Руководства, Инструкции, Бланки

стили руководства в менеджменте кратко img-1

стили руководства в менеджменте кратко

Рейтинг: 4.3/5.0 (1904 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

Стили руководства в менеджменте кратко - Полезная информация

Стили руководства в менеджменте кратко

Лично руководитель занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать все остальное. Р2 — С2: не мотивирован и непрофессионален — нужно натаскивание Сотруднику уровня Р2 «Не способен и не настроен» нужны и директивы, и поддержка лидера, поэтому оптимальным будет наставнический стиль С2. Преимущества: согласование целей - лучшее условие их достижения, свобода в реализации, ориентировка на цель, а не на способ, осуществление личных целей в работе, общий контроль, ответственность, сопричастность. На этапе формирования рабочей группы необходимы четкие разъяснения, постановка конкретных задач и обозначенные ожидания. Власть основывается на деловом и личном авторитете, а искусство управления предполагает активное участие подчиненных в принятии решений. Выделяют ещё селективное управление, т. И всё-таки, какой стиль оптимальнее? Демократический коллегиальный стиль руководства строится на двойной основе: делового и личного авторитета. Может делиться опытом и развивать других сотрудников. Авторитарный руководитель часто проявляет нетактичность, склонность к личному произволу. Второй фактор эффективности стиля руководства - уровень развития коллектива.

Сценарий занятия на тему «Стили управления»

Например, если демократический руководитель широко пользуется своим неформальным авторитетом, пряча формальный авторитет, то либеральный руководитель либо не в состоянии пользоваться своей формальной властью, либо делает это намеренно, не заботясь при этом о своем неформальном авторитете. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу. При более мягкой "благожелательной" разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, интересуется при принятии решений их мнением, хотя, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему, и если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается, предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах. Их обсуждение сводится к уяснению и детализации. Слабо определенные, малый опыт, импровизированные задания, нет давления сроков. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней. Подчиненные принимают активное участие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий.

Прогрессист — менеджер, который применяет высокую степень ориентации на отношения и низкую степень ориентации на задачи в ситуации, которая приемлет такое поведение, что делает его более эффективным.

Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но поток оперативных проблем не прекращается.

Менеджер демократического стиля рассматривает других людей не как средство, а как цель, как важнейшее содержание организационного взаимодействия. Когда 2 года назад его назначили на эту должность, возникло много разногласий. Руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных. Недостатки: жёсткая система планирования, затраты времени на согласования, противоречия с иерархической системой, интенсификация контроля.

См. также

Другие статьи

Стиль управления руководителя: авторитарный, демократический, либерально-анархический, непоследовательный, ситуативный

  • Главная
  • Бизнес
  • Руководство
  • Стиль управления руководителя: авторитарный, демократический, либерально-анархический, непоследовательный, ситуативный
Стиль управления руководителя: авторитарный, демократический, либерально-анархический, непоследовательный, ситуативный

«Каждая метла метёт по-своему» - в этой народной поговорке спрятана идея о разнообразии типов личности руководителей и их стилей управления. Внимательно понаблюдав за работой нескольких управляющих в коллективе, можно заметить разницу в формировании рабочих отношений. Стиль управления руководителя напрямую влияет на результаты деятельности компании. Этим фактом можно объяснить, почему некоторые компании закрываются, а другие живут и процветают даже в кризисные времена.

Личность руководителя, стили управления и результаты компании - эти вещи тесно связаны между собой. Сочетая несколько способов руководства, можно приблизиться к идеальному результату. Ведь стиль руководителя и эффективность управления – вещи неразделимые. Если вы начальник, то вам важно понимать, какой вы человек на самом деле. Так вы поймёте свои сильные и слабые стороны, и сможете добиваться более высоких результатов.

Краткая характеристика стилей руководства

Стиль управления – это комплекс отношений руководства и подчинённых и методов воздействия этих двух групп друг на друга. От качества этих отношений зависит работоспособность подчинённых, атмосфера в коллективе и его способность достигать поставленных целей и задач. Стили руководителя в управлении коллективом могут быть пяти видов.

Знаменитый американо-германский психолог и писатель Курт Левин в 30-е годы прошлого века опубликовал и выделил три стиля руководства, ставших позже классикой. Чуть позже к ним добавились ещё непоследовательный и ситуативный. Изучив таблицу с краткой характеристикой управленца, вы сможете найти себя и сразу перейти к чтению нужного раздела. А лучше прочитать весь материал – в жизни придётся сталкиваться с разными людьми, и лучше быть подготовленным. Какие бывают стили управления руководителя?

Краткая характеристика стилей управления

Какие бывают стили управления персоналом

Главная » Статьи о работе » Какие бывают стили управления персоналом

Какие бывают стили управления персоналом

Некоторые начинающие руководители, вне зависимости от уровня их подготовки и опыта, чувствуют себя неуверенно, получив назначение, особенно в новый, незнакомый коллектив. Как приступить к новой должности, с наибольшим эффектом осуществлять руководство. установить деловой контакт с работниками и вывести фирму на новый уровень? С чего стоит начать? Первоначально, необходимо разобраться в существующих стилях руководства, составить свое мнение. выбрать подходящее и приступать к работе.

Существует несколько стилей руководства .

Во-первых, популярный в советские времена, и принятый на вооружение в настоящее время - авторитарный стиль руководства. Основной чертой авторитаризма является господствующее начало руководства, когда его распоряжения и приказы не подлежат обсуждению. Указанный стиль не допускает панибратства,так называемых междусобойчиков, обсуждения текущих тем с подчиненными за круглым столом с чаепитием и корпоративных вечеринок. Для сотрудников, начальник как бы находится на вершине Олимпа, а в компании пресекаются различного вида вольности, такие как уже упомянутые панибратские отношения, критическое обсуждение распоряжений руководства, пренебрежение принятым в фирме дресс-кодом, перекуры в неустановленное внутренним распорядком время. За мало-мальское отступление от введенных правил нарушитель получает порицание или даже штрафные санкции. Но такой стиль более всего негативен. Стремление руководителя к единовластию наносит непоправимый ущерб фирме, так как из-за высокого самомнения и притязаний на компетенцию во всех вопросах, в работе персонала появляется неуверенность, пропадает инициатива, наблюдается некоторая нервозность. Но есть и сильные стороны в этом стиле: быстрое принятие решений, настрой без обычных споров сотрудников на выполнение задачи. Особенно он эффективен в кризисных. экстремальных ситуациях, когда один человек берет на себя единое командование и всю ответственность.

Следующий стиль управления, появившийся совсем недавно, в эпоху создания многообразных совместных с иностранцами компаний, порождения множества компаний с иностранным капиталом и, соответственно, руководящим составом, прошедшим стажировку и обучение за границей ,- является, так называемый, демократический стиль управления. При таком стиле управления начальник – это товарищ и друг, создается атмосфера взаимного доверия и плодотворного сотрудничества. Обычно демократический стиль управления применяется в случае, когда исполнители отлично разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее новизну и творчество. Там, где автократ действовал бы приказом и давлением, демократ старается убедить, доказать целесообразность решения вопроса тем или иным путем, который в итоге принесет наибольшую выгоду. В данном случае, руководитель нацелен на конечный результат. В таких предприятиях одобряется вольное обращение к руководителю. не упоминая отчества, изложение своих личных проблем и забот начальнику. Любое распоряжение руководства может быть и даже должно быть обсуждено, приветствуется внесение корректировок и предложений, поощряется творческая активность. Управление происходит без грубого нажима, опираясь на способности и личностные качества людей. В таких компаниях практикуется проведение личных и семейных праздников в кругу сослуживцев, работники и начальство дружат семьями, частенько организуются выезды на природу, проводятся корпоративные вечеринки, собирающие всех без исключения работников, независимо от занимаемого места в фирме.

Либеральный стиль управления - это совокупность предыдущих двух. В таком стиле начальник, конечно, не является другом семьи, но определенные вольности и послабления допускаются. Либеральный стиль обычно основан на передачи задания подчиненным, ожидая от них самостоятельного решения поставленных вопросов и принятия части, а то и полной ответственности. Но такой метод хорош только тогда, когда коллектив состоит из высококвалифицированных кадров, умеющих самостоятельно решать поставленные задачи. Определив круг проблем, руководитель отходит на второй план, предоставляя исполнителям подходить к работе творчески, без авторитарного нажима, надоедливого контроля. В идеале хороший руководитель, являясь и хорошим специалистом, обычно просчитывает все варианты решения вопроса заранее, до того, как дать его подчиненным. Такой стиль формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, он хорош на предприятии, занимающемся научно-технической деятельностью. Но такой стиль и опасен тем, что может превратиться в бюрократический, когда руководитель полностью отстраняется от дел и ждет указаний сверху. Решения руководства подлежат обсуждению в допустимых рамках, но при этом дистанция начальник-подчиненный соблюдается неукоснительно. В таких фирмах достаточно строгий подход к внешнему виду, но практикуются и отступления при сложившихся неординарных условиях.

Если либеральный и авторитарный стили руководства совсем недавно считались преимущественно негативными, а демократический самым положительным, то сейчас пришло понимание, что оптимален тот стиль руководства, который приносит предприятию больше прибыли, обеспечивает стабильность производственного процесса, способствует развитию фирмы. Поэтому при выборе подходящего руководителя из ряда претендентов, в первую очередь обращается внимание на психологические особенности проявления профессиональной активности, уделяется особое внимание его личностным характеристикам, умению логически и в то же время творчески мыслить, принимать быстрые решения, умение работа ть в коллективе.
Представленные на рассмотрение методы и стили управления кардинально отличаются друг от друга, поэтому каждый начинающий руководитель должен выбрать свой путь, свой стиль, при котором будет достигнута максимальная эффективность работы коллектива, направленная на получение доверенным вам предприятием наибольшей прибыли. Однако, выбор надо делать не только на основе личных предпочтений, но и принимая во внимание специфические и профессиональные особенности состава коллектива, а также рода деятельности вашей компании, например, руководителю, направляемому в военизированный коллектив, где все подчинено приказу, нет необходимости ставить себя перед выбором стиля руководства, там приветствуется авторитарный стиль.

© 2001-2016 Кадровое агентство Прайм Персонал
Кадровое агентство по подбору персонала (812)740-7444 (495)210-7082
Работа вакансии в Москве и Санкт-Петербурге работа в Москве

Стили руководства

Стили руководства

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению заданий) .

Существует три стиля руководства :

Сущность стилей руководства .

1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.

  1. не требует особых материальных затрат:
  2. позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.
  1. подавляет инициативу;
  2. требует громоздкой системы контроля за работой персонала;
  3. повышает степень бюрократизма.

В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма.

2. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.

  1. стимулирует творческую деятельность;
  2. снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;
  3. повышает мотивацию труда;
  4. улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.
  1. не осуществляется жесткого централизованного контроля;
  2. ответственность за выполнение может долго перекладываться;
  3. затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

3. Либеральный стиль представляет собой управление без участия руководителя. Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.

1. Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя.

2. Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии.

Либеральный стиль управления применялся в нашей стране в период становления рыночной экономики с 1985 до середины 1990-х гг. Существование данного стиля управления в современных условиях возможно, если официальный руководитель является фиктивным (зиц-председатель), иначе такого менеджера вскоре "подсидят" его подчиненные.

Несмотря на существенную разницу в данных стилях управления, нельзя выделить среди них абсолютно эффективный или неэффективный, так как все зависит от ситуации, в которой они применяются.

Стили управления в менеджменте » ДеньгоДел

Стили управления в менеджменте

Любая организация, и любой коллектив внутри неё нуждается в лидере. Этот человек направляет все действия персонала в нужное русло, помогает справиться с трудовыми проблемами, принимает важные решения. И в целом от него зависит, насколько эффективным будет персонал. С помощью стиля управления руководитель может добиться от своих сотрудников того, что требуется для достижения определенной цели компании.

В менеджменте существует несколько основных стилей управления и руководства. Сегодня поговорим об их базовых характеристиках.

Стили управления персоналом

Традиционно разделяют три стиля (или типа, если хотите) руководства в менеджменте: авторитарный, демократический и либеральный. Скажем сразу, что на практике в чистом виде эти стили встречаются редко. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, поэтому разумные руководители комбинируют отдельные принципы всех трех стилей, отталкиваясь от собственных убеждений.

Авторитарный стиль

Этот стиль управления самый древний и самый жесткий. В некоторых случаях его даже можно назвать «тоталитарным», а не «авторитарным». Руководитель, который придерживается такого метода управления, ставит четкую границу между собой и персоналом: «вы мои подчиненные, а я ваш начальник». И все должны придерживаться этой иерархии. Никакой свободы действия сотрудникам не предоставляется, они должны только четко выполнять все приказы от руководителя. Авторитарный менеджер чаще всего обладает довольно сухим, даже в чем-то бесчувственным характером, с подчиненными обращается резко и жестко. Не считает нужным вникать в проблемы работников.

Конечно, ни о каких доверительных взаимоотношениях между руководством и персоналом даже речь быть не может. В условиях авторитарного режима коллектив часто начинает «дружить» против начальника. В компании часто присутствует система административных наказаний сотрудников – например, денежный штраф за опоздание. Большая и тщательная система контроля – это тоже про авторитарный стиль.

Но во всей этой нерадостной картине есть и плюсы. У авторитарного руководителя все могут поучиться тому, как он умеет четко отдавать приказы и ставить задачи перед коллективом. И в большинстве случаев, персонал выполняет эти приказы максимально быстро и правильно, ибо знает, что с начальством шутки плохи. В результате этого компания быстро добивается поставленных целей.

Главный недостаток – это отсутствие мотивации сотрудников к эффективной работе. Авторитарные начальники редко работают над выстраиванием системы мотивации. И персонал работает хорошо только по одной причине: боится негодования руководителя и увольнения. У работников нет возможности проявлять свой творческий потенциал в процессе деятельности. Менеджер своим авторитарным стилем просто подавляет в персонале любые креативные порывы. Талантливые и готовые к экспериментам сотрудники недолго задерживаются на таком предприятии – ведь им такой начальник не подходит, а они не подходят такому начальнику.

Демократический стиль

Демократический стиль, как и авторитарный, предполагает, что все важные решения принимает только начальник, и поручения раздает тоже он. Однако, для персонала открывается некоторая свобода действий. Сотрудники в демократических компаниях воспринимаются не как чисто роботы-исполнители приказов, а как важный компонент эффективной деятельности всей организации. К мнению сотрудников прислушиваются. Система мотивации тоже присутствует и выстраивается таким образом, чтобы сотрудники по-настоящему ценили свою работу и чувствовали себя неотъемлемым звеном рабочего процесса.

Многими опытными менеджерами демократический стиль управления признан лучшим способом формирования эффективной команды. При принятии решения руководитель советуется с подчиненными, принимает во внимание их мнения и взгляды на текущий вопрос, но окончательное решение всё равно остается за менеджером.

Недостатком можно назвать то, что успешная реализация этого стиля управления требует от менеджера много усилий и времени. На выстраивание эффективной системы мотивации уходят месяцы и годы. Необходимо посещать тематические тренинги и семинары, чтобы всегда быть в курсе последних разработок в науке управления. Демократический стиль руководства также требует довольно тщательного отбора сотрудников. Принципы отбора строятся не только на профессиональных качествах претендента, но и на том, сможет ли он гармонично влиться в коллектив.

Либеральный стиль

Это полная противоположность авторитарному стилю. Если в авторитарном стиле подчиненным ничего нельзя, то в либеральном им всё можно. Никаких ограничений в свободе действий, никаких жестких приказов и тщательного контроля. Либеральный руководитель практически не участвует в рабочей жизни коллектива, а ведет себя довольно отстраненно. Часто либеральный стиль управления не избирается руководителем осознанно, а происходит потому, что он просто не в состоянии вести себя по-другому. Если менеджер от природы робок, застенчив, слабохарактерен, то, скорее всего, его принципы управления и будут либеральными. Но любому коллективу нужен лидер, и если формальный начальник таким лидером не является, то им становится один из сотрудников. Неформальное лидерство – одна из типичных черт либерального стиля. И сотрудники, конечно же, уважают и прислушиваются к своему лидеру намного сильнее, чем к формальному начальнику.

Однозначный плюс такого метода руководства – это безграничная возможность для персонала проявлять инициативу и свой творческий потенциал. Но повышению общей эффективности работы персонала либерализм не способствует, ведь практически отсутствует какой-либо контроль за действиями сотрудников.

Следите за обновлениями сайта. В следующих статьях мы более подробно расскажем вам, как понять, какой из стилей больше подходит именно вам, и как правильно выстроить систему управления персоналом.

Стили руководства и их особенности

Управление людьми – это так называемый мягкий аспект управления.
У менеджера нет более ответственной задачи, чем понимание людей и управление ими. А с учетом изменений, обещаемых нам XXI в. значение и роль управления людьми будут быстро возрастать.
В ходе реорганизации и перестройки компаний руководители слишком часто используют одни и те же устаревшие модели, гипотезы и теории о том, что движет людьми. По иронии судьбы именно эти старые модели послужили главной причиной того, что преобразование компании стало необходимым. Без глубокого понимания человека, работающего в организации, все преобразования будут заводить в тупик.
Люди сложно устроены, и предсказать их поведение не просто. Сегодняшнему менеджеру нужно глубоко понимать людей и всегда быть готовым к тому, чтобы поставить свое понимание под сомнение и изменить его.
Наиболее сильное влияние на стиль руководства оказывает профессиональная компетентность, затем организаторские, воспитательные и морально-психологические характеристики деятельности руководителя.

Стиль компромиссный


У руководителей, демонстрирующих стиль руководства, средняя ориентация на результат сочетается со средней ориентацией на людей. Они придерживаются того мнения, что между требованиями работы и потребностями людей имеются конфликтные отношения. Вместо того, чтобы разрешать конфликт либо в пользу работы, либо в пользу людей, руководитель, придерживающийся стиля, будет искать и находить компромисс между приемлемой работой и наименьшим беспокойством для людей. Подход основан на логике увещевания и избегания крайностей. Такой руководитель стремится найти приемлемый компромисс между требованиями наивысшей производительности и хорошими отношениями с людьми.

Стиль авторитарный


В нашей стране многие руководители часто склоняются к признанию авторитарного стиля как самого «правильного». Ситуация, когда руководитель приказывает остальным, что им следует делать, представляется большинству руководителей нормальной и самой верной.
У руководителя, придерживающегося данного стиля управления, высокая ориентация на результат сочетается с низкой ориентацией на людей. Авторитарный руководитель исходит их того, что между требованиями работы и интересами людей имеются неизбежные противоречия, и он скорее пожертвует интересами подчиненных ради дела. Девиз авторитарного руководителя: «Хорошие работники уходят с работы последними». Рабочие условия организуются таким образом, чтобы исключить влияние человеческого фактора, который может понизить производительность или ухудшить конечный результат.
На такие вопросы, как улаживание конфликтов, творчество и привлечение к принятию решений, авторитарный руководитель обращает мало внимания. Если возникает конфликт между подчиненными, он подавляет его, поскольку конфликт может снизить производительность или нежелательным образом отразиться на результате. Если у авторитарного руководителя возникает конфликт с равным ему по положению или вышестоящим руководителем, то цель - победить в конфликте. Больше внимания они уделяют тому, как организовать работу, а не как организовать людей, чтобы они могли работать с максимальной отдачей.
Руководитель, придерживающийся авторитарного стиля, ощущает свою ответственность за планирование работы подчиненных, их направление и контроль во всем, что касается достижения результата. Они ожидают, что подчиненные будут соблюдать установленные планы и сроки. Авторитарные руководители уделяют мало внимания развитию подчиненных или общению с ними, если это выходит за пределы указаний, распоряжений или процедурных изменений.
Для авторитарного стиля характерна централизация власти в руках одного человека. Данному стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными. Авторитарный руководитель единолично принимает или отменяет все решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен, часто резок с людьми. Он приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Для авторитарного руководителя характерны догматизм и стереотипность мышления.
Это традиционная модель руководства, все еще широко применяемая, особенно, в организациях с жесткой иерархической структурой. -
Руководители, придерживающиеся этого стиля:
• Полагаются на свою власть и положение, чтобы добиться выполнения работы.
• Любят, чтобы люди признавали их положение и власть.
• Редко изменяют однажды принятое решение.
• Гибкость рассматривают как слабость.
• Отдают распоряжения, часто сопровождаемые угрозами наказаний.
• Их не волнует, что подчиненные будут думать в отношении принятого ими решения.
• Не привлекают подчиненных к принятию решений.
• Ценят личную преданность и лояльность и не выносят «особых» мнений.
• Предпочитают документально оформлять свои распоряжения.
• Не одобряют творчество, так как полагают, что оно подрывает власть.
• Любят придерживать информацию у себя.
• Редко делегируют полномочия.
• Ценят работников, которые соответствуют их жестким стандартам.
• Предпочитают иметь дело с заданиями, а не с людьми.
Преимущества:
• Решения достигаются быстрее, когда они принимаются одним человеком. Это бывает необходимо в критических обстоятельствах (авралы, аварии и др.). Все знают, что в случае необходимости руководитель примет быстрое решение.
• Все лавры при достижении хороших результатов достаются одному человеку.
• Авторитарная позиция может поднять статус и усилить власть авторитарного руководителя в глазах других людей. Люди часто восхищаются «силой» и «ясностью видения».
• Этот стиль лидерства может дать положительный эффект тогда, когда приходится руководить людьми, не способными или не желающими брать ответственность на себя.
• Некоторые люди чувствуют себя в большей безопасности, имея четкие правила игры и зная свою сферу компетенции. Это обеспечивает предсказуемость системы управления и понимание своего места в организации.
Отрицательные стороны:
• Подчинение, основанное на страхе, не дает чувства удовлетворенности. Автократическое поведение руководителя может вызывать возмущение, обиду, раздражение и подавление инициативы.
• Неучастие в принятии решений может снижать включенность подчиненных в дела организации (подразделения), понижать заинтересованность их в работе с полной отдачей сил.
• Часто имеет место низкий уровень морали и высокая текучесть кадров.
• Подчиненные часто саботируют распоряжения авторитарного руководителя, на словах соглашаясь с его решениями, но отказываясь проводить их в жизнь.
• Взаимоотношения среди работников могут быть напряженными из-за конкуренции за получение одобрения и поощрения.
• Результатом может быть низкая производительность труда и малая эффективность работы, низкая творческая активность и застой внутри организации.

Стиль командный


Здесь высокая ориентация на результат сочетается с высокой ориентацией на людей. В отличие от руководителей, придерживающихся других стилей управления, руководитель командного стиля исходит из того, что требования работы и потребности людей не противоречат друг другу. Высокий результат достигается через вовлеченность людей и их ответственность за конечный результат. Людей стимулируют к творческому мышлению и выдвижению новых идей. Основная цель руководителя этого стиля - через командную работу создать условия, которые предполагают высокую включенность в дела организации, творчество и высокую рабочую мораль.
Признание достижений рассматривается как фактор, оказывающий решающее влияние на работу организации.
Руководитель, использующий командный подход, стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информирует подчиненных о положении дел в коллективе. В общении с подчиненными доброжелателен, поддерживает постоянный контакт с ними, делегирует ответственность подчиненным.
Руководители, придерживающиеся командного стиля:
• Сосредоточены на создании команды и использовании знаний и опыта каждого члена команды.
• Часто встречаются с коллективом, чтобы создать хороший командный дух. Они понимают, в чем сила группы и каковы выгоды от общения для групповой работы.
• Настроены на личное неформальное общение.
• Вовлекают подчиненных в процесс принятия решений и планирование; просят членов группы высказывать замечания и вносить свои предложения. Но это не означает, что они отказываются от ответственности или контроля, поскольку окончательное решение принимают лично.
Преимущества:
• Командная работа обычно дает хорошие результаты. Если работники вовлечены в процесс принятия решений, то обычно они более заинтересованы в результатах реализации этих решений.
• Хорошие рабочие взаимоотношения в коллективе.
• Распределение заданий и ответственности. У работников повышается чувство ответственности.
Отрицательные эффекты:
• Для некоторых людей высокая степень ответственности может быть нежелательна.
• Если ответственность делится между лидером и командой, то это предполагает высокую степень доверия между ними. Если такое доверие отсутствует, то возникают проблемы для обеих сторон.
• Если предложения членов группы не учитываются при принятии окончательного решения, может возникнуть недовольство.
• Групповые обсуждения занимают много времени.
Ниже в таблице представлены основные характеристики трех типов руководства.

Характеристика стилей руководства

; <br /> border-collapse:collapse;margin-left:2pt <br /> ;">

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Параметры

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Стили руководства

; <br /> border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;">

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Авторитарный

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Демократический

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Либеральный (попустительский)

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Методы принятия решений

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Единолично решает вопросы

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Перед принятием решения консультируется с подчиненными

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Ждет указаний от руководства или решения совещания

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Способ доведения информации до исполнителей

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Приказывает, распоряжается

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Предлагает, убеждает

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Просит, уговаривает

; <br /> border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Распределение ответственности

; <br /> border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:none windowtext 0pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Авторитарный

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Демократический

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Либеральный (попустительский)

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Распределение ответственности

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Принимает на себя или перекладывает на подчиненных

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Делегирует ответственность в соответствии с переданными полномочиями

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Снимает с себя всякую ответственность

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Отношение к инициативе

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Подавляет полностью

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Поощряет, использует в интересах дела

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Отдает инициативу подчиненным

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Подбор кадров

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Высококвалифицированные и самостоятельные работники неудобны для авторитарного руководителя. Стремление набирать средних, не слишком инициативных, исполнительных работников

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Подбирает деловых, грамотных работников

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Подбор кадров пускает на самотек

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Стиль общения

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Держит дистанцию с подчиненными. Требует строгого соблюдения субординации

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Дружески настроен, хорошие отношения с подчиненными

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Предпочитает неформальное общение

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Характер отношений с подчиненными

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Формальный

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Ровная манера поведения

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Мягок, покладист

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Дисциплина

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Приверженец жесткой дисциплины и строгого распорядка

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Сторонник разумной дисциплины; осуществляет дифференцированный подход к людям

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:solid windowtext 0,75pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Не требует соблюдения формальной дисциплины, терпим к нарушениям

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:none windowtext 0pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Мотивация

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Считает наказание основным методом мотивации сотрудников; поощряет только избранных

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:solid windowtext 0,75pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Использует различные виды поощрений и наказаний

; <br /> border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;border-top:solid windowtext 0,75pt;border-right:none windowtext 0pt;border-bottom:none windowtext 0pt;border-left:solid windowtext 0,75pt;padding:0 2pt <br /> 0 2pt <br /> ;"> Использует в основном поощрения


Следует отметить, что ни один из описанных выше стилей руководства нельзя однозначно определить как оптимальный. Очень часто один и тот же руководитель последовательно демонстрирует в разных ситуациях разные стили. Речь может идти лишь о том, насколько используемый в данный момент стиль руководства отвечает особенностям подчиненных, задаче и реальной ситуации.

Стили руководства и их особенности - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

Оглавление книги открыть закрыть

Классификация стилей руководства в зависимости от конкретной ситуации. Ситуационная модель поведения руководителя. Факторы, влияющие на стиль руководства. Стиль управления вышестоящего руководителя, социальное происхождение, воспитание, темперамент.

Сущность и ролевые функции менеджера в управлении, особенности разработки его имиджа: культура одежды бизнесмена и деловой женщины, владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация и основные характеристики стиля руководства менеджера.

Изучение теоретических аспектов стилей и типов руководства и факторов их формирования. Проведение анализа принципов управления предприятием и стилей руководства на примере ООО "Спорт-Хит" и разработка рекомендаций и мероприятий по их совершенствованию.

Стратегия и приоритеты кадровой политики банка, стили руководства в банковской сфере. Формирование и развитие кадрового потенциала банка, стимулирование сотрудников, профессиональное обучение и повышение квалификации персонала, корпоративная культура.

Понятие лидерства, его основные группы. Типы подходов к его изучению в организации. Теории и концепции лидерских качеств и поведения. Инструменты влияния, формальные и неформальные лидеры. Сущность и стили руководства, уровни и типология руководителей.

Отечественный и зарубежный опыт применения коллективных форм организации труда. Основы теории рабочих команд. Самонаправляемые рабочие команды. Стили руководства при командной работе. Процесс командообразования. Командный прорыв.

Содержание понятия "менеджмент". История развития менеджмента, его "школы". Основные различия российского и зарубежного менеджментов. Соотношение менеджмента с экономикой и другими науками. Суть организационной управленческой структуры, стили руководства.

Теории отношения руководителя к персоналу. Управленческие роли (по Г. Минтцбергу). Стили руководства. Авторитарный, демократический, либеральный, технократический и бюрократический, ситуативный стиль руководства. Власть и авторитет руководителя.

Понятие и классификация управленческих решений. Управление рисками в организации. Информационное обеспечение менеджмента. Сущность интеграции и ее основные направления. Мотивация деятельности. Сущность и стили руководства. Стресс и конфликтная ситуация.

Менеджмент как область деятельности, наука и предмет обучения, стили руководства. Возникновение научной теории управления. Научная школа управления. Линейно-функциональная и дивизионная структуры управления, область применения, достоинства и недостатки.