Менеджер по работе с социальными сетями - Образцы и примеры документов

Развитие интернета приводит к довольно значительному переносу бизнеса в эту среду. Как показывает практика, интернет бизнес набирает очень высокие обороты. Это связано с удобством его ведения, а так же значительное попадание в целевую аудиторию. Именно сейчас продвинутые бизнесмены всерьез задумались о том, что интернет может все.

Ну и как водится в мире, спрос стал рождать предложения. И вот в этом как раз и стали возникать большие проблемы из-за нехватки специалистов. Многие просто пока не определились с трендом продвижения. А жизнь не стоит на месте, и вот в список рейтинговых профессий стали попадать блоггеры, веб-редакторы и менеджеры по работе с социальными сетями. Как отмечают представители бизнеса, они готовы платить высокие заработные платы специалистам, которые будут продвигать их бизнес в кибер среде. А хороших спецов и правда очень мало, а значит повезет тем, кто окажется более гибким.

Кто же такие менеджеры по работе с социальными сетями? Ну в первую очередь - это конечно специалисты в области маркетинга и продвижения. Ну и в дополнении конечно знание социальных сетей, методов доведения информации до конечного потребителя, а так же умение продвигать свое интернет представительство в сети для получения оптимального эффекта. Приведем пример желаемых требований, навыков и умений, которые предъявляют к этим специалистам:

Специалисты должны знать, как можно продвинуть сайт в социальных ресурсах. Это направление называется SMO продвижение. Что такое SMO?

Social Media Optimization - именно так звучит полностью это направление.

Рохит Баргава озвучил пять пунктов этой системы:

1. Стремимся постоянно повышать ссылочную популярность — создавать такие сайты и выкладывать такой контент. на который будут ссылаться.

2. Упростить добавление контента с сайта в социальные сети.

3. Привлекать входящие ссылки, поощрять тех, кто ссылается.

4. Обеспечить экспорт и распространение контента со ссылками на источник.

5. Поощрять создание сервисов, использующих наш контент — mashup’ов.

Итак, как мы уже говорили, такой менеджер должен уметь правильно продвигать web сайт. И это SMO.

Еще одно направление, которым должен обладать такоой специалист - это мониторинг блогосферы и отслеживание с реагированием на отклики пользователей. Существуют следующие критерии:

1. Часто обновляемый контент

2. Оригинальный контент.

3. Тематичность контента.

4. Размер публикации не менее 5 абзацев. Надо понимать, что контент — это возможность беседы, а не энциклопедическое знание. Здесь важно умение автора писать под веб.

Что же ещё хотят видеть работодатели в этом специалисте?

Менеджер должен уметь формировать интернет контент. И это очень важно, потому что от его наполнения зависит удачность всего проекта.

Специалист должен иметь представление о SEO оптимизации. Полное наименование этого термина - SearchEnginesOptimization. Этот метод отвечает за взаимодействие с поисковыми системами и напрямую влияет на популярность сайта и его содержимого в глобальной сети интернет.

Кроме того, необходимо обладать хотя бы минимальными знаниями HTML программирования. Для информации сообщаем, что как правило все сайты наполняются по технологии HTML или web программирования.

Ну и конечно куда же без умения красиво оформить. А тут в помощь приходит программный продукт Photoshop - многофункциональный графический редактор, который выпускает известная компания Adobe Systems. И она весьма многофункциональна.

Еще в этом специалисте хотят видеть способности к нестандартному мышлению, которое способно творить чудеса. Человек, который обладает креативом - всегда востребован и необходим, ибо стандартные методы уже особо не действуют.

Менеджер по работе с социальными сетями должен обладать тонким чувством юмора. Ну не будут люди читать скучные и односложные тексты. Даже в самом скучном направлении можно найти свою изюминку.

Ну а еще специалист должен уметь писать материал на разные темы. Это расширяет кругозор и притягивает внимание пользователей.

Хорошо, если менеджер имеет положительный опыт модерирования форумов, ведения групп и блогов. Сейчас все это популярно и востребовано, как никогда. Такому специалисту просто цены не будет. Ну а если он еще ответственен и исполнителен, то это вообще огромный плюс.

Это мы проговорили про требования. А какие же обязанности хотят видеть потенциальные работодатели?

Менеджер должен проводить аудит социальных сетей для бренда. Это важная обязанность. Понятно, что важным является понять, куда и как продвигать бренд, где это будет эффективно, а где - пустая трата времени и средств. И здесь безусловно важен аналитический склад ума.

Следующая обязанность - это продвижение сайтов и проектов через социальные сети. Ясное дело, после проведения анализа, аудита, уже определились, что и как, а после этого правильно влить нужную информацию.

Рассмотрим еще одну обязанность. Это создание концепций комьюнити и корпоративных страниц в социальных сетях. Комьюнити - это некое сообщество, объединенное определенными интересами. Корпоративная страница в соцсети - это некий канал коммуникации. И при правильном использовании можно достигать серьезных результатов. Существуют методы оценки эффективности этих страниц.

Ну еще в обязанностях менеджера хотят видеть реализацию концепций, создание, оформление, информационное наполнение (авторскими текстами) и развитие корпоративных аккаунтов на блог-платформах и в социальных сетях. Поисковые системы не любят плагиата и понижают ранжирование ресурсов, использующих копирование материалов.

Поэтому одной из возможностей эффективного использования интернета является написание авторского текста.

Менеджер по работе с социальными сетями должен обеспечивать привлечение аудитории, коммуникации с подписчиками. Но это и понятно. Кому нужен ресурс без обратной связи? Это уже будет статичный проект без продвижения.

Ну и наконец менеджер обязан постоянно работать с сообществами, активно использовать blogger relations. Blogger relations - это своего рода манифест или декларация правил общения в сетях. Ну а если попроще сформулировать - это принцип взаимодействия и общения разных групп на основе здравого смысла и своих интересов.

Вот такая далеко не простая задача у менеджеров по работе с социальными сетями. Международное наименование - SMM Manager.

SMM или Social Media Marketing - продвижение ресурса в социальных сетях.

Так что стоит помнить и не путать понятий - SMM manager занимается продвижением на сторонних ресурсах и действует следующим принципам:

1. Добейтесь статуса "свой" в сообществе.

2. Если у вас что-то не получается, не расстраивайтесь. Создайте свое сообщество, и тогда вы будете определять, кто станет своим.

3. Не нужно распыляться и спамить везде, общайтесь на нескольких лучших тематических форумах. Спам, который будет исходить от вас убьет ваш ресурс.

4. Вы должны быть полезны сообществу, публикуя интересную информацию, выкладывая качественный контент. А еще не забывайте ссылайться на интересные статьи. И вам обеспечена стопроцентная популярность.

5. Постройте свой маркетинг, чтобы на ваш контент было много ссылок, а значит он будет популярен.

6. Поменьше ссылайтесь на свой ресурс, а больше на сторонние. Именно тогда авторитет, который вы заработали обязательно приведет целевую аудиторию на ваш сайт.

7. Подбор площадок для пиара очень важен. Чем правильнее будет ваш выбор - тем эффективнее будет отдача.

8. Не нужно публиковать много, лучше немного, но лучшее.

Вот какая интересная позиция, как менеджер по работе с социальнвми сетями или SMM manager появилась на рынке труда. Кто знает, может кто-то, прочитав этот материал, уже решил, что будет действовать в этом направлении. Мы всем желаем удачи.

Договор на SMM

Наша компания в течение долгого времени плодотворно сотрудничает с Runetlex
Хотелось бы отметить профессионализм, высокое качество работы и оперативное оказание поддержки в любых, порой очень сложных, юридических вопросах.

| Глава юридического департамента

Группа компаний "Сибелко"

Мы работаем с юристами Runetlex с осени 2012 г.
Сфера нашей деятельности относится к дистрибуции ПО,
где большая конкуренция, поэтому для нас важно работать в рамках всех
требований законодательства в части авторских и имущественных прав, товарных знаков и т.п.
И в этом нам очень помогает Рунетлекс.

ООО "Лира сервис"

Мы доверились компании Runetlex и не ошиблись. В ней работают профессионалы, готовые тратить больше времени, чем это принято для того, чтобы разобраться во всех тонкостях бизнеса клиента. Приятно осознавать, что юридический тыл компании находится под надежной защитой.

Мобильное приложение Easy Ten

Мы очень довольны сотрудничеством с Runetlex. Решение всех сложных вопросов в рамках юридического сопровождения нашей компании происходит быстро, понятно и, главное, результативно. Мы всегда уверены, что предложенное командой Runetlex решение будет не просто оптимальным, но и донесенным до нас простым и понятным языком.

Договор на продвижение сайта от лидеров SEO рынка

Горячий материал, приватная информация, палево, все в одном флаконе. Не знаю как еще можно описать данную тему, но здесь собраны документы, договора, лидеров рынка SEO продвижения, лидеров на определенный момент времени. Собрал эту информацию некий Михаил К. наверно в рамках будущего исследования на SeoMediator .

Михаилу К. - огромное спасибо, можно выразить за данное исследование, а для многих SEO специалистов данный материал может значить только одно, майские праздники будут очень интересными. Можно будет детально проанализировать конкурентов, посмотреть кто из них обещает что-то на сайте, а в договоре "не очень" подписывается под этими словами.

Также можно будет провести аудит своих документов, сопоставить плюсы и минусы. А на основе коммерческих предложений проанализировать как компании заманивают клиентов в свои сети.

Данные материалы опубликованы в блоге с целью ознакомления (кто хочет убрать свой договор - звоните). Вроде все они "обезличены". Т.К. некоторая информация отсутствует, поэтому сравнительный анализ делать я не стал. Также в посте присутствуют не все документы. поэтому качать можно ВЕСЬ АРХИВ (другие компании присутствуют + другие документы), либо по отдельности.

Девятилетний опыт (работы) в сфере Интернет-маркетинга - наша визитная карточка. Мы делаем красивые и продуктивно работающие сайты. Занимаемся рекламой, оптимизацией и продвижением сайтов в поисковых системах.

Мы добились успеха в продвижении сайтов потому что всегда менялись быстрее других. Неизменной остается только наша преданность клиентам. Адванс приводит вам новых покупателей при помощи интернет-маркетинга. Контекстная реклама набирает обороты, и мы присоединились к этому животворящему потоку.

В сферу деятельности компании «Антарион» входит создание веб-сайтов и веб-дизайн, проектирование и разработка торговых электронных площадок, Интернет-магазинов, изготовление корпоративных информационных порталов и внедрение IT-технологий в бизнес-среду.

Наша специализация - увеличение продаж наших клиентов с помощью комплексных решений интернет-маркетинга. С 2004 года мы накопили уникальный опыт успешного развития бизнеса в Интернете. Более 200 квалифицированных специалистов 4-х региональных офисов нашей компании ежедневно работают над тем, чтобы в максимально сжатые сроки и с минимальными затратами привлечь на сайты наших клиентов "горячих" целевых покупателей.

Ingate основана в 2000 году, специализируется на оказании услуг поисковой рекламы премиум уровня. Сегодня у нас работают более 200 отличных профессионалов; за все время работы мы реализовали свыше 1200 успешных проектов. Интересы компании везде, где люди ищут и находят информацию.

Создана с нуля без единого рубля инвестиций в августе 2004 года как некое совместное российско-украинское предприятие. Преобразована в группу компаний "Интернет-технологии" в 2007 году в связи с увеличением объемов продаж и открытия региональных представительств в городах России и ближнего зарубежья. На сегодня являет собой небольшой холдинг, занимающийся продвижением сайтов в поисковых системах.

Группа компаний "МегаСео" основана в 2005 году и представляет собой дружный коллектив опытных специалистов, главный офис находится в Оренбурге. Офис по работе с клиентами расположен в Москве. Свыше двух тысяч клиентов доверили нам поисковое продвижение своих сайтов за прошедшие 5 лет. Многие из них работают с нами и по сей день.

Маркетинговая группа Newmann Bauer специализируется на оказании услуг в области интернет-маркетинга - SEO, SEM, SMO, проведении маркетинговых исследований различных сегментов бизнеса, разработке инновационных онлайн-решений для малого и среднего предпринимательства.

"Веб-студия Петра Пензева" предлагает вывести ваш сайт на первую страницу Яндекса, Гугла, Рамблера. Ваши потенциальные клиенты увидят ваш сайт. Вырастет посещаемость, будет больше звонков, больше продаж. Будьте выше ваших конкурентов, продавайте больше!

Наша компания предлагает вам комплексные услуги раскрутки сайтов, которые выгодно отличаются от конкурентных предложений квалифицированным техническим подходом и стабильным результатом. Пять лет успешной работы на рынке продвижения сайтов позволили разработать эффективные решения раскрутки сайтов, результативность которых проверена практикой.

Компания SEO Dream основана в 2005 году. Основным направлением деятельности Компании является комплексная реклама в интернет. Сегодня, на продвижении у Компании SEO Dream более 350 сайтов в различных тематиках.

Компания SEONE образована в 2005 году как студия по созданию и продвижению сайтов. Мы с самого начала отказались от пути, по которому идут многие SEO-компании, занимающиеся раскруткой сайтов лишь для достижения определенных позиций в результатах выдачи поисковых систем. Нас всегда интересовали не только позиции по оговоренным запросам, но в первую очередь привлечение на сайт клиента целевой аудитории, потенциальных потребителей товаров и услуг, предлагаемых данным ресурсом.

Компания TRINET вышла на рынок информационных технологий в 2000 году. На протяжении этих лет мы искали себя, ставили цели, принимали решения, не боялись рисковать, добивались результатов. С каждым годом мы набирались опыта, постоянно повышая уровень своей работы.

Компания «ВебПроекты» работает на рынке разработки и продвижения сайтов с 2002 года. В штате компании работают специалисты с многолетним опытом работы. Количество успешно реализованных проектов - более 100. Мы оказываем услуги по разработке, поддержке и продвижению Интернет-сайтов для бизнеса, общества и государственных структур.

Александр, спасибо за информацию. Сам только закончил свой сбор такой же информации. Анализ делал по ТОП- 20 из рейтингов и ТОПа Яндекса.
Цены на одинаковые запросы различаются порой в разы, как и сроки. Очень много предложений шаблонных с адскими "продающими" запросами. 2 компании ответили на заявку с почты в течении 40 минут, с моими запросами, с ценами и анализом сайта)) вот это сервис. В основном ждал от 1 дня до 2-х. Такие анализы необходимо делать 1 раз в год, что бы быть в теме новых фишек)

Да, продвижение начинается от 50 тыс. – ниже нам попросту нерентабельно работать. Компетенции специалистов, разделение функций, сервис, собственные технологические разработки и многое другое – все это стоит денег, но обеспечивает высокий результат. Если вы располагаете гораздо меньшей суммой на продвижение, возможно лучше обратиться в маленькое агентство или к фрилансеру.

#31 by Viktory on 01/17/2013 - 08:49

Огромное спасибо за это информацию. Нужно написать коммерческое про продвижению сайта, не знала с чего начать и как его вообще написать. Воспользоватся опытом компаний-лидеров, я думаю, самое лучшее решение. Огромное спасибо автору, за создание статьи и свободный доступ к информации!

SMM Platform - Договор оферты

1.2. Действующая редакция Договора, разработана Администрацией Сайта и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке « Договор оферты ». Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящий Договор. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу http://smmplatform.ru/oferta.info

1.3. Положения настоящего Договора рассматриваются как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до регистрации на Сайте. Регистрация на Сайте Пользователем означает полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящего Договора в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения настоящего договора могут быть приняты только в целом без каких-либо изъятий.

1.4. Клиент обязан время от времени самостоятельно проверять текущую версию Договора на предмет внесения изменений и/или дополнений. Компания же в свою очередь обязуется информировать Клиентов о существенных изменениях настоящего Договора путем размещения новостей в Личном кабинете Клиента или e-mail рассылке, на адреса электронной почты, указанные клиентом при регистрации в сервисе SMMPlatform. Продолжение использования Сайта Клиентом после вступления в силу соответствующих изменений настоящ его Договора означает принятие и согласие Клиента с такими изменениями и/или дополнениями.

1.5 В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо другим пунктом ее условий и/или иными документами, являющимися ее неотъемлемой частью, Компания предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора публичной Оферты и использования услуг Компании.

Сайт — совокупность всех страниц домена www. smmplatform.ru

Интернет-ресурс — совокупность страниц, размещенных на сервере Исполнителя и образующих единую сеть сайта http://smmplatform.ru

Контент — динамически обновляемые графические или текстовые модули, встраиваемые в код страницы Интернет-ресурса, доступные для просмотра и совершения действий Пользователем.

Договор Оферты — договор между Компанией и Клиентом на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты, а именно п рохождении процедуры регистрации в сервисе SMMPLatform.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящего Договора Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данного Договора Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений. Акцепт Оферты равносилен заключению двухстороннего письменного соглашения.

Клиент (Пользователь) — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и становящееся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключенному данному Договору.

Прайс-лист — действующий систематизированный перечень услуг Компании с тарифными планами и ценами, публикуемый на Сайте в Приложении1 к договору оферты по адресу: http://smmplatform.ru/oferta.info.

Сервис — техническое решение Компании на Интернет-ресурсе, предоставляемое Клиенту с целью исполнения обязательств по заключенному данному Договору.

Функционал - набор услуг Клиента, определяющий возможность использования Сервисов.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте и Интернет-ресурсе Компании, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной Оферты Компания представляет Клиенту доступ к сервисам и функционалу конструктора приложений SMMPlatform, а Клиент обязуется принять и оплатить стоимость использования сервисов в соответствии с настоящим Договором и Тарифами на предоставление доступа к сервисам (далее — Приложение №1).

4. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты

4.1. Клиент производит Акцепт Оферты путем регистрации на сайте Компании, а так же предоплаты услуг Исполнителя с учетом условий Прайс-листа (Приложение 1), являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора публичной Оферты, в течение всего срока пользования сервисами Компании.

5.1.1. В течение срока действия настоящего Договора предоставить Клиенту доступ к оплаченным им сервисам в соответствии с Приложением 1.

5.1.2. Оказывать услуги надлежащим образом в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.1.3. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания, а также обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.

5.2 Права Компании:

5.2.1. Компания имеет право изменять Приложение №1, условия данного Договора публичной Оферты без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом выполнение услуг и публикацию измененных условий на Сайте по адресу: http://smmplatform.ru/oferta.info

5.2.2. Требовать оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора публичной Оферты.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Клиентом обязанностей по своевременной оплате Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и/или в случаях нарушения Клиентом законодательства Российской Федерации при использовании Сервисов Сайта, нарушения Правил пользования Сайтом и его Сервисами.

5.2.4. Вести администрирование Сайта в соответствии с Правилами пользования Интернет-ресурсом и его Сервисами, расположенными по адресу: http://smmplatform.ru/rules.info.

5.2.5. Проводить рекламные акции в порядке, предусмотренном Исполнителем, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия, сроки и порядок проведения рекламных акций размещаются Исполнителем по адресу: http://smmplatform.ru

5.3 Обязанности Клиента:

5.3.1. Клиент обязуется своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора публичной Оферты, оплачивать доступ к сервисам, предоставляемым Компанией.

5.3.2. Выполнять все условия и требования, изложенные в настоящем Договоре, Правилах пользования Интернет-ресурсом и его Сервисами и иных документах, размещенных на Сайте.

5.3.3. Не передавать свои права на использование Сервисов Сайта, услуг по Договору Оферты какой-либо третьей стороне при отсутствии письменного согласия Клиента.

5.3.4. Клиент согласен с тем, что Компания может обрабатывать и использовать персональные данные Клиента согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. (далее – «Закон») различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также согласен на их трансграничную передачу без ограничения срока действия. Настоящее согласие может быть отозвано Клиентом только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Компанией.

5.3.5. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Клиент заверяет и гарантирует Компании, что:

5.3.5.1. Клиент заключает Договор Оферты добровольно, при этом Клиент полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и Договора Оферты, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты;

5.3.5.2. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты и для разрешения использования Компанией информации и материалов, предоставленных Клиентом для оказания услуг в целях исполнения Договора Оферты.

5.3.5.3 Клиент обязуется не указывать заведомо ложных и незаконных сведений в материалах и информации, передаваемых Компании для оказания услуг, а также сведений, запрещенных Правилами пользования Интернет-ресурсом и его Сервисами, следить за актуальностью и достоверностью сведений, содержащихся в них, соблюдать требования действующего законодательства к публично размещаемой информации, соблюдать права третьих лиц (в том числе интеллектуальные).

5.3.5. 4. Клиент обязуется не использовать заведомо ложных и незаконных сведений в материалах и информации, загружаемой посредством Сервисов Компании при использовании функционала SMMPlatform. а также сведений, запрещенных Правилами пользования Интернет-ресурсом и его Сервисами, следить за актуальностью и достоверностью сведений, содержащихся в них, соблюдать требования действующего законодательства к публично размещаемой информации, соблюдать права третьих лиц (в том числе интеллектуальные).

5.3. 6. В случае предъявления претензий к Компании со стороны третьих лиц в отношении материалов и информации, передаваемых Клиентом Компании для оказания услуг, либо загруженных Клиентом посредством функционала SMMPlatform, Клиент по требованию Компании в срок не более 3 (трех) рабочих дней обязан предоставлять документально подтвержденные сведения о соответствии предоставляемой информации, необходимой последнему для оказания услуг по настоящему Договору, требованиям законодательства Российской Федерации о рекламе, в том числе сведения о наличии лицензии, об обязательной сертификации, о государственной регистрации (или их должным образом заверенные копии) на товары и услуги в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Также Клиент обязуется предоставить по требованию Компании правоустанавливающие документы на свою организацию в предложенном Клиентом составе.

5.4. Права Клиента:

5.4.1. Получать доступ к функционалу сервиса SMMPlatform в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о Компании, платформе и предоставляемых сервисах.

6. Условия и порядок предоставления услуг

6.1. Ознакомившись с Приложением №1, размещенным на Сайте Компании, и выбрав необходимые виды и количество сервисов, Клиент осуществляет предоплату пользования сервисами посредством внесения авансовго платежа за один и более месяце использования сервиса в соответствии с тарифами на предоставление услуг.

6.2. Производя оплату доступа к пользования сервисами Компании, Клиент тем самым подтверждает принятие условий настоящего Договора публичной Оферты.

6.3. В случае онлайн-платежа оплата должна быть произведена моментально (в течение 15 (пятнадцати) минут с момента выставления счёта). В случае платежа посредством банковского перевода оплата должна быть произведена в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счета.

6.4. Производя оплату Клиент может выбрать один или несколько сервисов, предоставляемых платформой, а так же установить период на который будет предоставлен доступ к сервисам.

6.5. В общем случае Компания предоставляет Клиенту доступ к использованию оплаченных сервисов в течение 1(одного) рабочего дня с момента поступления на его счет предварительной оплаты.

6.6. Период предоставления доступа к отдельному сервису платформы составляет 30 календарных дней. Для оплачиваемых сервисов период исчисляется со дня поступления оплаты от Клиента. Для сервисов в рамках бесплатного пакета — период исчисляется с первой активации сервиса (подключения сервиса к одной или нескольким социальным сетям). Отключение и повторное включение сервиса не ведет к обнулению данных о начале предоставления сервиса.

6.7. В случае если на Сайте велись технические работы и Клиент не мог осуществлять пользование Сервисами Сайта надлежащим образом, Компания без дополнительной платы продлевает оказание услуг на количество дней проведения технических работ. Продление оказания услуг осуществляется после получения Компанией письменной претензии Клиента. Срок рассмотрения претензии составляет не более 5 (пяти) рабочих дней.

6.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента завершения периода оказания услуг Клиент не выставил претензию. В случае отсутствия претензии Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги - оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг Компания в одностороннем порядке составляет Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг).

6.9. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий за исключением случаев нарушения законодательства Российской Федерации.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору

7.1. Оплата услуг Компании, предоставляемых Клиенту, осуществляется на основе предоплаты в соответствии с тарифами на предоставление доступа к сервисам платформы, указанным в Приложении 1.

7.2. Оплата производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании на основании счета, выставленного Компанией.

7.3. В целях настоящего Договора публичной Оферты принимается оплата от Клиента:

7.3.1. в безналичной форме с расчетного счета Клиента на расчетный счет Компании на основании выставленного Компанией Счета;

7.3.2. через отделения Сбербанка Российской Федерации или других действующих банков Российской Федерации по квитанции.

7.3.3. посредством оплаты онлайн (банковской картой, электронными деньгами, мобильным платежом).

7.4. Оплата услуг производится Клиентом по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Компании. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранного Клиентом способа/формы оплаты выходят за рамки Договора публичной Оферты и регулируются договорами между Клиентом и соответствующими организациями (операторами).

7.5. Клиент самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Компании, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора публичной Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Компания не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

8.3. Оплачивая услуги Компании по Договору Оферты, Клиент соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не в праве требовать от Компании какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Клиенту как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:

8.4.1. какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

8.4.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Компания предвидеть возможность таких убытков или нет;

8.4.3. использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Компании;

8.4.4. материалы и информацию, передаваемые Клиентом Компании для оказания услуг;

8.4.5. материалы, информацию и ссылки, используемые Клиентом при самостоятельной работе с функционалом и сервисами предлагаемыми Компанией в рамках функционала SMMPLatform.

8.5. Совокупная ответственность Компании по Договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Компании Клиентом по Договору публичной Оферты для доступа к использованию сервиса в конкретный период.

8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Компания освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Компанией настоящего Договора.

8.7. Принятие к размещению и/или согласование Компанией какого-либо Контента и/или каких-либо изменений в Контенте ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Компанией права Клиента и/или предоставление Компанией Клиенту права на какое-либо использование в таком Контенте объектов исключительных прав третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования Клиент несет самостоятельно.

8.8. Стороны согласились, что в спорных ситуациях будут общаться посредством электронной почты, указанной на сайте Компании.

8.9. Все споры и разногласия решаются путем письменных переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров и Клиентом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы, если Клиентом является физическое лицо – в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.10. В случае предъявления претензий к Компании со стороны третьих лиц в отношении материалов и информации, передаваемой или размещенной Клиентом посредством сервисов Компании, Клиент обязуется урегулировать все такие претензии и спорные вопросы собственными силами и за собственный счет.

9. Срок действия, изменение, расторжение Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Клиентом на сайте сервиса smmplatform.ru и действует до момента выполнения Компанией своих обязательств по предоставлению доступа или оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Клиентом по Договору публичной Оферты предоплаты.

9.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в Договор Оферты или отозвать Договор Оферты в любой момент по своему усмотрению.

9.3. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Компанией Договор публичной Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту с момента их опубликования на Сайте.

9.4. В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора Оферты Договор Оферты считается прекращенным с момента отзыва Оферты и до выполнения обязательств Сторон по Договору Оферты.

9.5. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания вправе прекратить оказание услуг по настоящему Договору в случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации Клиентом при использовании сервисов Сайта без выплат каких-либо компенсаций или возврата авансовых платежей, проведенных Клиентом.

9.6. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Компании письменно уведомив об этом Компанию по указанным на сайте адресам электронной почты. В случае отказа от услуг Клиентом, ему возвращается сумма оставшихся денежных средств на Балансе Клиента (при наличии таковой) только за последующие не наступившие периоды оказания услуг.

9.7. В случае нарушений условий данной Оферты денежные средства Клиенту не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств производится по представленному оригиналу заявления Клиента на возврат денежных средств с указанием реквизитов для перечисления.

10.1. Информация, составляющая коммерческую тайну, полученная Сторонами друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению Стороной, получившей ее, третьей стороне.

10.2. Конфиденциальной считается: (1) информация, которая составляет коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель которой принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна); (2) иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, однако в отношении которой Сторонами было письменно заявлено о том, что она является конфиденциальной, путем проставления грифа «Конфиденциально» на документе одной из Сторон.

10.3. Сторона, которая является обладателем конфиденциальной информации, дает другой Стороне доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору при условии сохранения конфиденциальности этой информации. Другая Сторона обязуется не раскрывать ее третьим лицам, а также не использовать ее для иных целей, кроме как для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласия правообладателя. Данное обязательство о сохранении конфиденциальности не распространяется на информацию, которая является общедоступной. Факт сотрудничества Сторон является информацией, которая может свободно распространяться каждой из Сторон.

10.4. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного месяца со дня окончания действия настоящего Договора Оферты.

11. Прочие условия

11.1. Любые уведомления по Договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:

11.1.1. по электронной почте на адрес электронной почты Клиента, указанный им при регистрации, на адрес электронной почты Компании, указанный в конце настоящего Договора Оферты;

11.1.2. почтой с уведомлением о вручении.

11.2. Неосуществление того или иного права в рамках Договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренных Договором Оферты, не означает ни отказа Компании от сроков и условий Договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора Оферты в любое время впоследствии.

11.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Компанией и Клиентом. Компания не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора Оферты, за исключением указанных в Договоре Оферты, которыми регулируется исполнение Договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Компании и Клиента. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к Договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.

12. Реквизиты Компании

Юридический адрес: г. Москва, ул. Ярославская, д.14, стр. 3

Сбербанк России ОАО, г. Москва

к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Прайс-лист SMMPlatform (в рублях РФ)

1. Перечень услуг Компании

1.1. Предоставление доступа и помощь с подключением к системе Интернет-ресурса SMMPlatform по адресу: www. smmplatform.ru

1.2. Предоставление пользования следующими техническими решениями, входящими в систему Интернет-ресурса SMMPlatform.

1.2.1. Конструктор приложений – сервис, организованный в качестве конструктора приложений для социальных сетей Facebook, Вконтакте, Одноклассники, позволяющий Клиенту создавать приложения с различным функционалом путем загрузки Клиентом текстовых и графических элементов и использования встроенных технических и графических шаблонов и модулей, содержащихся в системе Интернет-ресурса SMMPlatform и осуществлять подключение и размещение созданных приложений в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники как с привязкой к странице бренда в социальной сети, так и без таковой ;

1.3. Полная и своевременная техническая поддержка работы всех сервисов.

2.1. Содержание и стоимость услуг:

3500 руб.\30 дней

* Выбор тарифа Клиент производит самостоятельно, исходя из своих ожиданий по трафику в созданном и размещаемом в социальную сеть сервисе.

** В случае достижения максимальных ограничений по количеству пользователей в сервисе на текущем тарифе, либо достижении лимита активных сервисов на тарифе, платформа автоматически отправляет Клиенту уведомление и предложение перейти на расширенный тариф, путем оплаты разницы в абонентской плате за текущий период пользования сервисом.

Доступ к сервисам пользователь оплачивает путем проведения авансовых платежей.

Для сервисов, трафик по которым предполагается в размере большем, чем 10 0 000 пользователей в месяц, либо в случае необходимости размещения приложения без указания логотипов платформы, тарифы на пользование услугами устанавливаются в индивидуальном порядке по факту обращения Клиента к представителям Компании.

2.2 Акт об оказании услуг (при необходимости) направляется Клиентам в одностороннем порядке в конце календарного месяца оказания услуг. Подготовка и отправка Актов об оказании услуг производится на основании письменного заявления от Клиента, направленного на e-mail: info@smmplatform.ru

3. Реквизиты Компании

Юридический адрес: г. Москва, ул. Ярославская, д.14, стр. 3

Сбербанк России ОАО, г. Москва

Мы готовы к продвижению Вашего бренда в социальных сетях, а Вы?
SMMPlatform – это готовые решения для продвижения Вашего бренда в социальных сетях. Простой конструктор позволит Вам в кратчайшие сроки, без привлечения сторонних разработчиков настроить и разместить в социальные сети: галерею, форму обратной связи, промо-страницу, викторину, голосование, тесты и другие сервисы.