Образец заполнения недовложения эйвон

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Оформление возврата продукции. Форма возврата - код 00106. * Каталоги AVON. Недовложение. Пересортица. Описание кода действия. Заполняем Форму возврата см.образец заполнения формы возврата.Avon Бонус - AVON * Представители и Координаторы, которые сотрудничают с Avon 7 и более. Пример начисления баллов в Программе. 5.8 При возврате приза ненадлежащего качества (причины возврата – брак, пересортица, недовложение) Участнику возвращаются 1 руб. Заполните, пожалуйста, форму заказа!Как заполнить лист самооценки - скачать бланк, отчет, образец. * 16 июл 2014. и способы Вы используете в своей работе, предлагаем Вам заполнить лист самооценки. Бланк возврата недовложение avonЭйвон Украина / бесплатная регистрация представителей. * Представитель Avon, или как еще принято называть – Консультант Avon. Указанных документов достаточно для заполнения договора с компанией Avon. Недовложение. Такое редко, но бывает. на том же бланке (бланк можно скачать в разделе БЛАНКИ в нижней части главной страницы сайта).Уточнения и изменения по каталогам Эйвон | AVON Регистрация. * -Пробный образец туалетной воды AVON LUCK для него 1.5 мл. Вы еще не представитель Эйвон? Просто заполните АНКЕТУ и пользуйтесь. Вопросы представителей AVON | AVON Воронеж. * ОФИС AVON в Воронеже: ул. галочку в колонке " Отметка о замене брака или недовложении и пересортицы". Необходимо заполнить бланк " Форма возврата " и " Бланк на посылку. Пример заполнения Формы возврата.AVON Россия - стать представителем Эйвон. Работа в Эйвон. * официальный сайт avon Россия, online регистрация avon, заказ через сайт. Для заполнения электронной формы возврата зайдите на Вашу страницу. При оформлении возврата по причине «Брак», «Недовложение» или. Для этого используйте специальный бланк-заявление об электронном. Брак продукции AVON * Для обмена продукции необходимо заполнить колонку "Отметка о замене брака или недовложения и пересортицы". Скачать Образец заполнения. Эйвон часто задаваемые вопросы * avon,эйвон,Работа в AVON, www.avon.ru, косметика AVON, AVON Санкт- Петербург, Эйвон Москва. Необходимо заполнить и отправить регистрационную форму с сайта компании: Форма «Стать Представителем AVON». от даты получения заказа сообщить о факте недовложения в Центр Контактов и. Основные условия Программы - Avon Бонус - AVON * 24 дек 2013. Представители и Координаторы, которые сотрудничают с Avon 7 и более Кампаний с. Пример начисления баллов в Программе:.AVON Клуб для представителей * Программа поощрения AVON Клуб. Пример накопления баллов Представителем. При возврате приза ненадлежащего качества (причины возврата – брак, пересортица, недовложение) Участнику возвращаются 1 руб. и баллы. Для этого просто заполните эту анкету и получите компьютерный номер. AVON КМВ Минеральные Воды. Работа для Вас! Карла Маркса. * Скачать Образец заполнения Формы возврата. декларирование недовложения, пересортицы, стоимости неполученного по каким-либо причинам. Недовложение товара - Стать Представителем Эйвон.Заказать. * 17 июл 2013. Форма возврата находится на сайте в Разделе "для Представителей" в. Елена Бондаренко - Здравствуйте, Роза! Недовложение. AVON-КЛУБ ПРОГРАММА * 27 апр 2014. AVON-КЛУБ ПРОГРАММА - Стать представителем Эйвон Avon. Возврат и обмен товара · Должность координатора · Заполнить анкету AVON · Индексы. Пример накопления баллов Представителем. недовложение) Участнику возвращаются 1 руб. и баллы, списанные за такой приз.Для представителей! | AVON( Эйвон) ТЮМЕНЬ | ВКонтакте * Взаимовыгодное партнерство между Avon и Представителями. Заранее заполните бланк Формы возврата. и упакуйте возвращаемую продукцию в пакет. Если в заказе обнаружен факт недовложения, сразу же сообщите об. Правила оформления возвратов продукции AVON * На последней странице каждого каталога Эйвон вы найдете надпись. Если Вы оформляете НЕДОВЛОЖЕНИЕ, то нужно заполнить бланк «Формы. Интернет-магазин косметики Avon в Москве Nova-Moskow - nova. * Просмотр действующего каталога avon 15/2014 avon (с 21 октября по 9 ноября). Заполните анкету или позвоните по телефону 8-964-788-08-70 или. Недовложение товара. Avon · Состав Набора пробных образцов для НП. Отзывы о косметике Avon (Эйвон) * Отзывы и жалобы о косметике Avon. Единственное, что, пожалуй, меня разочаровало, так это недовложение в одной из кампаний. Не пришёл крем. ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ AVON. ПЕРЕСОРТИЦА. * При оформлении недовложений заявленная сумма оперативно списывается и. Заполняем Форму возврата см.образец заполнения формы возврата.Сделать возврат в avon - из каталога avon. Электронная форма. * Электронная форма возврата - правильно заполнить. Возврат. Как правильно сделать возврат в avon, что нужно заполнить и какие шаги предпринять.

Скорость: 7695 Kb/s

ФОРУМ на - Просмотр темы - Как сделать возврат продукции Эйвон

Возврат продукции AVON может быть по нескольким причинам
- товар оказался бракованным
- ваш клиент по каким-то причинам отказался от заказа
- при собирании вашего заказа, произошла пересортица. Т.е вместо одного кода продукции, вам положили товар, с другим кодом
- вам не положили товар, а в бланке получения он внесён и вы за него заплатили.

Если при заказе Avon вы ошиблись и вписали не тот код продукции или его количество, оформите возврат как «отказ покупателя».

Если произошла пересортица, т.е. в ваш заказ вложили не тот товар, сразу перезвоните на горячую линию компании AVON 8(495) 792-36-00.

Если в документах товар значится, а в коробке его нет, это недовложение. Вначале, также позвоните на горячую линию Avon. Затем заполните форму возврата (она также используется и при недовложении). Прикрепите ксерокопию счёта-фактуры и сборочных листов из той коробки, в которой должен был лежать отсутствующий товар. Положите всё в большой конверт, написав на конверте «В отдел возвратов» и положите в ящик с формами заказов вашего почтового отделения.

Правильная транспортировка возвращаемого товара Avon:
- положите продукт в чистый, прозрачный! полиэтиленовый пакет
- пакет завязывать не надо
- если доставленный вам товар течёт или сыпется, отдельно положите его в такой же пакет. Надёжно завяжите его и положите в основной пакет
- Также в основной пакет вложите заполненную форму возврата (титульный лист)

Важно!
- Для отправления возвращаемого товара не покупайте на почте коробки и пакеты. По договору между компанией и почтой, возврат должен быть упакован в специальную крафт-бумагу. Если возврат большой и тяжёлый, можно принести его в коробке из-под вашего заказа.
- В одном возврате можно оформлять товары из разных заказов.
- Возврат можно оформлять в любом почтовом отделении(Где есть выдача Эйвон), а не только в том, где получаешь заказы

Возвраты проводятся от нескольких дней до четырех недель!

Возврат можно оформить как на обычной почте, так и на Главпочтамте (Москва).
Адрес:
Мясницкая ул. д.26А, первая арка, направо.
Часы приема возвратов: с 8.00 до 19:30, без выходных.

Представитель, который пользуется ДОМАШНЕЙ ДОСТАВКОЙ
(т.е. получает продукцию AVON на дом) может сделать возврат через водителя-курьера.
Для этого, надо предварительно
- заполнить форму возврата (образец заполнения см. ниже)
- возвращаемый товар упаковать в прозрачный! пакет
- форму возврата вложить в пакет с возвращаемым товаром (Первый лист)

При Вашем следующем заказе передайте этот пакет с формой возврата (Первым листом) курьеру
На втором экземпляре (он жёлтого цвета) водитель-курьер должен сделать отметку о принятии пакета

Представитель, который приобретает продукцию
в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ
- На почте заполняете Адресный ярлык и Коричневую плотную форму (в первый раз попросите оператора почты помочь вам)
- В графе «стоимость» впишите – «без объявленной стоимости»
Куда: 101000, Москва, Почтамт.
Кому: а/я «Возврат Avon».
- Необходимо наличие вашего паспорта!

После оформления, работник почты отдаёт вам второй экземпляр формы возврата (жёлтого цвета) и квитанцию с печатью на обратной стороне. Эти документы надо обязательно сохранить, пока возврат не будет списан с Вашего счета.

admin Site Admin Сообщения: 2631 Зарегистрирован: 06 дек 2009, 03:35

Здравствуйте,заказала товары на сайте около недели назад,на мэйл пришло подтверждение заказа,и написано что менеджер со мной свяжется,долго ли ещё надо ждать??

admin писал(а) :
> Возврат в AVON
>
> Возврат продукции AVON может быть по нескольким причинам
> - товар оказался бракованным
> - ваш клиент по каким-то причинам отказался от заказа
> - при собирании вашего заказа, произошла пересортица. Т.е вместо одного
> кода продукции, вам положили товар, с другим кодом
> - вам не положили товар, а в бланке получения он внесён и вы за него
> заплатили.
>
>
> Если при заказе Avon вы ошиблись и вписали не тот код продукции или его
> количество, оформите возврат как «отказ покупателя».
>
> Если произошла пересортица, т.е. в ваш заказ вложили не тот товар, сразу
> перезвоните на горячую линию компании AVON 8(495) 792-36-00.
>
> Если в документах товар значится, а в коробке его нет, это недовложение.
> Вначале, также позвоните на горячую линию Avon. Затем заполните форму
> возврата (она также используется и при недовложении). Прикрепите ксерокопию
> счёта-фактуры и сборочных листов из той коробки, в которой должен был
> лежать отсутствующий товар. Положите всё в большой конверт, написав на
> конверте «В отдел возвратов» и положите в ящик с формами заказов вашего
> почтового отделения.
>
>
> Правильная транспортировка возвращаемого товара Avon:
> - положите продукт в чистый, прозрачный! полиэтиленовый пакет
> - пакет завязывать не надо
> - если доставленный вам товар течёт или сыпется, отдельно положите его в
> такой же пакет. Надёжно завяжите его и положите в основной пакет
> - Также в основной пакет вложите заполненную форму возврата (титульный
> лист)
>
>
>
>
> Важно!
> - Для отправления возвращаемого товара не покупайте на почте коробки и
> пакеты. По договору между компанией и почтой, возврат должен быть упакован
> в специальную крафт-бумагу. Если возврат большой и тяжёлый, можно принести
> его в коробке из-под вашего заказа.
> - В одном возврате можно оформлять товары из разных заказов.
> - Возврат можно оформлять в любом почтовом отделении(Где есть выдача
> Эйвон), а не только в том, где получаешь заказы
>
>
> Возвраты проводятся от нескольких дней до четырех недель!
>
> Возврат можно оформить как на обычной почте, так и на Главпочтамте
> (Москва).
> Адрес:
> Мясницкая ул. д.26А, первая арка, направо.
> Часы приема возвратов: с 8.00 до 19:30, без выходных.
>
>
>
>
>
>
>
> Представитель, который пользуется ДОМАШНЕЙ ДОСТАВКОЙ
> (т.е. получает продукцию AVON на дом) может сделать возврат через
> водителя-курьера.
> Для этого, надо предварительно
> - заполнить форму возврата (образец заполнения см. ниже)
> - возвращаемый товар упаковать в прозрачный! пакет
> - форму возврата вложить в пакет с возвращаемым товаром (Первый лист)
>
> При Вашем следующем заказе передайте этот пакет с формой возврата (Первым
> листом) курьеру
> На втором экземпляре (он жёлтого цвета) водитель-курьер должен сделать
> отметку о принятии пакета
>
>
> Представитель, который приобретает продукцию
> в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ
> - На почте заполняете Адресный ярлык и Коричневую плотную форму (в первый
> раз попросите оператора почты помочь вам)
> - В графе «стоимость» впишите – «без объявленной стоимости»
> Куда: 101000, Москва, Почтамт.
> Кому: а/я «Возврат Avon».
> - Необходимо наличие вашего паспорта!
>
> После оформления, работник почты отдаёт вам второй экземпляр формы возврата
> (жёлтого цвета) и квитанцию с печатью на обратной стороне. Эти документы
> надо обязательно сохранить, пока возврат не будет списан с Вашего счета.

Если честно,первый раз слышу, что нужно упаковывать в прозрачный полиэтиленовый пакет
может так и должно быть, но мы отправляли несколько раз безо всяких пакетов, нам просто работники почты упаковывали в бумагу и от компании не было никаких претензий.
А вот по срокам возврата у меня вопрос: на самой форме написано, что возврат можно осуществить в течении 3 месяцев, нам говорили, что в теч. 2-х, а здесь написано, что в теч 4недель как правильно (с недовложениями всё ясно, а вот с отказом клиента?)

лидер-координатор, Приморский край г.Уссурийск

а вот с
> отказом клиента?)
Отказ от зарезервированной продукции

Компания Avon делает все возможное для того, чтобы Ваше общение с Клиентами было максимально плодотворным и позитивным, поэтому если в Вашем заказе есть зарезервированная продукция, а у Ваших Клиентов нет возможности дождаться ее получения, Вы можете легко отказаться от допоставки.

1. Позвоните в Отдел по работе с Покупателями Avon по телефону +7 (495) 792-36-00 (звонок платный, в соответствии с Вашим тарифным планом)

2. Назовите Ваш компьютерный номер.

3. Продиктуйте код(ы) и количество товара, от которого Вы хотели бы отказаться.

Стоимость товаров, от допоставки которых Вы отказались, будет автоматически вычитаться при расчете процента скидки Вашего следующего заказа. Итоговую сумму Вам сообщит телефонный оператор
Пример.

Вы отказались от доставки двух единиц товара общей стоимостью 250 рублей по ценам каталога. Эта сумма будет вычтена из базы расчета процента скидки Вашего следующего заказа.

Так, если сумма следующего заказа составляет 3300 рублей (скидка представителя 25%), то с учетом стоимости резерва, от которого Вы отказались, база для расчета скидки составит: 3300 – 250 = 3050 рублей (скидка 20%).

Обслужите еще одного Клиента, не теряйте Ваш доход!

В документах заказа зарезервированная продукция обозначается кодом действия «5».

Отказ от зарезервированной продукции обозначается кодом действия «15».

Как заполнять бланк возврата в avon

• каталоги,
• печатная продукция,
• пакеты-сюрпризы,
• специальные предложения интернет-заказа
• товары из брошюры «Распродажа товаров из прошлых каталогов»

• Возврат вышеперечисленной продукции возможен только из-за брака и только в формате обмена.
• Пакеты-сюрпризы возвращаются целиком, если хотя бы у одного продукта обнаружен брак и нераспечатанными, если покупатель отказался. В противном случае возврат не будет списан.
• Если при покупке товара к нему прилагался бесплатный или со скидкой по специальному предложению подарок, то, возвращая этот товар, представитель обязательно должен вернуть и подарок.
• Не принятые возвраты не хранятся и Представителю не возвращаются.

• бесплатной бандеролью через любое почтовое отделение, имеющее посылочный отдел
• курьеру при домашней доставке
• через Отдел возвратов в г. Нижний Новгород: ул. Канавинская, д. 3А (3-й этаж в помещении ЗАО "Институт Ресурсосбережения") вторник, четверг и пятница - с 9.15 до 18.00 (перерыв на обед 13.00 - 13.45)
• > на пункте выдачи заказов в Москве: ул.Сретенка..д.27/29

• зайдите на свою страницу Представителя на сайте avon.ru
• в основном меню выберете пункт "Мои заказы" - "Оформление возврата"
• выберете ту счет-фактуру, из которой планируете сделать возврат, и нажмите кнопку "Поиск"
• в появившейся электронной счет-фактуре необходимо выбрать продукцию к возврату: укажите количество возвращаемой продукции и причину возврата.
• если вы оформляете брак, недовложение или пересортицу, то можете указать нужно ли товар обменять или допоставить
• нажмите кнопку "Сохранить возврат"
• скорректировать возврат можно на любом этапе до окончательной электронной отправки в Эйвон
• далее следуйте указаниям сайта, пока не получите подтверждения отправки возврата.
• ВАЖНО! После окончательной отправки электронного возврата, в подтверждении вы найдете номер возврата, который необходимо вписать в специальный бланк электронного возврата, отправляемый вместе с ней.

• аккуратно упакуйте отправляемую продукцию в полиэтиленовый пакет
• заполните Бланк электронного возврата в 2х экземплярах
• при отправке возвращаемой продукции любым способом необходимо взять подпись у принимающего сотрудника почты или курьера (в дальнейшем это пригодиться, если при пересылке возврат затеряется) на обоих частях бланка
• далее один бланк вкладывается в пакет с возвратом, второй остается у вас
• продукцию и заполненную форму отправляете с почты, как посылку без объявленной ценности. До 2 кг посылка оформляется бесплатно.
• Адрес для отправки возвратов Эйвон: 101000 Москва, Почтамт, а/я 186 Возврат Эйвон.
• ВАЖНО! Если сотрудники почты навязывают вам специальные упаковки, коробки и прочее - отказывайтесь! Это навязанный сервис! возврат Эйвон делается АБСОЛЮТНО бесплатно по условиям договора с Почтой России. Почтовые работники обязаны запаковать возврат в бумагу.
• ВАЖНО! Если сотрудники почты отказываются принимать возврат, ссылаясь на отсутствие бланков или не предоставление данной услуги их отделением, то смело можете говорить, что это откровенная ложь, так как все отделения Почты России принимают возвраты по условиям договора,а все необходимые бланки у них всегда имеются.
• ВАЖНО! Если все-таки возврат не удалось сдать, то мы рекомендуем обратиться первым делом к вашему координатору или территориальному менеджеру, который сможет проконтролировать работу почтового отделения через Координатора по работе с ПО. А так же незамедлительно обратиться в отдел претензий Почты России по вот этой ссылке: "Общественная приемная Почты России"

1. Стандартный срок списания возврата 28 календарных дней. Замена приходит с очередным заказом после списания, при условии, если продукция есть на складе, и вы поставили в форме возврата соответствующую пометку.
2. Возможно, отправлять возвраты на нескольких человек одной посылкой. В этом случае отправитель должен хранить почтовую квитанцию и все формы возврата у себя до полного и правильного списания всех возвратов.
3. Представитель может сдать курьеру возврат только на свой компьютерный номер.
4. Если в течение 28 календарных дней со дня оформления возврата сумма со счета не списана. необходимо выслать в компанию заявление и копии следующих документов: ксерокопия почтового чека или квитанции+ заверенная часть формы возврата. Документы надо выслать в запечатанном конверте в Отдел Возвратов по адресу: 101000 г. Москва. Почтамт, а/я 186 Возврат Эйвон
5. При оформлении электронного возврата идет автоматическая декларация суммы возврата. а так же списание долга при недовложении
6. Недовложение.Продукция выставлена к оплате в счет-фактуре, но в коробку с заказом не вложена идругого товара, не включенного в счет-фактуру, в заказе нет. В этом случае, Представитель должен в течении 7 календарных дней от даты получения заказа сообщить о факте недовложения с помощью Электронного возврата. Информация моментально будет обработана в компании.
7. При получении пустой упаковки (например, вместо помады в коробочке получена пустая коробочка), Представителю необходимо оформить возврат и в форме возврата указать причину «брак». Упаковку необходимо вернуть. Желательно сдать такой возврат в течение 2-х недель.
8. Пересортица.При проверке заказа Представитель обнаруживает, что вместо выставленной к оплате продукции в коробке находится другой товар. 1) До момента размещения следующего заказа представитель должен в течение 7 календарных дней от даты получения заказа сообщить о факте пересортицы на Горячую линию. 2) В течение 10 дней с даты получения заказа необходимо оформить возврат по Пересортице: при оформлении электронного возврата необходимо в бланке электронного возврата вписать название продукта, по ошибке вложенного в заказ. 3) В компанию отсылается возврат с этим продуктом и бланком электронного заказа, как посылка без объявленной ценности на адрес: 101000 Москва, Почтамт, а/я 186 Возврат Эйвон. 4) Если вы решили оставить присланный продукт себе, то обязательно укажите это в примечании в бланке возврата. В данном случае бланк присылается в компанию в Группу по обработке возвратов обычным почтовым письмом или письмом 1-го класса по адресу: 111250, г. Москва, проезд завода Серп и Молот, д. 10, "Эйвон Бьюти Продактс Компани".
9. Если продукция вычеркнута из документов заказа(сборочный лист, лист проверки и счет/фактура). Продукция закончилась при сборке заказа на линии, при этом в счет-фактуре продукция пробита. В заказ Представителя вкладывается “желтый листок” с пояснением, что можно не доплатить стоимость недопоставленной продукции (указан код товара) и что этот товар будет автоматически допоставлен со следующим заказом. Сумма вычеркнутой продукции списывается со счета Представителя в течение 2-5 дней.
10. Если не успели забрать заказ с почты. Заказ должен храниться на почте 3 рабочих дня (но чаще всего до следующей доставки заказов). При неполучении в установленный срок, заказ возвращается обратно в компанию и расформировывается в течение 45 календарных дней.
11. Если заказ не получен по причине брака коробки. В течение недели с первого дня выдачи заказа необходимо сообщить о ситуации на горячую линию по работе с Представителями. Оператор поставит соответствующую отметку, чтобы за Вами не числился долг за неполученную продукции. При желании возможна допоставка со следующим заказом, об этом нужно сообщить оператору.
12. Отказ от продукции под кодом действия "5" - резерв! Если Представитель хочет отказаться от резерва (код действия 5), то можно позвонить в Центр Контактов и продиктовать коды и количество товара, от которого хотят отказаться. НО! Стоимость данных товаров будет автоматически вычитаться из базы для расчета скидки следующего заказа.

Возврат продукции Эйвон

3 голоса
Средняя оценка: 4 из 5

Здравствуйте. Одновременно делала заказы по двум каталогам, оба заказа пришли, но по первому — необходимо вернуть одну позицию по причине отказа покупателя, по второму — выложенная продукция не соответствует сопроводительным документам, т.е.заказу. Оформила электронный возврат: из первого заказа указала причину «отказ покупателя», из второго — включила всю продукцию (вместе с каталогами) по шифру 63 » пересортица/списать». Нужно ли мне вписывать эту продукцию и ошибочную продукцию (ошибочной около 10 наименований) в бумажный формат возврата? Что будет если эту пересортицу не вернуть (вес ошибочно вложенной продукции около 4-5 кг и на почте мне за неё придётся доплачивать, а ведь это не моя вина!). Спасибо

Здравствуйте, бумажную форму оформлять не обязательно. Однако у вас сложный случай и вам лучше обратиться за помощью к вашему координатору или на горячую линию 84957923600

я представителем не являюсь, заказала в интернете, нашли ближайшего представителя, ну и сейчас получается что я вынуждена отказаться от заказа т.к. случилась серьезная проблема с деньгами, можно ли отказаться от заказа и надо ли оплачивать бандероль на почте?

Возврат товара в Эйвон (Avon) - бланк, адрес, как сделать

С каждым днем представителей Avon на территории нашей страны становиться все больше.

Кто-то регистрируется с одной целью – купить дешевле косметику для себя и своих близких. Кто-то показывает каталоги на работе и зарабатывает на разнице между закупочной и продажной ценой. Чаще всего на эту разницу и приобретаются продукты для себя.

Некоторые идут с целью расти профессионально, и, находясь на руководящей должности координатора или менеджера, делают заказы. Но у каждого из этих людей может случиться неприятность с заказом – необходимость возврата продукции. Как быть в такой ситуации и когда компания пойдет навстречу? Как сделать возврат по правилам?

Avon – косметический бренд, известный на территории многих стран. Такому развитию сопутствовала доступная цена продукции и более, чем 120-летняя история компании. Avon позволяет многих женщинам страны не только пользоваться любимыми продуктами, но и брать их со значительной скидкой. Кроме этого, компания многим помогает в самореализации и предоставляет рабочие места большому количеству людей.

Компания занимается благотворительностью и готова поддержать каждую девушку и женщину, которая нуждается в помощи.

С этой целью созданы «горячие» линии для звонков.

Сам каталог каждые три недели предоставляет широкий ассортимент продуктов, среди которых выделяют:

• ароматы;
• уход за кожей лица;
• декоративную косметику;
• уход за кожей тела;
• некосметическую продукцию;
• уход за волосами.

Отдельными категориями в каждом каталоге проходит линия для мужчин и детей.

Схема работы представителя довольно проста. Каталог демонстрируется знакомым, друзьям или клиентам. Заказ фиксируется в отдельной тетради или специальной чековой книжке, по каждому клиенту отдельно. Каждый каталог действует три недели. В это временной промежуток можно сдать до трех заказов. Каждый последующий желательно создавать после оплаты предыдущего.

Когда представитель работает более, чем три месяца, у него появляется возможность сдавать заказ, не оплачивая предыдущий в пределах определенной фиксированной суммы (лимит кредита).

Если оплата каждого заказа происходит своевременно, то данный лимит будет увеличен.

Сдать заказ можно благодаря специальной форме на официальном сайте. Обычно для каждого территориального района есть фиксированные дни сдачи, получения и оплаты посылки. От сдачи заказа до его получения, как правило, проходит не более недели.

Оплата проводится в течение недели с момента получения заказа. Для того, чтобы забрать свою посылку, необходимо с паспортом обратиться на почтовое отделение или же в пункт выдачи посылок (это оговаривается с наставником во время регистрации).

Преимуществами работы представителем Avon является четкая и отлаженная система, благодаря которой можно сдавать заказы с выгодой для себя. Представители получают не только скидку на косметику, но и участвуют в акциях, получая при этом косметику, аксессуары, мелкую бытовую технику, денежные вознаграждения или сертификаты на путешествия. Акции будут зависеть от действующего каталога.

Плюсом работы в Avon является и возвратность продукции.

Это одна из немногих компании, которая занимается процедурой подобного рода. Здесь существуют определенные ограничения, о которых необходимо знать заранее. Обычно на оформление возврата не уходит много времени, а сам процесс довольно прост.

Возврат товара в Икеа обычно не вызывает сложности. Смотрите, как забрать деньги обратно .

Условий возврата не так уж и много, но часто многие представители пренебрегают ими. Как результат, продукция отправлена назад в компанию, но возврата средств или замены продукта нет.

Как избежать такой ситуации?

1. Возврат любого товара возможно в течение месяца с момента инвойсации. То есть бланке число возврата должно быть указано не позже, чем месяц с момента доставки. В противном случае компания имеет право отказать в таком обращении.
2. Возврату могут подлежать только те покупки, тестеров на которых нет. Если на помаду, крем или аромат имеется пробник, то вернуть такой продукт не получиться.
3. Исключен вариант возврата и тогда, когда продукт, который не подошел, использован более, чем на треть.
4. Возможно вернуть и тот заказ, который был «задвоен». Такие случаи бывают у «молодых» представителей, которые еще не успели разобраться с системой заказов. Обычно продукция возвращается не вся. Часть из нее можно продать, и не получиться вернуть печатную продукцию. Такая операция компанией запрещена.

Встречаются случаи, когда продукт, который приходит в посылке не может быть использован из-за заводского брака. Как правила, такие моменты случаются с помадами (они не выкручиваются), ароматами (сломан распылитель или нет трубочки) или же с бижутерией – неправильная спайка. В таких случаях в бланке просто указывается, что товар бракован, и клиент либо отказывается от него, либо просит о замене.

Дефект будет проверен при расформировании возврата.

Если все так, как описал покупатель, то со следующим заказом либо будут возвращены средства на счет, либо в заказ будет доложен продукт. Чтобы не заставлять клиента нервничать, спустя некоторые время после возврата желательно либо прозвонить в call-центр по данному вопросу, либо написать через форму «Свяжитесь с нами» с точным указанием причины заявки.

К бракованной продукции можно отнести и те продукты, которые пришли с видимыми повреждениями – разбитые ароматы, гели для душа, раскрученный спрей для тела или открывшийся шампунь. Возникнуть такая ситуация может не на самом складе, а на почте, где с посылкой неаккуратно обращались. В таком случае при отправлении накладной будет видно, что она залита содержимым поврежденного флакона.

Для достоверности можно сфотографировать коробку. Есть возможность позвонить на линию с описанием проблемы. Чаще всего здесь помогут или вышестоящий координатор или же районный менеджер. Вопрос, как оформить возврат, будет решен довольно быстро.

Можно вернуть и тот товар, который просто не подошел клиенту. В этой категории чаще всего встречаются бижутерия и сумки. Попадает сюда и одежда, белье, купальники, которые не подошли по размеру. Бывает, что клиента не устраивает ткань, строчка или цвет. Он может отличаться от того, который был изображен в каталоге. В этом случае компания также примет возврат или же проведет обмен.

Исключен такой вариант с декоративными продуктами. Бывает, что не на все помады, тени и другую косметику есть пробники. В данной ситуации может помочь таблица цветов. Там можно подобрать максимально подходящий по цвету или оттенку продукт. Так что совпадение желаемого цвета и того, который заказывался, будет практически 100%.

Сама система работы представителя рассчитана на то, что обмен и возврат он будет оформлять самостоятельно. Для этого на официальном сайте есть раздел, в котором подробно описана процедура возврата и есть специальные бланки. Задача представителя довольно проста – скачать и заполнить бланк. Отнести на почту товар на возврат вместе с этим бланком и накладной.

Реже такая процедура может проводиться на пунктах выдачи заказов. Если есть сомнения в правильности оформления возврата, можно позвонить координатору, который будет обязан вам помочь.

Довольно часто представители просто продают тот товар, который не подошел клиенту, и заказывают необходимый. Такой подход помогает избежать длительного ожидания расформирования посылки и повторного вложения продукта.

Заполнения бланка обычно не вызывает сложностей. В нем указывается счет представителя, номер накладной и дата возврата.

В отдельном поле идет указание кода продукции, которая не подошла, ее название и причина, по которой продукт будет возвращен в компанию. Внизу листа подбивается итог по количеству и ставится подпись.

Работники почтового отделения принимают возврат посылки бесплатно. Все, что надо сделать – зарегистрировать посылку в окошке «Выдача посылок и бандеролей».

Обратите внимание: теперь осуществить возврат в Avon можно в любом отделении почты, а не только в том, где посылка была выдана.

Сотрудник почты обязан выдать чек, который подтвердит проведение операции. Чек необходимо сохранить до момента обмена или возврата средств за продукт.

Что касается стоимости возврата, то обычно она взимается представителем с самого клиента.

Сниматься эта сумма будет со счета в то время, когда бракованный или неподходящий продукт повторно пройдет через склад.

В этом случае, в накладной со следующей посылкой будет дополнительный лист с минусовой суммой по возвращенной продукции. Там же можно будет увидеть и изменения в балансе по личному счету представителя.

Сумма за продукт перечисляется на счет представителя в двух случаях. Первый – в бланке было указано, что обмен клиента не интересует. Второй – нет аналогично продукта, который бы могли положить на место бракованного.

На сайте возврат суммы будет отражен тем числом, когда посылка была расформирована.

Отследить эти изменения можно в разделе «Мои заказы».

В каждом регионе срок проведения операции может варьироваться. Все зависит от того, есть ли склад продукции в этом городе. Чем отдаленнее проживает представитель от городского центра, тем дольше будет проводиться сама процедура. Желательно оформить ее сразу же, как только было замечено несоответствие.

Стандартно данный вопрос может решаться до двух месяцев.

Бывают периоды, когда на складах много возвратов, и до их полной фиксации приходится подождать.

Нет фиксированной минимальной или максимальной фиксированной суммы возврата. Консультант может вернуть продукт или продукты, которые не подошли ему в любом количестве. Главное – не нарушать общие правила, которые зафиксированы в процедуре.

Исключением будет случай, когда большая сумма возврата может повлиять на дифференцированную скидку представителя.

Для покупателя стоимость возврата будет равна стоимости самого продукта плюс затраты на обратную отправку.

Нюансов во время проведения такой операции может быть огромное количество и достаточно сложно их все предусмотреть. Делать это могут только те, кто не первый день сталкивается подобного рода вопросами. Так что проще всего обратиться за помощью на линию представителя, написать по ссылке «Свяжитесь с нами» или попросить помощи у координатора.

Спорные вопросы могут возникать во время оформления возврата кремов для лица и тела. Поскольку на многие из них есть пробники, процедура может быть усложнена. Исключением будет только предоставление справки от дерматолога, которая будет подтверждать несовместимость продукта с кожей клиента. Это вопросы можно решить, обращаясь в адрес компании.

Большинство акционных товаров обмену и возврату подлежать не будут. Сюда относиться КОБО продукция, демонстрационная продукция, каталоги, пробники.

Вернуть продукт можно только тогда, если будет доказан брак.

О невозможности вернуть продукцию, которая находиться в продается в разделе специальных предложений, обычно указано в каталоге.

Есть отдельный каталог для представителей компании, где представлены продукты с логотипом компании. Это могут быть зеркала, скатерти для акций, баннеры, футляры, футболки, платки.

Цена на такие аксессуары окончательная и скидке не полежит.

С возвратом такой продукции проблем не будет. Поэтому если есть необходимость отказаться от полученного продукта, то можно воспользоваться формой и отправить аксессуар назад в компанию.

В этот небольшой флер включена продукция, которая могла изменить дизайн, или осталась на складе в небольшом количестве. Скидка на нее не действует, и цена окончательная.

Вернуть продукты из такого флаера невозможно.

Это диктуется именно стоимостью на товар. Тут могут быть скидки до 80% от первоначальной стоимости. По этой причине клиентам данный флаер не показывается.

Есть и упрощенная процедура, благодаря которой можно более быстро справиться с проблемой. У каждого представителя в разделе «Мои заказы» есть специальная форма возврата и обмена, только в электронном варианте.

Здесь следуя инструкции можно быстро отметить продукты, которые не подошли. После отправки формы на экране высветится номер возврата. Его необходимо зафиксировать на листе бумаги, который будет вложен вместе с продуктом в коробку для отправки.

Такая форма позволяет избежать длительного описания ситуации с неподходящей продукцией. Кроме этого, дата возврата фиксируется в момент заполнения этой электронной формы.

Минимальные зарплаты в мире отличаются от наших. О суммах читайте здесь .

Процедура увольнения за пьянство не очень приятна ни работодателю, ни работнику. Смотрите, как это происходит .

Если возникает проблем с полученными продуктами, не стоит откладывать ее решение. Здесь время будет ключевым фактором. Если возврат оформляется в первый раз, то без помощи посторонних (операторы линии или координатор) будет достаточно сложно.

В дальнейшем процесс будет казаться довольно простым. Но, проводить его часто не следует. Если будет заметно нарушение, то компания Avon имеет право отклонить работу этой функции в дальнейшем по определенному счету. Во многих случаях могут помочь и отзывы о данной процедуре, которые есть на форумах и в блогах. Там также можно попросить помощи.