершать нарушения (если они выявлены), либо прекратить работу.
В последнее время многие собственники при недовольстве работой УК предпочитают сразу обращаться в суд. Однако в большинстве случаев решить проблему могут ЖИ или Прокуратура .
Механизмов воздействия на недобросовестную Управляющую компанию множество, к примеру, может быть написана жалоба на бездействие управляющей компании в жилищную инспекцию, но для их использования собственники должны проявлять активность.
18.07.2016 в 11:25
Здравствуйте, помогите разобраться с управляющей компанией, которая не выполняет свои обязанности. Приносят платежки об обследовании дома, но никаких работ не проводилось и не проводятся, год назад нам обещали починить крышу, провести проводку, капитального ремонта не было с 1992 года ни в доме, ни в подъезде. У нас в квартире, в туалете, в кухне обрушился потолок, в подъезде идут трещины по потолку, проводка в коридоре огнеопасная, лестницы шаткие. Мы сами меняем лампочки, сами убираемся в подъезде, сами своими силами ремонтируем лестницы, красим стены. У нас двери входные поставили фанерные, нет козырька над выходом на улицу. Кампании управляющие постоянно меняются. Деньги платим за кап.ремонт, а ничего не делается. Нас даже не спросили, когда ставили нам управляющую компанию, у нас двухэтажный дом каменный построенный ещё в 1956 году, а платим за квартиру, как за благоустроенный, помогите разобраться. С уважением Марина.
18.07.2016 в 11:49
Здравствуйте Марина, сначала запросите в вашей управляющей компании распечатку по предъявленным вам счетам с указанием наименовании произведенных или якобы произведенных работ. Хорошо если у вас остались квитанции или хотя бы копии. Напишите в УК претензионное письмо с требованием разъяснить на какие цели расходуются собранные с вас средства. Когда получите отписку идите с ней в прокуратуру. Далее прокуратура может инициировать подачу иска в суд в интересах жильцов.
Прокуратура должна среагировать в обоих случаях, но так бывает далеко не всегда. Причина кроется, в первую очередь, в том, что жалобщиков в последнее время значительно больше, чем работающих лиц.
Это существенно снижает остроту проблемы. Прокурор снисходительно поглядывает на очередную жалобу. Для того, чтобы он её рассмотрел – потребуется адекватно отразить назревшую проблему. То есть – заявление нужно составить правильно, а главное – по существу.
Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в прокуратуру. Некомпетентные граждане редко фильтруют жалобы и заявления, подаваемые в те или иные инстанции. Как результат – равнодушие к проблеме.
Подавая жалобу в прокуратуру, нужно понимать, что эта организация достаточно серьёзная. Соответственно и проблема должна быть значимой. Если сегодня вы нажалуетесь на уборщицу, которая развела грязь возле вашего порога, а в ответ на замечание не менее грязно выругалась – в случае серьёзных проблем вас уже не воспримут как полагается.
В прокуратуру жильцы вправе обращаться по всем вопросам, но они должны иметь обобщённый, систематический характер и опираться на попытку предварительного решения вопроса на нижестоящем уровне.
Однако не нужно сбрасывать со счетов исключения, которые требуют немедленного обращения именно к прокурору. Это вопросы, в которых просматриваются:
В число ситуаций, требующих обращения к прокурору входят также:
Эти и подобные нарушения, подкреплённые доказательствами и подписями жильцов, целесообразно немедленно предоставить в прокуратуру.
Пошаговая инструкцияЖалоба не может быть голословной – её надлежит подкрепить фактами. К их числу относятся справки и акты, которые подтверждают позиции заявителя. В особых случаях, когда вопрос ставится о хищении и аналогичных преступных деяниях, заявить можно без доказательств, на основании конкретных признаков.
Предоставляют обозначенную информацию в прокуратуру того района, к которому относится управляющая компания. Жалоба может иметь только письменный вид. Причём написать её требуется заранее. С устным рассказом о том, какие трудности испытывают жильцы дома – приходить не следует.
В данном случае эмоции будут излишними, потребуется сухое, лаконичное, но юридически корректное изложение фактов. Написав жалобу, её требуется принести в здание прокуратуры лично и передать в работу, предварительно зарегистрировав.
Узнайте реквизиты вашей жалобы, по которым она прошла регистрацию в приёмной.
Если вас пригласят на приём к прокурору – объясните всё, что изложено в жалобе. Можете лишь вкратце высказать свои опасения, вызванные возможными тяжёлыми последствиями неправомерных поступков правления.
Если вы испытываете сложности в личном посещении прокуратуры. у вас есть право переслать заявление Почтой России.
В этом случае необходимо воспользоваться заказным отправлением, куда вложена опись документов. Второй экземпляр описи надлежит хранить у себя. Кроме этого потребуется оформить услугу по предоставлению уведомления о получении документов.
Правила написания заявления
Жалоба пишется в свободной форме, но имеет некоторые унифицированные правила, которые не стоит игнорировать.
Её структура напоминает заявление. В верхнем правом углу указывается наименование прокуратуры и фамилия с инициалами районного прокурора. Эти сведения можно узнать на официальном сайте учреждения.
Ниже указываются сведения о себе. Ещё ниже, посередине листа указывают наименование документа: «Жалоба» или «Заявление», приемлемы оба варианта. В каждом отдельно взятом случае наименование расшифровывается подходящим пояснением:
Имейте в виду – данное пояснение должно вскрывать суть ситуации. Обращение в прокуратуру на управляющую компанию — образец вы найдете немного ниже.
Далее вкратце излагается сама причина обращения и высказывается требование, в пунктах которого просматриваются варианты дальнейших действий управляющей компании.
Случаи обращений с жалобами на действия управляющей компании в прокуратуру многочисленны и разнообразны, в их числе могут быть неоднократное требование жильцов по устранению недостатков, которые представлялись ими в саму управляющую компанию, в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Дополнительную информацию о том, куда можно
жаловаться вы найдете здесь .
В целом жалобы содержат, кроме перечисленной ранее, следующую информацию:
Сроки рассмотрения устанавливаются в прокуратуре и объявляются заявителю (группе заявителей). Кроме этого, в прокуратуре оставляют координаты для обратной связи.
Жалоба обязательно должна быть рассмотрена в соответствии со сроками, которые потребуются для рассмотрения вопроса и соответствуют регламенту. Они ограничиваются сроком в 3 рабочих дня, в сложных случаях – не должны превышать 10 рабочих дней.
Действия при отсутствии ответа или отказеЕсли жалоба была передана по всем правилам делопроизводства – ответ на неё обязательно должен быть. Исключение составляют случаи, когда по техническим причинам документ был утерян.
Если ответа нет более месяца – вы вправе позвонить в приёмную или подойти лично и выяснить судьбу поданного заявления. Для этого понадобятся реквизиты, выданные при приёме жалобы:
Вам обязаны ответить по существу. Если вас проигнорируют – вы вправе подать жалобу в областную (краевую) прокуратуру на нерасторопность районного прокурора.
Ответ должен быть выдан в письменной форме. Если в нём содержится отказ – вы вправе его обжаловать в суде в течение 10 дней после получения. Для этого подкрепите сведения, содержащиеся в письме доказательствами и подайте исковое заявление.
Коллективная жалоба
Поданные коллективом жильцов жалобы оказываются более эффективным и действенным средством влияния на негативную ситуацию. Она подаётся аналогичным образом, но в этом случае можно приобрести преимущества:
Преимущества этого фактора в том, что в приложенной выписке из протокола жильцы имеют возможность дать сведения более развёрнуто, включив в них аспект эмоционального влияния на проверяющих.
Кроме эмоций, важны конкретные требования, которые излагаются пунктами – строго и лаконично. Например:
Если речь идёт о возможности хищений, настоять на проверке бухгалтерской документации, указав на конкретные предполагаемые нарушения.
Юридические последствияПодавая жалобу в прокуратуру, жильцам и заявителям нужно быть готовыми к любым действиям в отношении УК, вплоть до её закрытия. Поэтому целесообразно взвесить последствия подачи жалобы заблаговременно.
Вы запустите механизм, который невозможно будет остановить .
Прокурорские проверки будут выявлять нарушение за нарушением. Некоторые из них будут облагаться штрафными санкциями, а иные приведут к приостановке деятельности компании или к её закрытию.
В случае преступных действий с финансами, причастных к этому лиц ожидает уголовная ответственность. Если вы считаете, что управляющая компания достойна такого пристального внимания – действуйте. Но понимайте, при этом, что её закрытие и учреждение новой УК, скажутся на жильцах, возможно, не так позитивно, как хотелось бы заявителям.
ЗаключениеПрокуратура – значимое звено организации порядка. Прежде чем обращаться в данную инстанцию целесообразно исчерпать ресурс других уполномоченных учреждений.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - обратитесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !
