Директор музея должностная инструкция

Должностные обязанности. Руководит деятельностью музея. Обеспечивает научную пропаганду художественного, историко - культурного и литературного наследия народов, лучших отечественных произведений культуры и культурных ценностей мирового искусства в целях воспитания населения, пропаганды трудовых и боевых традиций народа; проведение массовой научно - просветительной работы, способствующей повышению образованности и культуры посетителей, формированию эстетических взглядов. Утверждает перспективные и текущие планы работы музея. Организует в установленном порядке научные связи, обмен выставками с отечественными и зарубежными музеями. Обеспечивает комплектование фондов музея, изучение и популяризацию их. Организует учет наличия и движения музейных фондов, их размещение в специально оборудованных фондохранилищах, а также проведение необходимых реставрационных работ. Поддерживает постоянную связь с общественными организациями. предприятиями, учреждениями, учебными заведениями и другими организациями, обеспечивает музей квалифицированными кадрами. Способствует развитию творческой инициативы работников музея, повышению их квалификации. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, материальных и моральных стимулов для улучшения работы. Обеспечивает правильное расходование денежных средств и сохранность музейных ценностей. Организует учет и установленную отчетность.

Должен знать: постановления Правительства Российской Федерации, определяющие развитие культуры; основы законодательства о культуре; руководящие документы вышестоящих органов по вопросам музейной работы; порядок учета и хранения музейных фондов; методы проведения научно - исследовательской, научно - пропагандистской, экспозиционно - выставочной, методической, реставрационной и издательской работы музеев; передовой опыт работы отечественных и зарубежных музеев; основы экономики, организации труда и управления; действующие системы оплаты труда и формы материального стимулирования; основы трудового законодательства; правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Требования к квалификации по разрядам оплаты. Высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет:

16 разряд - в музеях, являющихся научно - методическими центрами для музеев Воронежской области;

15 разряд - в музеях: обладающих уникальными собраниями и значительными по объему фондами; расположенных в памятниках архитектуры и на территории заповедников; отнесенных к I группе по оплате труда руководителей ;

14 разряд - в музеях, отнесенных ко II группе по оплате труда руководителей;

13 разряд - в музеях, отнесенных к III группе по оплате труда руководителей;

12 разряд - в музеях, отнесенных к IV группе по оплате труда руководителей;

11 разряд - в музеях, не отнесенных к группам по оплате труда руководителей.

Используя информацию данной статьи и методику создания должностной инструкции. разработайте должностную инструкцию. Для оценки Вашей работы, создайте тему на форуме. Мы всегда поможем и оценим.

Должностная инструкция руководителя музея

директор МОУ «СОШ№14»

_______ Лисина Н.И.

руководителя структурного подразделения

образовательного учреждения – музея.

Руководитель музея образовательного учреждения является штатным сотрудником образовательного учреждения, при котором функционирует сертифицированный музей, т.е. музей, признанный экспертной комиссией при Центре детского и юношеского туризма и экскурсий и отделом культуры Администрации г. Воскресенска Московской области соответствующим Положению о музее образовательного учреждения. Сферой его деятельности является весь круг обязанностей, связанных с руководством работой этого музея и проведением активной образовательно-воспитательной работы с учащимися данного образовательного учреждения на базе фондов, экспозиций и выставок музея.

Руководитель музея назначается и освобождается от занимаемой должности директором образовательного учреждения, при котором функционирует музей, являющийся его структурным подразделением. Во время отсутствия руководителя музея его может замещать второй педагог того же образовательного учреждения, обеспечивающий материально-техническую деятельность музея, сохранность музейных предметов, их учет, ведение фондовой и иной документации, если такая должность реально существует в музее. В противном случае, функции руководителя музея может временно исполнять по совместительству заместитель директора образовательного учреждения по воспитательной работе, курирующий работу музея. Руководителем музея может быть назначен педагог, имеющий высшее или среднее специальное педагогическое образование и стаж педагогической работы не менее 3 лет, прошедший специальную подготовку в ВУЗе или на курсах повышения квалификации по музейному делу и имеющий соответствующее удостоверение. Руководитель музея подчиняется непосредственно заместителю директора образовательного учреждения по воспитательной работе и директору своего образовательного учреждения, если иная подчиненность не предусматривается договором между образовательным учреждениям и другими организациями, являющимися соучредителями данного музея. Руководитель музея руководит работой других сотрудников музея, если таковые есть в штатном расписании.

В своей деятельности руководитель музея руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации «Об образовании», Законами и решениями Правительства и органов управления образованием Российской Федерации и Московской области, Конвенцией о правах ребенка. Уставом образовательного учреждения, при котором функционирует музей, Положением о музее образовательного учреждения, Положением своего конкретного музея, а также законами и Положениями о музейном фонде Российской Федерации и Московской области.

2. Основные функции и должностные обязанности.

Руководитель музея планирует работу музея на учебный год и на пер­спективу (исследовательскую, комплектование, учет и обработку фондов, выставочную, экспозиционную, образовательно-воспитательную, учебную, организацию массовых мероприятий, участие в смотрах и конкурсах), руководит работой актива и Совета музея. С целью комплектования фондов музея руководит поисково-исследовательской и экспедиционной работой, экспозиционной и экскурсионно-просветительской деятельностью учащихся, а также организует взаимодействие с государственными музеями и другими исследовательскими организациями и учреждениями, профильными данному музею, с педагогической, родительской и ветеранской общественностью, с музееведческими методическими и научными организациями, с другими музеями - государственными, ведомственными, в том числе и с музеями системы образования. Руководитель музея контролирует работу по учету и хранению фондов, инициирует разработку различных образовательных и воспитательных программ с использованием потенциала музейных средств и руководит их реализацией. Ведет учет всех форм музейной деятельности.

3. Права и ответственность

Руководитель музея образовательного учреждения, исходя их конкретных условий функционирования музея, имеет право выходить в администрацию образовательного учреждения с предложениями о включении в основной образовательно-воспитательный процесс использования фондовых или иных материалов, имеющихся в музее, а также о привлечении учащихся к поисковым работам по комплектованию и научной обработке фондов в рамках различных мероприятий по дополнительному образованию и воспитанию, проводимых образовательным учреждением.

С целью обеспечения сохранности музейных фондов, руководитель музеем имеет право обращаться за помощью в решении этого вопроса через голову администрации, если ею не приняты соответствующие меры, в вышестоящие органы и органы культуры, если фонды музея взяты на государственный учет в Каталоге музейного фонда Московской области или Российской Федерации.

Один раз в три года имеет право на повышение квалификации на платных или бесплатных (по усмотрению администрации) курсах с отрывом или без отрыва от производства, а также принимать участие в различных окружных, городских и всероссийских мероприятиях, связанных с музейной или краеведческой работой, а также привлекать к участию в них активи­стов музея.

Основные обязанности заведующего музеем сводятся к качественному выполнению всех основных функций музея. Заведующий музеем несет персональную ответственность за учет и хранение фондов и, в первую очередь, за обеспечение сохранности всех предметов основного фонда. Заведующий музеем обязан следить за полноценным использованием всех собранных музейных предметов в образовательно-воспитательной работе образовательного учреждения в целом и его музеем, в частности.

Заведующий музеем обязан обеспечивать обоснованный выбор форм, средств и методов работы учащихся, исходя из психо-физиологической целесообразности, обеспечивать соблюдение прав и свобод учащихся, несет ответственность за их жизнь и здоровье, за соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

МКОУ - Ш-И № 18 - Должностная инструкция руководителя школьного музея

руководителя школьного музея

1.Общие положения

1.1. Руководитель школьного музея назначается на должность и освобождается от должности директором школы.

1.2. Руководитель школьного музея должен иметь высшее профессиональное образование.

1.3. Руководитель школьного музея непосредственно подчиняется заместителю директора по воспитательной работе.

1.4. В своей деятельности руководствуется:

- Законом РФ "Об образовании";

- Законом о музейном фонде РФ;

- Конвенцией о правах ребенка;

- нормативными документами по вопросам воспитания, образования и дополнительного образования, сбору и хранению исторических и культурных ценностей;

- основами трудового законодательства, правилами и нормами охраны труда, жизни и здоровья воспитанников, пожарной безопасности,

- Уставом и локальными правовыми актами МС(К) ОУ №_18 (в том числе правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора, настоящей инструкцией).

- Положением о школьном музее.

Основными направлениями деятельности руководителя школьного музея являются:

- осуществление музейными средствами деятельности по воспитанию, обучению, развитию, социализации учащихся;

- организация работы школьного музея на основе Положения.

3. Должностные обязанности:

3.1. Должен знать: Закон РФ «Об образовании», конвенция о правах ребенка, Закон о музейном фонде РФ, Положение о школьном музее, другие законодательные и нормативные акты по вопросам образования, воспитания обучающихся, сбору и хранению исторических и культурных ценностей; педагогику; педагогическую психологию; музееведение; музейную педагогику; основы социологии, физиологии, гигиены; основы управления; трудовое законодательство, правила и нормы охраны труда.

3.2. Непосредственно организует деятельность школьного музея.

3.3. Совместно с советом школьного музея разрабатывает план работы школьного музея, режим работы и правила внутреннего распорядка школьного музея и иные локальные акты.

3.4. Организует фондовую, поисково-собирательскую и научно-исследовательскую работу.

3.5. Определяет структуру управления деятельностью школьного музея, решает научные, методические и иные вопросы деятельности школьного музея.

3.6. Обеспечивает: необходимые условия по сбору, учету и хранению музейных фондов, материально- технических средств, соблюдение правил санитарно-гигиенического режима, охраны труда.

3.7. Формирует контингент воспитанников, участвующих в работе школьного музея; организует обучение детского актива по музейным профессиям и консультации педагогического коллектива по вопросам музейной педагогики.

3.8. В установленном законодательством РФ порядке несет ответственность за сохранность фондов и материальных ценностей музея; реализацию образовательных программ; жизнь и здоровье воспитанников и работников во время образовательного процесса.

3.9. Осуществляет связь с общественностью, учреждениями культуры, государственными и другими музеями, местными органами самоуправления.

3.10. Ведет документацию:

- план работы музея,

- аналитические справки по результатам работы музея,

- дневник музея (учет проведенных мероприятий, учет экскурсий, лекций проведенных в музее)

- книгу учета научно-вспомогательного фонда,

- отчет о работе музея за год.

Руководитель школьного музея имеет право в пределах своей компетенции:

4.1. Принимать участие:

- в разработке образовательной политики и стратегии по направлению работы в МС (К) ОУ;

- в работе педагогического совета.

4.2. Вносить предложения:

- о поощрении, моральном и материальном стимулировании участников музейной работы в школе;

- по совершенствованию музейно-педагогической работы.

4.3. Повышать свою квалификацию.

5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительной причины Устава, правил внутреннего трудового распорядка законных распоряжений директора и иных нормативных актов, должностных обязанностей, установленных настоящей инструкцией, руководитель школьного музея несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном трудовым законодательством.

6. Взаимоотношения. Связи по должности.

6.1. Работает в режиме утвержденным директором школы.

6.2.Представляет заместителю директора по воспитательной работе отчет о своей деятельности, аналитические материалы по итогам проводимых школьным музеем мероприятий.

6.3.Получает от заместителя директора по воспитательной работе информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, знакомиться с соответствующими документами.

6.4.Систематически обменивается информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с педагогическими работниками и зам. директора по воспитательной работе.

разработана во исполнение приказа № __ от «__»________ 2010_ г.

на основании Трудового кодекса РФ.

ОЗНАКОМЛЕНА, ОБЯЗУЮСЬ ВЫПОЛНЯТЬ

школьного музея Бондарева О.Л.

Должностная инструкция руководителя Музея - Музей истории школы №204 имени А

«__ 30 __» августа 2009 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ МУЗЕЯ ИСТОРИИ ШКОЛЫ

Настоящая инструкция составлена в соответствии с Кодексом законов РФ о труде, Уставом ГОУ Департамента образования г. Москвы. Правилами внутреннего трудового распорядка для работников ГОУ.

Руководитель музея истории школы назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом директора ГОУ и утверждённым штатным расписанием.

Руководитель музея непосредственно подчиняется директору ГОУ, разрабатывает Положение о музее ГОУ, определяет основные направления деятельности музея, организует работу Совета музея. проводит постоянную и целенаправленную работу с музейным фондом, осуществляет архитектурно-планировочные и экспозиционно-художественные решения по выбранным направлениям исследования.

Руководитель музея в своей работе руководствуется Законом РФ «Об образовании» (от 10.07.1992 г. №3266-1; от 13.01.1996 г. №12-Ф3); письмом Министерства образования России №28-51-181/16 от 12.03.2003 г.; Законом РФ «О музейном Фонде и Музеях в Российской Федерации»; Конвенцией о правах ребёнка; приказами Департамента образования г.Москвы «Об утверждении Примерного положения о музее ГОУ и состава Совета музеев ГОУ» (от 31.07.2007 г.№582) и «О совершенствовании системы развития музеев в ГОУ» (от 17.07.2008); Положением о статусе школьного музея.

2. Квалификационные требования

Руководитель музея должен иметь высшее (или среднее специальное) образование и соответствующий опыт работы в управленческой деятельности.

Руководитель музея должен знать:

- основы музееведения и музейной педагогики;

- образовательные и музейные технологии;

- основы общей педагогики и педагогической психологии, социологии и управления;

- специфику развития интересов и потребностей обучающихся;

- содержание, методику и организацию научно-исследовательской, поисково-собирательной, культурно-досуговой, туристско-краеведческой и экскурсионной работы;

- основные принципы проектирования и оборудования музейных помещений, комплектования музейных фондов и размещения экспозиции;

- программы занятий методических объединений по профилю работы музея;

- основы деятельности детских коллективов;

- нормативные документы, регламентирующие музейную деятельность;

- методику работы по гражданскому и патриотическому воспитанию молодёжи средствами музейной педагогики;

- основные положения Трудового законодательства РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Руководитель музея должен постоянно заботиться о повышении своего профессионального уровня, содействовать развитию личности, формированию общей культуры обучающихся, знать и соблюдать нормы служебной этики.

3. Должностные обязанности

Руководитель музея непосредственно отвечает за музейно-педагогическую работу в образовательном учреждении.

Основным направлением работы руководителя музея является создание культурно-образовательной среды в системе дополнительного образования школьников. способствующей формированию гражданско-патриотических качеств, расширению исторического кругозора и воспитанию познавательных интересов и способностей, овладению навыками поисковой и исследовательской деятельности.

Руководитель музея обязан:

- осуществлять организационно-документальную и проектную деятельность в процессе создания школьного музея;

- осуществлять непосредственное руководство практической деятельностью музея, организовать музейный актив ;

- разрабатывать концепцию развития и план работы музея, образовательные и рабочие программы подготовки музейного актива, режим работы и правила внутреннего распорядка музея;

- организовать фондовую, поисково-собирательную и научно-исследовательскую работу;

- проводить консультации педагогического коллектива по проблемам музейной педагогики;

- пополнять музейный фонд, организовать учёт и хранение музейного фонда, реализовывать планы школы по оснащению музея современными материально-техническими средствами и оборудованием;

- определять структуру управления музея, решать научные, методические и иные вопросы его деятельности;

- проводить совместно с заместителем директора по воспитательной работе и дополнительному образованию, школьным психологом и учителями-предметниками мероприятия с использованием средств музейной педагогики;

- участвовать в экскурсионно-просветительской работе, в организации постоянных и передвижных экспозиций в музее и школе;

- вести журнал регистрации, проведённых экскурсий и посещений музея, а также, мероприятий, связанных с музейной работой;

- осуществлять связь с общественностью, с учреждениями культуры и музеями, с местными органами управления и общественными организациями;

- сдавать директору ГОУ отчётную документацию установленного образца.

4. Полномочия и права руководителя музея

Для выполнения своих должностных обязанностей руководителю музея предоставляется право:

- принимать участие в разработке и проведении воспитательных мероприятий в образовательном учреждении;

- вносить предложения администрации ГОУ по совершенствованию работы музея;

- повышать свою квалификацию;

Иные права руководителя музея определены Трудовым Кодексом Российской Федерации.

Руководитель музея в установленном законодательством порядке несёт ответственность за сохранность фондов и материальных ценностей, находящихся в музее, за жизнь и здоровье учащихся и педагогов в процессе реализации музейных образовательно-воспитательных программ.

В пределах своей компетенции руководитель музея отвечает.

- за своевременное и качественное исполнение своих должностных обязанностей, установленных настоящей Инструкцией, распоряжений и указаний руководителей ГОУ, отданных в пределах их полномочий;

- за проведение на высоком организационном и методическом уровне мероприятий по высокому гражданскому и патриотическому воспитанию учащейся молодёжи средствами музейной педагогики;

- за соблюдение, установленных для работников образовательного учреждения Правил внутреннего трудового распорядка и настоящей Инструкции.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин своих должностных обязанностей на руководителя музея могут быть наложены дисциплинарные взыскания, предусмотренные Трудовым Кодексом РФ, а именно, замечание, выговор, увольнение по основаниям, предусмотренным пунктами 5,6,7,8,10 ч.1, ст.81 или п.1 ст.336; досрочная отмена работодателем порученной им дополнительной работы или совмещения должностей как по другой, так и по такой же профессии (должности).

С должностной инструкцией ознакомлен:

инициалы и фамилия

Должностные инструкции сотрудников музея

Размещено на http://www.allbest.ru/

• Введение
• Общая характеристика музея
• Должностная экскурсия методиста
• Требования безопасности перед началом работы
• Должностная экскурсия директора по развитию
• Административный регламент
• Методика проведения экскурсий
• Классификация методических приемов
• Методические приемы показа
• Методические приемы рассказа
• Особые методические приемы
• Прием демонстрации наглядных пособий
• Усвоение экскурсоводом методических приемов
• Заключение

должностная инструкция обязанность музей

вежливо, корректно и лаконично даёт ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.

При затруднении сотрудника, принявшего звонок, ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован специалисту по требуемому профилю или заявителю сообщается телефонный номер, по которому он сможет получить необходимую информацию.

3.5 Порядок, форма и место размещения информации.

Размещение информации о правилах предоставления государственной услуги осуществляется на официальном сайте музея www.азовский-музей. рф.

На информационных стендах музея размещены следующие сведения:

адрес, номер телефона, факса, адрес электронной почты музея,

режим работы музея,

прейскурант цен на услуги музея,

перечень оказываемых платных услуг,

перечень льготных категорий на посещение музея,

правила поведения в музее,

план эвакуации посетителей из экспозиции.

В рекламных раздаточных изданиях музея:

адрес, номер телефона, факса, адрес электронной почты музея,

режим работы музея.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги.

1.1 Государственная услуга "Обеспечение доступа населения (в том числе льготных категорий) к музейным предметам и музейным коллекциям", включающая в себя:

предоставление заявителям доступа к экспозициям и выставкам музея,

организацию экскурсионного и лекционного обслуживания заявителей,

проведение массовых мероприятий.

2. Наименование учреждения, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

Государственное бюджетное учреждение культуры Ростовской области "Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник".

Музей не имеет права требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

3. Результат предоставления государственной услуги.

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

обеспечение заявителю публичного доступа к музейным предметам и коллекциям, к экспозиции, выставкам, массовым мероприятиям,

получение заявителем информации научно-просветительного и образовательного характера,

учет мнений потребителей по предоставлению услуги согласно книге обращений музея.

4. Срок предоставления государственной услуги.

Услуга предоставляется после оплаты входного билета, экскурсионной путевки в кассе музея или оплаты стоимости услуги по безналичному расчету, получения бесплатного входного билета при наличии льготы.

При этом заявитель имеет право на:

самостоятельный осмотр экспозиции и (или) выставки без ограничения по времени, но в пределах режима работы музея;

на экскурсионное обслуживание, при условии предварительной заявки (не позднее, чем за 2 рабочих дня) и оплаты данной услуги, до 1 часа 30 мин по экспозиции музея, до 45 мин на объектах музея.

Оказание государственной услуги может быть приостановлено при реэкспозиции залов согласно планам выставочной и хозяйственной деятельности музея.

5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуги.

Предоставление государственной услуги населению осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации:

Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993 г.,

Гражданским кодексом Российской Федерации, частью 4 от 24.11.2006 г.,

Федеральным законом от 09.10.1992 г. № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре",

Федеральным законом от 26.05.1996 г. № 54-ФЗ "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации";

Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-ФЗ "О защите прав потребителей",

Федеральным законом от 21.12.1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности",

Законом Российской Федерации от 15.01.1993 г. № 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы",

Указом Правительства Российской Федерации от 05.05.1992 г. № 431 "О социальной поддержке многодетных семей",

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.02.98 г. № 179 "Об утверждении Положений о Музейном фонде Российской Федерации, о Государственном каталоге музейного фонда Российской Федерации, о Лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг",

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.1999 г. № 1242 "О порядке бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими 18 лет",

Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 08.12.2009 г. № 842 "Об утверждении Единых правил организации формирования, учета, сохранения и использования музейных предметов и музейных коллекций, находящихся в Музеях Российской Федерации",

Правилами пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 (введены в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 г. № 736),

"Основными направлениями государственной политики по развитию сферы культуры и массовых коммуникаций в Российской Федерации до 2015 года и планом действий по их реализации" (согласовано Правительством Российской Федерации от 01.06.2006 г. № МФ-П44-2462),

Областным законом "О культуре" от 22.10.2004 г. № 177-ЗС,

Постановлением Правительства Ростовской области от 08.08.2012 № 732 "Об утверждении Порядка формирования и ведения Реестра государственных услуг Ростовской области",

Постановление Правительства Ростовской области от 18.11.2011 № 150 "Об утверждении реестра государственных услуг Ростовской области",

Постановление Правительства Ростовской области от 10.02.2012 г. № 97 "О внесении изменений в постановление Правительства Ростовской области от 15.12.2011 № 240 "О порядке организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей",

Уставом ГБУК РО "Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник";

Прейскурантом цен на платные услуги ГБУК РО "Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник";

Нормативно-правовыми актами музея.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их представления.

6.1 Право пользования услугами музея наступает с момента получения входного билета на посещение музея. Предоставление специальных документов для получения услуги не предусмотрено, за исключением обладания заявителем льготным статусом, подтвержденным документом, в соответствии с действующим законодательством.

6.2 Льготные категории на бесплатное посещение музея:

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы,

студенты образовательных учреждений Высшего профессионального образования очной формы обучения,

сотрудники государственных и муниципальных музеев России,

дети до 3 - х лет,

дети до 18 лет (в последнее воскресенье каждого месяца),

члены многодетных семей (в последнее воскресенье месяца).

6.3 Основанием для предоставления льготы на бесплатное посещение музея является предъявление следующих документов:

гражданами, удостоенными званий Герой Советского Союза, Герой Российской Федерации, полный кавалер ордена Славы, документ, удостоверяющий статус Героя или полного кавалера ордена Славы,

студентами образовательных учреждений Высшего профессионального образования очной формы обучения, студенческий билет образовательного учреждения Высшего профессионального образования или зачетная книжка студента. При коллективном посещении музея данной категорией - письмо образовательного учреждения Высшего профессионально образования на имя директора музея с заверением подписью руководителя и печатью образовательного учреждения Высшего профессионального образования, список студентов с указанием фамилии, имени, отчества студентов с заверением подписью руководителя и печатью образовательного учреждения Высшего профессионального образования,

сотрудниками государственных и муниципальных музеев России, служебное удостоверение сотрудника музея,

родителями или сопровождающими детей до 3-х лет, свидетельство о рождении,

детьми до 18 лет в зависимости от возраста, свидетельство о рождении, паспорт или универсальная электронная карта. При коллективном посещении музея данной категорией, письмо образовательного учреждения на имя директора музея с заверением подписью директора образовательного учреждения и печатью, список с указанием фамилии, имени, отчества детей с заверением подписью директора и печатью образовательного учреждения,

членами многодетных семей, справка о получении льгот как многодетной семьи или удостоверение многодетной семьи.

6.4 Музей с учетом финансовых, организационных и материально-технических возможностей, оставляет за собой право предоставления льгот на платное посещение музея для следующих категорий:

солдаты, сержанты и старшины Российской армии, проходящие военную службу по призыву,

участники и инвалиды ВОВ,

неработающие инвалиды I и II гр.,

воины-интернационалисты и участники боевых действий,

престарелые граждане, находящиеся в домах-интернатах,

6.5 Основанием для предоставления льгот данным категориям граждан, в соответствии с решением, принятым музеем, является предъявление следующих документов:

для дошкольников, свидетельство о рождении. При коллективном посещении музея данной категорией, письмо дошкольного образовательного учреждения на имя директора музея с заверением подписью руководителя дошкольного образовательного учреждения и печатью, список с указанием фамилии, имени, отчества ребенка, заверенный подписью руководителя и печатью дошкольного образовательного учреждения;

для солдат, сержантов и старшин Российской армии, проходящих военную службу по призыву, военный билет с записью, подтверждающей прохождение службы по призыву. При коллективном посещении музея данной категорией, письмо командования части на имя директора музея с заверением подписью командира части и печатью, список с указанием фамилии, имени, отчества солдат, сержантов и старшин с заверением подписью командира части и печатью части;

для участников и инвалидов ВОВ, удостоверение участника или инвалида ВОВ;

для неработающих инвалидов I и II гр. удостоверение инвалида;

для воинов-интернационалистов и участников боевых действий, удостоверение участника боевых действий;

для престарелых граждан, находящихся в домах-интернатах, пенсионное удостоверение;

для пенсионеров, пенсионное удостоверение.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Отказ в приеме документов заявитель может получить только в том случае, если документы не соответствуют действующему законодательству и нормативно-правовым актам.

8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

8.1 Услуга может быть приостановлена в случае:

отсутствия в полном объеме необходимых подтверждающих документов для предоставления льготы на получение услуги;

отсутствия предварительной заявки (не позднее, чем за 2 рабочих дня) на услугу (экскурсионное обслуживание) при массовом посещении музея;

отсутствие физической возможности музея на предоставление услуги (экскурсионное обслуживание) при массовом посещении музея;

непредвиденных ситуаций (прорыв канализации, отсутствие электроэнергии, воды, отопления);

нарушения заявителем правил поведения в музее.

8.2 В предоставлении услуги может быть отказано в случае:

несоответствия заявки на услугу профилю музея и перечню имеющихся в наличии экспозиций и выставок;

нарушения заявителем правил поведения в музее.

9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Других услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги нет.

10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

С заявителя перед оказанием услуги взимается плата за входной билет в соответствии с утвержденным прейскурантом на услуги. А также плата за экскурсионное обслуживание или организацию лекции, если заявитель нуждается в этом.

11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

11.1 Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление услуги, соответствует прейскуранту, утвержденному приказом директора музея.

11.2 Расчет платы утверждается приказом директора музея на основании предельных цен на оказание услуг, относящихся к основным видам деятельности музея и производиться на основании расчетно-аналитической методики. Рассчитанные предельные цены согласованы с Министерством культуры Ростовской области.

12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

Ожидание заявителем приема запроса на предоставление услуги не превышает 15 минут.

13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

13.1 Письменный запрос или запрос по электронной почте регистрируется в установленном порядке согласно действующему законодательству.

13.2 О телефонном запросе, принявший сотрудник, сообщает ответственному специалисту в устной форме.

14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

14.1 К зданию музея обеспечен свободный и удобный подход для посетителей и подъезд для транспорта.

14.2 Музей оснащен информационными вывесками и сенсорным киоском с указанием наименования музея и режимом его работы. В холле музея находится план расположения экспозиционных залов, в залах - указатели для передвижения по экспозиции

14.3 Здание музея включает в себя: выставочные и экспозиционные залы, кабинеты сотрудников, кассы музея, гардероб, санитарные комнаты и служебные помещения.

14.4 Помещения, предназначенные для предоставления услуги, соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры, нормам охраны труда, обеспечиваются всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, системами охранно-пожарной и тревожной сигнализаций, камерами видеонаблюдения, обеспечены запасными (эвакуационными) выходами.

14.5 Кассы музея работают с 10.00 часов в течение времени работы музея без перерыва на обед, продажа билетов прекращается за 30 мин до окончания работы музея.

15. Показатели доступности и качества государственной услуги.

15.1 Государственная услуга является доступной для всех российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, без предоставления каких либо документов (при отсутствии права на льготы).

15.2 Показателем качества государственной услуги является отсутствие жалоб на действия или бездействие сотрудников музея и степень соответствия полученной услуги запросу заявителя.

15.3 При предоставлении услуги заявитель взаимодействует с кассиром музея во время приобретения билета и получения устной справочной информации (3-5 мин), с музейными смотрителями при проверке билета и необходимости уточнения или получения дополнительной справочной информации (от 1 до 5 мин). При экскурсионном обслуживании заявитель, после оплаты услуги, взаимодействует непосредственно с экскурсоводом (до 1 часа 30 мин по экспозиции музея, до 45 мин на его объектах). При грубом нарушении правил поведения в музее с заявителем вступает во взаимодействие сотрудник службы охраны музея.

15.4 Получение информации о ходе предоставления услуги можно осуществить посредством:

интернета на сайте музея: www.азовский-музей. рф,

личного обращения к сотрудникам музея,

при письменном обращении.

16. Иные требования

16.1 Музей предоставляет государственную услугу в электронном виде:

на сайте музея: www.азовский-музей. рф, знакомя с выставками, экспозициями, экспонатами и коллекциями музейного собрания;

в залах музея с использованием сенсорных киосков, DVD-проигрывателей, знакомя с тематикой зала и публикуя, предметы из коллекций, не представленные в экспозиции.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

1. Исчерпывающий перечень административных процедур.

1.1 Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги.

1.2 Подача заявки на получение государственной услуги.

1.3 Приобретение (или получение) билета (или соответствующей документации при безналичном расчете) на предоставление государственной услуги.

1.4 Предоставление государственной услуги.

Перечень и последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражает блок-схема, предусмотренная приложением № 1 к настоящему административному регламенту.

1. Описание административных процедур

2.1 Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является устное обращение заявителя или заявка по электронной почте.

2.1.1 Обращение содержит суть заявки, дату или предварительную дату и время получение услуги.

2.1.2 Обращение заявителя принимает кассир музея или сотрудник научно-методического отдела.

2.1.3 Заявитель может подать обращение:

придя непосредственно в музей;

сделав предварительную заявку по телефону;

отправив обращение по электронной почте.

При этом заявитель получает в устной форме или по электронной почте справочную информацию о содержании услуги, прейскуранте цен на платные услуги музея, порядке предоставления льгот на бесплатное посещение музея отдельными лицами.

2.1.4 Решение принимается в соответствии с содержанием услуги и графиком работы музея.

2.1.5 Результатом административной процедуры является ответ на обращение заявителя.

2.1.6. Обращение заявителей фиксируется только при предварительной заявке на экскурсионное обслуживание.

2.2.1 Юридическим фактом для начала административной процедуры, является подача заявки заявителем на получение государственной услуги.

2.2.2 Заявку заявителя принимает кассир музея, ответственный специалист - сотрудник научно-методического отдела.

2.2.3 Заявка может быть подана:

придя непосредственно в музей;

сделав предварительную заявку по телефону;

отправив обращение по электронной почте.

Заявка должна содержать тему, точную дату, время, форму и количество заявителей, гарантийное письмо при безналичной оплате.

2.2.4 При этом заявитель получает в устной форме или по электронной почте справочную информацию о содержании услуги, прейскуранте цен на платные услуги музея, порядке предоставления льгот на бесплатное посещение музея отдельными лицами. Ожидание заявителем подтверждения о приеме заявки не может превышать 1 день.

2.2.5 Результатом административной процедуры является прием заявки.

2.2.6 Заявки в устной или письменной форме передаются в научно-методический отдел и в кассу музея.

2.3 Приобретение (или получение) билета на предоставление услуги.

2.3.1 Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является приобретение (или получение) билета на предоставление услуг.

2.3.2 Заявитель приобретает (или получает) билет у ответственного специалиста музея - кассира.

2.3.3 Заявитель может приобрести билет только в кассе музея, оплатив его стоимость, или получить, предъявив согласно порядку предоставления льгот на посещение музея, все необходимые документы для подтверждения льготы. Ожидание заявителем билета в кассе не может превышать 15 мин.

2.3.4 Решение принимается в соответствии с содержанием услуги, графиком работы, произведенной оплатой или предоставленными документами для получения льготы.

2.3.5 Результатом административной процедуры является приобретение государственной услуги.

2.3.6 Результат продажи или выдачи билетов фиксируется в ежедневных кассовых отчетах.

2.4 Предоставление государственной услуги.

2.4.1 Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является предъявление билета или экскурсионной путевки (при безналичной оплате) на предоставление государственной услуги ответственным сотрудникам музея для получения услуги.

2.4.2 Государственную услугу предоставляют ответственные специалисты музея: сотрудники научно-методического, научно-фондового отделов согласно утвержденных директором музея нормативов.

2.4.3 Содержание предоставления заявителю государственной услуги.

Заявитель по мере необходимости посещает гардероб, санитарные помещения музея. Заявитель взаимодействует со смотрителем или сотрудником научно-методического или научно-фондового отделов для совершения действия с билетом в установленном порядке.

На основании билета или экскурсионной путевки (при безналичной оплате) заявитель может:

самостоятельно осматривать экспозиционные залы музея без ограничения времени, но в пределах режима работы музея;

пользоваться экскурсионным обслуживанием в течение до 1 часа 30 мин по экспозиции музея, до 45 мин по объектам музея или лекционным в течение от 45 мин. до 1 ч.20 мин. Состав экскурсионной группы до 25 человек;

посетить плановое мероприятие музея продолжительностью от 45 мин до 1 часа 30 мин.

Заявитель имеет возможность сделать запись в книге обращений музея.

2.4.4 Решение принимается в соответствии с содержанием услуги, графиком работы, предъявленным билетом.

2.4.5 Результатом административной процедуры является получение заявителем услуги.

2.4.6 Фиксация результата предоставления услуги производится на основании ежедневных кассовых отчетов контрольно-кассовой техники.

3. Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Межведомственные запросы для предоставления музеем государственной услуги не предусмотрены.

4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальной услуг (функций)", региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" следующих административных процедур.

Доступ заявителя к музейным экспонатам и коллекциям в электронной форме осуществляется на официальном сайте музея: www.азовский-музей. рф.

4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

Информация об услуге размещена на официальном сайте музея: www.азовский-музей. рф. Информация включает в себе следующие сведения:

режим работы музея,

прейскурант цен на услуги музея,

перечень оказываемых платных услуг,

перечень льготных категорий на посещение музея,

анонсы выставок, мероприятий, программ.

4.2 Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуге, и прием таких запросов и документов.

Предоставление государственной услуги в электронной форме не требует обращения, заявки и иных документов, приобретения (или получения) билета.

4.3 Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Выполнение запроса на предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется через сеть Интернет. Предоставление сведений заявителю о ходе выполнения запроса музеем не предусмотрено.

4.4 Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.

Взаимодействия музея с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями не предусмотрено.

4.5 Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом.

Результат предоставления государственной услуги в электронной форме заявитель получает через сеть Интернет на официальном сайте музея: www.азовский-музей. рф.

4.6 Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

Иных действия, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги.

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль над полнотой и качеством предоставления государственных услуг, соблюдением обоснованности и правомерности действий должностных лиц музея, определенных административными процедурами, осуществляет директор музея.

Текущий контроль над соблюдением последовательности действия по предоставлению государственной услуги и принятием решений осуществляется специалистом (заведующим научно-методическим отделом), ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.