Рейтинг: 4.8/5.0 (1857 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Как происходит, что люди попадают в компанию «Дешели»? Работает стандартная схема: на ваш мобильный поступает звонок и нежный голос, вкрадчиво называя вас по имени-отчеству, сообщает, что вы получаете возможность посетить удивительную, суперсовременную процедуру по уходу за кожей совершенно бесплатно.
Но обязательно нужно взять с собой паспорт, для отчетности. Вроде почему бы и нет. Это потом вы будете думать, почему раньше ничего не слышали про «Дешели», как расторгнуть договор, отдать назад ненужные кремы и вернуть свои кровные. А пока вы в предвкушении бесплатного наслаждения отправляетесь по указанному адресу.
Чаще всего вы увидите аккуратное здание, а, войдя, поразитесь обилию людей и красивой обстановке. Вас встретит приятная девушка на ресепшен и попросит подождать в холле, где стоят несколько телевизоров, которые показывают продукцию компании.
Еще на этом этапе нужно знать, что есть достаточно простой способ не попасть в сети «Дешели». Как расторгнуть договор? Лучше его вовсе не заключать. Раз уж пришли, постарайтесь получить удовольствие, но имейте силы противостоять психологическому давлению и на все провокации отвечать «проанализирую информацию, обдумаю ваше предложение, зайду завтра».
Что происходит в стенах салонаХорошо, если вы наткнулись на эту информацию до того, как попали на бесплатную спа-процедуру. Тогда вы будете полностью вооружены и наверняка сразу откажетесь от привлекательной удочки «Дешели». Как расторгнуть договор, мы расскажем чуть позже, пока проведем краткий экскурс, чтобы вы точно знали, что собой представляет процедура, на которую так настойчиво приглашают.
Вас проводят в отдельную комнату, где встретит молодой человек или девушка в белом халате. Обычно они представляются косметологами или врачами. Уже на этом этапе вы можете спокойно остановить поток подготовленной речи и попросить документы, подтверждающие квалификацию. Они должны быть на рабочем месте. Конечно, вам их не предоставят. Это уже повод уйти и забыть о «Дешели».
Если вы решили остаться, то готовьтесь. Вас будут мазать кремами сомнительного вида, не используя спонж, пальцами (примечательно, что косметолог перед этим не моет руки). Через каждые 5 минут водить к зеркалу и спрашивать, какие изменения видите. Параллельно расспрашивать про вашу работу и уровень заработной платы. На столе лежит прайс-лист, на котором вы можете видеть стоимость товаров.
Она достаточно внушительная, около 50 000 рублей. Каждый раз вас будут спрашивать, дорого ли это для вас, какая стоимость была бы приемлема, какую сумму вы готовы тратить на себя в месяц. Все ответы запишут в анкету. После того как процедуру выполнят на половину лица, вас поведут на аппаратную диагностику, где на экране компьютера покажут, насколько плохим было состояние вашей кожи и как хорошо она выглядит теперь. Теперь вам еще раз напомнят о стоимости продукции и получат ответ, что это слишком дорого.
Финальный аккорд – перед вами положат анкету, где указано, какую сумму в месяц вы готовы тратить на себя любимую, и объявят о суперакции, рассрочке, с посильной для вас выплатой. Документы уже готовы (вы же пришли с паспортом и показали его на ресепшен), пока вас поздравляют, вы ставите подпись и ложитесь на кушетку, чтобы закончить процедуру на второй половине лица. Далее вы забираете чемодан и уходите домой. Только теперь вы начнете понимать, что произошло что-то не то. Вы стали очередной жертвой «Дешели». Как расторгнуть договор – это теперь самый актуальный вопрос.
Вся схема работы этого салона построена на агрессивном маркетинге. Замотанную женщину заманили, обласкали, чем-то намазали, напоили чаем и заболтали. И пока она находится в максимально расслабленном и благодушном состоянии, заставили с помощью различных манипуляций подписать контракт. Это может произойти с каждым, особенно если вы не подкованы в юридической сфере. Но помните, расторжение кредитного договора с «Дешели» возможно.
Ни одна уважающая себя фирма не будет требовать совершить покупку немедленно. Любая презентация дает право обдумать предложение, а затем принять решение. Здесь это правило нарушается. Но все еще можно переиграть назад. Самое главное — поскорее прийти в себя. Стряхнуть с себя трансовое состояние, трезво взглянуть, насколько необходима вам эта косметика и можете ли вы себе позволить такие расходы. Если нет, то не открывайте чемодан и не нарушайте целостность флаконов. Отправляйтесь прямиком в банк.
Часть первая — отказ от кредитаВы уже не понаслышке знаете, что такое косметика Desheli («Дешели»). Как вернуть деньги. станет понятно, если вы внимательно прочитаете подписанный договор. Получателем денег являетесь не вы, а салон. Отправителем же является банк. Поэтому если вы пришли из салона и вас сразу осенило, то звоните в отделение банка с просьбой аннулировать заявку на кредит. После этого направляйтесь в отделение, чтобы составить письменное заявление. Помните: это работает в течение нескольких часов после заключения договора, потому как деньги компании еще не переведены.
Отказу от кредита сотрудники не будут рады, будьте готовы. Вежливо объясните, что финансовая ситуация изменилась и вы не в состоянии платить. Сделайте две копии и дождитесь, пока на вашей копии поставят номер, а вторую направят в головной офис. Как альтернативный вариант можно объяснить, что вас ввели в заблуждение, и попросить изменить получателя, то есть чтобы кредит поступил на ваш счет, после чего вы сами решите, как их потратить. Далее мы поговорим, как вернуть косметику «Дешели». Для этого потребуется вся ваша собранность и сила воли, иначе подготовленные работники снова убедят вас забрать чемодан домой.
Часть вторая — снова в салонеПока вы лишь приостановили перевод оплаты за приобретенный товар. Говоря о том, как расторгнуть договор и вернуть деньги за косметику «Дешели», мы имеем в виду главное затруднение. А именно добиться, чтобы сотрудники компании приняли свой товар обратно. Поверьте, они этого делать не намерены. Но отказ от кредита сработает только тогда, когда вы предоставите письменное подтверждение того, что купленный товар возвращен продавцу. Вам нужно составить документ, который они обязательно подпишут, а, значит, примут свой чемодан.
Как правильно составить заявлениеЭто ключевой вопрос для тех, кто хочет знать, как расторгнуть кредитный договор с компанией. Шапочка стандартная, адресована руководителю компании «Дешели» (его фамилию спросите на ресепшен) от гражданина Иванова, проживающего по такому-то адресу.
Дальше самое главное. В самой претензии вы должны отразить все нарушения, которые имеют место в работе сотрудников компании. Их на самом деле немало. В общем, ваша задача состоит в том, чтобы описать все, что происходило на самом деле. Какого числа и где был заключен этот договор купли-продажи. При каких условиях, то есть после проведения косметической процедуры, право на что имеет только специалист-косметолог.
Сделайте в тексте упор на то, что вам много раз звонили, используя ваши контактные данные, полученные из неизвестных источников. Подчеркните исключительную навязчивость, с которой вас приглашали. Взяв паспорт для подтверждения личности, с него без разрешения снимали копии. Кроме того, во время процедуры уверяли в полной безопасности и натуральности продукции, но химический состав так и не был предоставлен.
Помните, вы можете вернуть косметику «Дешели». Никто не может обязать платить за товар, который не соответствует качеству. Далее в претензии выделите подзаголовок, вроде «мне удалось выяснить». И теперь излагаете факты по существу: на упаковке товаров Desheli нет информации о противопоказаниях, ограничениях, что является нарушением п. 4.5; 4.6 ГОСТ P 51391-99. В составе указаны продукты пчеловодства, которые являются сильными аллергенами, значит, не подходят для людей с чувствительной кожей. Но на буклете значится «подходит для всех типов кожи».
В комплект входит прибор «Клиатон», к которому не прилагался сертификат соответствия качеству. Кроме того, не было сообщено, что есть противопоказания к его использованию: беременность, заболевания щитовидной железы и злокачественные образования.
Следуйте тексту далее — и вы будете знать, как расторгнуть договор. Образец составлен с указанием статей российского законодательства, но это легко исправить, открыв кодекс своей страны.
Как видите, документ получается достаточно большой. Выделите этот пункт отдельным подзаголовком. Важно составить заявление до того, как придете в салон «Дешели». Как расторгнуть договор (образец, как вести себя на переговорах), мы осветим чуть позже.
Итак, нужно указать, что заключить договор на оформление потребительского кредита вас вынудили обманным путем. Речь шла о продаже в рассрочку. К покупке вынуждали консультанты, которым не раз было сказано о трудном финансовом положении и невозможности себе позволить дорогостоящую покупку.
В офисе легко войти в трансовое состояние под воздействием внешних факторов (музыка, релаксирующая обстановка, травяные чаи, психологические манипуляции) и просто последовать за консультантом туда, где уже готовы договоры на получение кредита от имени будущего клиента. Ни место работы, ни уровень заработной платы, указанные в них, не соответствуют действительности.
На руки выдают лишь заявление на выдачу кредита без печатей и подписей сотрудника банка и графика погашения. Текст купли-продажи и заявление на получение кредита напечатаны очень мелким шрифтом, что невозможно его прочитать, поэтому была лишь поставлена подпись в указанном сотрудником месте.
Кроме того, после процедуры проявилась аллергическая реакция в виде сильного зуда и жжения.
Ваши требованияОписав ситуацию, вы должны письменно заявить о желании аннулировать договор с фирмой Desheli. Как расторгнуть его, если деньги уже поступили на счет компании, мы тоже будем рассматривать ниже. Итак, на основании Закона РФ от 7. 02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требуйте:
Этого уже достаточно, чтобы расторгнуть договор с «Дешели». Советы опытных юристов пригодятся, чтобы закончить дело еще в кабинете у руководителя, не передавая в суд. Для этого в своей претензии дополнительно запросите следующие документы:
Но и это еще не все. Вы вправе знать, кто проводил вам процедуру и рассказывал, что собой представляет косметика «Дешели». Как расторгнуть договор за 5 минут? Запросите копии документов сотрудников:
Не забудьте указать, что в случае отсутствия ответа или отказа расторжения договора купли-продажи будет подано исковое заявление в суд в соответствии со статьей 17, п. 6.3. Кроме этого, последуют заявления в налоговые и правоохранительные, а также контролирующие организации и СМИ. Это станет окончанием вашего знакомства с «Дешели». Расторгнуть кредитный договор можно, главное — знать свои права.
Как правильно подать претензиюБерите заявление и чемодан с флакончиками, целостность которых не была нарушена. Понятно, что рады в салоне вам не будут, руководителя, скорее всего, не будет на месте. Тогда требуйте принять заявление и поставить соответствующую печать и подпись на вашем экземпляре. После этого обычно появляется руководитель и приглашает в кабинет.
Готовьтесь, что у вас будут требовать справку, подтверждающую аллергический приступ. Будут обвинять в мошенничестве и угрожать судебными издержками, даже кричать. Стойте на своем, вы ничего не должны, никаких справок, они обязаны принять товар. Вы твердо уверены, что знаете, как расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику «Дешели». И вы не уйдете, пока не добьетесь своей цели.
Уловки продавцаЧерез некоторое время вам принесут бланк расторжения договора. Не расслабляйтесь, в нем может быть ряд пунктов, по которым с вас удержат значительную сумму за тестирование, проведение пробной процедуры. В вашем договоре не было таких условий, поэтому отклоните и потребуйте переделать.
Подведем итогиЕсли вы рассчитывались наличными, то схема будет аналогичной, только не потребуется идти в банк. Теперь вы знаете, как вернуть деньги за «Дешели». Но учтите, если вы открыли какой-нибудь из флакончиков, его стоимость придется возвращать только через суд, доказывая несоответствие качеству и вашу индивидуальную непереносимость. Обязательно проинструктируйте своих родных и друзей. Любому из них может поступить звонок из этой компании. Тому же, кого вы оповестить не успели, расскажите, как расторгнуть договор с «Дешели». Пусть не теряют времени.
Поделиться в соц. сетях
За последний год весьма популярной стала мошенническая схема продажи косметики в кредит. Речь идёт о Mon Platin и Desheli – довольно известных в определённых кругах марках косметики. Суть мошеннической схемы заключается в том, что женщин буквально заманивают в офис вышеназванных компаний, где им предлагают бесплатно пройти различные процедуры, например, омоложение волос или кожи лица. А вместе с процедурами женщинам в возрасте предлагают оформить договор на процедуры, но на самом деле заставляют купить косметику Mon Platin и Desheli, оформив при этом кредит. Причем никто не называет вещи своими имена, а вместо кредита можно услышать вполне миловидную «рассрочку» и «ежемесячный платеж». А многие и вовсе подписывают документы, даже не разобравшись в том, что на самом деле им пытаются, извините, «всучить». Только по прошествии некоторого времени женщина понимает, что ей не только «впарили» косметики на 50 тысяч в кредит. Но это только начало будущих проблем. Дело в том, что вернуть косметику, купленную в кредит, очень сложно. а разбирательство с представителями Mon Platin и Desheli нередко превращается в настоящую эпопею…
В данной статье я постараюсь рассказать, как вернуть косметику, купленную в кредит, причем советы, которые вы найдете, основаны на реальном опыте и были получены из ситуации, в которой мне пришлось оказаться лично. Не так давно, моя собственная мама попалась в подобную ловушку. Причем, обман для Mon Platin и Desheli, как я понял, является неотъемлемой частью политики продвижения их товаров на рынке. Здесь ложью и притворством пропитан буквально каждый сантиметр. Всё начинается с безобидного звонка их консультанта. Якобы, одна из близких подруг оставила номер телефона, и теперь мы хотели бы пригласить вас пройти бесплатные процедуру. Причем моя мама уверяла, что это была действительно одна из её подруг, хотя та, само собой, ничего не знала. Причем она сама говорила, что денег у ней нет и ничего покупать не собирается. Как оказалось, она врала, причем самой себе. После того как мама пришла в офис компании, началось целое представление. Несколько человек водили её с одной процедуры на другую, не уставая при этом пудрить мозги. И результат не заставил ждать. Самое интересное, что никто до сих пор не может понять, каким образом им удаётся уговаривать людей оформить кредит на то, что фактически им не нужно. Одни говорят, что дело в НЛП, другие рассказывают, что им подлили что-то в чай, третьи уверяют, что их загипнотизировали. В общем, докопаться до правды и точно сказать, как именно происходит внушение практически невозможно. Но абсолютно все склоняются к тому, что решение принималось не по собственному желанию. Ну и лишь по прошествии некоторого времени жертве становится ясно, какую ошибку она допустила. Но часто бывает поздно, поскольку кредит оформлен, а косметика на 50 тысяч была получена.
Что делать в данной ситуации и можно ли вернуть косметику, купленную в кредит? Начнем с того, что вся система «развода» тщательно продумана и придраться практически не к чему. Во-первых, академия красоты Mon Platin и Desheli размещается в офисных зданиях с паспортной системой контроля. То есть, не предъявив соответствующий документ, вы не сможете попасть внутрь. Это делается совсем не случайно, поскольку без него оформить кредит не получится. То есть все берут его, даже не задумываясь о том, для чего он на самом деле нужен. Вторым, довольно интересным моментом является то, что косметика по российскому законодательству не подлежит возврату. Это тоже не является случайностью и сделано для того, чтобы жертвы не смогли оформить возврат. В-третьих, своих жертв Mon Platin, как и Desheli приглашают в воскресенье, когда банки не работают. То есть, опомнившись, клиент не сможет обратиться в банк и отказаться от кредита, поскольку тот будет закрыт до понедельника. В общем, как вы сами понимаете, всё продумано буквально до мелочей. Но можно ли вернуть косметику Desheli, купленную в кредит? Да и меня это получилось. Сразу говорю, что много будет зависеть от вас самих и то как вы будете отстаивать свои права и насколько быстро вы одумаетесь. Если вы оформили кредит в воскресенье, то действовать надо уже в понедельник утром! В каждом офисе Desheli и Mon Platin есть юрист, который занимается рассмотрением претензий, заключением договоров и, самое главное, их аннулированием. Необходимо обратиться непосредственно к нему. Он, скорее всего, будет всячески давить на вас, отнекиваться, возможно, что и кричать, но тут главное стоять на своём. Как правильно единых правил поведения здесь нет. Одни начинают ругаться и угрожать, другие наоборот сохраняют спокойствие и объясняют, почему у них должны забрать косметику. Третьи вообще идут вначале в полиции и пишут заявление. В общем, тут не угадаешь. Что же касается самого юриста, то здесь вы должны знать две вещи. Во-первых, он сталкиваться с такими как вы очень часто и знает, как часто люди дают слабину и уходят восвояси ни с чем. Во-вторых, он не имеет никакой мотивации, и зачастую никак не заинтересован в том, вернете ли вы косметику или нет. Нередко бывали случаи, когда человеческий фактор играл не маловажную роль, хотя практика показывает обратно. Когда мы пришли сдавать косметику, нас встретила молодая девочка, которая сразу же перешла на крик и начала наезжать, даже не узнав причину визита. Назвать её поведение адекватным никак нельзя было. И у многих бы она отбило всякое желание отстаивать свои права, но нам повезло, и общий язык найти всё-таки сумели. Тут не угадаешь. У юриста вы должны
Получив все необходимые справки и расписки смело идём в отделение того банка, в котором вам навязали кредит. И тут начинается самое интересное. Я не случайно сказал, что действовать надо быстро, поскольку, если банк успел перевести деньги на счет Desheli или Mon Platin, то вам, скорее всего, предстоит судиться с ними. Но если вы всё сделаете с самого утра и быстро, то вас ждёт счастливый конец. Со всеми полученными документами идите в банк, и пишите заявление об отказе от кредита и не забудьте представить доказательство того, что косметика была возвращена продавцу и он, в свою очередь, не имеет претензий. Соответственно, надобности в кредите нет. Нам повезло, поскольку заявка на кредит была отправлена в Сетелем, малоизвестный, но порядочный банк, который, к слову, курирует Сбербанк. Страшно представить, чтобы было, если заявка была отправлено в Русский Стандарт или Хоум Кредит Банк, которые и вовсе не приняли отказ от кредит. Поэтому, повторюсь, нам повезло, и история закончилась благополучно. Косметику вернули, от кредита отказались. Если вы попали в такую ситуацию и не знаете, как вернуть косметику, купленную в кредит, то надеюсь, что данная статья поможет вам в этом.
Как вернуть косметику Дешели и отказаться от кредита
Добрый день, девочки!
Хочу поделиться своим опытом возврата косметики Дешели – может быть, кому-то помогу.
8 августа около 20.00 оформила договор купли-продажи и кредитный договор в Альфа-банке по покупке косметике Дешели. Вечером того же дня, побродив по интернету, побывав на сайте заявленного производителя (такой продукции на сайте производителя нет) и найдя в чемоданчике подарочный сертификат на 2 посещения «салона» и проведения обследования неким аппаратом (ни слова о враче-косметологе или дерматологе, прикрепленном на год) поняла, что меня обманули.
9 августа, придя на работу, решила поискать на форумах описание прецедентов возврата косметики (спасибо всем, кто в форумах давал рекомендации по возврату) и твердо решила вернуть чемодан.
Первым делом, я (примерно в 12.00) позвонила в Альфа-банк, т. к. думала, что банк еще не успел выдать кредит и я смогу просто отказаться от кредита, пользуюсь правом отказаться от кредитного договора в соответствии со ст. 807 Гражданского в которой речь идет о договоре займа. Данная отсылка установлена статьей 819 Гражданского кодекса, посвященной кредитному договору. В статье 807 ГК РФ установлено, что соответствующий договор считается заключенным с момента передачи денег. Таким образом, до тех пор, пока в компанию, с которой я заключила договор, не были перечислены денежные средства — соответствующих обязательств по кредитному Договору для меня не возникает. Либо банк сам откажет мне в кредите, на что также имеет полное право))). Оператор информационного центра ответила мне, что деньги на ссудный счет начислены, но на счет компании не списаны. Я официально уведомила банк об отказе от кредита, мне долго говорили, что так нельзя делать, но потом все-таки согласились и отправили в любое отделение банка для заполнения заявления.
Тем же днем (9 августа) примерно в 14.00 (т. к. пришлось ждать, пока дочь привезет документы и чемодан) я обратилась в ДО Альфа-банка на Тверской-Ямской. Оказывается, за эти 2 часа банк уже успел списать деньги с моего ссудного счета в пользу компании. Я стала просить, чтобы отменили данную проводку, как ошибочную и сделанную в текущем операционном дне и отказать мне в кредите, но в банке сотрудники повели себя неадекватно – говорили мне, что если проводка сделана хоть и сегодняшним днем – ничего нельзя поделать и не могли объяснить, почему нельзя сделать… Я написала претензию Банку и официально ее зарегистрировала. К чему я это пишу – если попадете в нормальный банк, то возможно Вам просто откажут в кредите и Вам проще будет вернуть чемодан.
Тем же днем (9 августа) примерно в 17.00 мы с мужем (имеющим юридическое образование) с товаром и с составленной претензией явились в компанию.
Вот что было в претензии:
— Навязанный мне товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.
— На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе. Нет информации об импортере и его адресе. По пояснению сотрудника Дешели натуральные продукты, что невозможно проверить.
— Мне не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата.
— На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного мне товара.
— Кредитная заявка составлялась мной со слов сотрудника Дешели и в ней не учтено, что я, являясь мамой многодетной семьи не смогу оплачивать навязанный мне потребительский кредит Альфабанка.
Муж мне запретил говорить (чтобы я не начала нервничать и не наговорила лишнего). На ресепшн он спокойно сказал, что мы бы хотели вернуть товар и к кому нужно обратиться. Нас отвели в отдел сервиса, приняли претензию (я их, в свою очередь, уведомила о претензии, которую направила в Альфа-банк) и записали к юристу на 12 августа для расторжения договора.
12 августа мы с мужем вернула чемодан, заплатили за 3 вскрытых тюбика (примерно 4600 рублей) (кстати – по их прейскуранту чемодан стоит чуть б
Как вернуть косметику Дешели и отказаться от кредита. Второй пример
Ниже привожу то, что выписала по проблеме (чтобы люди не сидели по полночи в поисках, как я) — полезные советы с разных форумов, с этого в том числе. Заранее сорри у авторов высказываний за перепост (я не выписывала их имена и ники) — но мне эта инфа и отзывы реально помогли решить проблему, спасибо вам большое!!! Орфография сохранена исходная:
1. Ругаться с ними нельзя. Просто не будут разговаривать. Но попробуйте сначала поговорить спокойно с управляющим (только не с юристами)
2. На аллергопробу к их косметологу ходить практически бесполезно, но нужно «для порядку». Это не аллергопроба, а ерунда. Даже смешно. Помазали локтевой сгиб одним средством (не понятно каким) и через минуту сказали, что аллергии нет. Хотя она может быть на смесь средств, на какое то одно средство, может появиться через день или несколько дней. Аллергики это знают)
4. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре» п.2 ст.12 Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ФЗ ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Поэтому исходя из выше изложенного, я рекомендую вам обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:
-о расторжении договора купли-продажи!!!
-возврате уплаченных денежных средств!!!
По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.
5. расторгнуть договор вы можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения.
6. А если вызовут в суд пусть я частное лицо а они юридеческое и у них ответвенной больше
7. Во-первых, это не косметика и не космецевтика. Так как для ее полноценного ( со слов распространителей) использования предлагается предлагается и необходим некий прибор. Тогда, если называть вещи своими именами — это средства для физиотерапии в домашних условиях. На опыте, основывающемся исключительно из медицинских знаний в области дерматологии и косметологии и практики, могу утверждать, что физиотерапия в домашних условиях с помощью прибора, незарегистрированного, как медицинский, как например у Дешели, в лучшем случае — просто не будет эффекта. Предлагаю обратить внимание на то, что состав этих средств не указан на индивидуальной упаковке. Во-вторых, производитель — тоже неизвестен, возможно Израиль, возможно нет, но это не завод Хлавин. В документации Дешели незаконно используется его имя. Распространители сообщают о том, что эти средства разрабатывались не то 10, не то 15 лет. Любой производитель, затративший столько времени, а это не только время, но и материальные вложения, не отдал бы косметику на реализацию столь сомнительным способом, и исключительно в Россию и некоторые страны СНГ. То есть вывод однозначен — МОШЕННИЧЕСТВО.
8. Привезла этот чемодан, написала заявление о неплатежеспособности, и аннулировали контракт.
9. Ей не выдавали товарного чека, а значит она может их послать, пригрозив судом. многие так делали. Они чек товарный не выписывают, а значит закон на стороне потребителя. Многие судом грозили им и они отставали.
10. ТЕ ДЕВУШКИ КОТОРЫЕ ПОПАЛИ НА ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ КРЕДИТ, ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО ПРОЧТИТЕ :1-я стока гласит: заявление на выдачу кредита!!! ни одной печати банка на бланке нет, расчетный счет на который нужно отправлять деньги принадлежит ЧАСТНОМУ лицу
11. Чистку лица и косметический массаж может делать только человек с медицинским образованием, прошедший специализацию «Сестринская косметология». Специалист, не имеющий среднего или высшего медицинского образования, не может оказывать косметические и т
Косметика ДеШели - обращение пострадавшей
Цитируем обращение пострадавшей пенсионерки в программу «Среда обитания»
Немного сумбурно, но много интересных подробностей.
Здравствуйте! 4 июня 2012г. была приглашена компанией«Косметик-Систем»по адресу Сущевский вал 16 стр3 п1 эт5-6 на бесплатную презентацию спа- процедуру косметики ДеШели. О том, что это является сетевым маркетингом я не подозревала. В салон шла не для совершения покупки, а тем более не для оформления кредита. На ресепшене потребовали паспорт и сотрудница провела меня на процедуру, в процессе работы она задавала вопросы о работе, з/пл и т.д.периодически выходила, в конце, уже на отпечатанных мелким шрифтом бумагах попросила поставить подпись о качестве обслуживания.
После процедуры мне вручили чемодан с косметикой, который я не брала, т.к после процедуры мое лицо покрылось пятнами и опухло и чесалось, на что мне было сказано, что это подарок можете его передарить. Придя домой я обнаружила в кейсе с косметикой бумаги: анкета-заявление и график погашения платежей на сумму 38871.96 на потребительский кредит с «Альфа-Банком», который я не заключала. Это не кредитный договор, а заявление на выдачу кредита, заверенное не сотрудником банка, а руководителем компании Виннер Д.Ю.На бумагах отсутствует банковская печать, что является нарушением, р/счет на который надо отправлять деньги, принадлежит частному лицу, не выдают товарного чека.
Несоответствие информации, заявка составлена мелким шрифтом, что затрудняет ее прочтение. При оформлении любого кредита, а так же в процессе дальнейшего мониторинга, банк обязан обрабатывать информацию финансового характера, что бы определить платежеспособность кредитора, а так же степень риска не возврата. Налицо пособничество банковских сотрудников. Заявляю — наличие подлога документов, информации, суммы дохода не соответствует действительности, я неработающий пенсионер, дохода не имею, ни загородных домов, ни квартир в собственности тоже.
Сотрудники компании во главе с предприимчивым гражданином Виннер Д.Ю.возглавляющим офис продаж, используя копии паспортов приглашенных, мошенническим путем оформляют кредит под свою «чудо» косметику. Я считаю, что заемщик, в лице Виннер Д.Ю.ввел кредитора в заблуждение относительно реальных целей заключения сделки. В соответствии со ст.177,178,179сделка совершенная мною хотя и дееспособной, но находилась в момент ее совершения в состоянии, когда не была способна понимать значения своих действий и руководить ими, под влиянием заблуждения, под влиянием обмана. Ненадлежащая информация п.2 ст.12 несет ответственность предусмотренную п.п.1-4ст.12 ФЗ.ЗПП или п.1 ст.29 В поручении банку на перевод денег. средств видно, что нет наименования товара, ни ссылки на договор. На лицевой стороне заявление на кредитное обслуживание должна быть полная информация о приобретаемом товаре, информация об организации, где собираюсь купить товар и т.д. На обратной стороне общие положения кредитного обслуживания и прочие условия со ссылкой на приобретаемый товар.
Во взятом потребительском кредите на эту «чудную косметику» этого нет. 5 июня я вернула чемодан с косметикой компании о чем указала в заявлении, однако пришел отзыв на мое заявление от 5 июня 2012г, что компания расторгнет договор купли-продажи, если я верну косметику в целости и сохранности, но при этом я должна заплатить неустойку банку и штрафные санкции за пользование кредитом и еще какие то дополнительные затраты. Косметику я им вернула, что указала в заявлении от 5 июня 2012г. 8 июня мною была написана претензия «Альфа-Банку» о подлоге документов, информации, суммы дохода, что все это не соответствует действительности. Банк не принял это во внимание, служба безопасности банка не провела расследования на несоответствие и теперь представители коллекторского агентства звонят и требуют погасить кредит.
Огромное количество негативных отзывов о компании-распространителе ДеШели, 4 апреля телепередача Деловая Москва, передача «Жадность».
Номера телефонов к ним могут попасть откуда угодно и вам скажут
Номера телефонов к ним могут попасть откуда угодно и вам скажут в обязательном порядке взять свой паспорт. В данных спа салонах отсутствует санитарная гигиена а именно, в кабинет, где проводится спа-процедура, для лица нет вообще умывальников, а воду для самих процедур носят в пластмассовых мисках.
Девушки, которые проводят процедуру, не имеют ни лицензии, ни сертификатов на проведения этих спа-процедур, а также не имеют медицинского и косметического образования! У них нет санитарных книжек о том, что они здоровы! Девушки могут неизвестно чем болеть и быть носителями различных инфекционных заболеваний!!! Сотрудницы обслуживают нас с вами женщин, прокуренными и с огромными отросшими ногтями, что может принести вред нашему лицу и здоровья в целом! Чистку лица и косметический массаж может делать только человек с медицинским образованием, прошедший специализацию «Сестринская косметология». Специалист, не имеющий среднего или высшего медицинского образования, не может оказывать косметические и тем более, медицинские услуги.
Такая НЕЗАКОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ в первом случае предусматривает административную ответственность (штрафные санкции), а во втором — вплоть до уголовной. Итак, в соответствии с п. 96 ст. 17 Федерального закона от 08.08.2001 №128-ФЗ ''О лицензировании отдельных видов деятельности'' медицинская деятельность подлежит лицензированию. В соответствии с Перечнем работ (услуг) при осуществлении медицинской деятельности (приложение к Положению о лицензировании медицинской деятельности, утвержденному постановлением Правительства РФ от 22.01.2007 №30) услуги по оказанию медицинского массажа и терапевтическая косметология, а именно к ней необходимо отнести косметический массаж лица, оказываются в рамках медицинской деятельности.
При этом согласно Перечню работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической, стационарной, скорой и скорой специализированной, высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи (далее — Перечень) (приложение к приказу Минздравсоцразвития РФ от 10.05.2007 №323) медицинский массаж относится к работам (услугам), выполняемым при осуществлении доврачебной медицинской помощи (п. 1 Перечня), а терапевтическая косметология — к деятельности при осуществлении специализированной медицинской помощи (пп. ''в'' п. 2 Перечня). Таким образом, на наш взгляд, услуги по оказанию как медицинского, так и косметического массажа требуют получения лицензии на осуществление медицинской деятельности.
При проведении процедуры, используя ультрафиолетовый прибор КЛИАТОН, не говорят о противопоказания. После данных процедур вы замечаете покраснение лица, на вопрос почему у вас лицо имеет красные пятна, вас убеждают, что так действует косметика, так идет процесс регенерации кожи, которая омолаживается со скоростью звука, а также утверждают, что данная процедура заменяет лифтинг лица и пластические операции.
в СПА салонах ДЕШЕЛИ (Desheli) утверждают что это Израильско-французская косметика но на всех косметических средствах отсутствует информация на русском языке о составе продукта. Об адресе его производителя и поставщика, об его изготовлении и юридическом адресе исполнителя. Нет также срока изготовления товара. Нет ни маркировки не указаны способы применения. Не подтверждено штрих кодом Израиля что данная косметика является надлежащей. Согласно Закону «О защите прав портебителей» отвечая законодательству на товарах надлежащего качества и качественной продукции должно быть: все перечисленные пункты и гарантийные обязательства сторон это производителя и поставщика и исполнителя. Состав ингредиентов входящих в каждую отдельную продукцию. Свидетельство на иностранном языке страны с нотариальным заверением и переводом, что данная продукция именно той страны, которую представляет нам косметолог спа салона.
Мало того, что сотрудники ДЕШЕЛИ не имею право торговать косметикой в спа-салоне, они еще говорят неправдивую информацию о косметике, нарушая наши потребительские права а именно статьи
Мало того, что сотрудники ДЕШЕЛИ не имею право торговать косметикой в спа-салоне, они еще говорят неправдивую информацию о косметике, нарушая наши потребительские права а именно статьи Закона (О защите прав потребителей") — не обеспечил возможность выбора, не предоставил документы о гарантийном сроке товара, целенаправленно убеждал, вводил в заблуждение, навязывал продукцию путем доверительных отношений, скрыл информацию о товаре.
Продавец, производитель и исполнитель несет ответственность за отказ принятия назад товара ненадлежащего качества, приобретенный товар, не обладающий необходимым потребителю свойствами — потребитель имеет право расторгнуть договор и требовать возмещения причиненного потребителю ущерба. согласно Закона о невозможности использовать товар по назначению, а также об убытках причиненных нам потребителям и услугами приобретенные в результате их недобросовестной рекламы, возмещению в полном объеме! это не косметика и не космецевтика.
Так как для ее полноценного (со слов распространителей) использования предлагается и необходим некий прибор. Тогда, если называть вещи своими именами — это средства для физиотерапии в домашних условиях. На опыте, основывающемся исключительно из медицинских знаний в области дерматологии и косметологии и практики, могу утверждать, что физиотерапия в домашних условиях с помощью прибора, незарегистрированного, как медицинский, как например у Дешели, в лучшем случае — просто не будет эффекта. Повторюсь: предлагаю обратить внимание на то, что состав этих средств не указан на индивидуальной упаковке.
Во-вторых, производитель — тоже неизвестен, возможно — Израиль, возможно нет, но это не завод Хлавин. В документации Дешели незаконно используется его имя. Распространители сообщают о том, что эти средства разрабатывались не то 10, не то 15 лет. Любой производитель, затративший столько времени, а это не только время, но и материальные вложения, не отдал бы косметику на реализацию столь сомнительным способом, и исключительно в Россию и некоторые страны СНГ. То есть вывод однозначен — МОШЕННИЧЕСТВО. На косметике отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе. Нет информации об импортере и его адресе. Также нет информации об ограничениях и противопоказаниях. И т. д. Нельзя таким товаром торговать на территории РФ
ХОЧУ ДОНЕСТИ И ТОТ ФАКТ, что с момента когда вы переступаете порог Спа салона на вас начинается психологическое воздействие так называемых «техник продаж» вам доброжелательно улыбаются, предлагают чай, кофе когда вы доверчиво расслабляетесь лежа на кушетке, вас вводят в состояние транса для того, чтобы потом манипулировать вами. Сделать это не сложно достаточно знать несколько приемов не классического директивного гипноза, а разговорного так называемого «Эриксоновского », где достаточно «забалтывания» либо другого способа отвлечения внимания — массаж, подстройка под ритм дыхания, психологическое сочувствие, сопереживание, подстройка и присоединение к настроению заботам и мыслям клиенток, незаметное копирование дыхания, движений, артикуляций, мимики, скорости речи и если обученный спа-сотрудник находится очень близко к клиентке, на «доверительной дистанции», легко внушить, что женщине необходимо приобрести (КУПИТЬ) эту косметику несмотря ни на какие жизненные обстоятельства: отсутствие денег, тяжелое материальное положение, дороговизна этой косметики, все решается очень просто — путем подписания кредитного договора на покупку этой вобщем-то не нужной косметики.
Вызывает настороженность тот факт, что придя в спа салон за получением бесплатной подарочной процедуры по омоложению лица, женщины оказываются покупательницами кейса с набором косметики и подписавшими кредитный договор с банками, а объяснить, как это могло произойти помимо их воли и желания, не могут.
Девочки, помогите. Ничего не подписывала - у меня другое, сотрудники этой компании терроризируют меня по телефону ежедневными звонками. Такого ХАМСТВА не видела ни от одной компании!!!!!!! Ни уговоры, ни мат не помогают! я собираюсь обратиться в правоохранительные и налоговые органы. Как думаете поможет?
