Накладная на возврат \ Консультант Плюс

Подборка наиболее важных документов по запросу Накладная на возврат (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Путеводитель по налогам. Практическое пособие по НДС Покупатель также должен выписать расходную накладную на возврат товара и передать ее поставщику (п. 2.1.9 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных Письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5). Форму накладной покупатель разрабатывает самостоятельно с учетом требований ч. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ. В качестве образца вы можете использовать форму товарной накладной (N ТОРГ-12).

Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положения Согласно дополнительным соглашениям от 14.04.2010 N 6 и N 4 к настоящим договорам в случае невозврата в указанный срок неиспользованных материалов и оборудования, поставленных заказчиком, подрядчик обязан оплатить их стоимость с учетом транспортно-заготовительных расходов по выставленному заказчиком счету-фактуре в течение пяти дней с момента письменного согласования перечня материалов и оборудования, не подлежащих возврату и подписания товарной накладной (ТОРГ-12). На стоимость реализованных подрядчику материалов и оборудования может быть оформлен акт зачета взаимных требований. Право собственности на материалы и оборудование переходит к подрядчику в момент подписания товарной накладной (ТОРГ-12).

Форма: Накладная на возврат товара (образец заполнения)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2016)

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Форма: Накладная на возврат непродовольственного товара надлежащего качества (образец заполнения)
("Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании", 2015, N 6)

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Накладная на возврат товара поставщику бланк

Если на изделии был выявлен какой-нибудь недостаток или оно не является качественным, то покупатель вправе его вернуть в торговую точку или поменять на новое. Для этого ему нужно пройти процедуру оформления особенного документа — накладной на возврат. Скачать бланк накладной сегодня не составляет большого труда – Вы зашли зашли на наш специализированный сайт .

Процесс приобретения и реализации продовольственных или промышленных изделий выполняется согласно российскому Гражданскому кодексу, а именно, тридцатой главе. Торговец и потребитель заключают соглашение, по которому продавец обязуется поставить покупателю необходимое число изделий конкретного качества. Неосуществление тезисов такого договора участниками является основанием для того, чтобы его расторгнуть.

Список причин для возвращения изделия торговцу или поставщику, порядок шагов участников описан в кодексе. Оформление такой операции происходит документальным образом и не облагается налогами. Поставщик и контрагент с помощью бухгалтерским служащих оформляют у себя специальные проводки. Торговец по соглашению с клиентом может сменить изделие или вернуть выплаченные им денежные средства.

Установление несоответствия изделия стандартным требованиям или ее неполной комплектности, как правило, осуществляется после розничной реализации или в день проверки. Изделие согласно установленному закону возвращается торговцу, который направляет его поставщику. Подобная деятельность должна оформляться документальным образом и осуществляется в наиболее целесообразный период. Для того, чтобы урегулировать проблемный вопрос возможен обмен изделия на качественное или возвращение денег покупателю.

Возвращение некачественного изделия определяется статьями ГК (482, 480, 475, 468 и 466). Список причин для этого следующий:

• отсутствуют необходимая документация или комплектующие аксессуары;
• несоответствие товара списку, который предусмотрен в соглашении;
• поставка продовольствия или производственных изделий без предусмотренного упаковочного материала;
• несоответствие численности товара соглашению;
• неприемлемое качество.

При выявлении всякого из нарушений, которые перечислены выше, покупатель вправе потребовать от торговца в целесообразный период осуществить их устранение.

Если замена товара невыполнима, то соглашение подлежит аннулированию со всеми последствиями, которые вытекают из этого события. Возвращение товара по другим причинам считается обратной продажей и облагается налогом в соответствии с порядком, который установлен нормативно-правовой базой.

Покупатель вправе вернуть не полностью комплектное или не очень качественное изделие продавцу или поставщику в течение конкретного времени.

В ст.477 предусматриваются следующие сроки для такого решения:

• если на продукцию не дается гарантия изготовителем — два года;
• на товары со сроком годности жалобы предъявляются в течение указанного срока;
• продукция, на которую дается гарантия, возврат возможен в тот период, который указан.

Время начинает исчисляться от даты розничной реализации и передачи изделия покупателю, указываемой в паспорте или в чеке. Вероятны и другие более продолжительные сроки для возвращения некачественных изделий, если это непосредственно предусмотрено законодательством или соглашением приобретения — продажи.

В случае возвращения изделия поставщику на основании его неполной комплектности или ненадлежащего качества нужно подготовить некоторые документы:

• акт приема — передачи;
• претензионное заявление;
• транспортно-товарные накладные.

Более правильно документальное оформление возвращения товара осуществлять в присутствии представителя фирмы поставщика. Это дозволит избежать трудностей, которые связаны с получением возмещения затрат на транспортировку, в случае если торговец откажется удовлетворить легитимные претензии потребителя. Помимо этого, своевременное составление подобного документа дозволит получить компенсацию затрат на хранение партии не очень качественного изделия.

Дополнительно прикладываются копии следующих документов, скачать образец которых можно на нашем юридическом сайте:

• соглашения на поставку изделия;
• накладной на товары; платежного поручения на то, чтобы перечислить деньги;
• акт приема — передачи товарного изделия.

Специалисты, кроме прочего, рекомендуют покупателю рассчитать ущерба с подведением полной его суммы, который возник в ходе получения партии некачественного товара.

Еще одним документом, который нужно подготовить и скачать образец, считается возвратная накладная некачественных или некондиционных товаров на возврат. Ее составление происходит на бланке ТОРГ – 12, а заполнение осуществляется согласно требованиями регламента. Скачать бланк накладной на возврат можно у нас.

Возвратная накладная является документом, составляемым в случае выявления брака или несоответствия купленного изделия по стандартам качества для его последующего обмена.

Необходимо написать вверху бланка «Накладная». Затем поставить ее порядковый №. В этой же строчке написать время, когда был оформлен документ.

Напишите внизу «Поставщик». Напротив пометьте, какая фирме наделена таким статусом. Важно учитывать, что в графе нужно сделать перечисление следующей сведений о контрагенте: название, телефон, адрес, № ИНН и КПП, кем именно подверглась регистрации компания, расчетный и персональный счета, название банковского учреждения и его месторасположение, банковский БИК, а заодно прочие реквизиты (в случае надобности).

Приведите сведения о грузоотправителе. В графе «Грузоотправитель» укажите: полное название фирмы, адрес (если юридический и реальный адрес фирмы расходятся, укажите два адреса), № ИНН и КПП, расчетный и персональный счета, наименование и адрес банковского учреждения, его БИК, телефон, факс и прочие реквизиты.

Заполните нужную информацию о плательщике. Для этого напечатайте слово «Плательщик», а потом отметьте название компании, адрес, ее ИНН, КПП, расчетный счет, БИК, корреспондентский счет и название банковского учреждения плательщика, телефон.

Укажите сведения о грузополучателе. Также напишите с новой строки «Грузополучатель». Затем отметьте название фирмы, адрес, ИНН, КПП, корреспондентский и расчетный счет, БИК и наименование банковской организации, а также запишите рабочие телефоны компании.

Напишите, что считается причиной для возвращения изделия. Здесь укажите нужный документ (в частности, договор) и от какой даты этот документ был составлен.

Опишите сам товар, который вы хотите возвратить с помощью этой накладной. Укажите его название, количество и цену. Ниже пропишите полностью итоговую сумму по товарам согласно их количеству.

Поставьте подписи лиц, являющихся главами вышеперечисленных фирм (грузоотправителя и грузополучателя). Затем нужно поставить печати, а также указать дату.

Как поставщики металлопроката обманывают покупателя — Домтвой РФ

Накладная на возврат товара поставщику скачать бланк

На основании возвратной накладной товар ненадлежащего качества возвращается поставщику. Унифицированной формы возвратной накладной нет.

Часто можно услышать термин «бланк возвратной накладной», но это неофициальное название, в зависимости от ситуации оформляются разные формы: № ТОРГ-12. № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3 .

Следует отметить, что в розничной торговле не требуется оформление возвратной накладной. Для возврата товара достаточно заявления покупателя, гарантийного талона и кассового чека.

Покупатель имеет право вернуть товар в случаях, установленных договором купли-продажи или законодательством. Основаниями для заполнения образца возвратной накладной обычно являются несоблюдение сроков поставки, отличие в количестве или ассортименте, нарушение качества товара. Форма возвратной накладной выписывается в двух экземплярах: один передаётся продавцу, другой остаётся у покупателя.

В интернет-сервисе МойСклад вы можете бесплатно скачать бланк возвратной накладной, а также другие унифицированные формы. счета, накладные, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера и др. Любой документ можно настраивать и дополнять по своему усмотрению.

Заполнить и напечатать

Единого образца возвратной накладной не существует в зависимости от того, принят товар ненадлежащего качества на учет или брак обнаружен во время приёмки поставки, используются разные бланки.

Если товары к моменту решения о возврате приняты на учет, то оформляется обратная реализация товара, и роль возвратной накладной выполняет форма № ТОРГ-12 .

Если нарушения в качестве или количестве товара обнаружены непосредственно во время приемки и принято решение о возврате товара, то возвратная накладная по форме ТОРГ-12 не составляется. Достаточно оформить акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3 (для импортных товаров), а также сделать соответствующую отметку в накладной, выставленной поставщиком. На основании актов составляется претензия поставщику.

Счет-фактура - это документ, позволяющий покупателю направить НДС к вычету (возмещению из бюджета), поэтому данный бланк очень важен. В статье предлагаем скачать актуальный бланк счета-фактуры, а также его заполненный образец бесплатно в формате xls.

Отгружая товар, поставщик, наряду с такими документами, как товарная накладная (скачать бланк и образец ТОРГ-12 ), счет на оплату. товарно-транспортная накладная (скачать образец формы 1-Т). выставляет покупателю и счет-фактуру, в котором выделяет отдельной графой сумму НДС. Покупатель при наличии счета-фактуры сможет направить налог к вычету. Если же счет-фактура предоставлен покупателю не будет, то и возмещения НДС покупатель не получит.

Для того чтобы иметь возможность направить НДС к вычету нужно не только наличие счета-фактуры, но и его правильное заполнение. При получении документа от поставщика нужно тщательно проверить указанные сведения, проверить сумму НДС.

В титульной части бланка счета-фактуры строки пронумерованы, рассмотрим, что нужно писать в этих строках.

1 - № счета-фактуры и дата оформления.

1а - при первичном оформлении не заполняется, данная строка необходима для внесения корректировок в документ. Если выставленный счет-фактура корректируется, то в данной строке нужно прописать № и дату исправления.

2 - название организации поставщика (продавца) или ФИО предпринимателя.

2а - юридический адрес поставщика (продавца) для организаций или адрес проживания для ИП.

2б — ИНН/КПП юридического лица (продавца) либо ИНН физического лица, если продавец - индивидуальный предприниматель.

3 - название грузоотправителя и его адрес. Если грузоотправитель и продавец - это одно лицо, то в строке пишется он же. Если же это другая организация или ИП, то пишется его название и адрес места нахождения.

4 - название организации грузополучателя и его адрес.

5 - номер и дата платежного документа (например, платежного поручения ), указывается, если покупатель заранее внес предоплату в счет будущей поставки.

6, 6а, 6б - название, адрес, ИНН, КПП покупателя, которому выставляется счет-фактура.

7 - название и код валюты, в которой выражены суммы в бланке счета-фактуры. Код берется из классификатора валют, для российских рублей соответствующий код 643.

В таблице бланка счета-фактуры необходимо указать, какой именно товар продается (по аналогии с данными товарной накладной). Для каждого наименование необходимо прописать цену и стоимость без НДС, ставку НДС, применяемую к данному виду товара, сумму НДС и общую стоимость с учетом налога.

Счет-фактура нужна для обоснования возмещения НДС, поэтому налог там обязательно должен быть выделен отдельной графой.

На заполненном бланке ставят свои подписи главный бухгалтер, руководитель либо лица, имеющие право подписывать подобные документа на основании доверенности на право подписи, образец которой можно скачать по ссылке .

Если счет-фактуру заполняет индивидуальный предприниматель, то он подписывает бланк и прописывает сведения о свидетельство о государственно й регистрации ИП.

Печать на бланке не требуется.

Заполненный образец cчета-фактуры скачать можно по ссылке.

Счет-фактура представляет собой первичный документ установленной формы, который должен выписыватся продавцом при отпуске товара, выполнения услуг.

Допускается заполнение документа:

Выданная счет-фактура является поводом получения к вычету либо возмещению НДС.

Возможным считается заполнение сводного счета-фактуры, если отгрузка производится на разные склады организации-покупателя.

Как заполнить товарную накладную на возврат (нюансы)

Товарная накладная на возвратоформляется по форме, разработанной организацией в соответствии со ст. 9 Закона о бухгалтерском учете и содержит все предусмотренные этим законом реквизиты. Часто возврат ТМЦ оформляют при помощи унифицированной формы ТОРГ-12. На ее примере мы рассмотрим важные вопросы заполнения возвратной накладной.

Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п. 3 ст. 482 ГК РФ).

Распространенное мнение, что других причин для возврата не существует, неверно: гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем. Следовательно, договором (или дополнительным соглашением к нему) могут быть предусмотрены и иные основания для возврата товаров:

• истечение срока годности;
• невозможность реализации;
• задержка оплаты;
• несоответствие качественного товара производственным целям покупателя;
• обновление ассортимента и др.

Покупатель обязан проверить количество, комплектность и качество товаров непосредственно при приемке или после нее в установленный договором или законом срок (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ). Если недостатки выявлены в процессе приемки, до оприходования, достаточно оформить акт о расхождениях по количеству и качеству полученных товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или другой документ аналогичного содержания.

Если основания для возврата возникли после оприходования, в том числе на временное хранение, он должен оформляться товаросопроводительным документом — возвратной накладной.

Нужно позаботиться и о том, чтобы документально зафиксировать основания возврата. При возврате некачественного или некомплектного товара для этих целей могут подойти акты о выявлении скрытых недостатков, претензионные письма, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы. На эти документы следует сослаться в возвратной накладной и при необходимости приложить их.

Порядок составления возвратной накладной не зависит от причины возврата. Все дополнительные обстоятельства должны быть изложены в документах, на основании которых покупатель возвращает товар, в том числе качественный, поставщику.

Образец товарной накладной на возврат вы можете скачать на нашем сайте:

Поставщиком и грузоотправителем при возврате товаров выступает организация — покупатель по договору. Ее наименование, адрес и банковские реквизиты указываются в соответствующих графах.

В графе «Грузополучатель» указываются наименование и реквизиты поставщика по договору. Он же является и плательщиком, если покупатель возвращает оплаченную продукцию и намеревается получить обратно деньги. Когда денежные расчеты не предполагаются, графу «Плательщик» можно не заполнять.

Графа «Основание» — самая важная в возвратной накладной. Здесь нужно указать содержание операции — «Возврат товаров», а также подробно перечислить:

• номера и даты накладных, по которым получены возвращаемые ТМЦ;
• номер и дату договора;
• наименования и реквизиты актов, дефектных ведомостей, писем и прочих документов, предусмотренных законом или договором.

Возвратной накладной присваивается номер в соответствии с принятой в организации системой нумерации. Если товар отправляется автомобильным транспортом, указываются номер и дата транспортной накладной.

Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учету. Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, цена, ставка НДС должны совпадать с указанными в первоначальной накладной. Другими словами, товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретен.

Руководитель (заместитель) и главный бухгалтер санкционируют отгрузку по возвратной накладной своими подписями. Факт отгрузки фиксируется подписями материально ответственного лица и получателем — представителем контрагента или сотрудником транспортной организации.

Накладная на возврат товара: бланк и правила заполнения

Все коммерческие операции юридических лиц обязательно должны сопровождаться надлежащим оформлением соответствующей документации.

Не исключение ситуации возврата товара покупателем продавцу.

Возврат продукции по причине недостаточной комплектации или ненадлежащего качества далеко не редкая ситуация и имеет ряд тонкостей и особенностей.

Неправильно заполненная сопроводительная документация при возврате. например товарная накладная на возврат приобретенного товара поставщику и другие, может послужить не только причиной отказа приемки брака поставщиком, но и обернуться проблемами с налоговыми органами.

Правильное оформление возвратных документов лежит не только в поле зрения налоговиков, но и необходимо для соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

В соответствии с действующим законодательством предусмотрены следующие причины возвращения приобретенных изделий продавцу:

• продукция по количеству. комплектности или ассортименту не соответствует договоренностям, зафиксированным договором, счетом на оплату. Например, при продаже светильников не укомплектованных лампами, как было предусмотрено договором или счетом;
• поставщик в установленные по соглашению сторон сроки не передал сопроводительные документы на товар. Так, например, при доставке продукции посредством услуг транспортной компанией или частным перевозчиком, не был передан весь пакет документов на груз, предусмотренный договором;
• продавцом выявлено нарушение качества изделий, имеющее неустранимый характер или требующее на исправление существенных затрат и времени;
• продавцом не предоставлена достоверная информация о поставляемой продукции, например при продаже электротоваров не верно был указан класс энергоэффективности;
• в предусмотренный срок продавец не выполнил требования об устранении недостатков отгруженных изделий.

При возвращении приобретенной продукции покупателем, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, по причине каких-либо выявленных недостатков, должны быть оформлены правильным образом документы.

• товарная накладная N ТОРГ-12;
• претензионное письмо в произвольной форме с требованием принять изделия обратно и вернуть уплаченные средства или оформить обмен;
• акт N ТОРГ-2 (для импорта по форме N ТОРГ-3), а также по форме М-7.

При возврате поставленного ранее товара накладная N ТОРГ-12 выписывается покупателем в двух экземплярах, с содержанием записи «Накладная на возврат некачественного товара» и реквизитов акта (даты, номера) о признании поставленного товара некачественным.

В накладной указывается та же стоимость, что и в накладной продавца при отгрузке.

Юридическим основанием для предъявления рекламации фирме-продавцу является акт о признании изделий некачественными.

Форма документа унифицирована и может устанавливаться договором.

Также договором может предусматриваться обязательное присутствие уполномоченного представителя поставщика при составлении данного документа.

Форма ТОРГ-2 применяется при приемке товарно-материальных ценностей, не соответствующим сведениям о количестве и качестве данным, содержащимся в сопровождающих поставку документах продавца.

Приемка по количеству осуществляется при сверке с данными, содержащимися в накладной и счете – фактуре, а по комплектности и качеству в соответствии с условиями, предусмотренными договором.

Составление акта осуществляется по результатам приемки товара комиссией.

Поставленная продукция, которая не имеет расхождения по количеству, качеству или комплектности в актах не перечисляется.

Данный документ составляется в четырех экземплярах.

Форма М-7 применяется в случае приемки покупателем материалов, имеющих расхождение по ассортименту, количеству или качеству с данными, содержащимися в сопроводительных документах продавца.

При продаже товара в розницу заключение договора — скорее исключение, чем правило, и сопровождает, как правило, только дорогостоящие покупки.

Тем не менее, наличие кассового или товарного чека является достаточным для осуществления возврата некачественного изделия.

Возврат товара, проданного в розницу, оформляется составленной в двух экземплярах накладной N ТОРГ-2, один из которых передается покупателю и становится основанием для возврата денег или обмена изделия, а второй прикладывается продавцом к товарному отчету.

Сама по себе процедура возврата бракованной продукции уже является причиной трений между покупателем и продавцом, поэтому надлежащее оформление сопровождающей этот процесс документации играет важную роль не только в виду взаимоотношений с налоговыми органами, но и для построения эффективного взаимодействия продавца и покупателя в дальнейшем.

Ситуации, в которых урегулирование вопросов с возвращением продукции ненадлежащего качества становится настоящей головной болью не только для оптовика, но и для розничного покупателя, к сожалению, не редки.

Общая доступность правовой информации в настоящее время дает возможность многим потребителям самостоятельно и успешно защищать собственные права, но если все же у вас недостаточно времени или нет достаточной уверенности в собственных силах, лучше обратиться к профессионалам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Возвратная накладная - бланк и образец заполнения, скачать бланк возвратной накладной

На основании возвратной накладной товар ненадлежащего качества возвращается поставщику. Унифицированной формы возвратной накладной нет.

Бланк возвратной накладной (скачать бесплатно)

Часто можно услышать термин «бланк возвратной накладной», но это неофициальное название, в зависимости от ситуации оформляются разные формы: № ТОРГ-12. № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3 .

Следует отметить, что в розничной торговле не требуется оформление возвратной накладной. Для возврата товара достаточно заявления покупателя, гарантийного талона и кассового чека.

Покупатель имеет право вернуть товар в случаях, установленных договором купли-продажи или законодательством. Основаниями для заполнения образца возвратной накладной обычно являются несоблюдение сроков поставки, отличие в количестве или ассортименте, нарушение качества товара. Форма возвратной накладной выписывается в двух экземплярах: один передаётся продавцу, другой остаётся у покупателя.

В интернет-сервисе МойСклад вы можете бесплатно скачать бланк возвратной накладной, а также другие унифицированные формы. счета, накладные, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера и др. Любой документ можно настраивать и дополнять по своему усмотрению.

Заполнить и напечатать
(бесплатно)

Единого образца возвратной накладной не существует; в зависимости от того, принят товар ненадлежащего качества на учет или брак обнаружен во время приёмки поставки, используются разные бланки.

Если товары к моменту решения о возврате приняты на учет, то оформляется обратная реализация товара, и роль возвратной накладной выполняет форма № ТОРГ-12 .

Если нарушения в качестве или количестве товара обнаружены непосредственно во время приемки и принято решение о возврате товара, то возвратная накладная по форме ТОРГ-12 не составляется. Достаточно оформить акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3 (для импортных товаров), а также сделать соответствующую отметку в накладной, выставленной поставщиком. На основании актов составляется претензия поставщику.

Претензия на возврат товара - образец скачать

Претензия на возврат товара пишется покупателем, если полученный ценности не удовлетворяют его по своим качественным или количественным характеристикам.

При приемке товара от поставщика представитель покупателя проверяет качество полученных ТМЦ, сверяет их количество с данными по документам. Если покупателя что-либо не устраивает, например, некачественный товар, нарушенная упаковка, брак, просроченная продукция, то необходимо составить претензию, приложить к ней документы, подтверждающие причину возврата, и направить поставщику. В частности, составляет акт о расхождении форма ТОРГ-2 .

Если просроченный, испорченный или бракованный товар выявлен позже, то он подлежит списанию на основании акта о списании форма ТОРГ-16 .

Письмо-претензия составляется комиссией, которая оформляет акт о расхождении. Бланк претензии не имеет типовой, строго регламентированной формы и составляется в свободной форме.

Претензия по договору поставки должна содержать реквизиты адресата, которому она направляется. В роли адресата выступает руководитель организации поставщика. Необходимо поставить дату составления претензии на товар и указать номер и дату договора поставки, по которому поставляется товар покупателю, номер и дату акта о расхождении.

В бланке претензии необходимо прописать номер и дату сопроводительного документа – товарной накладной или товарно-транспортной накладной .

Далее необходимо указать название организации покупателя, в адрес которой поступили некачественные товары, прописать, какие именно товары поступили – название, артикул, цена.

Обязательно необходимо написать причину возврата товара – некачественный товар, излишки, недостача

После того, как в бланке претензии изложена суть обращения к поставщику, высказывается просьба решить проблемы, возместить убытки, довезти недостающий товар, заменить некачественный товар и прочие пути решения.

Поставщик, получив претензию, акт и прочие документы, должен совершить определенные действия, которые будут направлены на исправление ситуации.

Скачать образец претензии на возврат товара – ссылка .