Руководства, Инструкции, Бланки

инструкция по охране труда для кассира билетного театра img-1

инструкция по охране труда для кассира билетного театра

Рейтинг: 4.8/5.0 (1940 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Инструкция по охране труда для продавца-кассира

Инструкция по охране труда для продавца-кассира

по охране труда для продавца-кассира

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. К работе продавцом-кассиром допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие предварительный медицинский осмотр, вводный инструктаж по охране труда, первичный инструктаж на рабочем месте с отметкой о прохождении инструктажей в соответствующих журналах регистрации инструктажей, имеющие группу I по электробезопасности, а также прошедшие стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда.

1.2. Продавцу-кассиру необходимо:

- проходить повторный инструктаж по охране труда на рабочем месте не реже, чем один раз в 6 месяцев;

- проходить внеплановый инструктаж при изменении технологического процесса или правил по охране труда; при модернизации или замене оборудования и приспособлений; при изменении условий и организации труда; при нарушении требований охраны труда; при перерывах в работе более 60 календарных дней;

- проходить периодический медицинский осмотр в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов;

- проходить проверку очередную проверку знаний требований охраны труда не реже 1 раза в год;

- соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка;

- соблюдать требования должностной инструкции;

- соблюдать требования по эксплуатации оборудования;

- соблюдать требования настоящей инструкции, инструкции о мерах пожарной безопасности, инструкции по электробезопасности.

1.3. В процессе работы на продавца-кассира могут воздействовать следующие вредные и опасные факторы:

- повышенная подвижность воздуха;

- повышенное значение напряжения в электрической цепи;

- недостаточная освещенность рабочей зоны;

- прямая и отраженная блесткость;

- острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инструмента, инвентаря, тары, товаров;

1.4. Продавцу-кассиру следует:

- одежду и личные вещи оставлять в гардеробной;

- перед началом работы мыть руки с мылом, надевать чистую санитарную одежду;

- мыть руки с мылом после посещения туалета, а также после каждого перерыва в работе и соприкосновения с загрязненными предметами;

- не принимать пищу на рабочем месте;

- не хранить в карманах халатов, санитарной одежды предметы личного туалета, сигареты и другие посторонние предметы;

- не допускать на рабочее место посторонних лиц;

- не оставлять открытой дверь в зону работы с кассой;

- в случае проветривания помещения в летнее время производить обязательную надежную фиксацию двери;

- не перегружать полки витрин при расстановке товара;

- быть аккуратным при расстановке товара в стеклянной таре.

1.5. Продавцу-кассиру необходимо соблюдать осторожность при обслуживании холодильников, компьютера, контрольно-кассовых машин, подключенных к электрической сети:

- проверять шнур и вилку электрооборудования на отсутствие нарушения изоляции;

- проверять, чтоб шнуры питания не соприкасались с острыми выступами или режущими кромками приборов и оборудования;

- не прикасаться к оборудованию мокрыми руками;

- мойку и чистку оборудования производить только поле отключения оборудования от сети.

1.6. В случае обнаружения признаков замыкания электропроводки на корпус (пощипывание при касании с металлическими частями) оборудование следует немедленно отключить от сети и вызвать квалифицированного работника для устранения неисправности.

1.7. Продавцу-кассиру необходимо извещать своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания.

1.8. Не допускается:

- распивать спиртные напитки, употреблять психотропные, токсические или наркотические вещества, на рабочем месте или в рабочее время, а также появляться и находиться на рабочем месте и на территории организации в состоянии опьянения, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсичных веществ, с остаточными явлениями опьянения;

- производить работы в болезненном состоянии, при переутомлении, алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении, с остаточными явлениями опьянения.

1.9. Рабочее место должно быть обеспечено достаточной площадью для рационального размещения вспомогательного оборудования, инвентаря, тары, быть удобным для работника.

1.10. Рабочие места продавцов-кассиров должны быть оборудованы откидными сиденьями или стульями для кратковременного отдыха в момент отсутствия покупателей. Не разрешается использовать для этих целей ящики и другие случайные предметы.

1.11. Для защиты продавцов-кассиров от преступных посягательств на их рабочих местах предусматривается аварийное освещение и устанавливается кнопка тревожной сигнализации, предназначенная для передачи сигналов тревоги.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом работы продавцу-кассиру необходимо:

- надеть форменную одежду;

- проверить внешним осмотром исправность оборудования, целостность электрических проводов, вилок, розеток, достаточность освещения;

- проверить исправность пусковых кнопок оборудования;

- проверить достаточность освещения на рабочем месте;

- проверить отсутствие трещин, выбоин и других неровностей на рабочих поверхностях прилавков и витринах;

- проверить устойчивость контрольно-кассовой машины, отсутствия загрязнений на ней.

2.2. Для подключения кассового аппарата продавцу-кассиру следует пользоваться стационарно установленными розетками. Не допускается использовать самодельные удлинители и включать аппарат при неисправном шнуре питания.

2.3. При включении компьютера необходимо соблюдать следующую последовательность включения оборудования:

- включить блок питания;

- включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др.);

- включить системный блок (процессор).

2.4. Обо всех обнаруженных неисправностях оборудования, инвентаря, электропроводки и других неполадках необходимо сообщить руководителю.

2.5. Не допускается приступать к работе до устранения неисправностей.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Во время работы продавцу-кассиру необходимо:

- в течение всего рабочего дня содержать в порядке и чистоте рабочее место;

- выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ;

- не поручать свою работу посторонним лицам;

- применять для работы исправное оборудование;

- не загромождать проходы между оборудованием, прилавками, стеллажами,
штабелями товаров, к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы порожней тарой, инвентарем, излишними запасами товаров;

- соблюдать осторожность при переносе товара в стеклянной таре, переносить товары только в исправной таре;

- не использовать для сидения случайные предметы;

- соблюдать вежливость при общении с клиентами.

3.2. При эксплуатации холодильного оборудования:

- загрузку охлаждаемого товара осуществлять после пуска холодильной машины и достижения температуры, необходимой для хранения продуктов;

- количество загружаемых продуктов не должно превышать норму, на которую рассчитана холодильная камера;

- двери холодильного оборудования открывать на короткое время и как можно реже;

- при образовании на охлаждаемых приборах (испарителях) инея (снеговой шубы) толщиной более 5 мм остановить компрессор, освободить камеру от продуктов и произвести оттаивание инея (снеговой шубы);

- при обнаружении утечки хладона холодильное оборудование немедленно отключить, помещение проветрить.

3.3. При эксплуатации холодильного оборудования не допускается:

- включать агрегат при отсутствии защитного заземления оборудования;

- загромождать пространство возле холодильного оборудования, складировать товары, тару и другие посторонние предметы;

- прикасаться к подвижным частям включенного в сеть оборудования, независимо от того, находится он в работе или в режиме автоматической остановки;

- хранить продукты на испарителях, удалять иней с испарителей механическим способом с помощью скребков, ножей;

- размещать посторонние предметы на ограждениях оборудования;

- загружать холодильную камеру при снятом ограждении воздухоохладителя, без поддона испарителя, а также без поддона для стока конденсата;

- самовольно передвигать холодильное оборудование;

- использовать оборудование при обнаружении нарушений температурного режима, искрении контактов.

3.4. При эксплуатации персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ) не допускается:

- прикасаться к задней панели системного блока (процессора) при включенном питании;

- переключать разъемы интерфейсных кабелей периферийных устройств при включенном питании;

- загромождать верхние панели устройств бумагами и посторонними предметами;

- производить отключение питания во время выполнения активной задачи;

- допускать попадание влаги на поверхность системного блока (процессора), монитора, рабочую поверхность клавиатуры, дисководов, принтеров и др. устройств;

- включать принесенное с улицы в зимнее время оборудование;

- производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования.

3.5. Во время работы на контрольно-кассовой машине необходимо:

- соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя;

- включать машину в электрическую сеть через специальную розетку, которая должна быть заземлена;

- заправку (замену) чековой и контрольной лент, добавление краски в красящий механизм производить только после отключения машины от электрической сети;

- помнить, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека под действием пружины происходит выталкивание денежного ящика не менее чем на одну треть его длины;

- при остановке машины по неизвестной причине, застревании чековой ленты, а также при внезапной остановке машины при незаконченном рабочем цикле отключить ее от сети электропитания;

- удалять застрявшие обрывки чековой ленты пинцетом;

- отключать контрольно-кассовую машину от электрической сети при пробое электрического тока на корпус машины.

3.6. При эксплуатации контрольно-кассовой машины не допускается:

- приступать к работе при отсутствии или неисправности заземления;

- применять предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, включать машину в электрическую сеть без предохранителя (заменять предохранитель «жучком»);

- соприкасаться с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами и т.п.;

- прерывать работу машины после ее включения до окончания рабочего цикла;

- работать на машине при снятой крышке или открытой дверце чекопечатающего механизма.

3.7. При разливе жидкостей на пол, падении товара (продуктов) необходимо все убрать и протереть пол сухой тряпкой.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. Продавец-кассир обязан:

- во всех случаях обнаружения обрыва проводов питания, неисправности заземления и других повреждений электрооборудования, появления запаха гари немедленно отключить питание и сообщить об аварийной ситуации руководителю и дежурному электрику;

- при обнаружении человека, попавшего под напряжение, немедленно освободить его от действия тока путем отключения электропитания, и до прибытия врача оказать потерпевшему первую медицинскую помощь;

- при любых случаях сбоя в работе технического оборудования или программного обеспечения немедленно вызвать представителя инженерно-технической службы эксплуатации ПЭВМ;

- в случае появления рези в глазах, резком ухудшении видимости невозможности сфокусировать взгляд или навести его на резкость, появлении боли в пальцах и кистях рук, усилении сердцебиения или ухудшения состояния здоровья, немедленно покинуть рабочее место, сообщить о происшедшем руководителю работ и обратиться к врачу или вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103;

- при возгорании оборудования, отключить питание и принять меры к тушению очага возгорания при помощи углекислотного или порошкового огнетушителя, сообщить о происшествии руководителю работ.

4.2. При возникновении пожара, задымлении:

- немедленно сообщить по телефону 101 в пожарную охрану, оповестить работающих, поставить в известность руководителя подразделения, сообщить о возгорании на пост охраны;

- открыть запасные выходы из здания, обесточить электропитание, закрыть окна и прикрыть двери;

- приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения, если это не сопряжено с риском для жизни;

- организовать встречу пожарной команды;

- покинуть здание и находиться в зоне эвакуации.

4.3. При несчастном случае:

- немедленно организовать первую помощь пострадавшему и при необходимости доставку его в медицинскую организацию;

- принять неотложные меры по предотвращению развития аварийной или иной чрезвычайной ситуации и воздействия травмирующих факторов на других лиц;

- сохранить до начала расследования несчастного случая обстановку, какой она была на момент происшествия, если это не угрожает жизни и здоровью других лиц и не ведет к катастрофе, аварии или возникновению иных чрезвычайных обстоятельств, а в случае невозможности ее сохранения – зафиксировать сложившуюся обстановку (составить схемы, сделать фотографии).

4.4. В случае нападения на продавца-кассира с целью завладеть материальными ценностями необходимо действовать, руководствуясь обстановкой и исходя из принципа, что жизнь и здоровье несоизмеримо дороже материальных ценностей.

4.5. При этом необходимо:

- не поддаваться панике;

- выполнять все требования нападающих;

- по возможности нажать тревожную кнопку сигнализации;

- постараться запомнить приметы нападающих;

- когда угроза минует, обратиться в правоохранительные органы.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. Отключить оборудование от электрической сети.

5.2. Привести в порядок рабочее место.

5.3. Обо всех обнаруженных неисправностях доложить руководству.

5.4. Перед уходом поставить магазин на сигнализацию.

Другие статьи

Инструкция по охране труда для кассира - операциониста

Настоящая инструкция по охране труда разработана для кассира — операциониста

1. Общие требования охраны труда

1.1. К работе в качестве кассира – операциониста допускаются мужчины и женщины, годные по состоянию здоровья, прошедшие обучение по охране труда специальности.
1.2. На рабочем месте работник получает первичный инструктаж по безопасности труда и проходит: стажировку; обучение устройству и правилам эксплуатации используемого упаковочного оборудования; гигиеническую подготовку со сдачей зачета (при упаковке пищевых продуктов); проверку знаний в объеме I группы по электробезопасности (при использовании оборудования, работающего от электрической сети), теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы.
1.3. Во время работы работник проходит:

  • проверку знаний требований охраны труда 1 раз в год;
  • проверку знаний по электробезопасности для неэлектротехнического персонала в объеме 1 группы по электробезопасности — ежегодно;
  • гигиеническую подготовку со сдачей зачета (при упаковке пищевых продуктов) — один раз в 2 года;
  • периодический медицинский осмотр.

1.4. Повторный инструктаж на рабочем месте по охране труда проводится не реже 1 раза в 6 месяцев по утвержденным программам.
1.5. На работника могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (повышенная подвижность воздуха; повышенное значение напряжения в электрической цепи; недостаточная освещенность рабочей зоны; пониженная контрастность; прямая и отраженная блесткость; вредные вещества в воздухе рабочей зоны; нервно-психические перегрузки). При подготовке товаров к продаже и при перекладывании покупок в инвентарные корзины на контролера-кассира могут воздействовать факторы: острые кромки, заусенцы и шероховатость на поверхностях инструмента, оборудования, инвентаря, тары, товаров; физические перегрузки.
1.6. Лица, допустившие невыполнение или нарушение инструкции о охране труда, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии законодательством РФ и с правилами внутреннего трудового распорядка и, при необходимости, подвергаются внеочередной проверке знаний норм и правил охраны труда.

2. Требования охраны труда перед началом работы

2.1. Подготовить рабочее место для безопасной работы и проверить:

  • исправность и устойчивость контрольно-кассовой машины, подъемно-поворотного стула и т.п.;
  • исправность электровилки, шнура питания, заземления (зануления) контрольно – кассовой машины.

2.2. Убедиться в исправной работе аварийного освещения и устройства вызова охраны (администрации).

3. Требования охраны труда во время работы

3.1. Соблюдать правила эксплуатации кассовой машины.
3.2. Отключить контрольно-кассовую машину от электрической сети при:

  • внезапном стопорении ее до окончания рабочего цикла или другой остановке по неизвестной причине;
  • пробое электрического тока на корпус машины.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях

4.1. В случае возникновения возгорания немедленно прекратить работу, отключить электрооборудование, вызвать пожарную охрану, сообщить непосредственному руководителю и администрации организации, принять меры к эвакуации из помещения. При ликвидации загорания необходимо использовать первичные средства пожаротушения, принять участие в эвакуации людей. При загорании электрооборудования применять только углекислотные огнетушители или порошковые.
4.2. В случае получения травмы работник обязан прекратить работу, поставить в известность непосредственного руководителя и вызвать скорую медицинскую помощь или обратиться в медицинское учреждение.
4.3. При поражении электрическим током необходимо освободить пострадавшего от действия тока путем немедленного отключения электроустановки рубильником или выключателем. Если отключить электроустановку достаточно быстро нельзя, необходимо пострадавшего освободить с помощью диэлектрических перчаток, при этом необходимо следить и за тем, чтобы самому не оказаться под напряжением. После освобождения пострадавшего от действия тока необходимо оценить его состояние, вызвать скорую медицинскую помощь и до прибытия врача оказывать первую доврачебную помощь.

5. Требования охраны труда по окончании работы

5.1. По окончании работы кассир — операционист обязан:
5.2. Выключить оборудование.
5.3. Привести в порядок рабочее место, убрать на место инструменты и приспособления.
5.4. Произвести межремонтное обслуживание машины и подготовить ее к следующему рабочему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники.
5.5. Снять средства индивидуальной защиты и убрать их в предназначенное для них место.
5.6. Вымыть руки с мылом.
5.7. Обо всех недостатках, обнаруженных во время работы, известить своего непосредственного руководителя.

Инструкция по охране труда для кассира зала

Инструкция по охране труда для кассира зала

К опасным и вредным производственным факторам, которые могут оказывать неблагоприятное воздействие на кассира зала, Типовая инструкция по охране труда для кассира зала ТИ Р М-037-2002 (утв. Постановлением Минтруда России от 24 мая 2002 г. N 36) относит:

1) повышенную подвижность воздуха;

2) повышенное значение напряжения в электрической цепи;

3) недостаточную освещенность рабочей зоны;

4) пониженную контрастность;

5) прямую и отраженную блесткость;

6) нервно-психологические перегрузки.

Общие требования охраны труда перед началом работы включают:

1) извещение непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в т. ч. о проявлении признаков острого заболевания;

2) оставление верхней одежды, обуви, головного убора и иных личных вещей в гардеробной;

3) использование чистой форменной одежды, замена ее по мере загрязнения;

4) запрет приема пищи на рабочем месте и т. д.

К специальным требованиям охраны труда для кассиров зала отнесены правила безопасной эксплуатации контрольно-кассовых машин (ККМ), а именно:

1) перед началом работы проверка устойчивости ККМ на столе, отсутствия внешних повреждений и посторонних предметов возле машины, отсутствия загрязнения снаружи и внутри машины;

2) проверка исправности кабеля (шнура) электропитания, вилки и розетки, а также наличия и надежности заземляющих соединений. Запрещается начинать работу при отсутствии или ненадежности заземления;

3) проверка исправности и устойчивости подъемно-поворотного стула, достаточности освещения рабочей поверхности и отсутствия слепящего действия света;

4) проверка исправности блокирующих устройств перед включением ККМ. Проверка работы ККМ начинается с получения нулевого чека.

В целях обеспечения безопасности работы кассира зала необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины. А кассир, в свою очередь, должен убедиться в исправной работе устройства вызова охраны, детектора банкнот, рабочего и аварийного освещения.

При выполнении работы кассир зала обязан выполнять такие общие требования охраны труда, как:

1) выполнять только ту работу, по которой прошел предварительное обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ;

2) применять необходимое для безопасной работы исправное оборудование, инструмент и использовать их только для установленных целей;

3) соблюдать правила перемещения и пользоваться лишь установленными проходами;

4) содержать рабочее место в чистоте, не хранить в кассовой кабине посторонние предметы и личные вещи.

Рабочее место кассира зала должно быть оборудовано таким образом, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.

Во время работы на ККМ кассир должен:

1) соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя;

2) включать машину в электрическую сеть только через специальную заземленную розетку;

3) осуществлять заправку либо замену чековой и контрольной лент, в т. ч. добавление краски в красящий механизм, только после отключения машины от электрической сети;

4) учитывать, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека под действием пружины происходит выталкивание денежного ящика не менее чем на одну треть его длины;

5) при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапной остановке машины при незаконченном рабочем цикле отключить ее от сети электрического питания. При использовании ККМ с ручным приводом следует все работы по проверке электромеханической машины вести, используя ручной привод. При этом не следует применять чрезмерные усилия, чтобы проверить механизмы машины, остановившейся по неизвестной причине (письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением");

6) удалять застрявшие обрывки чековой ленты пинцетом;

7) отключить контрольно-кассовую машину от электрической сети при пробое электрического тока на корпус машины.

При эксплуатации ККМ запрещается:

1) приступать к работе при отсутствии или неисправности заземления;

2) применять предохранители, которые не рассчитаны на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, и включать машину в электрическую сеть без предохранителя;

3) вмешиваться в работу машины после ее включения до окончания рабочего цикла;

4) работать на машине при снятой крышке или открытой дверце чекопечатающего механизма.

По общим правилам в аварийной обстановке кассир обязан оповестить об опасности окружающих людей, доложить непосредственному руководителю о случившемся и действовать в соответствии с планом ликвидации аварий.

Если имеются пострадавшие, то им должна быть оказана первая (доврачебная) помощь, а при необходимости организована доставка в медицинское учреждение.

Кроме того, письмом Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" установлены обязанности кассира зала при возникновении неисправностей ККМ:

1) выключить кассовую машину;

2) вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации;

3) совместно с представителем администрации определить характер возникшей неисправности;

4) в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами), и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;

5) в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине, так же, как при окончании смены, с отметкой в "Книге кассира-операциониста" на данную кассовую машину времени и причины окончания работы.

Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира должна вызвать технического специалиста, сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ.

По окончании работы кассиру зала следует произвести обслуживание контрольно-кассовой машины и подготовить ее к следующему рабочему дню в соответствии с требованиями руководства по ее эксплуатации и отключить ККМ от электрической сети.

Запрещено производить уборку мусора на рабочем месте непосредственно руками, для этого необходимо использовать специальные приспособления.

Так, согласно положениям вышеназванного письма Минфина РФ, кассиры, работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:

1) щетками для чистки шрифтов чекопечатающего механизма;

2) кистями для окраски подушек и валиков чекопечатающего механизма;

3) пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;

4) формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;

5) соответствующими ключами к кассовым машинам.

Кассир билетный I категории

Кассир билетный I категории Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность "Кассир билетный I категории" относится к категории "Технические служащие".

1.2. Квалификационные требования - полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии билетного кассира II категории - не менее 1 года.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
- правила выполнения кассовых и банковских операций в пределах ведения учета и отчетности;
- формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;
- порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;
- назначение, устройство и правила обслуживания используемого оборудования;
- правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, автобусах, самолетах, судах;
- установленную отчетность и порядок ее составления.

1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Оформляет и продает проездные и перевозочные документы по видам транспорта в международном прямом смешанном, (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на прогулочные, туристические круизные рейсы по предварительным заказам, коллективным заявкам на проезд по "прямой плацкартом" и обратный выезд.

2.2. Распределяет места по кассам и передает сведения про остаток свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.

2.3. Распределяет по кассам билеты и абонементы в театрах, кинотеатрах, цирках, клубах, парках, на стадионах и в других зрелищных заведениях.

2.4. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты о продаже билетов.

2.5. Вносит утверждены изменения в тарифные и вспомогательные руководящие материалы.

2.6. Участвует в обслуживании, наладке и ремонте используемого оборудования.

2.7. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.8. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

Кассир билетный I категории имеет право:

3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Кассир билетный I категории несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Передмова

0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Касир квитковий I категорії" відноситься до категорії "Технічні службовці".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Стаж роботи за професією касира квиткового II категорії - не менше 1 року.

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- правила виконання касових і банківських операцій у межах ведення обліку і звітності;
- форми проїзних документів на внутрішніх і міжнародних перевезеннях;
- порядок оформлення і продажу квитків для проїзду в спеціальні зони;
- призначення, будову і правила обслуговування використовуваного устаткування;
- правила обліку і передання відомостей про наявність вільних місць у поїздах, автобусах, літаках, на суднах;
- встановлену звітність і порядок її складання.

1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки

2.1. Оформляє і продає проїзні та перевізні документи за видами транспорту в міжнародному, змішаному, прямому (каботажному), місцевому і приміському сполученнях, на прогулянкові, туристичні круїзні рейси за попередніми замовленнями, колективними заявками, на проїзд з "прямою плацкартою" і зворотний виїзд.

2.2. Розподіляє місця по касах і передає відомості про залишок вільних місць після відправлення поїзда, судна, автобуса, літака.

2.3. Розподіляє по касах квитки і абонементи в театрах, кінотеатрах, цирках, клубах, парках, на стадіонах та в інших видовищних закладах.

2.4. Складає відповідно до встановленої періодичності касові звіти про продаж квитків.

2.5. Вносить затверджені зміни до тарифних і допоміжних керівних матеріалів.

2.6. Бере участь в обслуговуванні, налагодженні і ремонті використовуваного устаткування.

2.7. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.8. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

3. Права

Касир квитковий I категорії має право:

3.1. Вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

3.4. Вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність

Касир квитковий I категорії несе відповідальність за:

4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.

Должностная инструкция Кассир билетный

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с функциональной структурой организации и положениями Трудового законодательства Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.

1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее

руководителем предприятия по представлению ______________________________

и подчиняется непосредственно __________________________________________.

1.3. Кассир билетный должен знать:

- правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом

транспорта внутренних и международных сообщений;

- тарифные руководства и пассажирские тарифы;

- применение тарифов и установленных доплат и сборов;

- порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на

- формы проездных документов на внутренних и международных

- правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по

- порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные

- схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;

- схему соответствующей транспортной сети;

- основные маршруты следования и расписание движения транспорта;

- назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания

используемого оборудования и приспособлений;

- требования электробезопасности в объеме установленной

- порядок работы вокзалов;

- правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в

поездах, судах, автобусах, самолетах;

- установленную отчетность и порядок ее составления;

2. Должностные обязанности

2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по

оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных

и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном,

автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей

технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и

автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и

бронирования мест и вручную.

2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие

право на въезд в специальные зоны.

2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате

и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,

- аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов

дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.

2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа

от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими

2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке

свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.

2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и

2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.

2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы;

заполняет монетами разменные автоматы.

2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования

2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте,

регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого

оборудования и приспособлений.

2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные

2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации,

2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.

2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью

кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой

2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.

2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой

отчетности, других документов и материальных ценностей.

Кассир билетный имеет право:

3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для

осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного

руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в

исполнении своих должностных обязанностей.

Кассир билетный несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных

обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в

пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей

деятельности, – в пределах, определенных административным, уголовным и

гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных

действующим законодательством Российской Федерации.

С Должностной инструкцией ознакомлен:

(Фамилия И. О. подпись работника, зачисленного на данную должность)

(Фамилия И. О. подпись работника, зачисленного на данную должность)

(Фамилия И. О. подпись работника, зачисленного на данную должность)

(Фамилия И. О. подпись работника, зачисленного на данную должность)

(Фамилия И. О. подпись работника, зачисленного на данную должность)

Поделиться "Должностная инструкция Кассир билетный"