Руководства, Инструкции, Бланки

руководство анекс тура img-1

руководство анекс тура

Рейтинг: 4.6/5.0 (1868 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

Anex Tour - Первый независимый сайт отзывов Украины

Anex Tour

Рейтинг: 2.3 / 5 ( 36 отзывов), просмотров: 10232

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с 1996 года. За это время туристический оператор стал лидером по продаже туристических путевок в Турцию, Египет, Грецию. Несмотря на то, что Анекс тур работает в бюджетном ценовом сегменте, сервис и организация отдыха были и остаются на достаточно высоком уровне.
В Украине Anex Tour является одним из лидеров в туриндустрии. Компания завоевала огромное количество положительных отзывов и рекомендаций.

Григорий вторник, 20 сентября

Очередной прикол Anexа. Купили тур в Египет Шарм Эль Шейх на 30 сентября 2016г. Вылет запланирован на 5-00. Стоимость этого тура на много больше чем туры с поздним вылетом. В тур агеннтстве сказали что Анех тур поменяет время и посоветовпали взять на другой день с вылетом на 15ч - дабы заселиться в отель по светлому. НЕПОСЛУШАЛИСЬ. Результат вылет перенесен. Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ольга вторник, 20 сентября

Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в сентябре 2016г. в Турции. Отель «Viking Infinity». Заказали себе экскурсию «океанариум + экспо-2016»,стоимостью на двоих 130$. Ехали два часа с малышкой до Анталии, сходили в океанариум 40$, и начался шквальный ветер с дождем и градом, наш сопровождающий гид прервала экскурсию со словами, что компания анекс-тур возместит стоимость части экстуксии, т.е. экспо –. Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ельвіра четверг, 15 сентября

Связались в первый и последний раз. Хотите найти себе на ж..у приключений ,тогда вам к Anex. 0 согласны, 0 не согласны

Другие статьи

Центр поддержки клиентов

Обсуждения

Уважаемые клиенты!
В этой теме Вы можете задавать интересующие Вас вопросы, которые НЕ касаются подбора тура.

Правила общения в группе.
В группе запрещается:
1)Использовать нецензурные выражения
2) Оскорблять участников группы
3) Оскорблять сотрудников компании
4) Провоцировать участников группы на конфликт
5) Размещать/рекламировать ссылки любого типа(сайты, группы, публичные страницы, страницы)
6) Рассылать сообщения однотипного характера(флуд)
7) Заниматься продажей каких-либо услуг(голоса, прогнозы и т.д)

За нарушение вышеуказанных правил один раз Вы попадаете в черный список группы на неделю.
За нарушение вышеуказанных правил более одного раза Вы попадаете в черный список группы на месяц.
За нарушение вышеуказанных правил несколько раз Вы попадаете в черный список группы навсегда.

Мы всегда рады помочь Вам в решении возникающих вопросов.
Администрация группы.

Поясните,пожалуйста,ситуацию, связанную с отелем в Турции CLUB EVA HOTEL 4*. Почему все туроператоры переводят своих туристов в другие отели на основании их жалоб, а вы нет. Вы не дорожите своей репутацией??Заранее спасибо.

Подскажите, пожалуйста, где я могу написать отзыв на определенных гидов, чтобы его прочитало руководство и предприняло хоть какие-то меры? На главном сайте не могу найти такого раздела. Заранее спасибо!

ANEX Tour (Официальная группа). летала в Турцию в период с 15 по 21 мая отель Grand Santana 4*. Сейчас постараюсь кратко описать суть моей претензии. Полет прошел отлично, гид в автобусе был замечательный, Турция встретила прекрасной погодой. И тут все прелести на время закончились. Приехала я в отель. Гиды при отеле Сулейман и Сабир. Людей так отвратно исполняющих свою работу я еще не видела. Подошли и сказали, что свободных номеров в отеле нет. Сказали, что есть единственная возможность - заселиться в один номер с абсолютно незнакомыми мне людьми. Я естественно отказалась! Незнакомые люди конечно тоже не были рады моего предполагаемому соседству. 4,5 часа нервотрепа. Гиды ржали и стебались как могли. В итоге предложили мне самой позвонить в Анекс Тур! Гиды Анекс Тура сказали что я сама должна звонить в Анекс Тур! А не они ли являются отельными гидами и должны оказывать мне помощь?!?!? Цитирую: "Звоните и решайте свои проблемы сами, если не хотите заселяться с этими людьми. Свободных номеров в отеле нет и не будет. Можете поехать в аэропорт и купить билет домой, нам пофиг!". Прошу заметить я цитировала! 4,5 часа мы с этими незнакомыми людьми простояли на ресепшене в ожидании хоть какой-то помощи!!! Все это время они откровенно стебали нас, хамили. Не очень приятно это. Одна из туристок не выдержала и подняла крик, подбежал Сулейман и попросил успокоиться, сказал (цитирую): "Только сегодня и только для вас я найду свободные номера!". Этим людям дали номер, унесли сумку. Я ждала свой заветный ключик. В итоге Сулейман мне его дал со словами "А сумку и сама можешь донести". Приятно правда? Ну слава Богу, нас всех заселили и мы очень круто отдохнули, несмотря на таких отельных гидов. Позже я общалась с гидом другого оператора и она очень удивилась, услышав, что нет номеров. Вечером прилетели мои друзья (не Анекс Тур) и их без проблем заселили в номер. Про Сулеймана и Сабира такого мнения не только я. Пообщавшись в народом в отеле, поняла что при заселении многие столкнулись с такой проблемой!
Прошу руководство Анекс Тура принять хоть какие то меры в отношении Сабира и Сулеймана из отеля Grand Santana, Турция, район Махмутлар. Мне очень хочется вернуться в этот отель, но я хорошо подумаю с каким туроператором мне в следующий раз отправиться туда.
PS: когда улетала, как полагается за сутки до вылета, подошла к Сабиру узнать время отъезда из отеля. Минут 10 он говорил надменно "Я не знаю", минут 10 стёба и в итоге бросил мне в лицо "Информация на ресепшене", как будто сразу нельзя было так сказать.

вот врете не краснеете талько что из Египта виза басплатна если не выезжаешь из города

Почему у вас на сайте нет отдела "отзывы /обращение/ обратная связь". к контактам это не относится. И еще. обратный звонок за 18 секунд. серьезно?! уже полчаса жду :))) где ваша ответственность и исполнительность!
я бы хотела узнать, где находится головной офис компании! ?

ANEX Tour (Официальная группа). Наталья Крюкова
мы сегодня вернулись из Евы, 26 июня Coral и Sunmar вывезли три автобуса своих туристов в другие отели, в ресторане посуду убирают аниматоры, за барной стойкой стоит мальчик уборщик, все уволились.
Мне нравится11 минут назад Алексею|Ответить Это нормально по вашему.

Екатерина. акции раннего бронирования объявляют отели, предоставляя скидки на проживание. С учетом этой скидки формируется стоимость турпакета, которая действительно ниже, чем стоимость в высокий сезон. Обычно акция раннего бронирования длится до конца апреля. С мая стоимость тура формируется, с учетом 100% стоимости проживания в отеле. Если тур с проживанием в Вашем отеле, оказался дешевле, то скидка была предоставлена туроператором на определенные даты. Предугадать с датами скидок от туроператора в начале сезона не возможно.

Интересно, почему отзывы удаляются из группы вместо того, чтобы давать обратную связь туристам? И на официальном сайте нет раздела по обратной связи. "Хороший" подход у компании, которая работает в сфере обслуживания.

Отзывы о турфирме Анекс Тур - Отзывы о турфирме - Народный рейтинг туроператоров - Отзывы о турфирмах, турагентствах и туроператорах

Отзывы о турфирме Анекс Тур
  • Имя: михаил. Общий отзыв от 22.01.15 в 15:43 213.87.248.*** отдыхал с 06 по 20 01 15 во вьетнаме,хотя должны были вылететь 18.Отельный гид была Федотова Елена.Покупали тур программу за 100 долларов с человека.Собрала сверх уплаченного по 5 долларов с человека, не предоставив отчётных документов.Из 5 программ на 4 выехали с опозданием,причём на одну из них опоздание составило 4,5 часа,из-за этого швырнули с заявленным обедом,гид об этом не предупредил,и весь автобус 6 часов был голодным.Звонили на горячую линию-трубки никто не поднимает.По приезду дозвонились Елене и на вопросы почему не были предупреждены ответ: забыла.Тот же ответ мы получили когда на программу было опоздание на 1 час и все сидели на ресепшине.
  • Имя: Ольга. Общий отзыв от 22.01.15 в 08:02 113.160.248.*** Добрый день! Отдыхали с АнексТур во Вьентаме, Нячанг, отель Hanoi golden. Уважаемые гости сайта. После экскурсии на ДакЛак, хотелось отельного гида Кристину просто прибить: все что она рассказывала про экскурсию по факту надо было делить на три, минимум. Идиотская компания и не профессиональные гиды, втюхивают вам экскурсии, в которых заявляют все включено: по фак у-даже вода оказалась платная;, время в дороге 3 часа-на самом деле около пяти; купания в водопаде и горном озере тоже не будет; встреча красивейшего заката и рассвета на горном озере- тоже не будет. Самое смешное- что про эти мероприятия даже не знал исторический гид, который сопровождал группу два дня на экскурсии. По возвращению, мы написали претензию в офис этой ужасной комнании. Нам компенсировали наши неудобства поездкой в спа салон: НО в назначенное время за нами никто не приехала, а горе-отельный гид на телефонные звонки не отвечает. Ужасная компания, гиды-дебилы и руководство полностью неадекватное. Хуже тур оператора не встречала!
  • Имя: Валерия. страна: Египет. от 21.01.15 в 13:17 213.171.59.*** Здравствуйте! Отдыхали с сестрой в Хургаде. Встретили конечно вовремя, но ничего толком не объяснили, сказали, что будет встреча с гидом, которую назначили на 9 утра(((. Кто вообще в такую рань на отдыхе встает. Заставили заполнять 150 каких то ненужных бумаг и в итоге прислали в номер гневное письмо!
    Из-за того, что мы не купили у гида экскурсии, он сказал, что таких как мы даже не знает. Мы были в шоке. В итоге пришлось там самим во всем разбираться. Больше ни за что с этой турфирмой никуда не поедем.
  • Имя: Анна. Общий отзыв от 20.01.15 в 21:23 92.124.80.*** Отдыхали во Вьетнаме в январе 2015 года, отдых мы сделали себе сами, поэтому на встречу с гидом даже не ходили. особенно после супер-гида, который вез нас из аэропорта в отель: лучше бы он молчал, говорил все не по делу, очень неграмотно, хотелось просто, чтобы он молчал.
    В остальном - самое УЖАСНОЕ впечатление - это самолет. Ужасный старый самолет, нбыло просто страшно лететь. весь заклеен, еда ужасная, особенно по пути туда (Красноярск-Вьетнам).
    Когда летели назад, думали, самолет просто не сядет. его трясло и колбас то так, что даже стюардессы переглядывались. В общем, главное пожелание - пусть сменят самолеты. а то эта контора существует до первой беды. тьфу тьфу тьфу.
    Кстати, авиаперевозчик, с которым мы летели - КАТЭКАВИА. это вроде как конторка, выкупленная U-tair.
  • Имя: Виктория. страна: Египет. от 17.01.15 в 01:05 41.65.149.*** Прилетели отдыхать в Египет, отель Festival le jardin .Все началось с задержки самолета на 4 часа без объяснения каких-либо причин.Выдали флаеера на питание через пару часов,в итоге около половины пассажиров не успели поесть,т.к.питание предоставлял маленький ресторан с 2 работниками,еды было ограниченное количество,чтобы поесть люди стояли в очереди боьше чем по полтора часа!!В конце концов когда еда совсем закончилась,нам просто сказали берите напитки, которые остались и уходите!У многих остались голодными дети.Когда мы сели в самолет рейс задержался еще пости на час.В гостиницу же мы приехали в 12 часов ночи,то есть наш день уже закончился, хотя мы его проплатили вроде как. При заселении в наглую требовали денег за нормальные номера.Кондиционеры не работают,в комнатах дубак,души сломанные,ужас какой-то!Отношение персонала хамское на нет,они грубят и хамя.В предыдуших отзывах правильно сказано про гидов,особенно Ахмеда.Они просто ведут себя крайне неуважительно.Наш отдых еще незакончен,но мы надеемся,что хуже уже не будет.
  • Имя: Роман. Общий отзыв от 16.01.15 в 11:08 82.162.86.*** Анекс тур - мошенники. если нужен испорченный отдых - это к ним. Отдыхали во Вьетнаме 31.12.14 - 12.01.15. Притензий много и к гидам и к ценам на экскурсии и к предоставлении разной информации о весе багажа. ручной клади и цену за перевес багажа. У всех разная информация. Но это такие мелочи по сравнению с "кидаловом" устраиваемым фирмой при заселении в отель. Приобретая путевки нам показали гостинницу "Сисайд бич". посмотрели фотографии. почитали отзывы. все нормально. устроило все. При заселении,первая фраза туристов привезенных к хостелу. в котором нас разместили " Это ЧТО. " реально даже не хостел а ночлежка для рабочих. Звонили на горячую линию Анекс тур во Вьетнаме - бесполезно. ответ простой " не знаем. не в курсе. это то что заказывали ". Туристы приезжая после нас даже бассейн пытались найти. вот какие сказки могут рассказать при продаже тура. Причем туристы из разных регионов России приезжали. вывод - массовый обман туристов. Будьте аккуратны при выборе тур оператора.
  • Имя: людмила. Общий отзыв от 15.01.15 в 19:20 188.168.23.*** Мы отдыхали во Вьетнаме в Ке Га с 3 по 13 января 2015 года с Анекс Тур. В целом впечатление о работе компании неплохое за исключением некоторых экскурсий и гидов. Обзорная экскурсия по Фантьету и на озеро лотосов и песчаные дюны неинтересные, проводили их гиды Олег и Юлиана (соответственно), информации сообщают мало, в большей степени молчат, привозят в места, где продукция вьетнамской медицины продаётся в разы дороже, чем в городе. Очень понравились гиды Евгений и Катя. С Евгением ездили в Далат, с Катей в Сайгон. Молодцы ребята, работали чётко, мы узнали много нового интересного. Спасибо! Нужно только ещё уменьшить опоздания и будет отлично!
  • Имя: Екатерина. страна: Египет. от 15.01.15 в 12:45 62.213.71.*** Добрый день! С 19.12.14г. по 26.12.14г. ездили с молодым человеком отдыхать в Египет, Шарм-эль-Шейх, отель sea clab. Через Анекс тур летели первый раз и предварительно об этой компании никаких отзывов не читали. Но купив тур, после, на данном сайте начиталась ужасных, отрицательных отзывов. На столько сильно расстроилась, что хотела сдать путевку, но в силу того, что вылет был уже через 4 дня, мне сказали, что будет большой штраф. На свой страх и риск мы полетели и что я Вам скажу, никаких, абсолютно никаких замечаний, что я вычитала на данном сайте у нас не было! Нас встретили из аэропорта, отвезли в наш отель (очень боялась, что повезут в другой, как тут многие пишут), заселили в номер через час по прибытию, гид в данном отеле - Ахмед - замечательный! Все подробно рассказал и показал и когда мы совсем отказались от экскурсий, никаких оскорблений или недовольств в нашу сторону не было. Информация об вылете висела за день до отлета, как он нам и обещал. Единственное самолет нам задержали на 40 минут, но мы уже были в аэропорту. Да и это не много. Поездкой очень довольна, не считая сильных ветров Египта в этот период, но это не вина Анекс тура. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет.
  • Имя: Александр. страна: Египет. от 14.01.15 в 18:21 109.73.9.*** Никогда не ездите с Анекс Тур!Это просто ужасная компания во всех смыслах этого слова.
    Я и моя девушка летали от Анекс тура в Египет, Хургада отель Фестиваль Ривьера в январе 2015 г. что хотелось бы отметить в первую очередь, то что гиды(Ahmed,Muhamed) этой компании очень плохие, грубые работники именно в этой стране. именно в этом отеле. именно этой компании. По приезду в отель нас не зарегистрировали и выслали нам уведомление в номер, мол мы сами отказались от регистрации в Египте, на что они ответили все хорошо все отлично, вопрос зачем тогда прислали уведомление. Следующее, мы поехали от другой компании на экскурсию, на этот раз нам не дали сухой паёк, хотя тур оператор обязан это сделать, так как мы пропускаем завтрак. На что, наши гиды смеялись над нами и ехидно шутили, мол вы едите не с нами нечего вы не получите. После поездки на экскурсию не от Анекс Тур. проходя мимо их стойки, я сказал им что мы прекрасно съездили без Ваших услуг(сами сказали проинформировать как съездил),они как раз работали в этот момент с клиентами. После чего когда они увидели меня снова, один из них подозвал меня и сказал, если я буду так делать ещё во время того когда они с клиентами, он оторвёт мне губы и сломает руку(я просто ахринел от этих слов),что я мол мешаю работать и спугиваю клиентов, а то что они угражают мне, цены заламливают в два раза больше и обманывают собственных туристов это нормально они считают!(не видитесь на их цены, торгуйтесь на улице с другими или на пляже)При том спросив у одного из них сколько стоит такси поехать в центр он тут же наврал нам, подозвав своего таксиста предложив поехать в 5 раз дороже, чтобы заработать себе в карман. Следующее, гиды этой компании попросили всех приезжих туристов написать на листке что их не устраивает в отеле, мы написали все что не обходимо(нет лампочек в торшерах, кондиционер не работает и т.п.)они обещали каждый день что скажут и все сделают! Нечего они не сделали. Сделали на последний день отдыха и то кондиционер и то я сам попросил хаус кипера позвонить мастеру(до этого был дикий холод в номере). Что касается отеля, этот отель просто ужасен, он тянет на 3 а не на 5 звезд, все включено тут и не пахнет. Номер не подготовлен к приезду, очень холодно, шторы порваны, бар не заполнен, стул сломан лампочек нет в торшерах и т.п. В самом отеле лампочки горят через одну, идешь в темноте по коридорам, очень холодно. свет в некоторых местах вообще выключен, еда просто отвратная(целый стол сухарей, разбавленный сок с водой и т.п.)это вообще отдельная тема, повару наплевать на блюда. Бассейны(лед)не подогревают, купаться в них не возможно! Весь Египетский персонал просто не идет на контакт, либо не понимает элементарных вещей или плохо знаю английский, русский языки (полотенец нет в номере или я хочу взять стакан в номер и т.п.) Советую не верить никому делать все самим, а то глядишь и правда покалечат за то что не поехал с ними на экскурсию!
  • Имя: Елена. страна: Таиланд. от 11.01.15 в 19:40 37.78.98.*** Пишем по просьбе более 20-ти человек из нашего тура, чтобы предупредить всех соотечественников из России. В Тайланде работает гид Юлия Лях - ни в коем случае не берите у неё путёвки. Она была в отеле отеле Chanalai Garden Resort, но вполне может работать и в других отелях. При том, что цена на экскурсии завышена в 2-3 раза (выйдите из отеля Chanalai. направо - сравните цены в палатке) - обязательства по ним не исполняются, Юля при рассказе добавляет от себя то, что не входит в тур, а когда выясняется, что ничего такого вы не получите - деньги не возвращают. Юлия назначает произвольные цены, прайс-листов нет, одной паре продала путёвку дороже в 4 (!) раза! Более того, Юлия при возникновении проблем (а они будут точно - были у всех, кто жил в отеле с 30 декабря 2014 по 8 января 2015 года русских туристов) просто исчезает. Самим приходилось решать все проблемы, в том числе и с перенесённым вылетом в Москву на 15 часов, заселением во временный отель и т.д. Если кто-то пострадал - звоните на горячую линию Анекс-Тура в Тайланде, пишите на неё жалобы, как это сделали мы, такие люди, как Ю.Лях не должны работать с туристами!
  • Добавить отзыв о Анекс Тур

    Обращаем Ваше внимание. что здесь находятся отзывы на турфирму Анекс Тур. а не отзывы на отели.

    Отзывы с оскорблениями удаляются!

  • Туроператор «Анекс Тур» запускает круглогодичную полетную программу во Вьетнам

    Туроператор «Анекс Тур» запускает круглогодичную полетную программу во Вьетнам

    Руководство компании «Анекс Тур» приняло решение о запуске круглогодичной полетной программы во Вьетнам. Причиной стала успешная работа зимней программы туроператора по направлению.

    Туры во Вьетнам компания представила на рынке осенью 2013 года. Тогда вылеты осуществлялись из 4 городов; направление задумывалось как зимнее. За месяц объем турпотока составлял в среднем порядка 3000 человек, что является значимым показателем для недавно открытого направления.

    Летом «Анекс Тур» будет осуществлять реализацию полетов из Москвы 2 раза в неделю. Рейсы будут совершаться по понедельникам и пятницам; их выполнение будет осуществлять Vietnam Airlines. Полеты из Иркутска запланированы 4 раза в месяц, Красноярка и Новосибирска – 3 раза в месяц. В указанных городах будут использоваться собственные самолеты, летающие под маркой UTair. Во Вьетанаме рейсы будут прибывать в международный аэропорт Камрань, расположенный на курорте Нячанг.

    Свою популярность среди туристов всего мира Нячанг завоевал благодаря песчаным пляжам и развитой туристической инфраструктуре. На курорте можно найти отели всех категорий, рестораны, бары, ночные клубы и массажные салоны. Регион предоставляет широкий спектр возможностей для водных видов спорта. Также в Нячанге расположен бальнеологический центр, лечение в котором осуществляется с использованием целебных грязей из местных источников.

    Еще один курорт, отдых в котором предлагает туроператор – Фантхиете, расположенный в 200 км от Хошимина, на песчаном берегу Южно-Китайского моря. Он рассчитан на спокойный семейный отдых: на местных пляжах главной особенностью является пологий вход в море, что важно для туристов с маленькими детьми.

    Отметим, что всероссийский опрос, проведенный журналом Travel Russian News и компанией Superjob.ru в рамках совместного проекта, показывает, что Вьетнам является одним из направлений, активно продающихся в рамках акции раннего бронирования.

    «В зимнем сезоне именно Вьетнам среди других направлений компании показал самую большую глубину продаж – со средним значением 87 дней. Кроме того, страна вошла в список государств благоприятных для семейного отдыха – 15% клиентов компании отправлялись на курорты Вьетнама с детьми.

    Согласно статистике «Анекс Тур», эта азиатская страна была признана самым «зрелым» направлением, где высока доля туристов в возрасте «за сорок» – 43%», - сообщила PR-менеджер компании Елена Захарова.

    Материалы на тему

    Россия и Египет договорились об авиасообщении

    Россия и Египет договорились о поэтапном восстановлении авиасообщения

    Россиянам могут разрешить посещать Турцию без загранпаспорта

    Президент Торгово-промышленной палаты Анталии Давут Четин выступая перед журналистами заявил, что россиянам могут позволить посещать Турцию без заграничного паспорта.

    Россия и Китай станут ещё ближе

    Проект канатной дороги, которая свяжет Благовещенск (Россия) и Хэйхэ (Китай), будет разработан уже к концу 2016 года.

    Delta Airlines приостановила полёты в Россию

    Авиагигант Delta Airlines приостановила полёты в Россию на зимний период 2016-2017 года.

    Регионы России обрадовались открытию Турции

    Представители туристических компаний России отметили, что спрос на чартерные рейсы в Турцию среди регионов значительно выше, чем в Москве

    Ладожская крепость станет важным туристическим объектом России

    Обновление древней крепости в Ленинградской области ежегодно привлекает к ней более 120 тысяч туристов


    Дата добавления: 2016-08-27

    Анекс тур: отзывы о работодателе и мнение сотрудников о компании - Анекс тур

    Анекс тур

    Прочитала здесь много отзывов, странное ощущение сложилось, в отличии от других Авторов этой страницы "Анонимов", скрывать мне нечего, работала в Представительстве Компании Анэкс Тур в одном из регионов РФ. Очень благодарна за тот опыт "Работы По Правилам", если в огромной компании нет правил, то это уже Балаган. Было всякое, за восемь месяцев работы, но если есть и хорошее и плохое, значит процесс идет, а с ним и развитие компании. Кто-то писал тут про Граждан Турции, а что хотели от компании Анатолийский Экспресс? Чтобы не было Турков? Тогда нужно было изначально работать в Российских компаниях!

    Как правило Лидеры в Туроператорской деятельности компании основаны вне РФ!

    Где бы я не жила в дальнейшем, в Турции, Болгарии, Таиланде или еще где-то, для меня данная компания останется "Примером Работы По Правилам"

    Дежурства по субботам.

    Была на собеседовании, впечатление сложилось. Диалог ведет девушка подросткового вида, стиль одежды соответствующий. Полное неумение разговаривать с соискателем, незнание банальных норм делового общения, хамство. Опоздала ещё к тому же. На ресепшен девочки явно с отсутствием интеллекта. В разгар рабочего дня сотрудники шляются с верхнего этажа вниз с кофе и булками.

    ЗП серая, оформление обещают через месяц-два.

    В общем, из таких вот мелочей складывается облик компании - работа для приезжих, кому совсем некуда податься.

    Работа в данной организации противопоказана доброму инициативному, желающему работать и построить карьеру человеку)

    нет. Недалеко от метро.

    В этой "компании" их просто нет

    Напишу объективную правду об этом "АНУСтуре". Такого бардака нет нигде. Обо всем по порядку:

    1. 75% ' сотрудничков' это турки, джамшуты и т.д. которые и по-русски то не говорят, об их образовании можно догадываться. Постоянно разговаривают на своем громким голосом, в общем ощущаешь себя на черкизоне.

    2. Остальные 25% это выпускники ПТУ, технарей и школьники. Со всего офиса 3-4 действительно нормальных адекватных человека.

    3. Оформляют здесь через 2-3 месяца, кого то через полгода, кого то вообще не оформляют, кому как повезет, после так называемого "испытательного" срока, который всего лишь предлог чтобы платить вам копейки. И после испытательного никто ничего не прибавит, максимум 700-800 руб.

    4. Великая турецкая диаспора установила свои правила: опаздывать нельзя, и уходить раньше тоже, а то введут "штрафные санкции в соответствии с пунктами договора. ". Но зато если задержишся да и в выходной бесплатно отработаешь. да все равно никто этого не оценит. Зато "для своих" привилегии, снимают им квартиры недалеко от работы, которые на соколе не дешевые.

    5. ЗП мизерная, даже с учетом того что ее здесь тупо выдает в комнатке джумшут бухгалтер на руки, т.е. налоги они платят с 15000, но остальные деньги растаскивают по себе, вместо того чтобы хоть как то мотивировать работников: сверурочные, переработки, премии - не, не слышали.

    6. Те кто добавляют в плюсы бесплатное питание, то для кого как. Эти харчи только поросятам в деревне давать. Не вкусно, однообразно да и порой даже смотреть на этот обед невозможно.

    7. Ну и по мелочи можно добавить что в офисе убирают раз в месяц, а может и реже - везде пыльно, грязи по колено.

    P.s. Те кто хочет туда устроится и читает этот отзыв, прошу не наступать на мои грабли и многих тех, кто осознал что потерял здесь время впустую. Цените себя и свое время. Вами попользуются здесь пару месяцев, а потом сами убежите, так стоит ли это того? Здесь из недостатков написана лишь четверть того, чего бы хотелось сказать.

    Анекс Тур» работает в качестве субагента

    Скорее всего, Вы используете браузер Opera

    Для того, чтобы установить сайт в качестве стартовой страницы в Opera вам нужно сделать следующее:
    • Открываем меню "Инструменты" (англ. Tools)
    • Выбираем подменю "Общие настройки" (англ. Preferences)
    • На вкладке "Основные" (англ. General) в поле "При запуске" (англ. Startup) выбираем строку "Начинать с домашней страницы" (англ. Start with home page)
    • Чуть ниже в поле "Домашняя" (англ. Home Page) пишем адрес сайта "http://www.tourdom.ru ", который будет использоваться как стартовая страница
    • Нажимаем кнопку "ОК" и проверяем, все ли работает

    Hot Line.travel TourDom.ua

    «Анекс Тур» работает в качестве субагента

    Мнение юристов: это законно

    В понедельник, 11 января, в редакцию начали поступать звонки от агентств, которые обеспокоены ситуацией, сложившейся на данный момент с оплатой заявок «Анекс Тура». С 6 января бронирование туров компании осуществляется через ООО «География», однако счета на оплату поступают от «Анекс Тур Москва» и «Анекс Регионы». У многих фирм возникают вопросы относительно законности данной схемы.

    Как рассказали корреспонденту TourDom.ru в руководстве «Анекс Тура», схема не нова: на данный момент компания ведёт деятельность в качестве субагента. «Анекс Тур Москва» и «Анекс Регионы» – это наши юрлица, которые на данный момент выступают как посредники между агентством и туроператором «География», – пояснили представители компании.

    Очередное ослабление рубля совпало с туристическим межсезоньем Спрос на туруслуги снижается

    Юристы подтверждают: исключение компании из Единого федерального реестра туроператоров не запрещает ей работать в качестве субагента. Никаких дополнительных документов для этого не требуется. «Если «Анекс Тур» перечисляет полученные от агентства деньги туроператору, то ничего противозаконного в этом нет. Конечно, турагентству неплохо бы иметь отдельный договор с «Анекс Туром» или допсоглашение к договору с «Географией», однако это не настолько принципиальный вопрос. Несоблюдение письменной формы договорённости никакой ответственности не влечёт», – говорит директор по организации юридического обслуживания в сфере туризма BLS CUSTOS GROUP Полина Барабанова. По её словам, если никто из бизнес-партнёров не станет оспаривать в суде факт существования договорных обязательств, то никаких проблем не возникнет. А причин оспаривать их у «Анекс Тура» быть не должно, ведь в противном случае платёж необходимо будет признать ошибочным, а деньги – вернуть агентству.

    Кроме того, редакции TourDom.ru стало известно о том, что руководство «Анекс Тура» планирует восстановить в реестре туроператоров исключённых из него юрлиц в ближайшее время: все необходимые для этого шаги уже предприняты.

    При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ru обязательна.

    © сайт TOURDOM.RU - ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ БАНКО тел. (495) 789-43-20
    129626, г. Москва, пр-т Мира, д. 102, строение 34, офис 301
    Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-48328 от 23.01.2012 г.
    Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Реклама на сайте
    При полном или частичном использовании любых материалов сайта TOURDOM.RU в Интернете
    гиперссылка на www.tourdom.ru обязательна. Полное или частичное воспроизведение новостей
    туризма «БАНКО» (раздел «Бистро») и статей журнала «Горячая линия. Туризм» (раздел «Пекарня»)
    в печатных СМИ возможно с разрешения редакции.

    ИС «БАНКО»: Оперативная информация о туристическом рынке в России и во всем мире
    Информационная служба «БАНКО» - медиахолдинг в сфере туризма, известный по ряду ключевых проектов. Мы выпускаем авторитетный журнал для профессионалов туриндустрии «Горячая линия. Туризм». Издается ежемесячно тиражом 15 тыс. экземпляров, содержит аналитические статьи о турбизнесе, туризме в России, интервью с экспертами известных туроператорских компаний.
    Электронный бюллетень «БАНКО travel inform» выходит в ежедневном режиме и включает от 200 до 400 объявлений от туроператоров. Это спецпредложения по авиабилетам, турам, а также другая коммерчески важная информация. Портал для профессионалов www.tourdom.ru является главной информационной площадкой в турбизнесе России, местом для общения профессионалов. Объединяет в себе сразу несколько самостоятельных проектов, включая новости туризма, новости туристических компаний, спецпредложения туроператоров (электронная БИРЖА по продаже авиабилетов и турпакетов), статьи о туристическом рынке России и других стран (публикуются в журнале «Горячая линия. Туризм»). Еще один важный проект - это управляющая компания Сеть «TБГ. Туристические бренды». Торговую марку Сеть ТБГ используют более 150 турагентств в городах России. Поставщиками проекта являются крупные туроператоры России. Развлекательный туристический портал www.tourblogger.ru - это популярная площадка, на которой публикуются отзывы туристов, отчеты о путешествиях.

    Кошмарный тур оператор - Anex Tour - Рейтинг турфирм ТурПравда

    Кошмарный тур оператор

    Турфирма: Anex Tour (Москва)
    Вид услуги: пакетный тур

    Летали от ANEX в Египет Шарм (с 22,11,13 по 02,12,13). Т. к отель выбирала самостоятельно(10 лет в туризме), то к отелю претензий нет, а вот работа отельных гидов и организация авиаперевозки это отдельная тема. Гиды это совершенно не признающие критику Египетские хамы. Руководству данного тур оператора стоит наконец понять, что гид это лицо компании, а не случайно выбранный из толпы человек. Все проблемы с расселением решали самостоятельно.

    Теперь про организацию авиаперелётов. Прекрасно понимая, что перелёты все чартерные, я не возмущалась по поводу переноса рейса из Москвы с утра на вечер, но когда на информационной доске, за час до выселения из отеля, изменения по вылетам не было(рейс вечерний 22,00), нас вывезли в аэропорт, то там сообщили через два часа, что самолёт из Москвы даже не вылетал. Извините зачем выселять из отеля, если заранее известно, что рейс задерживается. Хорошо мы продливали номер в отеле до вечера и обедали и ужинали в отели, а многие люди с детьми были голодные с завтраков. Гид в аэропорту орал на людей как полоумный. Предлагал подавать в суд на ANEX заранее уверяя, что ничего Вам не компенсируют, что вины ANEXA нет. Когда измученные люди пытались получить хоть какую информацию, говорили что данной информацией не обладают. В результате после 3 часов мытарств 240 человек были вывезены в базовый, как сказал гид, отель ANEX(Sea Beach Resort & Aqua Park 4*). Представ те себе, что это за отель, если он готов в любую минуту принять и накормить в 12 часов ночи такое количество людей.ANEX явно знал о ситуации с самолётом, видать что-то прокрутили с билетами. Измученных, полуголодных людей наконец то разместили по номерам, предупредили, что п 5 часов утра ждут всех на рецепшене для отъезда в аэропорт. А утром сообщили, что рейс перенесён на неопределённое время, до 12 часов мы проживаем в номерах без питания, а потом выселяемся. Когда утром туристы попытались в ресторане налить себе чай или "кофе", то администрация якобы базового отеля ANEX приказала выключить в ресторане свет, официанты судорожно стали прятать чашки и продукты, если токовыми можно назвать то чем там кормят туристов(к слову отель практически пустой). Когда возмущению людей не стало придела, то через мин. сорок нам разрешили до 12 воспользоваться системой ALL. Замет те завтрак уже закончился, а обед в 12 часов. Руководства лоби бара не было в курсе того, что мы можем выпить кофе бесплатно и предлагали всем покупать его за 2 долл. Скандал разрастался. Вскоре после бурных

    переговоров сотрудников отеля и гида нам разрешили отведать местного поила. Явившись на ресепшин в 12, выяснилось, что про время вылета

    ANEX опять ничего не знает. Руководство отеля разрешило нам (путём переговоров с ANEX) размещаться в номерах до 17 часов, а потом однозначное выселение и отъезд в аэропорт в 17,30. И вот все мы в 17,00 сдали свои номера, сидим ждём чуда. В 17.30 всем дали команду разместиться по автобусам. Все заняли свои места, двери автобуса закрыли и. Про нас забыли на 1.20. Понятно для чего это было сделано. Надо протянуть время избавив таким образом отель от непрошеных голодных гостей(начало ужина в 18.00). И вот мы наконец то едим в аэропорт. Время возможного вылета 23,30. О чудо аэропорт.

    Многие туристы опаздывали на сутки на работу, это пол беды, а были люди с билетами на стыковочные рейсы в Москве, и с ж. д. билетами, вот они то оказались в полном пролёте. Ну да ладно, решиле будут писать претензию приложив к ней посадочные талоны, а нет сломалось оборудование в аэропорту и талоны нам не выдали, а вручили какие то фантики с номером места в самолёте(ни номера рейса, ни даты, не время отправления)МОЛОДЦЫ anextour ПРОСЧИТАЛИ ВСЕ ХОДЫ И ВЫХОДЫ. Мы к гиду он сообщил, что в Москве рейс будит встречать представитель и все документы будут выданы противным туристам по прилёту. Фигу. Спихнули нас Египтяни и вздохнули, "отделались от ненужного баланса".

    До коли ANEX будит так относиться к людям? Сколько лет работаю в туризме, но такого отношения к людям которые несут Вам свои деньги я не испытывала. Летала со своей семьёй и друзьями. Я испытала огромный стыд перед ними за работу коллег.

    НИКОМУ ИЗ СВОИХ ТУРИСТОВ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННОГО ТУР ОПЕРАТОРА, НЕ ГОТОВОГО ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ. БОЛЕЕ ТОГО ВСЯЧЕСКИ БУДУ ОГРАЖДАТЬ ВСЕХ ТУРИСТОВ ОТ ТАКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА. ПОЗОР ВАМ КОЛЛЕГИ.

    Нравится Вам нравится • 2

    Анекс Тур» предложил региональным турагентствам работать через новое юрлицо

    Региональные розничные партнёры туроператора «Анекс Тур» получили уведомления о том, что с 29 марта бронирование путёвок будет осуществляться через новое юридическое лицо – ООО «Чёрное море».

    Эта компания внесена в Единый федеральный реестр туроператоров под номером МТЗ 016522, финобеспечение на 30 млн руб. предоставлено СК «Свисс-Гарант». Работать через ООО «Чёрное море» предложено всем турагентствам, кроме тех, что расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Новгородской, Псковской, Мурманской областях и Карелии, – они продолжат сотрудничество с «Анексом» через ООО «Эксклюзив Трэвел».

    Напомним, 15 марта Ростуризм восстановил в Едином реестре туроператоров 13 ранее исключённых юрлиц «Анекс Тур», «Корал Тревел» и «Пегас Туристик», в том числе ООО «Анекс Регионы» и ООО «Анекс Тур Москва». Другие туроператоры, которым приписывалась связь с турецкими бенефициарами, уже возобновили работу через восстановленные в реестре компании. И только «Анекс Тур» не стал пользоваться этой возможностью.

    Руководство «Анекс Тура» в ответ на запрос портала TourDom.ru пояснило, что ООО «Чёрное море» учреждалось заблаговременно, «в рамках подготовки к летнему сезону-2016», штат комплектовался специалистами, ориентированными на работу с региональными агентствами. «Восстановление в реестре туроператоров компаний «Анекс Регионы» и «Анекс Тур Москва» рассматриваем как дополнительные возможности для осуществления наших планов», – добавили в «Анекс Тур».

    После декабрьского исключения из реестра двух юрлиц туроператор предложил рознице бронировать путёвки через ООО «Эксклюзив Трэвел», но, как оказалось, эта фирма не фигурирует в реестре, и клиентов переориентировали на ООО «География». 22 января «Эксклюзив Трэвел» вернулся в реестр, и работа продолжилась через него. Теперь региональным агентствам необходимо включать в договоры с туристами ООО «Чёрное море». Розничные партнёры сетуют на туристических форумах, что подобная «чехарда» заметно осложняет им документооборот с «Анекс Тур». Что касается названия нового юрлица, «Чёрное море», один из участников обсуждений в соцсетях остроумно обозначил это как «нейминг на грани троллинга». Очевидно, имея в виду, что туроператор таким образом решил подчеркнуть свою готовность следовать поддерживаемому властями тренду – ориентации на внутренний туризм, курорты Крыма и Сочи. Впрочем, «Чёрное море» указано в реестре как туроператор по выездному, а не по внутреннему туризму.