Сбербанк мобильный банк - удобно и комфортно

Сбербанк Мобильный банк – это полезная услуга, которую предоставляет Сбербанк России всем обладателям банковских карт. Подключив эту услугу, клиент банка может выполнять управление своим банковским счетом и совершать другие действия посредством мобильного телефона, что, согласитесь, очень удобно с точки зрения экономии времени.

Что именно дает подключение к Мобильному банку? Все пользователи этой услуги имеют возможность в любое время суток пользоваться такими услугами:

• Пополнять счет на мобильном телефоне с помощью банковской карты или пополнять баланс другого человека. Автоматически пополнять баланс на телефоне (функция Автоплатеж).
• Получать актуальную информацию о состоянии счета в банке, лимите оставшихся средств, последних операциях по карте, получать на свой мобильный уведомления обо всех прошедших операциях по карте.
• В кратчайшие сроки блокировать карту, если станет известно о мошенничестве или карта будет утеряна.
• Выполнять любые платежи по банковской карте без посещения банка (действует при условии, что с этими организациями Сбербанк заключил договор).
• Перечислять денежные средства с банковской карты на карту другого клиента банка.
• Перечислять денежные средства с карты на счет благотворительных организаций.
• Оплачивать кредиты.
• Получать своевременную информацию о последних новостях Сбербанка.
• Заблокировать услуги мобильного банка в любое время.

Все услуги мобильного банка, предоставляемые клиентам Сбербанка, помогут оптимизировать работу с денежными средствами. В ближайшее время ожидается расширение возможностей банка.

Прежде чем подключать услугу «Мобильного банк Сбербанк», вы должны внимательно прочесть соглашение и условия использования возможностей мобильного банка:

• Клиент, соглашаясь на услугу Мобильного банка, принимает условие взимания со своего счета средств на абонентскую плату за пользование услугой. Абонентская плата устанавливается тарифами Сбербанка. Если на счету у клиента недостаточно средств на оплату услуги, банк имеет право приостановить действие «Мобильного банка» или блокировать эту услугу до пополнения счета или прояснения ситуации.
• Банк не несет ответственности за недоставку сообщений клиенту о проведенных транзакциях в случае, если сообщение не пришло по независящим от банка причинам: проблемы в работе мобильного оператора, недоступность телефона пользователя на момент совершения банковской операции и т.п.
• Клиент Мобильного банка принимает на себя обязательства вовремя вносить абонентскую плату. Также клиент соглашается на то, что пересылка любых поручений и выполнение банковских операций через мобильный телефон может привести к нарушению конфиденциальности из-за низкого уровня безопасности подобных каналов передачи информации. Банк не несет ответственности за потерю конфиденциальности клиентов.

Банк предоставляет услугу Мобильного банка до тех пор, пока клиент не отключит услугу. Отключение происходит в течение трех дней, начиная с дня подачи заявления в одно из отделений банка.

На данный момент можно выбрать один из выгодных вариантов пакетов Мобильного банка: полный и экономный пакет. Стоит отметить, что полный пакет стоит не намного дороже, зато в нем реализованы многие полезные функции, которые отсутствуют в экономном пакете. Например, при покупке экономного пакета, исключается возможность получения уведомлений о прошедших транзакциях по карте. Но экономный пакет не предусматривает взимания абонентской платы с пользователей услугой. Чтобы клиенты Сбербанка могли оценить преимущества пакетов, в первые несколько месяцев после подключения к услуге с них не взимается плата за уведомления по операциям на карте.

Тарифы на использование полного пакета Мобильного банка Сбербанка:

• Для карт Platinum. VisaGold и Mastercard - совершенно бесплатно
• Для карт Momentum, Maestro и VisaElectron– 30 рублей в месяц
• Для карт MastercardStandart и VissaClassic плата составляет 60 рублей в месяц

Для получения более точной информации по действующим тарифным планам и точной стоимости тех или иных операций советуем посетить сайт www.sbrf.ru/moscow/ru/ - Сбербанк официальный сайт Мобильный банк.

Подключение услуги "Мобильный банк сбербанк" происходит в несколько этапов. В целом – это совершенно несложная процедура, которую можно с легкостью выполнить своими силами через банкомат Сбербанка. Подключить Мобильный банк можно в отделении Сбербанка или через устройство самообслуживания:

• Для подключения Мобильного банка в отделение Сбербанка, нужно взять с собой удостоверяющие личность документы. Оформление услуги производится на основе заявления для оформления карты.
• Подключение Мобильного банка через банкомат не займет много времени. Для этого нужно иметь при себе банковскую карту и подтвердить ПИН-код. Для активации услуги нужно выбрать понравившийся пакет (полный или эконом), ввести номер телефона, который будет привязан к мобильному банку. Вскоре по указанному номеру должно прийти СМС - уведомление об активации услуги. После начала работы Мобильного банка клиенту предлагают услугу по пополнению счета мобильного телефона и другие действия (просмотр баланса на банковской карте и т.п.).

Как мы уже говорили выше, услуга Мобильный банк дает возможность совершать ряд операций с денежными средствами, что упрощает покупки, оплату счетов, погашение кредитов и другие действия, на которые раньше приходилось тратить намного больше времени. Теперь мы подробно остановимся на использовании услуг Мобильного банка и на автоматических уведомлениях, которые должны приходить к вам на мобильный телефон после совершения различных транзакций по карте:

• Получение уведомлений о прошедших операциях по карте

Получение информации о состоянии счета карты приходит лишь клиентам, подключившим полный пакет Мобильного банка. СМС- уведомления о действиях по карте приходит сразу же после совершения транзакций. Задержка сообщений говорит о временной недоступности вашего мобильного телефона или обуславливается техническими особенностями пересылки сообщений вашим сотовым оператором.

• Информация о лимите денежных средств на банковской карте

Чтобы получить полную информацию о состоянии счета на карте, необходимо отправить на номер 900 СМС - сообщение с соответствующим запросом. Допускается использование слов: BALANS, BALANCE и ОСТАТОК. После отправки данного сообщения на телефон придет информация о состоянии банковского счета.

В сообщении от Мобильного банка используются следующие понятия:

Dostupno – вся сумма средств, которые есть на банковской карте, учитывая кредит.

Limit nalichnyh – сумма, которую можно свободно перевести в наличные средства в течение данного месяца. Обычно эта сумма устанавливается самим клиентом.

Limit pokupok – доступная на карте сумма средств, которые можно использовать для выполнения торговых безналичных операций: переводов на другую карту, оплата покупок и услуг банкомата, оплата на счет мобильного оператора.

• Получение информации о последних операциях (транзакциях) по карте

Чтобы быстро получить полную информацию о последний операциях с картой, необходимо также отправить специальный СМС - запрос на номер 900. В сообщении можно использовать слова: ВЫПИСКА, VYPISKA, HISTORY и ISTORIA. Через несколько минут (плюс-минус) к вам придет сообщение с нужной информацией.

• Оплата с карты в пользу организаций с помощью Мобильного банка

Напоминаем, что совершать платежи можно лишь в пользу организаций, которые имеют соответствующие договора со Сбербанком. Чтобы произвести перевод денежных средств с карты с помощью Мобильного банка, требуется оформить и отправить на номер 900 сообщение следующего вида:

Буквенный код организации (AVON, YANDEX и т.п.) + платежный реквизит, сумма платежа и 4 последние цифры вашей карты.

Полный список буквенных кодов различных организаций вы сможете найти по адресу:

http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/mobile_bank/list_organisations/printable.php?print=1 (сайт сбербанка Мобильный банк).

О других функциях Мобильного банка мы также советуем прочесть на официальном сайте Сбербанка или скачать подробное руководство.

На первый взгляд услуги Сбербанка кажутся довольно полезными, но за время существования этой услуги многие пользователи Мобильного банка остались недовольны обслуживанием, стоимостью услуг и другими проблемами, которые возникают по вине недоработок в технической части Мобильного банка. В принципе, нарекания на работу с услугой приходят не так часто и в большинстве случаев проблемы кроются в независящих от самого банка причинах. В любом случае, прежде чем вы решите подключить Мобильный банк, вы должны знать обо всем возможных неприятностях и мерах их предотвращения:

• Трудности в подключении Мобильного банка. Многие клиенты жаловались на то, что после подключения услуги в отделении банка или через банкомат Мобильный банк не работал спустя оговоренный срок (3 дня), причем сотрудники Сбербанка не могли устранить проблему в течение недели. К счастью, подобные жалобы приходят не так уж и часто и в большинстве случаев, такое происходит по различным техническим причинам и неправильном подключении услуги самими клиентами.
• Слишком большая абонентская плата, не отвечающая предоставляемым услугам. Пользователи Мобильным банком считают, что плата 60 рублей в месяц не соответствует реальной ценности услуг Мобильного банка.
• Слишком много СМС от Сбербанка. Клиенты жалуются на большой поток СМС - сообщений, приходящих на мобильные телефоны в течение месяца. Причем, сообщения дублируются и не несут реальной ценности для клиентов.
• Нельзя подключить к системе сразу несколько банковских карт, что создает массу неудобств при работе с системой Мобильного банка.
• Нельзя отключить ненужные услуги Мобильного банка, за которые нужно вносить плату.
• При выборе тарифного плата «Эконом» отключена одна из самых полезных функций – просмотр баланса банковской карты.
• Низкий уровень безопасности в работе с системой (банк снимает с себя любую ответственность за утечку конфиденциальной информации в течение пользования услугой Мобильного банка). Отсутствие надежных мер защиты данных клиентов приводят к большому числу случаев мошенничества. При утере мобильного телефона, злоумышленники могут за минуту перевести все банковские средства на свой счет, причем восстановить справедливость в таких случаях будет практически невозможно. Между тем, от банка часто приходят сообщения с просьбой подтвердить свой пароль для увеличения безопасности. Некоторым пользователям на мобильный приходят СМС – сообщения с номера Сбербанка, где запрашивают пароль к Мобильному банку. Иногда эти сообщения не имеют ничего общего с банком и рассылаются всё теми же злоумышленниками.

За последнее время на сайтах и форумах активно обсуждают случаи мошенничества с Мобильным банком, когда мошенники снимают со счета все денежные средства без ведома клиентов. Причем, снимаются огромные суммы, а в отделениях Сбербанка в таких случаях ничем не могут помочь. Единственный выход у обманутых клиентов – писать заявления в Прокуратуру, хотя и в этом случае нет никакой гарантии возвращения средств.

Учитывая всё вышесказанное, советуем подумать над подключением услуги. В принципе, Мобильный банк будет очень полезным помощников в оплате счетов, кредитов и покупок, если вы проживаете в отдаленных населенных пунктах. Но недоработанная техническая часть и проблемы с безопасностью на данный момент времени заставляют сомневаться в целесообразности такого риска. В любом случае, если у вас на счету нет большой суммы и вы очень аккуратно относитесь к конфиденциальной информации – причин для волнений нет.

Руководство пользователя Мобильного банка

Начинается руководство пользователя «Мобильный банк » Сбербанк с краткого описания возможностей сервиса. Это не только контроль движения денежных средств на «привязанных» картах: поступления, списания. Посредством SMS можно выполнять различные операции с карточными счетами.

Сбербанк России предлагает три способа подключения к сервису:

• с помощью сбербанковского терминала или банкомата;
• в ближайшем отделении:
• по телефону 8-800-555-55-50.

При использовании устройства самообслуживания используется банковская карточка. Она вставляется внутрь картоприемника, и дальше нужно просто следовать подсказкам интуитивного меню. Следует учитывать, что опция доступна не во всех банкоматах и терминалах. При возникновении вопросов можно обратиться за помощью по телефону 8-800-555-55-50.

Сотруднику сбербанковского отделения необходимо предъявить паспорт. Процедура может осуществляться по схеме, описанной выше: подключается «Мобильный банк» Сбербанка по инструкции -подсказке специалиста. Либо придется написать заявление, вернее, проставить галочки внутри «квадратиков-окошечек» и расписаться. Все необходимые данные будут уже напечатаны — сотрудник банка сам введет паспортные данные, карточный номер и другую информацию.

Перед звонком в Контактный центр нужно приготовить паспорт, чтобы сообщить его данные оператору для идентификации вашей личности. Также потребуется контрольная информация — кодовое слово. Не путать с паролем! Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пароль! Минус — возможность подключения сервиса по телефону часто недоступна.

Во всех случаях процедура подключения занимает не более 10 минут.

Характеристики тарифных планов «Экономный» и «Полный» идентичны. Но по второму взимается абонентская плата, размер которой определяется типом банковской карточки.

На сообщение-запрос с текстом «Справка» или «?», «Information», «Spravka» (набирать текст можно с большой буквы или буквами одного размера) приходит ответное сообщение, открывающее доступ для получения дополнительной информации.

• 1 — узнаете номера карточек, подключенных к «Мобильному банку»;
• 2 — платежи;
• 3 — переводы;
• 4 — запрос перевода;
• 5 — автоплатеж;
• 6 — запрос информации.

Минус — эта опция иногда «тормозит». Например, при отправке «1» пришло ответное сообщение «неизвестный SMS-запрос, отправьте СПРАВКА, чтобы получить список популярных запросов». Чтобы получить нужную информацию следует набирать «01».

Еще один недостаток: в ответном сообщении, на запрос «01» была указана только VISA, про MAESTRO — ни строчки. Либо очередной сбой программы, либо «так задумано».

Целесообразнее сразу запомнить или где-нибудь записать — «Мобильный сбербанк» инструкция. которой будете пользоваться впоследствии.

Баланс
Самое простое — получение баланса счета определенной карты. Отправляете сообщение, содержащее 4 последних цифры ее номера, например, 1234. Получите ответное:

«VISA1234 Баланс: 32058.65. СПРАВКА — подробнее об услуге».

Чтобы просмотреть движение денежных средств можно заказать мини-выписку — «история», «выписка». Здесь все честно:

«Мини-выписка по карте MAES1234:

24.02.16 — 30.00 р Оплата Мобильного банка

20.02.16 — 3.90 р Оплата услуг

09.02.16 —1300 р списание (фактически деньги были переведены)

06.02.16 — 42.00 р Покупка…»

В моем случае были указаны все операции, осуществленные за текущий месяц (февраль). Правда, пользовалась пластиком редко. Хорошая опция для контроля — «куда ушли деньги».

Блокировка банковской карты

Эту форму запроса сотрудники рекомендуют сохранить в памяти мобильного телефона.

«Последние 4 цифры номера и цифру кода, указывающую на причину блокировки карточки:

Блокировка подтверждается кодом, приходящем в ответном SMS.

Разблокировать карточку, например, если ее нашли внутри сумочки, самостоятельно не получится — инструкция по «Мобильному банку» Сбербанк этого не предусматривает. Придется идти отделение, писать заявление — обычно заполняется сотрудниками банка.

Совет: если уверены, что пластик потерялся дома, то целесообразнее заявить о его «гибели» — утонул в унитазе, сгорел в духовке, съеден собакой. При случаях, исключающих мошенничество третьими лицам, процедура разблокировки проходит значительно быстрее.

Карту, все-таки найденную впоследствии нужно уничтожить, пользоваться ей все равно будет нельзя. Можно оставить пластик для детских игр, отрезав от него полоску с чипом — с той стороны, которой вставляете его в банкомат.

Пополнить счет своего телефона просто. При отправке на номер 900 сообщения «250 1234» телефонный баланс пополнится на 250 руб. с карты 1234. Если последние цифры пластика не указать, то деньги будут списаны с любого «привязанного» карточного счета.

Простые операции по схеме «Быстрый платеж»:

• оплатить любой телефонный номер — «Тел 9171234567890 250»;
• перевести клиенту банка — «перевод, полный номер карты получателя, сумма», например, «перевод 1234567891234567 3000»;
• перевести деньги по телефону получателя (он должен быть «привязан» к карточке) — «перевод, номер мобильного телефона, сумма», например, «перевод 9871234567890 3000».

При наличии нескольких карточек, подключенных к услуге, можно указать цифры той, с которой вам удобнее оплачивать услуги или переводить деньги.

В ответном сообщении приходит пароль-подтверждение, проверяете реквизиты и подтверждаете операцию.

Оплата услуг
Чтобы расширить возможности сервиса нужно воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн» и создать там шаблоны самых востребованных платежей и переводов. Целесообразнее давать им короткие названия: мама, Света, Водоканал, НТВ.

Чтобы оплатить услуги телефонной, интернет-связи, жилищно-коммунальные и другие, нужно знать буквенный код получателя платежа здесь .

Выполняется операция по простой схеме:

• запрос — «код получателя платежа, реквизиты (договор, лицевой счет, электронный кошелек, др.), сумма»: НТВ+123456789 600.

Следует учитывать, при выполнении некоторых операций взимается комиссия. Все сообщения на короткий номер 900 платные — оплачиваются по тарифу вашего оператора сотовой связи.

Для многих сервис «Сбербанк онлайн удобнее». «Мобильный банк» может использоваться, если нет доступа к ПК, при отсутствии интернет-связи, когда операцию нужно выполнить срочно: заблокировать карту, пополнить баланс телефона, перевести деньги.

• Как оплатить мобильный банк Сбербанка
• СМС оповещение на карту Сбербанка?
• Как сменить тариф мобильного банка?
• Одноразовые пароли для Сбербанка

Как подключить - Мобильный банк - (Сбербанк): пошаговая инструкция

Осуществление различных финансовых операций без посещения офисов банков уже давно доступно владельцам банковских карт во всем мире. Все больше банков продвигают такие услуги, значительно облегчающие жизнь своим клиентам. Теперь и Сбербанк предлагает воспользоваться этой опцией. Попробуем разобраться, что предлагает инструкция: «Мобильный банк» (Сбербанк) — как его подключить и какие услуги будут доступны после этого.

Сегодня финансовые организация заботятся о доступности и мобильности своих услуг для клиентов.

После активации этого предложения Сбербанка пользователю будут доступны:

• пополнение баланса любого мобильного телефона;
• перечисление различных сумм с одного счета на другой;
• информация о поступлении или списании различных сумм через СМС-уведомления;
• оплата счетов через SMS или USSD (короткие команды);
• проверка баланса счета и запрос мини-выписки;
• оплата кредитных договоров;
• проверка бонусных счетов.

В последнее время услуга «Мобильный банк» предоставляет своим клиентам расширенный список возможностей. Это оформление различных видов страховых полисов (недвижимого имущества, ипотеки, банковских вкладов, страхование от несчастного случая владельца счета), а также покупка билетов на различные мероприятия через сайт «Кассир.ру», перечисление пожертвований на благотворительность.

Приведем краткий перечень услуг:

• услуга «Автоплатеж» (деньги поступают на баланс телефона автоматически со счета Сбербанка по запросу оператора);
• блокировка банковской карты;
• выплата кредита с банковской карты;
• подключение бонусной программы Сбербанка.

«Мобильный банк» (Сбербанк) можно подключить разными способами:

1. При помощи банкомата или платежных терминалов Сбербанка.

Для этого вводится ПИН-код карты, вставленной предварительно в терминал. В открывшемся меню появляется окошко «Мобильный банк», на которое надо нажать. Услуга подтверждается выбором опции «Подключить услугу».

Пользование «Мобильным банком» бесплатно, а за рассылку СМС-уведомлений берется небольшая плата.

2. Непосредственно в отделении Сбербанка.

Тот, кто не разберется, как подключить «Мобильный банк» через терминал, может лично обратиться к сотрудникам банка. В ближайшем офисе Сбербанка заполняется заявление о подключении услуги. Для идентификации личности необходим паспорт. Проще подключить «Мобильный банк» одновременно с выдачей новой карты банка, а можно и привязать номер мобильного телефона уже к имеющемуся счету. Если произошла смена мобильного оператора, то заполняются два бланка: отключение услуги от предыдущего номера и подключение к новому.

3. Подключение по телефону.

Можно воспользоваться круглосуточной Службой помощи Сбербанка (+7 (495) 500-55-50 и 8 (800) 555-55-50). Оператору необходимо объявить свои анкетные данные, данные паспорта (номер и серия), контрольную информацию по счету и другие сведения. Все это необходимо для подтверждения личности звонящего. Использовать его стоит только в крайних вариантах, так как были случаи, когда операторская инструкция «Мобильный банк» (Сбербанк) не позволяла подключить услугу по телефону. Тогда сотрудник службы поддержки рекомендовал оформить ее через офис банка.

Следует также учесть, что телефон +7 (495) 500-55-50 является платным (указан код Москвы), а вот номер 8 (800) 555-55-50 бесплатный для жителей России.

Если все прошло благополучно, то на телефон приходит СМС-сообщение, подтверждающее, что услуга «Мобильный банк» подключена. В случае если по каким-либо причинам эта услуга не нужна, от нее можно отказаться, об этом также есть подробная инструкция. «Мобильный банк» (Сбербанк) отключается бесплатно и быстро, информацию можно прочитать на официальном сайте. Также отказаться от опции можно, лично обратившись в ближайший офис финансовой организации.

Тарифы «Мобильного банка» Сбербанка предлагаются в двух вариантах: экономный пакет и полный пакет.

1. Полный пакет (оплата производится раз в месяц). После подключения два месяца можно пользоваться бесплатно, затем ежемесячно взымается сумма 60 рублей (для Visa/MasterCard Standart), а для остальных видов карт — 30 рублей. Владельцы Visa/MasterCard Gold пользуются ею бесплатно. Обо всех совершаемых операциях уведомляют через СМС.

2. Экономный пакет (каждая требуемая услуга оплачивается отдельно). Цена СМС о сумме, находящейся на счете, составляет 3 рубля, а мини-выписка со счета (последние 5 операций) обойдется в 15 рублей.

В обоих вариантах оформление счетов на организации осуществляется бесплатно.

Если же «Мобильный банк» подключен к кредитной карте Сбербанка, тогда при услуге «Полный пакет» обслуживание бесплатное, а при пользовании «Экономным пакетом» информация о доступных средствах обойдется 3 рубля, а стоимость запроса о проведенных 5 последних операциях составит 15 рублей. При этом владельцам VISA GOLD, GOLD MASTERCARD И VISA CLASSIC, MASTERCARD STANDARD рассылка СМС не предоставляется.

Если внимательно изучить данную статью, вопроса о том, как подключить мобильный банк, возникнуть не должно. Но стоит отметить, что эта опция от Сбербанка не подключается к картам других банков. При потере владельцем телефона, к которому привязан «Мобильный банк», необходимо срочно блокировать сим-карту у своего мобильного оператора, а затем известить Контактный Центр Банка о временной блокировке подключенной услуги.

Отзывы людей, пользующихся «Мобильным банком», разные, но большая часть довольна полученными новыми возможностями в проведении финансовых операций.

Мобильный банк Сбербанка России - инструкция пользования

Сегодня банковские операции становятся чуть ли не ежедневной потребностью. При этом управление своим счетом в идеале должно быть всегда доступным и удобным. Как этого добиться? Сбербанк России для этой цели запускает такую услугу, как Мобильный банк.

Это сервис, который выдает всю информацию по операциям, которые проводит клиент, а также помогает оплачивать покупки и переводить средства при помощи мобильного телефона. Работает мобильный банк круглосуточно.

Наиболее быстрые и доступные операции:

• перевести средства;
• оплатить свой телефон;
• оплатить чей-то телефон;
• приобрести билет на Аэроэкспресс;
• воспользоваться подарочными картами iTunes.

Инструкция, как подключить мобильный банк от Сбербанк, очень проста. Вы можете сделать это в любом отделении Сбербанка России. Также подключить услугу можно с помощью любого банкомата или платежного терминала Сбербанка, следуя инструкциям на экране. Услуга полностью бесплатна. Исключение составляет опция смс-уведомлений, за которую придется вносить отдельную оплату.

Для того чтобы в полной мере использовать все функции приложения, необходимо установить его к себе на мобильное устройство. На сайте банка есть возможность скачать это приложение. Можно скачать его сразу на мобильное устройство, либо сначала на компьютер, а уже потом на телефон.

Для оплат такого рода через мобильный банк инструкция следующая.

1. Отправить смс на номер 900 с указанием той суммы в рублевом эквиваленте, на которую хочется пополнить счет для себя; для пополнения чьего-либо номера нужно указать его номер телефона.
2. Придет ответное смс, что собственный счет пополнен. Если речь о пополнении для кого-либо, то сначала придет код подтверждения, который нужно переотправить в ответном смс.

На номер 900 нужно отправить смс с текстом «ПЕРЕВОД», суммой и номером телефона человека, которому он предназначается.

При помощи мобильного банка можно значительно расширить свой диапазон действий. Например, без всяких ограничений удастся совершать следующие операции через смс или функцию короткой команды:

• перенаправлять средства с одного личного счета на другой;
• переводить деньги любому клиенту Сбербанка посредством только лишь мобильного телефона;
• переводить или оплачивать по системе МАМА 5 00;
• вносить плату за услуги при помощи смс или коротких команд.

Ситуаций, когда кто-то пытается добраться до счета, немало. И очень хорошо, если об этом можно узнать сразу через смс и звонком в банк предотвратить махинации, заблокировав счет. Поэтому мобильный банк всегда:

• сообщает о приобретениях и расходах по картам;
• оповещает о поступлении зарплаты или каких-либо других пополнений;
• позволяет отправить и получить запрос о балансе на картах и мини-выписках со счетов;
• информирует об открытии системы Сбербанк Онлайн и смс-паролях;
• рассказывает обо всем, что интересно по узкоспециализированной теме.

Чтобы отказаться от использования сервиса необходимо подойти в любое отделение Сбербанка России с паспортом и пластиковой картой.

Как скачать Мобильный банк Сбербанка, инструкция

Скачать приложение на телефон возможно с помощью WAP-браузер, ссылки или локальной передачи файла. Которую можно осуществить с компьютера с помощью кабеля. ИК порта или Bluetooth.

Для скачивания приложения с помощью телефонного WAP-браузер. укажите в строке адресную ссылки на нужный вам файл. Ссылка должна быть с расширением jad. Затем подтвердите загрузку.

Для работы WAP-браузер. необходимо подключить услугу WAP-GPRS у мобильного оператора.

• Скачайте на Ваш компьютер файл, который должен быть с расширением jad и jar. Найти его можно на сайте Сбербанка (http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/dist_services/mobile_bank/);
• Далее с помощью кабеля. ИК порта или Bluetooth скопируйте файлы на телефонную карту памяти или сразу записать во вкладку Игры или Приложения .

В журнал сообщений являются разделом меню, в который записываются все истории запросов, данные на них ответы, разнообразные информационные сообщения от Сбербанка. Просмотреть сообщения можно с помощью своего телефона.

Инструкция к “Мобильному банку” от Сбербанка – что может быть проще?

Тут на днях я решил приобщиться к банковскому сервису. Пошел в ближайшее отделение Сбербанка и оформил дебетовую карту. Это такая интересная штука, на которую можно перечислять деньги. Иногда мне приходится подрабатывать. В большинстве случаев заказчики расплачиваются наличностью. В этот раз такой возможности не представилось, потому что клиент был из другого города. По его совету я стал владельцем карты, а он перевел гонорар на нее. Но суть не в этом. Поддавшись на уговоры милой и улыбчивой барышни, менеджера, клиент банка в моем лице заимел и сразу же подключил еще одну услугу под названием Мобильный банк. Как меня уверяли, это совершенной фантастический сервис, который предоставляет возможность управлять деньгами на карточном счету с помощью сотового телефона и СМС сообщений. В обозримом будущем времени на очередное посещение банка у меня не предвиделось, а деньги на карте приятно грели душу, поэтому я рискнул. Согласитесь, ведь это круто – понажимал кнопочки на мобильнике, и денежки отправились по назначению! Характер у меня дотошный, поэтому из банковского отделения я оправился прямиком домой, чтобы изучить инструкцию по использованию данного сервиса.

Первый вопрос любого здравомыслящего человека будет касаться отправки СМС сообщений. А куда их, собственно говоря, отправлять? Операторов пруд пруди, и у каждого свой номер? Банковское учреждение позаботилось о том, чтобы для всех операторов был единый короткий номер, на который нужно формировать и отправлять сообщения, – 900. При этом они оплачиваются согласно тарифным планам операторов. Само сообщение выглядит следующим образом:

ХХХХХХ 0001, где ХХХХХХ – это название требуемой вам операции по карте, а 0001 – четыре последние цифры вашей карты. Все достаточно просто! А теперь рассмотрим более подробно формирование сообщений по конкретным операциям:

• “Баланс”, то есть вместо ХХХХХХ набираем слово “Баланс”. Это операция запроса остатка денег на карте. Также можно употреблять в этом сообщении слова “остаток”, “balance”.
• “История”. В ответном сообщении получите информацию о последних десяти проведенных по карте операциях. Синонимы – “выписка”, “history”.
• “Блокировка” – блокирование карты. После ее номера нужно добавить код блокировки: Блокировка 0001 0. 0 подразумевает утерю карты, 1 – ее кражу, 2 – карту забыли в банкомате, 3 – другая причина.

Также в арсенале услуги есть и другие операции, связанные с разблокировкой самой карты, либо блокированием/ разблокирование услуги. Главное, чтобы вам был понятен принцип формирования сообщений. Теперь перейдем к платежному блоку операций:

• “123”. При отправке подобного сообщения баланс вашего сотового телефона пополнится на 123 рубля.
• “Тел 9ХХХХХ1234 250 0001”. На счет указанного номера мобильного телефона с карты 0001 будут переведены 250 рублей. Допускается замена слова “Тел” на “оплата”, “пополнение”, “пополни”.
• “ЯНДЕКС ХХХХХХХХХ 500 0001”. Ваш кошелек в системе ЯНДЕКС пополнится 500 рублями с карты 0001. Вместо этой организации можно использовать названия других компаний, с которыми у банка заключен соответствующий договор, например AVON, NTV+, WEBMONEY и др.

Сервис удобный, не правда ли? Кстати, он по карману любому человеку. Ниже я привел стоимость услугу по тарифному пакету “Полный”.

Как разблокировать мобильный банк Сбербанка через телефон, интернет, смс, онлайн

Преимущества и несомненные достоинства Мобильного банка оценили многие клиенты. Не лишним будет узнать все способы, как разблокировать услугу Мобильный банк Сбербанка. и возможные причины ее блокировки.

Прежде чем перейти к вопросу, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через удаленные сервисы обслуживания, нужно выявить причину блокировки. Исходя из этого, использовать ряд из них не представится возможным. Приостановить действие услуги может сам клиент по таким причинам:

• утеряна карта;
• утерян телефон, подключенный к услуге;
• нет потребности в использовании Мобильного банка;
• клиент не пользуется картой;
• потребность сменить тариф.

При этом стоит знать, что блокировка и отключение – разные операции. Отключение может осуществить только специалист Сбербанка, в т.ч. в телефонном режиме, тогда как блокировка выполняется клиентом. После чего он может сам разблокировать Мобильный банк Сбербанк через СМС. т.к. его действие просто приостанавливается. При блокировке клиенту становятся временно недоступными такие функции:

• осуществление переводов;
• оплата услуг компаниям;
• получение информации о балансе;
• запрос произведенных операций по карточному счету;
• блокировка карты посредством СМС;
• заказ услуг и запросов по СМС.

Тем не менее, плата за услугу продолжает взиматься ежемесячно. Для карточек формата Classic и Standard стоимость составляет 60 рублей, для Momentum и Visa Electron – 30 рублей. Все премиальные продукты, выше уровня Gold плату за использование возможностей Мобильного банка не подразумевают. Если использовать Мобильный банк у клиента нет желания или телефон утерян, тогда лучше полностью отключить услугу, чтобы не платить за не потребляемые возможности. Если же Мобильный банк не нужен в конкретный период времени, его можно только приостановить, заблокировав.

Кроме вышеперечисленного, блокировку может выполнить сам Сбербанк. Обычно, это провоцируется отсутствием на счету достаточного количества средств для оплаты тарифа.

В этом случае можно использовать простую инструкцию, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка: через интернет переводом или через кассу или банкомат наличными внести средства на карточный счет. Из поступившей суммы Сбербанк снимет величину долга, после чего происходит автоматическая активация.

Если клиент заблокировал доступ самостоятельно, у него есть несколько вариантов, как разблокировать Мобильный банк: через Сбербанк Онлайн, дистанционные аппараты самообслуживания или посредством СМС.

Чтобы использовать Интернет-банкинг, следует заблаговременно заручиться доступом. Для этого потребуется идентификатор и пароль. Первый можно получить от сотрудника Сбербанка по номеру своей карточки, а второй – назначить самостоятельно во время регистрации. На главной странице клиент видит все свои карточные продукты с наименованием и кратким описанием (баланс, процентная ставка).

Справа находится Меню клиента, где сохранены шаблоны, платежи, бонусный счет и т.п. Здесь же есть раздел Мобильного банка. Кликнув на него, клиент попадает в окно, где показаны все продукты, подключенные к услуге. На картах, по которым услуга была приостановлена, стоит статус Заблокирован. Необходимо кликнуть на данной карте и выбрать Разблокировать услугу.

Как и многие операции через интернет-банк, потребуется подтвердить свое действие полученным от Сбербанка кодом.

Весьма схож порядок работы со Сбербанк Онлайн, как разблокировать Мобильный банк через устройство самообслуживания. В данном случае клиент вставляет в банкомат карточку и видит информацию только по ней. В Главном меню, в которое можно попасть сразу после ввода пин-кода, нужно выбрать Мобильный банк. Здесь потребуется нажать Подключить и подтвердить действие паролем.

Вы можете скачать полную инструкцию по работе сервиса Мобильный банк.

Несколько иной вид имеет инструкция, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через телефон. Поскольку действие услуги только приостановлено, вернуть полномочия и возможности можно посредством СМС. Происходит это посредством отправки одной из команд на 900:

При таком обращении нужно указать, к какой именно карте применить команду, для чего после одного из слов-команд нужно поставить пробел и ввести 4 знака из карточного номера. Всегда используются только последние значения номера. После пробела необходимо также ввести контрольный код. Это значение, которое клиент вписывает в графу контрольного слова при составлении договора на карточку. Всем буквам назначаются цифровые обозначения (Рис.1) в соответствии с порядком расположения в алфавите. Цифры переписываются без изменений, а знакам присваивается цифра 0. Минимальное количество символов – 3. Если в контрольном значении их меньше, потребуется ввести нули. Ограничение по символам составляет 6.

При невозможности самостоятельно выявить правильность написания кода, можно связаться с оператором Центра Сбербанка — Номер телефона Контактного центра Сбербанка. Ему нужно озвучить параметры карты, чтобы удостоверить свои полномочия. Он поможет определить код. Его стоит записать, чтобы использовать для некоторых иных операциях при работе с сервисом.

Мы рассмотрели все дистанционные варианты, как разблокировать услугу Мобильный банк сбербанка: Онлайн-банк (Как зарегистрироваться в Сбербанк онлайн, подробнее в статье — Как создать личный кабинет Сбербанк онлайн (пошаговая инструкция) ), банкомат — читайте нашу статью, Как пользоваться банкоматом Сбербанка. телефон. Также клиент может подойти в отделение и выполнить необходимые операции вместе с сотрудником. При себе нужно иметь не только карточку, но и паспорт (удостоверение), чтобы не возникло сомнений в подлинности ее владельца.

Поскольку Мобильный банк дает возможность использовать два варианта тарифа, у клиента может возникнуть потребность сменить один на другой. Для этого старый тариф отменять нет необходимости, достаточно только подключиться к выбранному. Если же Мобильный банк заблокирован, как разблокировать в Сбербанк аналогично процедуре смены тарифа. Потребуется набрать СМС такого содержания: Наименование пакета, пробел, карточный номер (4 знака)(Подробнее читайте в статье — СМС команды Сбербанка на номер 900 ).

Бесплатный пакет носит наименование Эконом, для его подключения нужно вписать в сообщение одно из слов:

Для переключения на второй пакет вместо слова ЭКОНОМ нужно вписать ПОЛНЫЙ (POLNIYPAKET), а также можно использовать такие обозначения: АПГРЕЙД или UPGRADE. Поскольку в Сбербанке всего два варианта тарифных планов, достаточно вписать команду ТАРИФ, после чего поступит предложение заменить существующий на другой пакет.

После отправки СМС подобного формата поступит уведомление от Сбербанка с описанием смены услуг и паролем для согласия. Его потребуется переправить на 900.

Поскольку услуга позволяет выполнять множество важных операций без обращения в Сбербанк, ее рекомендуют подключать. При необходимости всегда можно выбрать бесплатный тариф, хотя он имеет некоторые ограничения.

Кроме того, она позволяет контролировать баланс и отслеживать расходы и вовремя заметить действия злоумышленников или мошенников. При этом клиент сможет самостоятельно заблокировать карточку, чтобы не дать им использовать свои средства, отправив в банк одно СМС. Но разблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк невозможно. Потребуется посетить отделение с имеющимися на нее документами и паспортом.

Далее, предлагаем вашему вниманию, видео-инструкцию, как подключить Мобильный банк и Сбербанк онлайн.