Образец электронного письма

Если читатель внимательно изучил все мои предыдущие уроки. то вопросов по поводу того как и какими средствами можно создать и отправить корректно написанное электронное письмо возникнуть в принципе не должно. Однако не все готовы сразу приступить в выполнению этой задачи если дело касается официальных писем, особенно когда автор письма ожидает получить на него ответ. Открою Вам маленький секрет деловой переписки, чем строже по своему характеру и стилю составлено письмо, тем больше шансов на ответную реакцию со стороны получателя. В этом уроке я приведу несколько образцов электронных писем, которые должны помочь пользователям определиться со своим собственным стилем и в дальнейшем составлять обращения наиболее грамотным образом.

Для начала, нужно определиться какого характера будет создаваемое нами письмо. Я подразделяю все исходящие письма на три основных вида:

• Деловое предложение
• Деловой запрос
• Дружеское обращение

Соответственно для всех трех типов у меня есть шаблонные заготовки, как в виде простых текстовых файлов, так и виде шаблонов, заточенных под определенные почтовые программы. Перейдем по порядку к каждому из них.

Здравствуйте (Добрый день), [имя человека, к которому происходит обращение]!

Имя желательно указывать в любом письме при общении, потому как личное обращение настраивает человека на дружеский лад. Впрочем, если имени разузнать так и не удалось, достаточно будет шаблонного приветствия.

Разрешите представить Вашему вниманию новую услугу (новый продукт) от нашей компании [наименование компании].

Позвольте предложить сотрудничество в сфере [наименование сферы деятельности].

Далее кратко описываете преимущества вашего предложения в ценовом варианте, либо каких-то качественных характеристиках. Главное не переусердствовать. Мегабайты текста, да еще и дополненные яркими бессмысленными картинками только отпугивают людей. Если получатель письма заинтересуется Вашим предложением с первых строчек, то обязательно свяжется в Вами для дополнительной информации.

---
С уважением,
[Автор письма]
[дополнительные контактные данные]
[собственный e-mail адрес]
[адрес вашего сайта]

Если Вы всерьез заинтересованы, чтобы нужные люди связывались с Вами при первом же обращении, то есть смысл подумать о доступности не только по электронной почте. Не лишним будет завести аккаунты в таких сервисах какICQ иSkype. Иногда человеку намного проще связаться с Вами по обычному телефону, если номер такового, конечно будет предусмотрительно оставлен вами в подписи.

Для чего нужно дублировать собственный e-mail адрес в подписи, спросите вы, если таковой автоматически переправляется почтовым сервером. Тут действует правило, по которому излишняя информация в деловой переписке никогда не бывает ненужной. Представим ситуацию, когда Ваше письмо получает человек потенциально не заинтересованный в предложении, либо попросту не компетентный для корректного ответа на него. Он переправляет полученное сообщение другому пользователю, но при этом по каким-либо причинам информация об истинном отправителе теряется из автоматически добавленных данных, что приводит к затруднению связаться с Вами. Однако всегда достаточно будет взглянуть на подпись, чтобы определить автора письма и его необходимые контакты.

Здравствуйте (Добрый день)!

Либо, если известно имя адресата, то (Уважаемый, [Имя, Отчество])!

Прошу предоставить информацию о товаре (услуге) [наименование товара/услуги] с описанием полных характеристик и конкурентных качеств.

Более строгая форма, рекомендуемая при обращении в государственные органы. При этом весьма не лишним будет ознакомиться с необходимыми действующими законами, которые свободно можно скачать в сети Интернет.

На основании Федерального закона РФ [номер и дата документа], прошу предоставить сведения [описываете необходимые для получения данные].

Можно также обратится к руководству того или иного сервиса в Интернете, при нарушении Ваших прав.

В связи с нарушением пункта [номер пункта в пользовательском соглашении] пользовательского соглашения, а именно: “[цитируете полный текст названного пункта]”, прошу провести проверку и принять соответствующие санкции в отношении виновного [ответственного (если речь идет о сотрудниках сервиса)] лица [сайта (наименование сайта)]. О результатах проверки и вмененных санкциях прошу сообщить по адресу [собственный адрес электронной почты].

---
С уважением,
[Автор письма]
[дополнительные контактные данные]

Приветствую (Доброго времени суток) (Привет), [имя человека]!

Далее описываете суть обращения в дружеской свободной форме с несколькими, интересующими Вас вопросами.

При первом обращении в дружеской форме, хорошим показателем будет полнота Вашего текстового обращения. Корректно написанный, объемный текст укажет на Вашу высокую заинтересованность в контакте с нужным лицом и вызовет желание ответного обращения. Не забудьте развязать беседу несколькими первичными вопросами.

---
С наилучшими пожеланиями,
[Автор письма]

Добрый день, Николай Васильевич!

Прошу предоставить информацию о товаре “Компьютер Apple iMac 21.5 MC309” под кодовым наименованием AMC0039281 в вашем прайс-листе. В письме, прошу изложить подробные технические характеристики и конкурентные преимущества в сравнении с аналогичными моделями других производителей.

На основании ответного письма и заключения технического отдела, нашей организацией будет принято решение о закупке партии компьютеров в количестве 50 шт. Будем рады рассмотреть Ваши предложения о скидках или бонусных программах, предоставляемых в рамках нашего дальнейшего сотрудничества.

---
С уважением,
Егоров Андрей Николаевич
начальник службы технической поддержки
ЗАО “Информационные системы”
тел. (423) 89-64-72

Хорошая рекоммендация. Только указывать отчество в электронном письме давно уже не принято. В отношении писем, выполненных на бумаге, этикет не изменился.

ну и особо нелепо выглядит манера вставлять полную подпись всякий раз при длящейся переписке. Такой подход уничижает положение автора, выдавая в нем манеру пользоваться роботами по составлению писем

+3 # Администратор 16.11.2014 01:15

Спасибо за Ваши комментарии и интерес к теме, Rustam!
В целом с замечаниями согласен.

Подскажите как написать письмо в оганизацию письмо о сотрудничестве по продаже авто шин.
Спасибо.

-6 # shwan peters 25.04.2015 12:28

Есть ли у вас низкий кредитный рейтинг, и вы все труднее получить кредит капитала из местных банков / других финансовых институтов? Вам нужен кредит или финансирование по любой причине, таких как:

) Личная займа, Расширение бизнеса,
б) для открытия бизнеса, образования,
в) Консолидация задолженности,
г) Жесткий Кредиты Деньги

Мы предлагаем кредит по низкой процентной ставке 3% и без кредитной проверки, мы предлагаем потребительские кредиты, займы консолидации задолженности, венчурного капитала, бизнес-кредиты, образовательные кредиты, ипотечные кредиты или "кредиты по любой причине!".

Тем не менее, наш метод, предлагает Вам шанс заявить суммы кредита, необходимого и также продолжительнос ть вы можете себе позволить, это дает вам реальный шанс получить средства вам нужно! Любые заинтересованны е кандидаты должны вернуться ко мне на мой адрес электронной почты на ( cashholdfinancier02outlook.com )

Деловая переписка играет важную роль в построении и поддержании хороших отношений с партнерами и клиентами поскольку подчеркнуто дружеское и уважительное сотрудничество всегда помогает сделать его еще и взаимовыгодным. Поэтому очень важно уметь её правильно оформить. В этом мне помог и вам рекомендую этот сайт,на котором вы найдете и четкие правила и образцы и консультацию http://mosadvokat.org/delovoe-pismo-obrazec/

у Вас в письме есть ошибки.

Добрый день, Николай Васильевич!

Прошу предоставить информацию о товаре “Компьютер Apple iMac 21.5 MC309” под кодовым наименованием AMC0039281 в вашем прайс-листе. В письме прошу изложить подробные технические характеристики и конкурентные преимущества в сравнении с аналогичными моделями других производителей.

На основании ответного письма и решении технического отделаб нашей организацией будет принято решение о закупке партии компьютеров в количестве 50 шт. Будем рады рассмотреть Ваши предложения о скидках или бонусным программах, предоставляемых в рамках нашего дальнейшего сотрудничества.

---
С уважением,
Егоров Андрей Николаевич
начальник службы технической поддержки
ЗАО “Информационные системы”
тел. (423) 89-64-72

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Вымышленный получатель письма в Николаеве:

Петров Пётр Петрович,

пр-т Юбилейный, д. 0, кв. 0,

Адрес отправителя письма указывается слева вверху, а получателя — справа внизу. Причём, сначала пишется фамилия, а в конце указывается почтовый индекс. Многие помнят, что раньше было наоборот, часто переспрашивают.

Можно купить конверт с напечатанной маркой, который так и называется « конверт по Украине ». Стоит 1 грн. 80 коп. А можно купить конверт без марки и отдать его оператору, чтобы она наклеила нужную марку (как на образце). Марка стоит 1 грн. 50 коп. Цена — на 5 копеек меньше.

Для наклейки марки конверт нужно отдать в окошко там, где выдают-получают посылки, бандероли. После наклейки марки конверт можно оставить у оператора или самому бросить в ящик.

Масса письма не должна превышать 20 гр. Перед отправлением нужно взвесить на электронных весах они находятся на видном месте. Если вес превышает указанный, то нужно будет доплачивать.

Конверт заполняется на русском или украинском языке.

Приветствую читатели моего блога!

Все мы пользуемся почтой. Не той почтой, что Почта России, а электронной почтой. Электронка настолько плотно вошла в нашу жизнь, что без нее как без рук. Мы не просто регистрируемся на сайтах с помощью электронной почты, не только общаемся с друзьями и родственниками. Мы оформляем загранпаспорт по электронке, мы скачиваем файлы по ней, мы даже сдаем отчеты и экзамены по электронной почте. Но мало кто заботится о том как пишет письмо и как оно выглядит.

Вам не надоело подписывать постоянно свои письма gmail.com? А вас не коробит в приходящих письмах yandex подпись в конце письмя типа Яндекс.Почта — быстрая почта или Почта из надежного источника и непонятные ссылки в них? Я подумал что кому то тоже режет глаз подпись в моих письмах, а в случае с электронкой gmail вообще отсутствие оной и полез в настройки.

В случае с google электронное письмо идет вообще без подписи и приходилось всегда дописывать в каждом письме подпись. Но полазив в настройках нашел куда прописать подпись.

Перевел переключатель в положение Добавляется в конце всех исходящих писем и прописал туда текст, причем отформатировал его. Добавил адрес электронной почты и что немаловажно адрес своего сайта! Причем может быть лучше было сделать картинкой? Вы как считаете? И письмо стало выглядеть уже веселее что ли Уже не такое сухое. Подпись в письме с уважением придает солидности и доверия к письму. Не надо пихать в подпись все что вздумается. Обязательно укажите ваше имя и фамилию, а если хотите еще и отчество. Вашу должность или телефон, адрес сайта или странички в социальных сетях. Пусть подпись будет не более 3-4 строк.

Кстати. Отойду от темы подписи в электронке и пару слов о написании письма. Мой совет Обязательно при написании письма по электронной почте заполняйте поле Тема. Я наверное не один такой, кто проверяя входящие письма просматриваю и решаю читать или удалять письма по темам. Если меня тема не цепанула я письмо сразу отправляю в корзину. Пишите тему письма из 3-4 слов (ну или больше), но только не вопрос. срочно или тема. Такие названия тем от неизвестного адресата не заинтересовывают и сразу летят в утиль.

Обязательно приветствуйте адресата вначале письма и прощайтесь в конце. Это этикет, а вам большой плюс.

В яндекс почте по сравнению с почтой от google, подпись по умолчанию есть. Но рекламирует она себя. Непорядок! Идем в настройки и выбрав пункт Информация об отправителе пишем тоже или примерно тоже как и электронке от gmail.

Еще хотелось бы заметить об проверке. Ошибки это вообще плохо, но если это ошибки в деловом письме, то это залет! Однозначно проверяйте и перепроверяйте письма на наличие ошибок. Перечитывайте письма прежде чем отправить. Не пишите заглавными например ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Отсутствие ошибок, понятность текста, логичность и правильное построение - вот успех ваших стараний. И если вас это сильно напрягает может лучше позвонить?

Удачи вам читатели в освоении заработков!

Каждый день я получаю и отвечаю на десятки писем по электронной почте. Поэтому могу сделать вывод – несколько нехитрых правил будут весьма полезны для многих и помогут понять, как правильно написать электронное письмо.

Сделайте разные почтовые ящики для личной и деловой переписки. Иначе рано или поздно вы отправите контрагенту или коллеге по работе свою личную информацию, которой вовсе не намеревались делиться.

Проверяйте деловую почту не реже 2-х раз в день. Иногда напишешь электронное письмо, требующее оперативного ответа, а в ответ «тишина». Если есть время, отвечайте сразу. Может от вас ждут важную информацию и вам будет хорошо – не соберется огромная «куча» непрочитанных писем.

Отвечает на письмо адресат, проставленный в поле «Кому». Если адресат указан в поле «Копия», то обычно не отвечают, письмо отправлено для информации.

Всегда заполняйте поле «Тема». Это ну очень важно. Люди делают первоначальную оценку по теме– стоит читать или сразу удалить электронное письмо. Если адрес неизвестен получателю, то тема должна вызвать интерес ознакомиться с письмом. Отсюда правило – тема должна состоять приблизительно из 3-4 слов, быть привлекательной и отражать содержание письма. Плохие примеры тем: «вопрос», «письмо», «срочно».

Начните письмо с приветствия. Для деловой переписки «Здравствуйте, уважаемый господин Залихватский» или «Добрый день, уважаемая Алена Игоревна» то, что нужно. Заканчивать послание возможно традиционным «С уважением, …».

Если вы не знакомы адресату, тогда укажите цель своего обращения («…видел Ваше рекламное объявление там-то, Вы заинтересованы получить то-то, могу предложить …»).

Экономьте время свое и чужое – пишите кратко, но отвечайте на все поставленные вопросы в электронном письме с использованием разумного цитирования. Сокращайте длинные цитаты, оставляя главную мысль, ваш ответ не должен быть намного короче цитаты. При полном цитировании ваш текст должен быть вначале письма.

Текст не должен представлять собой длинную «простыню». Каждую тему своего послания отделяйте пустой строкой (играют роль абзацев) для лучшего восприятия информации.

Не вставляйте в письмо мелкие подробности – для этого служат вложенные файлы или ссылки на полезные материалы с комментариями в тексте. Если же необходимо послать вложенный архивированный файл rar или zip, предупредите об этом в тексте послания (чтобы не подумали, что это вирус).

Подпись в электронном письме ставить обязательно – максимум 4-6 строк. Она непременно должна включать ваше имя (отчество, если хотите, чтобы к вам так обращались) и фамилию, а также можно указать должность, название и сайт компании, контактный телефон, адрес электронной почты и другие способы связи с вами.

Образец подписи в электронном письме:

Чем важнее послание, тем больше времени уделяем проверке – отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок, точность и понятность фраз, логичность построения текста.

Контролируем – начало предложений и имена собственные идут с прописной буквы, между словами обязательны пробелы. Дурное впечатление накладывается от злоупотребления заглавными буквами и знаками препинания для придания выразительности (например, СРОЧНО. ). Многие недооценивают степень негативного отпечатка наличием указанных недостатков.

И, наконец, оцените, что выгоднее и сэкономит вам время: лишний раз позвонить по телефону и какие-то вопросы решатся быстрее, или долго набирать текст электронного письма для необходимости документального подтверждения взаимодействия.

** Если вам необходима ПОМОЩЬ ЮРИСТА, получите online консультацию сейчас .

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Если читатель внимательно изучил все мои предыдущие уроки. то вопросов по поводу того как и какими средствами можно создать и отправить корректно написанное электронное письмо возникнуть в принципе не должно. Однако не все готовы сразу приступить в выполнению этой задачи если дело касается официальных писем, особенно когда автор письма ожидает получить на него ответ. Открою Вам маленький секрет деловой переписки, чем строже по своему характеру и стилю составлено письмо, тем больше шансов на ответную реакцию со стороны получателя. В этом уроке я приведу несколько образцов электронных писем, которые должны помочь пользователям определиться со своим собственным стилем и в дальнейшем составлять обращения наиболее грамотным образом.

Для начала, нужно определиться какого характера будет создаваемое нами письмо. Я подразделяю все исходящие письма на три основных вида:

Подпись в электронном письме - как поставить, правильная, оригинальная, правильно оформить, варианты подписи

Используя современные технологии, люди всё чаще пользуются электронными вариантами писем и документов, отказываясь от бумажных копий. Цифровыми становятся библиотеки, журналы и даже компании полностью переезжают в интернет сети.

В таком мире невозможно не поставить подпись в электронном письме, которая будет инициализировать вас в глазах читателя. Будь это статья в журнале или письмо будущему клиенту обязательно нудно представиться.

Подпись может иметь рекламное значение, быть показателем специализации вашей деятельности и указывать на профессионализм. При правильном оформлении и использовании в почтовых рассылках среди клиентов она может приносить ощутимую прибыль и иметь влияние на выбор товара или услуг в дальнейшем.

Как правило, большинство рекламодателей не берут подпись в учет, считая, что основную смысловую нагрузку несет тело письма. Однако это совсем не так. Подпись может быть как в начале (например, в деловом письме при использовании логотипа или аббревиатуры фирмы), так и в конце электронного письма(расшифровка, пояснение).

Фото: деловая подпись

Электронное письмо может содержать абсолютно любые данные. Это может быть сообщение о новом виде деятельности компании или товаре, или же просто поздравление с праздником. Самое главное в этом письме – это подпись, без нее многие получатели даже не приступят к чтению. Тогда как, если она будет яркой и уместной, то притянет читателя ко всему документу.

Можно выделить несколько вариантов подписи:

• с содержанием названия фирмы и ФИО автора;
• с рекламой новых товаров и услуг;
• с картинкой-логотипом и названием предприятия;
• с намеком на виды деятельности компании;
• рекламный слоган.

Выбор нужной подписи зависит от рода деятельности вашего предприятия и тематики письма. Большинство крупных компаний использует 2-3 вида, зачастую употребляя их в одном письме.

Но стоит учесть, что нельзя перегружать подпись по нескольким причинам:

1. чтобы не отвлекать читателя от основной темы письма;
2. не потерять внимание получателя;
3. чтоб сообщение не стало выглядеть рекламным.

Gmail – один из самых популярных и быстрых почтовых сервисов. Он очень удобен в применении и имеет гибкие настройки. Разработчиком сервиса является всемирно известная компания Google.

Для того чтобы воспользоваться почтовым сервисом, нужно зарегистрироваться.

Фото: Создание аккаунта

Если вы ранее проходили процедуру регистрации в одном из сервисов, предоставляемых компанией Google, то можете воспользоваться теми же данными для авторизации на почтовом сервере.

Зайдя в свой аккаунт, вы получите доступ к настройкам вашего ящика. Они включают отображение писем и контактов, а также редактирование функций автоответчика, спам бота и кодировок.

Фото: Настройка почтового аккаунта

Среди общих настроек есть опция выбора и редактирования подписи. Изменяя параметры стоит обратить внимание, что они идентичны работе с текстовым сообщением.

То есть в подписи вы можете:

• изменить тип и размер шрифта;
• выбрать цвет сообщения, а также параметры его отображения (курсив, жирный, подчеркнутый);
• вставить ссылку;
• добавить картинку;
• настроить списки, форматирование и отступы;
• при почтовой переписке с клиентом очень важной опцией будет использование цитирования.

Фото: создание подписи

Цитированию можно отвести особую роль, поскольку именно через эту настройку удобнее и примечательнее для клиента использовать рекламные слоганы, которые будут добавляться к картинке-логотипу или названию фирмы.

Самое интересное, что сервис позволяет распределять подписи. Если вы ведете переписку с группами клиентов или постоянную переписку с разными людьми, вы можете настроить для нескольких адресов или их групп свои подписи, что очень удобно.

Любое сообщение всегда можно отредактировать. Как только вам понадобится изменить подпись, это можно сделать в настройках аккаунта. Завершив редактирование, не забудьте сохранить изменения.

Понятная настройка WIFI роутера TP- LINK TL WR741ND. Читать далее .

Ссылка на сайт с целью его рекламы и продвижения, а также привлечения новых клиентов является незаменимым инструментом в любом письме. Поэтому стоит уделить ему особое внимание.

фото: подпись с ссылками

Если вы собираетесь обратить внимание на несколько услуг в подписи, можно это сделать, коротко описав их. Перейдя по ссылке на страницу с предоставляемым товаром, потенциальный покупатель уже будет целевым, поскольку он перешел по описанию. Клиенту не придется долго искать то, что ему необходимо, а значит вероятность того, что он совершит покупку, больше.

Логотип является незаменимой частью представления любой компании. Если у вас еще нет своего обозначения, или оно находится в разработке, можно вставить фотографию здания вашей фирмы (желательно, чтобы название было видно) или просто красиво оформить имя фирмы в картинке, или даже анимации.

Фото: как вставить изображение

Преимуществом использования изображения является привлечение внимания. Яркая картинка с тематическим логотипом заинтересует читателя, и он прочтет слоган или предложение. Таким образом вы прорекламируете свою фирму и заставите получателя письма запомнить её изображение и с чем оно связано.

Код HTML в сообщении или в подписи может превратить его в настоящий шедевр, прекрасно оформленный, подготовленный и оригинальный. Многие используют такой способ для рассылки писем одного шаблона. Например, если вам нужно разослать одно и то же сообщение сотням покупателей и заменить там только ФИО получателя.

Фото: редактирование подписи в HTML редакторе

Чтобы добавить код HTML в тело письма или подпись, нужно просто вставить его.

Однако следует учесть несколько нюансов:

• многие тэги кода не будут обрабатываться почтовым сервером;
• возможно, сервис получателя не поддержит отображение кода либо его части;
• могут возникнуть проблемы с кодировкой.

Завершив операции с вашей новой подписью, не забудьте сохранить её. Чтобы проверить, насколько красиво и креативно выглядит ваше творение, необходимо отправить письмо самому себе.

Фото: готовая подпись к письму

Для этого нажмите «Написать письмо», а в поле адреса укажите свой ящик. Если подпись вам не понравилась, отредактируйте её, повторив операцию заново.

Если вам нужна креативная анимированная подпись, но услуги дизайнера не по карману, существует специальный сервис. На сайте mylivesignature.com можно бесплатно и очень быстро сделать замечательную и необычную анимацию, при этом никаких знаний в области графического дизайна не понадобиться.

Фото: сервис MyLiveSignature.com

Всё что нужно сделать, это:

1. посетить ресурс mylivesignature.com;
2. нажать кнопку «Start Now» в левом верхнем углу;
3. выбрать один из источников получения картинки: сканированное изображение, текстовый ввод или электронная подпись специальным устройством (новичкам рекомендуется воспользоваться функцией автоматического создания – Using the signature creation wizard);
4. ввести имя и фамилию, или текст, который вы хотите увидеть на подписи;
5. выбрать шрифт;
6. подобрать размер картинки;
7. выбрать цвет;
8. определиться с углом наклона надписи.

Всё, картинка с изображением вашей подписи готова. Вы можете без труда её вставить в настройках вашего почтового клиента или аккаунта, и все ваши читатели увидят яркую надпись с названием вашей фирмы.

Фото: пример подписи, созданной меньше, чем за минуту

Если вы захотите получить анимированное изображение, то это уже услуга платная. Однако, в отличие от дизайнерской работы, стоит недорого, а внимание привлекает намного больше.

Что делать, если ноутбук не подключается к WIFI? Ответ далее .

У Вашем планшете, почему — то не работает Play Market? Читайте здесь.

Создавая подпись для почтовых сообщений, очень внимательно отнеситесь к оформлению и содержанию. Не перебарщивайте со смысловой нагрузкой и не делайте подпись громоздкой. Краткость, звучный слоган и правильно оформленный логотип – это залог того, что ваша подпись будет привлекать клиентов лучше любой рекламы.

Все права защищены 2016

Элементы сайта (текст, дизайн, фотографии, графика) в соответствии с частью 4 Гражданского Кодекса РФ являются объектами авторских прав и охраняются согласно Закону РФ «Об авторском праве и смежных правах».

Статья 146 Уголовного кодекса РФ предусматривает штраф в размере от двухсот до восьмисот минимальных размеров оплаты труда или лишение свободы на срок до пяти лет за незаконное использование объектов авторского права.

PRO ремонт ПК © 2016 · Войти · Все права защищены Наверх