Типовой договор на оказание услуг по заправке и восстановлению картриджей

ООО « Forte », именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице Генерального Директора. действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________________________________________, именуемое в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», в лице _______________________________, действующего на основании __________________________, с другой стороны, заключили настоящий ДОГОВОР о нижеследующем:

ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по оперативному оказанию услуг, по заправке и восстановлению картриджей лазерных принтеров и копировальных аппаратов, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ и перечисленной в Приложении 1 к настоящему Договору.

2.1. Под картриджем понимается устройство, объединяющее в одном корпусе бункер для сухого расходуемого материала(тонера) и магнитного вала с дозирующим лезвием.

Заказчик назначает ответственное лицо для связи с Исполнителем и оформления необходимой документации.

Ремонтные работы проводятся с использованием материалов Исполнителя.

заправка и восстановление картриджей оргтехники включает в себя:

выезд специалиста по указанному в Приложении к настоящему Договору адресу;

диагностика технического состояния картриджа;

заполнение расходуемым материалом (тонером) бункера тонера по норме завода-изготовителя, очистка бункера отработанного тонера,

замена (если необходимо) фотобарабана, коротронов заряда, ракеля очистки и уплотнителей;

проверку качества печати.

В обязанности Исполнителя не входят работы, которые должны выполняться по ежедневному уходу за оргтехникой, согласно инструкции фирмы-изготовителей.

3. Обязанности исполнителя.

ИСПОЛНИТЕЛЬ по требованию ЗАКАЗЧИКА в течение рабочей недели, (понедельник – пятница, исключая праздничные дни) в рабочие часы ИСПОЛНИТЕЛЯ, установленные с 10:00 до 19:00 обеспечивает заправку и восстановление картриджей лазерных принтеров и копировальных аппаратов к Оборудованию Заказчика.

Все работы по обслуживанию и ремонту будут производиться только квалифицированными специалистами.

ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется принять заявку от ЗАКАЗЧИКА и направить специалиста в течение текущего рабочего дня, в случае поступления вызова с 10:00 по 12:00. В противном случае исполнение работ переносится на следующий день.

После выполнения работ Исполнитель вносит запись в Журнал регистрации работ с указанием вида работ с списка используемых материалов.

В период проведения работ на объекте Заказчика Исполнитель обязан выполнять правила внутреннего распорядка и соблюдать технику безопасности, действующие на объекте Заказчика.

В случае невозможности заправки или восстановления картриджа Исполнитель уведомляет ответственное лицо от Заказчика о необходимости приобретения нового картриджа.

4. Обязанности ЗАКАЗЧИКА.

ЗАКАЗЧИК обязуется соблюдать правила по содержанию и эксплуатации Оборудования, рекомендованные ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

При необходимости осуществления заправок или иного обслуживания техники ЗАКАЗЧИКА, последний направляет ИСПОЛНИТЕЛЮ заявку любыми средствами связи (телефон, факс и т.д.), указав:

краткую характеристику неисправности

ЗАКАЗЧИК обязуется оплачивать счета выставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ на основании Журнала работ в соответствии с пунктами 5.2. в течение 5-ти банковских дней с момента выставления счета.

Своевременно приобретать новые картриджи в замен неподлежащих заправке.

Стоимость работ и порядок расчетов.

Стоимость обслуживания указана в Приложении 2 к настоящему Договору.

Перечисление денежных средств за сервисное обслуживание производится ежемесячно, не позднее 5-го числа текущего месяца на основании выставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ счетов.

За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК несут имущественную ответственность в соответствии с Российским законодательством.

В случае просрочки оплаты проведенных работ по обслуживанию техники ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить исполнение сервисного обслуживания Оборудования ЗАКАЗЧИКА до момента поступления денежных средств на его расчетный счет.

ИСПОЛНИТЕЛЬ ни в коем случае не несет ответственности за потерю прибыли, информации или за другие последствия, а равно и за любые задержки, возникающие в случае невозможности произвести срочный ремонт в соответствии с настоящим Договором.

Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только при условии, что они сделаны в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

Любое действие правительства России, а также иные обстоятельства непреодолимой силы, препятствующее выполнению ЗАКАЗЧИКОМ или ИСПОЛНИТЕЛЕМ взятых на себя обязательств по данному Договору, приостанавливает действие Договора на срок действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 2-х месяцев, данный Договор прекращается.

Юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

Договор на техническое обслуживание оргтехники

в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с одной стороны, и в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде. Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Заказчик Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Договор № на техническое обслуживание, ремонт офисной техники, заправку картриджей и поставку расходных материалов

на техническое обслуживание, ремонт офисной техники, заправку картриджей и поставку расходных материалов.

« __ » ___________ 2012г.

Общество с ограниченной ответственностью «Экселент», действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» в лице директора Быкова Валерия Васильевича, и ____________________________________________________________________ в лице ______________________________________________, действующего на основании ____________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий договор о нижеследующем:

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по обслуживанию и ремонту парка офисной техники, комплектовать необходимыми расходными материалами и запчастями для обеспечения бесперебойной работы оргтехники.

- оказывать услуги по обслуживанию и ремонту парка копировальной техники, принадлежащей «Заказчику». Комплектовать необходимыми расходными материалами и запчастями для обеспечения бесперебойной работы оргтехники.

- обеспечить приём заказов на устранение неисправностей (ремонт), от Заказчика ежедневно, кроме выходных и праздничных дней в период времени с 09-00 до 17-30, непосредственно в офисах Исполнителя, по контактному телефону 72-24-76, 57-72-36

- приступить к выполнению заказа не позднее 8-ми (восьми) рабочих часов с момента его получения. Сроки выполнения услуги по заправке и ремонту картриджей зависят от их количества, но не превышает 8 рабочих часов. Срок выполнения ремонта копировальной техники зависит от категории сложности и наличия запчастей и согласовывается с ответственным лицом – представителем «Заказчика».

- выполнять работы по настоящему договору как на территории Заказчика, так и в Сервисном центре Исполнителя в зависимости от специфики ремонтных работ и по согласованию сторон.

- отвечать на любые вопросы по оргтехнике, возникшие у персонала Заказчика.

- регулярно и качественно производить ремонт и техническое обслуживание оргтехники Заказчика в объёме и в сроки, оговоренные с Заказчиком, нести ответственность по гарантийным обязательствам на запасные части, использованные при ремонте. Производить заправку картриджей не влияющую на гарантийные обязательства оргтехники.

- произвести приём выполненных работ по акту приёма-передачи, оформленного в установленном порядке, и, при отсутствии претензий на качество, оплатить услуги Исполнителя путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя сумму по платёжным документам в течение 5 (пяти) банковских дней после выполнения услуг.

3. Стоимость работ.

3.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в соответствии с действующими расценками.

Стоимость запасных частей, необходимых для ремонта включается в стоимость услуг по

3.2. В сложных случаях по ремонту оргтехники стоимость работ и запчастей оговаривается

Заказчик и Исполнитель назначают на всё время действия настоящего договора своих ответственных представителей с полномочиями, достаточными для координации и приёма работ.

Ответственное лицо от Заказчика с правом подписи актов сдачи-приёма работ:

Ответственное лицо от Исполнителя с правом подписи актов сдачи-приёма работ:

В случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору Исполнитель своими силами и за свой счёт устраняет технические неисправности в кратчайшие сроки.

В случае несвоевременного перечисления сумм по пункту 2.2. Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств по договору до предъявления Заказчиком платёжного поручения об оплате.

Срок действия договора.

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действителен бессрочно в случае отсутствий претензий сторон.

Настоящий договор может быть расторгнут любой из сторон с уведомлением другой стороны не менее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения договора.

В случае выхода техники из строя по вине обслуживающего персонала Заказчика, в результате нарушения «Инструкции пользователя» и (или) рекомендаций сервисных инженеров Исполнителя, Исполнитель вправе отказать в предоставленной гарантии на каждый отдельный случай.

Все изменения, дополнения и приложения к настоящему договору действительны и являются его неотъемлемой частью, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.

Споры и разногласия, которые стороны не могут решить в результате переговоров, разрешаются в Арбитражном суде Псковской области.

Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: первый – у Исполнителя, второй – у Заказчика.

7. Реквизиты сторон.

Договор на техническое обслуживание оргтехники

в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с одной стороны, и в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по техническому обслуживанию оргтехники Заказчика.

1.2. Перечень принимаемой на техническое обслуживание техники указан в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:

2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.

2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.

2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».

2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.

2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.

2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.

2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.

2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.

2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).

3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.

3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».

3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.

3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.

3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.

3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.

3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.

3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.

3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.

4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.

4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.

4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.

5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде. Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.

6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.

7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.

7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.

7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.

8.1. Настоящий договор вступает в силу на следующий день после поступления средств на расчетный счет Исполнителя и действует в течение месяцев.

8.2. Если по истечении срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении, то договор пролонгируется на следующий срок.

Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Заказчик Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

ТИПОВОЙ ДОГОВОР на закупку картриджей и оказание услуг по заправке картриджей и ремонту оргтехники купить картридж в СПБ

г. Санкт-Петербург «_____» ______________ 2012 г.

___________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик». в лице _____________________________________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, и

Общество с ограниченной ответственностью «Сервисный Центр Офистех». именуемое в дальнейшем «Исполнитель». в лице Генерального директора Татуйко Александра Михайловича, действующего на основании Устава, с другой стороны, далее именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Исполнитель принимает на себя обязательства: на основании заявки Заказчика оказать Заказчику услуги по профилактике, диагностике и ремонту принтеров, копировально-множительных и факсимильных аппаратов (далее «Аппаратуры»), в том числе с заменой запчастей, заправке и восстановлению картриджей Заказчика, поставить Заказчику новые картриджи и расходные материалы, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги и товар Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Обязательства Исполнителя по настоящему Договору включают в себя:

профилактику: выезд инженера, сборку-разборку Аппаратуры, чистку оптики и механики, смазку узлов, подвергающихся интенсивному трению, восстановление резиновых поверхностей, тракта подачи бумаги;

диагностику возможных неисправностей (скрытых дефектов) - в помещениях Исполнителя;

ремонт: устранение неисправностей Аппаратуры с заменой деталей и узлов, как на месте, так и в помещениях Исполнителя;

поставку новых картриджей и расходных материалов;

доставку и заправку картриджей по месту требования;

2.Порядок и сроки исполнения своих обязательств Исполнителем.

2.1. Исполнитель исполняет свои обязательства по настоящему Договору по рабочим дням в нижеуказанном порядке и в сроки на основании заявки Заказчика, сделанной в любой удобной для Заказчика форме, в том числе по телефону, по электронной почте, по факсу.

По каждому выезду инженера Исполнителя к Заказчику представитель Заказчика ставит свою подпись и печать на выездном листе Исполнителя. По результатам оказанных услуг Сторонами составляются и подписываются акты сдачи-приёмки услуг. Факт поставки Товара подтверждается подписанием сторонами накладных.

2.2.Профилактика, диагностика и ремонт Аппаратуры.

2.2.1. На основании заявки Заказчика о профилактике исправной Аппаратуры, Исполнителем выставляется счёт на предоплату услуг по выезду инженера и профилактике. Выезд инженера Исполнителя и профилактика Аппаратуры осуществляются не позднее следующего дня с момента получения Исполнителем суммы предоплаты данных услуг.

2.2.2. На основании заявки Заказчика о необходимости проведения диагностики и ремонта неисправной Аппаратуры, не позднее 2-х рабочих дней после принятия Заявки осуществляется выезд к Заказчику инженера Исполнителя, который осуществляет диагностику неисправности, определяет срок выполнения и ориентировочную стоимость ремонта, в том числе с заменой запчастей, о чём информирует Заказчика.

В случае, если Заказчик согласен со стоимостью ремонта по указанной инженером цене и сроками ремонта, Исполнитель выставляется счёт на предоплату услуг по ремонту, включающий стоимость ремонта и запчастей, а также выезда инженера, диагностики.

В случае, если Заказчик отказывается от выполнения ремонта по указанной инженером цене и в сроки, Заказчик оплачивает Исполнителю на основании выставленного им счёта стоимость услуг по выезду инженера и диагностике.

2.2.3. Услуги по ремонту Аппаратуры, которые по технологическим причинам невозможно оказать на месте в течение 1-го рабочего дня (8-и рабочих часов), проводятся в срок, согласованный с Заказчиком. При вывозе Аппаратуры для ремонта в помещениях Исполнителя по согласованию сторон и при наличии технической возможности со стороны Исполнителя возможно предоставление аналогичного аппарата с проверкой его работоспособности в присутствии Заказчика. При вывозе Аппаратуры для проведения ремонта в помещениях Исполнителя Аппаратура передается Заказчиком по Акту приема-передачи.

2.2.4. Исполнитель гарантирует качественный ремонт Аппаратуры Заказчика.

2.2.5. Гарантийный срок составляет 1 месяц со дня подписания Акта приема-сдачи выполненных работ и распространяется только на выполненные работы и запасные части.

В случае если в течение установленного гарантийного срока Аппаратура выйдет из строя и в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла по вине Заказчика или третьих лиц, то гарантия на услуги не распространяется.

В гарантийные обязательства Исполнителя, предусмотренные данным пунктом, не включается профилактика Аппаратуры.

2.3.1. Заявка подаётся Заказчиком и согласуется Исполнителем в любой удобной для Сторон форме, в том числе по телефону, по электронной почте, по факсу. При подаче заявки Заказчик указывает наименование и количество картриджей, нуждающихся в заправке и\или восстановлении.

2.3.2. Для проведения тестирования Исполнитель не позднее 72 часов после принятия Заявки обеспечивает вывоз картриджей Заказчика в помещения Исполнителя для проведения их тестирования с целью определения технической возможности и стоимости проведения заправки и восстановления.

При вывозе картриджей для проведения тестирования в помещениях Исполнителя картриджи передаются Заказчиком по Акту приема-передачи.

2.3.3. Техническая возможность, цена заправки и\или восстановления картриджей определяется Исполнителем после проведения тестирования и указываются в счёте на предоплату.

2.3.4. В случае если Стороны при подаче заявки согласовали, что стоимость выезда специалиста Исполнителя к Заказчику, вывоза и обратной доставки картриджей оплачивается Заказчиком, это указывается в счёте на предоплату.

2.3.5. Если иное не согласовано Сторонами при подаче заявки, обязанность по вывозу и обратной доставке картриджей Заказчику лежит на Исполнителе и осуществляется Исполнителем своими силами в соответствии с действующими расценками на доставку. Стороны вправе при подаче заявки согласовать иные условия вывоза и доставки, а также распределения транспортных расходов.

2.3.6. По факту проведения тестирования Исполнитель в течение 2-х рабочих дней оформляет и направляет Заказчику счёт на предоплату услуг.

2.3.7. Заказчик оплачивает стоимость доставки, восстановления и\или заправки картриджей.

2.3.8. Заправка и\или восстановление картриджей Заказчика осуществляются Исполнителем с момента получения Исполнителем суммы предоплаты в согласованные Сторонами сроки.

2.3.9. После осуществления заправки и восстановления картриджей Исполнитель доставляет Заказчику заправленные и\или восстановленные картриджи, а также картриджи, не подлежащие восстановлению по Акту приема-передачи.

2.3.10. В момент возврата картриджей Стороны подписывают Акт сдачи-приёмки оказанных услуг, который оформляется в двух экземплярах.

2.3.11. Если в период действия настоящего Договора Исполнитель столкнется с препятствиями, мешающими исполнению им своих обязательств в сроки, указанные в настоящем Договоре, он должен незамедлительно сообщить об этом Заказчику путем направления письменного уведомления и согласовать с ним сроки, в течение которых его обязательства будут исполнены.

2.3.12 C рок безвозмездного хранения переданных на заправку картриджей 30 (тридцать) календарных дней с момента передачи картриджей, с 31-го дня хранения картриджа Клиент оплачивает Исполнителю плату за хранение картриджа, причем стоимость хранения за 1 день признается сторонами равной стоимости картриджа. Исполнитель вправе удержать имущество Заказчика до 32 дня хранения в порядке ст. 359 ГК РФ, затем в одностороннем порядке зачесть обязательства Клиента по услугам хранения оставив имущество за собой. С даты зачета обязательства задолженность Клиента по хранению считается отсутствующей. Исполнитель вправе определить стоимость картриджа самостоятельно, для целей настоящего пункта договора.

2.4.Поставка картриджей и расходных материалов (товара).

2.4.1. Получив заявку на поставку Товара, Исполнитель уведомляет Заказчика по факсу, электронной почте или по телефону о её принятии полностью или частично. Исполнитель осуществляет поставку новых картриджей и расходных материалов при их наличии на его складе в течение 3-х рабочих дней с момента получения суммы предоплаты в полном объеме на свой расчётный счёт или в срок, согласованный с Заказчиком, если необходимые Заказчику картриджи и расходные материалы отсутствуют на складе Исполнителя.

2.4.2. Гарантийный срок Товара указывается на упаковке. Гарантийный срок картриджей торговых марок «NV Print», «ПРИНТЭКО» и «ATIS» составляет 12 месяцев с момента начала эксплуатации или до полного израсходования тонера. Гарантия Поставщика не распространяется на дефекты, возникшие вследствие естественного износа, а также на ущерб, возникший вследствие неправильного или небрежного хранения, неправильного или небрежного обслуживания или чрезмерной нагрузки, применения Товара не по назначению, недостаточного и/или неправильного монтажа, а также на неисправности, возникшие из-за несоблюдения технических инструкций изготовителя, касающихся порядка и условий использования соответствующего вида Товара.

2.4.3 Заказчик в праве вернуть в срок 14 календарных дней товар надлежащего качества в случае возврата товара в регрессном порядке от конечного приобретателя.

3.1. Стоимость выезда инженера (специалиста) Исполнителя, диагностики, профилактики и ремонта Аппаратуры, в том числе с заменой запчастей, тестирования, заправки, восстановления картриджей, согласуется Сторонами и указывается в счетах на оплату. Стороны вправе составить и подписать Приложения к настоящему Договору, определяющие стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем и подлежащих оплате Заказчиком.

3.2. Цена Товара устанавливается Исполнителем в соответствии с Прайс-листом Исполнителя, действующим на дату получения заявки от Заказчика. Цена устанавливается в рублях.

3.3. Цены, указанные в Прайс-листе, могут изменяться в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в течение срока действия настоящего Договора.

3.4. Если иное не согласовано Сторонами, вывоз неисправной Аппаратуры для диагностики и ремонта в помещениях Исполнителя осуществляется силами Исполнителя за счёт Заказчика по цене исходя из действующего прейскуранта на доставку.

4.1. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком на основании выставленных Исполнителем счетов в рублях в течение _______ (____________________) банковских дней с момента подписания Актов выполненных работ и\или оказания услуг или товаросопроводительных документов, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по оплате товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.2. Оплата товара производится Заказчиком в российских рублях. Оплата товара производится в течение ___ (____________) банковских дней с момента поставки Товара. Договора, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по оплате товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты Заказчиком товара наличными денежными средствами в пределах установленных законодательством сумм, моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате товара считается день поступления денежных средств в кассу Исполнителя.

4.3. По дополнительному соглашению Сторон порядок оплаты может быть изменен.

Переход права собственности и рисков

5.1. Право собственности на поставленный Товар, а также ответственность за риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Исполнителя к Заказчику с даты фактической передачи Товара Заказчику, указанной в накладной.

5.2. Все дополнения и изменения к настоящему Договору должны быть составлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами. Стороны допускают использование факсимильной связи для передачи официальных сообщений друг другу с последующей их замены на оригиналы в месячный срок с момента подписания.

Задержки с исполнением своих обязательств по настоящему Договору

6.1. Исполнение обязательств по настоящему Договору должно осуществляться Сторонами своевременно, в сроки, указанные в настоящем Договоре или согласованные Сторонами дополнительно.

6.2. Если в период действия настоящего Договора Исполнитель столкнется с препятствиями, мешающими исполнению им своих обязательств в сроки, указанные в настоящем Договоре или согласованные Сторонами дополнительно, он должен незамедлительно сообщить об этом Заказчику и согласовать с ним сроки, в течение которых его обязательства будут исполнены.

6.3. Задержка исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате не допускается.

За неисполнение или ненадлежащее исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.1. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору в силу форс-мажорных обстоятельств, обязана известить в письменной форме другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней о наступлении или прекращении вышеуказанных обстоятельств.

8.2. Факт возникновения форс-мажорных обстоятельств и срок их действия должен быть подтвержден актом Торгово-Промышленной Палаты, либо иного уполномоченного государственного органа.

8.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжают действовать свыше одного месяца, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без обращения в Арбитражный суд.

9.1. Споры, связанные с заключением, исполнением, расторжением настоящего Договора Стороны урегулируют путём переговоров или в претензионном порядке. Споры, которые не могут быть урегулированы в вышеуказанном порядке в течение 30-ти дней, заинтересованная Сторона вправе передать на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербург и Ленинградской области.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2012 года включительно. Договор будет считаться пролонгированным на каждый последующий календарный год в случае, если ни одна из Сторон не заявит в письменной форме о его прекращении не позднее, чем за месяц до окончания очередного срока его действия.

10.2. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

11. Адреса и реквизиты Сторон