Вопрос-ответ - Информационный портал ЖКХ Приморья

Пошаговые инструкции для собственников жилья и председателей ТСЖ. Практические советы юристов. Как создать Совет дома? Как написать жалобу или сменить Управляющую компанию? Как провести ревизию ТСЖ? Как избавиться от двойных квитанций? и многое другое.

Основные законы в сфере ЖКХ. Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений, и бланков. Вы можете просто скопировать готовый документ, вставить свои данные и грамотно решать проблемы вашего дома.

Телефоны и адреса предприятий ЖКХ, Государственных жилищных инспекций, отделов ЖКХ в администрации, Аварийные службы и другие важные контакты по всему Приморскому краю. Все, что может пригодиться для решения жилищно-коммунальных проблем.

Доска БЕСПЛАТНЫХ объявлений. Все, что касается ЖКХ, недвижимости и строительства.

Ежедневно портал ЖКХприм посещают руководители Управляющих компаний и председатели ТСЖ. Дайте БЕСПЛАТНОЕ объявление и найдите работу в сфере ЖКХ или пригласите на работу нового сотрудника!

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите как нам договориться с УК об установке дополнительно 2 или хотя бы 1 мусорного контейнера, и чтобы когда приезжал мусоровоз он собирал мусорные мешки валяющиеся вокруг мусорного бака.
У нас следующая ситуация: По адресу Владивосток, Катерная 5а. стоит мусорный бак, мусор в нем наполняется за 1 - 2 дня. Мусор вывозиться редко 1 раз в 3-4 дня. Когда мусорный бак наполняется приходиться складывать мусор возле бака, но когда приезжает мусорная машина она вывозит мусор только из бака, а весь сложенный мусор возле бака остается лежать на земле пока собаки их не разорвут. (P.S. В доме нет мусоропровода, а также на районе (5 домов) нету дворника (как говорит УК зарплата дворника слишком маленькая и некто на нее не идет, но раз в неделю или в две когда им несколько раз позвонишь и поругаешься привозят дворника он собирает мусор в пакеты и складывает их возле мусорного контейнера и они так и стоят там так как мусоровоз их не забирает и в контейнер с мусором их не положить так как он всегда полный.)

Ответ: Добрый день, Василий!
Вывоз ТБО и содержание Вашей придомовой территории осуществляется управляющей компанией за счет средств, собираемых жильцами Вашего дома по статье содержание жилья. Если количество денег собираемых по содержанию будет достаточно для установки еще одного мусорного контейнера и его вывоза, то собственникам помещений необходимо принять такое решение на общем собрании. С протоколом решения собственников, письменно, обратитесь в свою управляющую компанию. В свою очередь, управляющая компания обязана подчиниться решению собственников. Если средств недостаточно, то необходимо, на общем собрании, поднять вопрос о повышении тарифа на содержание жилья. Следует понимать, что управляющая компания не может быть безвозмездным спонсором жильцов дома, т.к. является коммерческой организацией и выполняет работ ровно столько, насколько Вы им оплачиваете. Чтобы у Вас сложилась объективная картина о финансово-хозяйственной деятельности относительно Вашего дома, запросите у компании отчет.

Вопрос:
Добрый день!
Наша компания занимается вывозом и утилизацией (захоронением) ТБО.
Уже как несколько лет не повышался тариф. Я решил в этом году повысить тарив на вывоз тбо (с 220р до 330, и за 1м.кв с 1,4р. до 2,2руб).
Тариф на Утилизацию (захоронение) оставил прежний 54руб - согласованный с департаментом по тарифам.
Причина повышения - предприятие работает практически не имея прибыль. Более того местная администрация не выделяет субсидии по работам на полигоне - а это очень затратная часть.
Вопрос 1. Какой буквой закона могу я руководствоваться отстаивая повышение тарифа на вывоз тбо. Т.к есть много не довольных как от бюджетников, так и с самой администрации. Говорят, что существует какое то индексирование по росту тарифа и т.д.
Вопрос 2. Администрация пытается всячески навязать, что бы нам отдать контейнерные площадки и контейнера в пользование по акту (не в собственность). На сегодняшний день - ответсвенность несут ТСЖ и УК. Мне так же не хочется в будущем отвечать за их не надлежайшее состояние - т.к. ни кто не оплачивает восстановление площадок и контейнеров - это затраты. ЛСР за эти работы мне не согласовали (видимо и так низкая цена не устроила). Как быть изходя из буквы закона. Есть ли пути решения этого вопроса - что бы не брать, что бы не могли мне НАВЯЗАТЬ эту ответсвенность.

P.S. СПАСИБО за Ваш сайт и ответы. Не раз обращался к Вам. Помощь огромная.

Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе.

Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо понимать какая у вас организационно-правовая форма предприятия. Если вы частник (ООО, ИП и.т.д), то вы можете устанавливать расценки на свои услуги самостоятельно. Если же вы – муниципальное предприятие, то тарифы вам устанавливает муниципалитет. Вопрос формирования и экономического обоснования тарифа в муниципалитете достаточно сложный. Часто муниципалитет не хочет идти на такие непопулярные меры, чтобы не всколыхнуть народное недовольство. Для консультации по данному вопросу, расчету и подготовки документации для обоснования повышения тарифа рекомендуем вам обратиться в консалтинговую компанию в сфере ЖКХ ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ» .

Что касается мусорных площадок. Статья 31 подпункт 4 Жилищного кодекса гласит: Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: …«земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Таким образом, обслуживать мусорные площадки и контейнеры обязана обслуживающая организация (УК или ТСЖ) на это они собирают средства по статье «содержание и текущий ремонт жилья».

Вопрос:
Уже 2 недели не вывозится мусор из контейнеров по адресу Нейбута 51. Куда обращаться?

Аристова Ирина Леонидовна

В первую очередь рекомендуем обратиться в УК с письменным заявлением в котором сообщите о факте не вывоза мусора, укажите сроки некачественного оказания услуги, а так же потребуйте произвести перерасчет по статье содержание жилья. Копию заявления с входящим номером сохраните у себя.
Если Управляющая компания знает о проблеме, но ничего не предпринимает, то вам следует составить акт некачественного оказания услуг, в котором с соседями и/или председателем совета дома зафиксировать факт некачественного оказания услуги, сроки не предоставления услуги. Так же можете сделать фото или видеосъемку. Этот документ потребуется вам в качестве доказательства, что УК не выполняла свои обязанности.
Так же вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением о нарушении ваших жилищных прав Управляющей компанией, а так же в административную комиссию по своему району. К своим заявлениям приложите копию вашего обращения в УК, копию акта некачественного оказания услуг, фото. В результате проверки на Управляющую компанию будет наложен штраф и выдано предписание о вывозе мусора.

Телефоны Территориально-Административных комиссий г. Владивостока:

Первореченского района - 236-20-21
Советского района - 231-66-17
Ленинского района - 2614-246
Фрунзенского района - 2614-424
Первомайского района - 2614-319

Так как вы не получали услуги по вывозу мусора, то вправе требовать перерасчет по статье "содержание жилья". Если УК в добровольном порядке отказывается производить данный перерасчет, то вы можете обратиться в суд.

Вопрос:
Помогите пожалуйста разобраться. В пятницу 29.03.2013 выгорела комната на втором этаже находящаяся прямо над моей комнатой, в субботу 30.03.2013 соседи ВСЁ сгоревшее выкинули с балкона прям мне под окно и сейчас у меня до уровня окна куча горелого хлама из- за которого я не могу пользоваться балконом так там стоит сильный запах гари соответственно в квартире тоже стоит этот запах и не может даже проветрить. Так кто должен вывозить весь этот хлам. Заранее спасибо!

Сосновских Жанна Николаевна

На Ваш вопрос отвечают юристы ООО «ЖКС-ПРИМОРЬЕ »: Здравствуйте, Жанна Николаевна!
Пожар является не зависящим от чьей-то воли обстоятельством (форс-мажорным), причинившим непредусмотренный ущерб Вам и общему имуществу. Для устранения последствий пожара требуются дополнительные денежные средства, что может и не покрываться ежемесячной квартплатой управляющей компании. Конечно, по общему правилу вред, причиненный имуществу граждан, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ ). Если выяснится, что виновниками пожара были граждане проживающие в сгоревшей квартире, то устранять последствия пожара и вывозить мусор они обязаны за свой счет. Управляющая компания может произвести работы по вывозу мусора устранению ущерба за свой счет, а впоследствии требовать данную сумму с виновника пожара. Но если виновник не установлен или неплатежеспособен обязанность управляющей компании за свой счет устранять последствия пожара не столь очевидна. Кроме того, обращаем Ваше внимание, на то, что высшим органом управления в многоквартирном доме является общее собрание, на котором Вы можете принять решение о сборе дополнительных средств, на устранение последствий пожара. В любом случае, если вы все-таки считаете, что управляющая компания действует (бездействует) неправомерно, принять компетентное решение в сложившейся ситуации с применением мер ответственности может Государственный жилищный надзор (в рамках административного дела, в случае если установит нарушение со стороны управляющей компании правил содержания общего имущества), либо суд (при рассмотрении соответствующего искового заявления от жильцов).

Вопрос:
Добрый день! Я живу на Бородинской 9, за домом есть небольшой скверик, он находиться между школой, детским садом и моим домом, он весь завален мусором и ветками, вопрос - кто должен его убирать, УК или кто то другой? П.С. территория вокруг дома регулярно убирается.

На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ". Здравствуйте, Светлана!
Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо получить сведения, кому принадлежит данный земельный участок, в филиале ФГБУ "ФКП Росреестра" по Приморскому краю, который осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» централизованно по адресу: г. Владивосток, ул. Приморская, 2. Телефон для справок: 221-81-20, факс: 221-81-21. Если земля муниципальная, то порядок обязана поддерживать мэрия Владивостока. Если земля является общим имуществом собственников Вашего многоквартиного дома, то уборкой обязана заниматься Ваша обслуживающая организация. По вопросам нарушения природоохранных и санитарных требований жители города могут обратиться в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС), которая, по распоряжению главы города . обязана не только реагировать на аварийные сигналы соответствующих диспетчерских служб, но и участвовать в координации работы всех систем жизнеобеспечения города. Это ход уборки автодорог и придомовых территорий, работа управляющих компаний, функционирование пассажирского транспорта, систем ЖКХ, образовательных и культурных учреждений, предприятий связи и других.
Координаты Единой дежурной диспетчерской службы г.Владивостока: телефон - 2-222-333. факс - 2-614-372.
Обращения граждан по данным фактам также принимают старшие оперативные дежурные районных АТУ по телефону: Советский район - 2-614-281

Вопрос:
Здравствуйте. Дом-новостройка, возле подъездов скапливается строительный мусор, УК вывозить его отказывается. Но в квитанциях по содержанию жилья есть строка за вывоз КГМ. Разъясните пожалуйста, за что в данном случае УК берет оплату за КГМ? правомерно ли что они отказываются вывозить строительный мусор?

На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ". Здравствуйте, Елена!
Читайте внимательно договор управления с Вашей управляющей компанией. Крупногабаритный мусор (КГМ) по составу можно условно разделить на 3 группы:
1) Крупные отходы потребления, габаритный бытовой мусор. Такой как, морально устаревшая и неисправная бытовая техника (холодильники, стиральные машины, телевизоры и т.д.), предметы быта и интерьера (мебель, сантехника, крупные элементы декораций).
2) Отходы строительства. Эта группа отходов составляет львиную долю всего оборота крупногабаритного мусора, особенного в современных городах с их возрастающими объемами строительства. Таким образом, основная часть строительного мусора образуется при строительных, демонтажных и ремонтных работах объектов жилищно-коммунального хозяйства. Это обломки конструкций, стен, арматуры, деревянных конструкций, оконных, дверных рам и т.д.
3) Растительно-древесные отходы – это достаточно крупные фракции спиленных или обломанных стеблей и веток деревьев и кустарников.
Если классификация в договоре расписана и вывоз строительного мусора исключен из списка услуг, то УК действует законно. Если написано вывоз КГМ без разделения на группы, то УК обязана вывозить весь мусор без исключения, включая строительный.

Вопрос:
Добрый день!Есть новостройка. Жильцы делают ремонт. Складируют строительный мусор около подъезда (кирпичи и т.д.). Кто должен вывозить этот мусор? Если УК, то какой нормативный акт предъявить ей надо для этого, т.к. УК отказывается вывозить его.

На Ваш вопрос отвечают эксперты ООО "ЖКС-ПРИМОРЬЕ". Здравствуйте, Житель!
В правилах содержания общего имущества (Постановление правительства №491 ), четко прописан перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту жилого фонда. В этих правилах нет такой услуги - вывоз строительного мусора. Но у Вас с управляющей компанией согласно Жилищного кодекса РФ ст. 162. должен быть заключен договор управления утвержденный на общем собрании собственников Вашего дома. Если услуга по вывозу строительного мусора в договоре вменена в обязанности управляющей компании, значит компания, согласно условий договора, обязана вывезти мусор. Если такой услуги в договоре нет, то компания имеет полное право отказаться вывозить строительный мусор, т. к. по договору собственники им этого не поручали.

Поиск информации по адресу, общайтесь на странице своего дома

(введите адрес, например Светланская, 205 )

Не вывозят мусор

(индекс и почтовый адрес заявителя для переписки)

Сообщаю, что по адресу:
_______________________________________________________________________
(укажите город, адрес, точное местоположение)

управляющая компания не организовала вывоз отходов и не соблюдает контроль за выполнением графика удаления отходов:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Опишите суть проблемы. Без эмоций. Приложите фотографии, как часто управляющая организация не вывозит отходы, а также укажите другие сопутствующие факты и обстоятельства)

На основании ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» прошу:

1. организовать проверку по указанным фактам и способствовать надлежащему выполнению необходимых работ по устранению антисанитарных условий на указанной дворовой территории, а также разъяснить обслуживающей организации правила и нормы, связанные со своевременным вывозом отходов.
2. проверить наличие состава правонарушения статьи 7.22 КоАП РФ и привлечь виновных к ответственности.

В свою очередь управляющая компания, обслуживающая указанный дом, не организовала своевременный вывоз отходов из мусорных контейнеров, что привело к ненадлежащему санитарно-гигиеническому состоянию дворовой территории.

Согласно пункту 1 статьи 13 Федерального закона от 24.06.1998 г. N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» территории муниципальных образований подлежат регулярной очистке от отходов в соответствии с экологическими, санитарными и иными требованиями.

Согласно с пунктом 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) санитарное содержание придомовой территории входит в состав технической эксплуатации жилищного фонда.

В соответствии с пунктом 3.6.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Также согласно пункту 3.7.1 организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать:

— своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием;

— организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов;

— содержание в исправном состоянии контейнеров и мусоросборников для отходов (кроме контейнеров и бункеров, находящихся на балансе других организаций) без переполнения и загрязнения территории;- проведение среди населения широкой разъяснительной работы по организации уборки территории.

Согласно части 2 статьи 16 ФЗ от 29.12.2004 г. N 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, который сформирован до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно подпункту «Г» пункта 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: уборку и санитарно-гигиеническую очистку земельного участка, входящего в состав общего имущества. Также в пункте 10 устанавливается следующее: общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

Согласно части 1 статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. А в части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ указано, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно части 8 пункта 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями.

Согласно части 1 статьи 28.4 КоАП РФ, а также пункту второму статьи 22 Федерального закона от 17.01.1992 г. N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор имеет право возбуждать дела о заявленных административных правонарушениях.

Приложение:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(необязательно; если отправляете фотографии, схему или копии документов, то опишите и укажите количество листов)

«____» ________20___г. _______________
дата подпись

Несанкционированные свалки мусора: куда жаловаться?

Обнаружили свалку мусора рядом со своим домом в городе, в частном секторе или в лесу? Мы расскажем, что делать!

Для начала разберемся с определением. Несанкционированная свалка мусора — незаконный сброс бытовых, промышленных или строительных отходов на площади свыше 50 кв. м и объемом свыше 30 куб. м.

На сегодняшний день эта проблема особенно остро стоит не столько в городах, сколько в частных секторах, так как домовладельцы напрочь отказываются от заключения договоров на вывоз твердых бытовых отходов. объясняя это тем, что в силах самостоятельно вывозить и утилизировать мусор, но, как показывает практика, это всего лишь слова. На деле большая часть частных секторов буквально захламлена бытовым и строительным мусором, хотя вывести строительный мусор стоит недорого !

Нередко бывает и так, что сотрудники жилищно-коммунальной инспекции пренебрегают своими прямыми обязанностями. К примеру, можно столкнуться с абсолютно ужасающей ситуацией, когда площадка подъезда завалена мусорными мешками, а бак буквально переполнен. Страшно представить эту картину, учитывая, что в доме как минимум 5 этажей. Отсюда вытекает множество других проблем, начиная от неприятного запаха и заканчивая появлением тараканов и крыс в жилых помещениях. Не стоит ждать, пока в вашем доме появятся «нежданные гости». Нужно незамедлительно действовать!

Если вы проживаете в многоквартирном доме, то в первую очередь следует обратиться с коллективной жалобой в жилищно-коммунальную инспекцию, осуществляющую надзор за вашим домом. В случае если вы неоднократно жаловались, но на деле ничего не меняется, следует написать заявление в органы полиции для дальнейшего разбирательства.

Если вы наблюдаете несанкционированную свалку мусора рядом с вашим многоквартирным домом, также следует обратиться в управляющую компанию, а в крайнем случае — с заявлением в природоохранную прокуратуру вашего города. Если подобные случаи зафиксированы в частных секторах, следует обращаться в органы местной администрации либо в природоохранную прокуратуру.

Следует помнить, что граждане несут административную ответственность за незаконный сброс отходов. Если чаще об этом напоминать, быть может, тогда ситуация сдвинется с мертвого места?

Для наглядности обратимся к Кодексу об административных правонарушениях, статьи 8.1 и 8.41. Для физических лиц предусмотрен штраф в размере от 5 000 руб. для должностных лиц — до 40 000 руб. для юридических лиц — от 200 000 руб. Вполне впечатляющие цифры (хотя сравните со штрафами за мусор в Сингапуре! ), главное — почаще об этом напоминать, особенно любителям сносить строительный мусор в ближайший контейнер возле жилого дома!

Не стоит снимать ответственность и с органов ЖКХ, так как своевременная утилизация отходов — это их прямая обязанность (даже в случае вывоза крупногабаритного мусора ), а на любителей снимать с себя ответственность, при этом зарабатывая огромные деньги, всегда найдется управа.

Знайте, по большей части мы сами творим окружающую нас среду. Сначала разводим грязь, а потом спешно ищем виноватых. Как только воцарится порядок в умах людей, тогда и улицы, квартиры, дома станут в разы чище. Цените и охраняйте то, что нас окружает, иначе общество так и погрязнет в нескончаемой свалке мусора!

Как написать жалобу на управляющую компанию

Выход есть всегда. Сейчас всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, руководит Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электроэнергии, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды. Она обязана заключать договора с поставщиками, контролировать их выполнение и следить за оплатой жилищно-коммунальных услуг потребителями, проживающими в многоквартирном доме. Таким образом, она несет ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей. Постараемся определиться, кому же жаловаться на недобросовестность управляющей компании и откуда ждать помощи. Пишем требование в управляющую компанию. Если они не выполняются, действуем дальше.

С виновником определились. Теперь необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько.

Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше вероятность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в двух экземплярах. Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не можете оставить жалобу лично, отправьте ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

В шапке жалобы укажите полное название организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адрес проживания и телефон для связи с вами.

Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение.

В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области. Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг». То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.

По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).

У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан. Это экономит время. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.

Вторая инстанция, куда вы можете обратиться, это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, более известная нам как Роспотребнадзор. На сайте Роспотребнадзора также существует форма онлайн обращений граждан. Жалобу в Роспотребнадзор можно (и нужно!) подать и в письменном виде.

Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не решится.

Образец жалобы на жэу за невывоз мусора

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) * Административное выдворение за пределы Российской Федерации иностранного. Назначение административных наказаний за совершение нескольких. Невывоз либо неосуществление обратного ввоза товаров и ( или). Невыполнение требований о представлении образцов продукции. Недавно добавленные жалобы: Пожаловаться и написать. * жалоба на бездействие начальника ЖЭУ 58 Октябоьского ра. Новое. ЖАЛОБА ЗА НЕ ВЫВОЗ МУСОРА И НЕДЕЛЬНЫХ СПИЛЕННЫХ ДЕРЕВЬЕ.Народная линия. Грязный город * Работы по уборке бытового мусора со Школьного пер. и вывоз. Лучше бы эти бюджетные деньги были потрачены на уход за местами захоронений. поста есть проблема "не вывоз мусора", но простите причем тут субботник. в фирму которая непосредственно вывозит, звонили, жалобу написали. ОСМД: управитель, представитель или собственник? - Блог. * 24 мар 2008. Обсуждения, отзывы и комментарии. вызывает огромное количество вопросов, а также нередко влечет за собой судебные тяжбы. ОСМД должно не только лишь дублировать функции ЖЕКов, но и создавать и. Жилищно-коммунальное хозяйство - SkyscraperCity *. про невывоз мусора, про двойное начисление тарифов за услуги и про двойные. и городскую администрации Екатеринбурга, и как они эти жалобы и. Новая форма работы с должниками не противоречит. Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам» * 27 ноя 2010. Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все. Форма жалобы или заявления.Народная линия. Грязный город * Свалка мусора в Приморском р-не, на КАД Илона 22.04.2014 14:48:28. За происхождение товара и его качество ответственности никто не несет. что лестницу у нас моют только после жалобы в 004 и то не с первого раза. Книга жалоб и отзывов Новосибирска пожаловаться и написать. * В Москве куда можно пожаловаться или написать жалобу на. Нарушают Ваши права или личные. Где взять образец жалобы? Как написать жалобу ?ВЫВОЗ МУСОРА - советы 13.397 адвокатов и юристов * Жалоба · Жилье · ЖКХ · Задержание · Задолженность · Закон. ДОЛЖЕН ЛИ Я ПЛАТИТЬ ЗА ВЫВОЗ МУСОРА БОЛЬШЕ ЖИЛЬЦОВ. Вывоз мусора вывозится 1 раз в месяц .правомерно ли это? куда обращаться если ЖЭК настаивает что это норма. Где записана ответсвенность за не вывоз мусора.КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ВЫВОЗ МУСОРА? - Бесплатная юридическая. * Мусорные контейнеры в самую жару не вывозили по 2-3 недели, за. Наша поселковая администрация «санитарный» налог собирает, но на жалобы никак не реагирует. Независимая экспертиза; Образцы документов скачать.Как написать жалобу на управляющую компанию. жалоба в. * 6 июл 2011. Потребитель (читайте: каждый из нас) исправно платит за услуги, которые не получает в полном объеме. и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды. На сайте Роспотребнадзора также существует форма онлайн обращений граждан. Как отказаться от ЖЭКа.Вопрос-Ответ * Заключая договор на вывоз мусора (в том числе бытового), организация оплачивает только. Похоже в Департаменте согласовывается только раздел по контролю за. На нас написали жалобу, якобы мы загрязняем воздух!Президенту, Папе Римскому и в ООН / Газета Кемерова. * 21 апр 2014. За три недели сюда поступило 45 обращений, которые были. Жительница дома по проспекту Ленина, 71А пожаловалась на вывоз, а точнее, невывоз мусора. И мусор в старом контейнере гнил примерно неделю. с ответом, сайт автоматически направляет жалобу в прокуратору.Дом — в надежные руки * 17 янв 2013. После — конкуренцию в сфере управления недвижимостью за. А товарищество собственников — всего лишь форма управления совместным домовладением. Г.Каленов: Управление — это не клининг, не вывоз мусора. жалоб с нареканиями по работе их товариществ собственников.Ирина Хакамада: Ваше жилье * Поверить в то, что можно и нужно бороться за свои права. ОСНОВНЫХ РАБОТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ МУСОРОПРОВОДОВ И ВЫВОЗУ МУСОРА. Если РЭУ или ДЕЗ не хочет самостоятельно бороться с крысами, блохами и. жалобы на имя начальника той организации, которая ответственна за. Воруют. В Гатчине. 2. Квартира для Племянницы Калугина.2. * 24 фев 2014. За это время проблемой занимались и в правительстве области и в. добавить в обсуждения жалоба ВКонтакте LiveJournal Facebook Twitter Google. Хочет вернуть незаконно полученные средства за невывоз мусора и. У калугинских троллей известен образец для подражания!Ответы на часто задаваемые вопросы « Государственная. * Как производится расчет размера платы за коммунальные услуги. Поэтому жильцу надо обратиться за бесплатным разрешением в ДЕЗ своего. быть чистыми, на них не должно быть мусора – для этого есть мусорные баки. деятельность · Образцы документов · Рейды по многоквартирным домам. Уборка придомовой территории - как решить с ЖКХ? * Допустимым также является приложение фотографий завалов мусора, снега или. Образец жалобы и основные правила предоставления документов в. Боевой клик: Как бороться с городскими проблемами в. * 5 мар 2013. Массовая рассылка, повторные жалобы портят статистику чиновникам. Все реагируют на проект примерно одинаково — пишут, что годами ходили в жэк, там их. За все время существования проекта «Твоє Місто» на сайт зашло больше 180 000 посетителей. Заявка о невывозе мусора.Как контролировать работу управляющих организаций, ТСЖ. * 6 июл 2010. см. также: «Органы, осуществляющие контроль за соблюдением Правил предоставления. а) писать заявления (жалобы) на действия или бездействие. 2. услуг по содержанию и ремонту жилья, вывозу мусора.

Скорость: 7377 Kb/s

ЖАЛОБА образец

на незаконные действия в сфере ЖКХ

Я являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: __________________________

До конца апреля 2014 года Постановление мэра г.Новочеркасска от 28.12.2012 №3052 тариф на вывоз ТБО был установлен в размере 2, 24 руб./ м 2 .

Согласно приказа директора МУП «САХ» Буханенко от 30.04.2014 №26, жителям г.Новочеркасска в платёжных документах размер платы за вывоз ТБО увеличен с 2,24 руб./м 2 до 3,69 руб./м 2 .

У директора МУП «САХ» отсутствуют какие-либо правовые основания для повышения в одностороннем порядке оплаты за услугу «вывоз мусора».

Согласно ч.1 ст.45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации к жилищным услугам относятся: уборка придомовой территории, уборка лестничных клеток, текущий ремонт и подготовка к сезонной эксплуатации, содержание общего имущества, ремонт и обслуживание газового оборудования, а так же управление многоквартирным домом. В состав работ и услуг по содержанию общего имущества входит сбор и вывоз твердых бытовых отходов.

Жилищные услуги не подлежат государственному регулированию и относятся к полномочиям собственников жилых и нежилых помещений многоквартирного дома. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется на общем собрании собственников помещений, если собственники не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления (ст.ст. 36, 39, 154, 156 ЖК РФ).

Услуга по сбору и вывозу твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора не относится к числу услуг организаций коммунального комплекса, подлежащих государственному регулированию, данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, предоставляющей данную услугу, на основании договора с потребителем.

МУП «САХ» является муниципальным предприятием, соответственно регулирование цен на работы (услуги) предоставляемые данным предприятием осуществляют органы местного самоуправления (Федеральный закон от 6.10.2003 № 131-ФЗ).

Из указанного следует, что директор МУП «САХ» при попустительстве должностных лиц Администрации г.Новочеркасска, в первую очередь мэра Киргинцева В.В. произвольно незаконно поднял тариф по вывозу ТБО с каждого квадратного метра для проживающих в многоквартирных домах и нормы накопления мусора для проживающих в частном секторе.

На основании изложенного и, руководствуясь положениями ст.ст. 22, 24, 27 Закона РФ «О прокуратуре Российской Федерации»,

1. Проверить факты неправомерного поднятия тарифов на вывоз ТБО, изложенные в настоящей жалобе.

2. Установить должностных лиц Администрации г.Новочеркасска и др. лиц, виновных в неправомерном поднятии тарифов на вывоз ТБО; привлечь указанных лиц к административной и уголовной ответственности за превышение должностных полномочий, халатность и т.п.

3. Внести представление об отмене приказа директора МУП «САХ» Буханенко от 30.04.2014 №26, в котором неправомерно увеличен тариф на вывоз ТБО.

4. Обязать должностных лиц Администрации г.Новочеркасска и др. лиц, виновных в неправомерном поднятии тарифов на вывоз ТБО, произвести перерасчёт и возврат денежных средств гражданам Новочеркасска, оплаченных по повышенной ставке вывоза ТБО с 30.04.2014 по настоящее время.

5. Обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан г.Новочеркасска, пострадавших от неправомерного поднятии тарифов на вывоз ТБО.

6. Письменно сообщить мне о результатах рассмотрения настоящей жалобы.

“___” ___________ 2014 года __________(_____________)