Руководства, Инструкции, Бланки

самопрезентация о себе образец презентация

Рейтинг: 4.9/5.0 (1061 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Самопрезентация - пример самопрезентации

Презентация Самопрезентация

Предмет презентации: Обществознание
Тема: Самопрезентация
Наличие плана - конспект урока: Нет

Презентационный материал подготовлен для знакомства учеников на уроках обществознания с созданием самопрезентаций. Цель презентации: научить учеников создавать самопрезентации для конкурсов, презентационный материал в архиве представлен только как пример.



самопрезентация о себе образец презентация:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Самопрезентация о себе образец текста - делимся файлами

    Эффектная самопрезентация пример

    Рассказ о себе). Пример текста. Самопрезентация о себе кратко и красиво. Желательно конкретные примеры самопрезентации о себе кратко. Не только текст. Самопрезентация образец. Быть оригинальным при составлении текста. О себе), в резюме, в. Это не просто реклама самого себя. Самопрезентация. Самопрезентации. Текст идет за.

    Posts предмет презентации обществознание тема самопрезентация наличие плана. (презентуете) о себе будет зависеть. К самопрезентации стоит готовиться. Самопрезентация о себе образец текста сказал мне да самопрезентация о себе образец текста. Презентация о себе. Самопрезентация шадриной ю.а. К аттестации vychislitelny tsentr.

    Говорите о том, о чем вас спрашивают. Не допускайте долгих лирических отступлений. Нашли ошибку? Сообщите, пожалуйста, о ней. Выделите ошибку и нажмите ctrlenter. Сообщать то же самое о себе. Текста (диалог-образец. О содержании текста с.).

    Психология общения и межличностных отношений оглавление предисловие введение краткая. Глава 2.1. Совершенствование навыков чтения суть процесса чтения показатели уровня. Предисловие. Профессия журналиста складывается из многих составляющих. Немаловажная. Методика подготовки к огэ по русскому языку. Учитель русского языка и литературы мбоу. Законопроект о поддержке работающих инвалидов внесен в государственную думу российской.

    Конкурс «I`m …, или Самопрезентация»

    Конкурс «I`m …, или Самопрезентация»

    Самопрезентация – это умение рассказать о себе нестандартно, кратко и ёмко, показать свои сильные стороны и оставить в памяти яркое и ясное впечатление о своей личности и талантах. Это отличное упражнение для поиска наилучших слов при подаче себя на собеседовании, в разговоре с инвестором, публичном выступлении.

    Ваша задача – подготовить презентацию о себе, как личности, профессионале, увеченном чем-либо человеке. Строгих шаблонов и рамок презентации нет, главное чтобы презентация раскрывала Вас или одну из Ваших сторон жизни (семья, работа, хобби и т.д.) Если Вы не хотите публиковать свое настоящее имя, можете использовать ник. Любые другие персональные данные в презентации по Вашему желанию. Если Вы хотите прорекламировать себя – пожалуйста.

    Для участия презентации в конкурсе:

    1) Вышлите презентацию в Power Point по e-mail: info.mentalskills@gmail.com

    2) Или самостоятельно разместите презентацию на www.slideshare.net (сервис для размещения и обмена презентациями) и пришлите ссылку через форму комментария ниже, а также написав несколько слов о себе (ФИО или ник, профессия и увлечения).

    Примеры презентаций можно посмотреть на форуме здесь. Это самопрезентации разных людей, выложенные в интернете в свободном доступе.

    Самопрезентация о себе образец презентация

    Самопрезентация и пример плана выступления

    Самопрезентация — это не просто реклама самого себя. Самопрезентация, как пример, может проявиться и в выступлении о своих достижениях. Научитесь выгодно подавать себя, научитесь строить свою речь в выступлении по правилам, о которых я расскажу в этой статье. О чем бы ни шел разговор с аудиторией, главное — это подать себя, только тогда к вашим словам обратит внимание публика. И так, учимся.

    7 правил самопрезентации

    О правилах публичного выступления тоже не стоит забывать. Но мы затронем сегодня эмоциональную сторону контакта с публикой.

    1. Говорите о людях. Рассказывайте о тех проблемах, которые интересуют ваших слушателей. Это начало разговора, когда нужно захватить внимание и обратиться к вопросам, которые волнуют каждого. Ваша задача рассказать о своих товарах и услугах, о себе любимом? Подумайте, какие ИХ проблемы помогут решить ВАШИ качества.

    2. Задавайте вопросы публике. Это помогает, во-первых, разбудить слушателей, заставить их мозг шевелиться. Во-вторых, делает речь более простой — вы как бы сами себя спрашиваете и сами себе отвечаете доходчивым языком. Понятная речь — приятное качество выступающего, а значит еще один плюс в его презентабельности. Пример реплики: «Каковы результаты теста по профориентации. Давайте взглянем на слайд / Сейчас я объясню»

    3. Делайте паузы в тему для острой фразы. Иногда разбавить излишнюю серьезность, напряженность рассказа поможет афоризм или шутка в тему. Случается, что острая фраза может заменить тысячу объяснений. Показывайте свою эрудированность, чувство юмора, остроту ума во время самопрезентации!

    4. Подготовьте слайды. Презентация, иллюстрации, даже записи на меловой доске помогут в выступлении. Это доказательству не подлежит, потому что лучше один раз увидеть… Бонусом к выступлению может оказаться привлекательный персонаж или интересный предмет — вызывает эмоциональный отклик и ассоциации, а значит информация лучше воспринимается и запоминается (вспоминается).

    5. Важным качеством во время выступления является умение держаться. Укрепитесь в мысли, что вы отлично смотритесь на публике в роли рассказчика, представьте слушателей своими друзьями. Полезным будет поработать перед зеркалом на предмет жестикуляции и поз.

    6. Излишняя движуха отвлекает. Поэтому удалите во время своего выступления фоновые подвижные фигуры (типа коллеги, наводящего порядок в углу на сцене), сюжетные слайды с видео. В то же время, как говорят психологи, неотвлекающие цикличные движения (типа маятников) рядом с говорящим, наоборот, способствуют лучшему восприятию речи. Возьмите на заметку.

    7. Красиво завершите выступление. Подводя итоги, вернитесь к началу выступления, замкнув этим цепочку рассуждений. Целостной презентация окажется, когда мы совместим начало и конец — самые запоминающиеся этапы выступления.

    Самопрезентация: пример успешной подготовки

    Когда меня волнует какой-то вопрос, то естественно, что о нем охота рассказать, объяснять другим и продолжать изучать.

    В этом году передо мной стоит масштабная цель: подготовиться к выступлению о вопросах педагогической деонтологии (что это, расскажу в другой статье).

    Мне важно показать перед коллегами важность вопроса, его актуальность. При чем тут самопрезентация? При том, что моя задача — выступить носителем благой идеи, возродить педагогику в ее гуманистическом понимании в коллективе педагогов.

    Вначале я изучаю вопрос в литературе, читаю интернет, статьи из достоверных источников. По ходу этой работы мысли копятся сами по себе, возникает общая логика будущего выступления. Цитаты выписываю или отмечаю в книгах, чтобы использовать в выступлении. Перед самим выступлением я еще неделю проговариваю мысленно или вслух с коллегами слова речи. Если есть волнение, то смотрю в зеркало на свое лицо, позу, говорю, жестикулирую.

    Сама речь в бумажном виде появляется за день до выступления. Я обозначаю ключевые фразы начала и конца выступления, подбираю то, что должно указать на проблему моих коллег и затронуть их. Только тогда приступаю к подготовке презентации в Power Point.

    Мой пример работы может и не подойдет каждому, но самое важное в выступлении — это то, как его тема волнует вас самих. Удачных самопрезентаций!

    Читайте также на эту тему:
    • Самые модные хобби
    • Самая важная цель в жизни
    • Правила публичного выступления

    Как на собеседовании отвечать на вопрос «Расскажите о себе»

    Молодежная
    биржа труда
    Региональный центр содействия
    трудоустройству выпускников
    Тверской
    государственный
    университет

    Как на собеседовании отвечать на вопрос «Расскажите о себе» или «эффективная самопрезентация»

    J С чего начинается собеседование? Конечно же, с вопроса "Расскажите о себе". На языке рекрутера ответ на вопрос «Расскажите о себе» называется самопрезентацией. Именно этот термин мы и будем применять в дальнейшем. J

    1. Прежде чем начать говорить, постарайтесь сесть поудобнее и внутренне расслабиться (не путайте с «развалиться на стуле»).
    2. Улыбайтесь. Смотрите на собеседника.
    3. Соблюдайте правило «Краткость – сестра таланта», но при этом остерегайтесь роли «партизан на допросе» (презентация должна занять 1-2 минуты).
    4. Включайте в презентацию ту информацию, которая соответствует теме встречи (ожиданиям интервьюера).
    5. Включайте ту информацию, которую считаете значимой и наиболее ярко Вас характеризующей.
    6. Говорите только правду, избегайте и излишней скромности, и явной саморекламы.
    7. Если интервьюер уже знаком с Вашим резюме, постарайтесь его не пересказывать.

    Как правильно ответить на вопрос "Расскажите о себе"?

    Если в компании принят неформальный стиль общения:

    «Меня зовут Елена Васильева».

    Если устраиваетесь в государственное учреждение:

    «Меня зовут Елена Ивановна Васильева»

    Постарайтесь не пересказывать резюме! Будьте кратки:

    «Мне 22 года. Родилась и проживаю в Твери. Не замужем».

    «Летом 2013г. заканчиваю экономический факультет Тверского государственного университета. Специальность «Маркетинг».

    «Я очень рада, что выбрала именно эту специальность. 5 лет обучения и опыт работы меня в этом убедили. Я хочу работать именно маркетологом. Ваша вакансия меня привлекла потому, что предполагаются обязанности, связанные не только с аналитикой, но и с активным продвижением продукции компании. Кроме того, для меня важно использовать в работе английский язык. Я им свободно владею благодаря углубленному изучению в течение 5 лет и стажировке в США».

    • Краткая информация о знаниях, умениях и навыках

    Не пересказывайте резюме! Оцените свой опыт!

    «На мой взгляд, лучше всего у меня получается придумывать акции для привлечения покупателей, организовывать события, продвигать продукцию компании на выставках. Также работодателям нравилось, как я придумываю мемы и вирусные ролики».

    Свяжите свои личностные качества с будущей работой! Воздержитесь от простого перечисления! Будьте естественны.

    «Мне поэтому и нравится моя работа, что она помогает мне раскрыть весь мой творческий потенциал. А я человек креативный. Еще мне с детства было интересно знакомиться с новыми людьми, убеждать их в чем-либо. Это у меня хорошо получается. Также я люблю ставить для себя новые профессиональные цели и добиваться их. На мой взгляд, целеустремленность важна для маркетолога, как и быстрая обучаемость, работоспособность, постоянное стремление к развитию. Без этого в нашей сфере нельзя. Все очень быстро меняется. Столько нового появляется. К сожалению, сначала в США и Европе. Тут мне очень помогает знание английского, поскольку я могу обо всех новинках узнать, читая блоги и профессиональные форумы в этих странах».

    Такая информация уместна, чтобы выделиться среди других кандидатов. Лучше рассказывать о тех увлечениях, которые могут пригодиться в работе. Занятие каким-либо видом спорта – это всегда хорошо.

    «Я очень увлечена своей работой. Еще я люблю фотографировать и снимать интересные ролики. Обожаю также устраивать тематические вечера и праздники для друзей. Готова внести свой вклад в организацию корпоративов в компании. Еще я 10 лет занимаюсь баскетболом. Сейчас тренирую детей».

    Не ждите, пока Вас остановят. Постарайтесь уложиться в 2 минуты. Когда закончили, ОБЯЗАТЕЛЬНО скажите:

    «Пожалуй, это все обо мне. Готова ответить на Ваши вопросы».

    Хотите оценить свою самопрезентацию?

    Хотите научиться рассказывать о себе?

    Рассказ о себе - часть самопрезентации ~ Путь лидера

    Рассказ о себе – естественная часть самопрезентации. Мы уже не раз и не два касались темы презентации себя. Например, здесь:

    Однако разговор шел о незаметных, ежедневный презентациях себя, которые исподволь работают на ваш имидж. Однако при знакомстве с новым человеком, приходится именно рассказывать о себе, а не давать многозначительные намеки.

    Прямо так и говорят: «А теперь расскажите о себе». Очень многие впадают в ступор и смущаются.
    Поэтому неплохо бы подготовиться к таким ситуациям заранее.
    Основное правило ХОРОШЕГО рассказа о себе то же самое, что и для ежедневных самопрезентаций:
    Рассказ о себе не должен полностью концентрироваться на вас. В фокусе должен быть самый «краешек» от вашей личности и основное внимание – интересным событиям.
    Эти события, однако, должны характеризовать вас как личность. Они должны дать понять другому человеку, какие ценности вы исповедуете, каких принципов придерживаетесь.
    Итак, о чем следует упомянуть в рассказе о себе.
    1. Анкетные данные – как начало, как запевка. Не следует придавать им слишком много времени.
    2. Расскажите о каком-то своем качестве, которое для вас важно. Например: люблю порядок (люблю творческий беспорядок, не люблю долго сидеть на месте, придумываю всякую чепуху…)
    Рассказ о своем качестве должен звучать позитивно и в то же время чуть-чуть насмешливо. Самоирония очень ценное качество, им редко обладают в должной мере, поэтому человек, способный посмеяться над собой сразу вызывает уважение.
    Абстрактно говорить о своем качестве не стоит. Скажите пару предложений и переходите к следующему пункту.
    3. А теперь время рассказа о каком-то событии (можно выдуманном))), которое характеризует вас с той стороны, о которой вы только что рассказали. Опять же – позитивно и представляя вас в выгодном свете.
    Этот рассказ должен быть в чем-то позитивным и интересным. Он может показывать ваше качество в гипертрофированном виде – только не забудьте оговориться, что это было раньше.
    Повторяю – в центре рассказа должны стоять интересные вещи, характеризующие ваши качества. Также не стоит забывать о правилах ежедневных самопрезентаций – то есть «вкраплении» многозначащих деталей.
    4. А теперь можно (и даже нужно!) попросить рассказать о себе собеседника.
    Расскажу для примера о себе;))
    Я родился в Германии, прожил там до трех лет. Потом мы переехали в Мурманскую область, сейчас живу в Вологде. (1)
    Наверное, в моем характере смешались русский и немец;) Воздух, которым дышишь, действует, что ли? Во мне одновременно живет страсть к порядку и в то же время – безразличие к беспорядку. Что-то в моей жизни очень упорядоченно, а что-то ужасающе хаотично. (2)
    Раньше у меня всегда был идеальный порядок на столе у компьютера – а на полу за спиной могли валяться дохлые мыши)))))) (3)
    Что здесь неправильно?
    Часть 3 должна быть больше двух других. Это – именно рассказ, живописание. То есть я должен был в лицах изложить, как однажды ко мне пришли гости, похвалили порядок, а когда они сели под кровать, из-под нее выползла куча барахла.
    Разумеется, все вышесказанное – о неформальных презентациях себя.
    Что, если вы знакомитесь с деловым партнером? Что ему рассказать? Рассказывать нужно о том, что относится к делу, но, тем не менее,
    Ваш рассказ должен содержать толику вашей личности.
    Поделитесь (коротко), как вы начинали или вели это дело, с чем столкнулись и как именно вы с этим справлялись, какие чувства при этом испытывали. Пожалуй, это даже проще, потому что в фокусе «по умолчанию» стоят ваши дела.
    Итак:
    1. Рассказ о себе содержит информацию об интересных событиях, которые характеризуют вас как личность.
    2. Структура рассказа: чуть-чуть биографии/ваше качество/рассказ о событии
    Всем успеха!

    10 коммент.

    Сет Годин в книжке "Все маркетологи - лжецы" сказал, что главное качество маркетолога - уметь рассказывать хорошие истории. Чем лучше и занимательней история, тем лучше.

    В самопрезентации получается, что у слушателя выводы о вашей личности должны создаваться на основании каких-то фактов или событий, в которых вы участвовали.

    То есть, например, вместо того, чтобы говорить "Я аккуратный" лучше показать фоторафию прибранного рабочего стола :-) Или вывод "Этот человек разбирается в музыке" создается, когда вы показываете коллекцию своей музыки или рассказываете, как побывали на концерте Хворостовского :-)

    marketing-scout.
    /То есть, например, вместо того, чтобы говорить "Я аккуратный" лучше показать фоторафию прибранного рабочего стола/
    Точно. Но часто ведь приходится знакомиться без "подручных средств"))). Просто рассказать о себе.

    всё это правильно, только зачем кому-то это всё рассказывать?

    Michael de`Oz. а вам не приходилось отвечать на вопрос "расскажите о себе"? Или знакомиться в поезде, например?

    мне в универ на экзамен по иностранному надо было рассказ о себе. )) благодаря этой статье написал:)
    Спасибо. очень помогло.

    у меня в техникуме 28декабря будет конкурс Мисс Экономика. и там мне нужно рассказать о себе. я не знаю что рассказывать..помогите.

    Главное - расслабьтесь!
    Как сделал бы я:

    Придумать оригинальную концепцию, что значит мисс Экономика (какая она вообще? Что нибудь нестандартное, может, даже притянутое за уши).

    На сцене изложить эту концепцию - вот, дескать, я думаю, что мисс экономика должна уметь считать деньги (я рассчетливая и экономная) или налаживать внешние торговые связи (я говорю по английски=))

    Примеры выше - банальные, придумайте что-нибудь юморное. И постоянно привязывайте себя к экономике, объясняя любое свое качество как качество именно мисс. При известной словесной сноровке или тренировке - можно связать что угодно.

    да ну мне кажется. что таким образом человек лучше расскрывается

    Структура - это основа, но все-же рассказ за вами, я думаю что в таком рассказе должно быть больше открытости, а не придуманных историй, ведь наверняка в жизни каждого складывались ситуации когда он вел себя как считал должным. Больше реальности, своя точка зрения, вот путь к успеху.
    Удачи.
    С уважением Mexxx.

    САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ – ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ

    САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ – ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ Публичное представление

    Смелый боец и в ученье и в бою молодец.

    Устроившись на работу, ознакомившись с ее организационной культурой, влившись в трудовой коллектив и даже став «своим» в этой профессиональной среде, Вы не можете раскрыть себя и продемонстрировать свои лучшие профессиональные качества. А ведь только знание о Вас, оценка Ваших успешных личностных и профессиональных качеств, толкает руководство на Ваше должностное повышение или выдачи Вам премии. Значит, Вам, как начинающему карьеристу нужно грамотно заявит о себе и своих качествах, сделать самопрезентацию. Поможет Вам в этом публичное представление.

    Публичное представление или презентация – это персональное представление различных проектов, программ, товаров или опосредованное через различные средства массовой коммуникации. Целью любой презентации является оказание на слушателей воздействия, убеждения, после чего должны последовать ожидаемые или выгодные действия со стороны слушателей. Различия возможны в связи с выбором способов убеждения и побуждения к необходимым действиям и в зависимости от вида презентации. Презентации бывают:

    коммерческие или рекламные;

    формирующие мнение (Public Relations);

    Итак, цель вашего публичного представления – это, во-первых, повлиять на поведение слушателей, а во-вторых, добиться конкретного практического планируемого результата. Для того, чтобы цель была достигнута, необходимо определить более мелкие цели или задачи, которые требуют своего решения в процессе презентации. Как правило, все эти задачи должны быть максимально прагматическими. Какое изменение или убеждение в чем необходимо первоначально, чтобы, в конечном счете, получить планируемую реакцию. Например, Вы стремитесь убедить свое руководство выделить деньги на Ваш проект. Когда Вы получите деньги на реализацию своего проекта, Вы добьетесь своей конечной цели. Но перед этим:

    убедите руководство в неоспоримых преимуществах именно Вашего проекта;

    обговорите максимально детально достоинства. которые приобретут от реализации этого проекта Ваши руководители;

    продемонстрируйте свое четкое видение того, как именно Вы будете реализовывать проект.

    Проанализируйте, выполнение, каких незначительных на первый взгляд задач будет способствовать побуждению слушателей к необходимому Вам поведению. Чем больше практических задач Вы определите и реализуете, тем вероятнее успешное достижение планируемого результата.

    Определившись с задачами и уяснив цель Вашего выступления, подумайте о том, где оно будет происходить. Любое публичное представление требует специальной организации пространства . где бы оно ни происходило: в комнате, кабинете, зрительном зале. Как показывает практика, слушатели во время выступления не смотрят постоянно на выступающего, а «блуждают» взглядом по всей аудитории. Позаботьтесь, на сколько это возможно, о том, чтобы в помещение, где Вы проводите презентацию, не было отвлекающих внимание слушателей предметов или образов. Грамотно используя технологии презентации и качественно подходя к вопросу организации пространства, Вы демонстрируете свое уважительное отношение к слушателям. Поэтому чем более тщательно, Вы подойдете к вопросу оформления помещения и Вашей презентации, тем серьезнее и уважительнее к Вам будет относиться аудитория.

    В своем публичном представлении лучше всего использовать максимальное число визуальных образов. Преимущество визуальных презентаций давно подтверждено многими социологическими исследованиями.

    Вот несколько советов, которые помогут Вам усилить визуально вашу презентацию :

    1. Говоря о каких-либо предметах или вещах, если это возможно, подготовьте эти предметы заранее и показывайте в тот момент, когда начинаете говорить об этом. Или вовсе замените ненужные слова демонстрацией обсуждаемого объекта.

    2. Объясняя схемы, этапы каких-либо процессов, не ленитесь предварительно превратить схему в картинку. Цельный образ любого процесса воспринимается гораздо легче и не требует большого напряжения от слушателей в понимании.

    3. Если в своем публичном выступлении Вы называете числовые показатели, также составьте рисунок с цифровыми значениями, так как особенно большие цифры воспринимаются свободно только визуально, а не на слух.

    4. Подготовьте распечатки наиболее значимых моментов вашей презентации или содержащие информацию о Вас и теме вашей презентации, или любые другие материалы и раздайте их слушателям по окончанию выступления. Таким образом, рассказанная вами информация станет уже информацией слушателей. Раздаточные материалы, унесенные слушателями, сохранят память о вашем выступлении.

    5. Стремитесь делать свою презентацию, используя мультимедийные технологии. Внимание аудитории в этом случае будет в большей степени сосредоточено на слайдах, а не на стенах и потолке помещения.

    Задача Вас, как презентатора, заключается также в организации своей речи:

    выборе лексики и языковых форм;

    Потому что презентация – это время, когда говорите только Вы. В презентации Вы являетесь своего рода продавцом тех или иных идей, проектов. А основа успеха продавца заключается в умении побудить говорить покупателя. Но в публичном представлении Вы именно этим и отличаетесь о настоящего продавца, так как не побеждаете аудиторию говорить, а лишь – действовать, так как Вам нужно после выступления.

    В публичном представлении Вы занимаете позицию эксперта, авторитета и человека компетентного в предмете выступления. Поэтому стройте свою речь не по принципу: «Рассказать все о предмете презентации», а по принципу: «Переработать и выдать информацию о предмете презентации в удобной для слушателей форме ».

    Свою речь организуйте и ориентируйте на интересы той аудитории, которой презентуете выступление. Какая группа людей Вас ждет, какие проблемы их волнуют и какой лексикой владеют они? Так Вы сможете заинтересовать аудиторию, Ваша информация будет понятной для группы, слушающих Вас людей и они смогут принять Ваши аргументы. Все три этапа убеждения, предложенные американским исследователем К. Ховландом: «Внимание, понимание, принятие», смогут реализоваться в Вашем выступлении.

    Если аудитория Вам незнакома, многих на выступлении Вы видите впервые, тогда постарайтесь прийти раньше и познакомиться, насколько это возможно, со слушателями. Если Вы успеете хотя бы с несколькими слушателями выстроить отношения, Вы сможете во время выступления персонально обращаться к ним. Этот способ эффективно оживит Вашу презентацию и заставит аудитории быть внимательной.

    Еще одним полезным советом для Вас будет напоминание о том, что раз уж Вы хотите заинтересовать в чем-либо аудиторию и принять Ваши идеи относительно чего бы то ни было, Вы должны сами быть высоко заинтересованными в этом. Это не означает, что Вы должны доказывать всем, что это значимо для Вас. В своем выступлении Вы просто должны постоянно отражать свое отношение к тому или иному положению и ситуации . Упоминайте не только о том с чем Вы согласны и что поддерживаете, не бойтесь говорить о сомнительных для Вас позициях или фактах, которые Вам не нравятся.

    Определив для аудитории свое отношение ко всему спектру обсуждаемых Вами вопросов, Вы обезопасите себя от обвинений в равнодушии и безразличии к теме, чем вновь заслужите уважение и участие слушателей.

    Таблица 12. «Публичное представление»


    На что нужно обращать внимание

    Не будь тороплив, будь памятлив!

    В предыдущем пункте мы рассмотрели основные правила и советы успешного публичного выступления. Сейчас познакомимся с более детальными сведениями, раскрывающими секрет организации эффективного выступления, а также практическими методами ведения презентации.

    Конечно, в основном, все рекомендации по результативному публичному представлению касаются привлечения и удержания внимания аудитории. Но как же тогда быть с вниманием выступающего? За чем в большей степени необходимо следить, когда выступаешь перед публикой?

    У выступающего должно быть три основных фокуса внимания:

    1. Фокус внимания на построение речи.

    2. Фокус внимания на аудиторию.

    3. Фокус внимания на собственное поведение.

    Построение речи не такое простое дело, как может показаться на первый взгляд. Если Вы просто запишите на бумаге все слова которые хотели бы произнести это не является построением речи. Все ваши фразы должны отражать Ваши мысли и чувства по поводу темы выступления, речь насыщена личными примерами и яркими образами. Постарайтесь подкрепить свои знания по теме выступления, прочитав об этом в печатной или электронной литературе.

    Стройте Ваши фразы максимально точно и лаконично. уберите лишние вводные слова или те слова, которые отвлекают внимание от понимания смысла фразы. Если Вам сложно после воспроизвести написанную речь, обязательно выучите ее. Аудитория с большой неохотой следит за смыслом читаемого по листку текста.

    Чем более Вы будете владеть текстом, тем свободнее будете чувствовать себя на презентации. Для тренировки произнесите свою речь перед зеркалом. Это поможет Вам на каждую значимую фразу правильно применить жесты, а также сориентирует Вас во временной протяженности выступления. Не ставьте важные для Вас фразы презентации в самое начало или конец выступления. Старайтесь их распределить в первой половине Вашей речи, приближаясь к середине.

    Выстраивая речь выступления, подумайте какую реакцию у слушателей, вызовет то или иное ваше высказывание. Это поможет Вам грамотно распределить и структурировать фразы. Подчеркните самые важные слова Вашего выступления и произнося их, сделайте на них акцент. Не нужно все выступление говорить четко и громко, боясь, что Вас могут не услышать. Больший эффект Вы получите если время от времени будете менять скорость речи и тон вашего голоса. Замедляйте речь при более значимых сообщениях. Не забывайте о паузах в Вашем выступлении. Они нужны не только Вам, чтобы вспомнить о том, что нужно сказать или сделать в следующий момент, но и слушателям, чтобы запомнить и понять то, что Вы произнесли до паузы.

    Фокус внимания на построение речи обучает Вас умению думать и говорить одновременно.

    Ваше внимание к аудитории должно быть постоянным на протяжении всего публичного выступления. Необходимо учиться следить за слушателями, отслеживать их реакцию и, в случае потери внимания или реакции, которая Вас не устраивает, Вы должны соответствующим образом повлиять на это, а не продолжать рассказывать как будто ничего не произошло. В психологии известно такое явление как «заражение» аудитории.

    Как правило, оно происходит после длительного умственного напряжения и является естественной реакцией организма после нагрузки расслабиться. Например, это может выглядеть так: внимание слушателей снижается (после напряжения или по причине незаинтересованности в выступлении), один из аудитории начинает зевать или кашлять и, почти мгновенно, подобная реакция передается по всей аудитории, уже многие слушатели зевают или начинают ерзать на стульях. Заметив такое явление, отложите все важные сообщения Вашей речи, даже если они идут у Вас по плану, иначе они потеряют всякий смысл. В этот момент лучше дать отдохнуть аудитории, показав, например, заготовленные заранее предметы или другие визуальные материалы. Или на мгновение забудьте о теме Вашего выступления и обратитесь к аудитории с отвлеченным вопросом. Например, «не душно ли в помещении? Может открыть окно? Слышно ли меня на последних рядах?»

    Фокус внимания на аудиторию позволяет Вам видеть аудиторию и следить за ее реакцией.

    Внимание к своему поведению необходимо для того, чтобы подкреплять им произносимые слова и грамотно реагировать на изменения реакции слушателей. В любом выступлении будьте готовы проявлять гибкость своих действий. При фокусе внимания на аудиторию Вы сможете «читать» аудиторию, а при внимательном отношении к своему поведению Вы будете учиться влиять на то, как слушатели Вас воспринимают. Другими словами, конструировать первое впечатление о Вас . Как же этого добиться? Во-первых, всегда анализируйте, соответствует ли Ваша речь Вашему внешнему виду. И то, как Вы одеты, и ваша поза, и мимика лица, должны быть соизмеримы теме Вашего выступления. Вспомните, в каком цвете одежды Вы выигрышнее всего смотритесь? Затем подумайте на сколько этот цвет гармоничен с предметом Вашей речи. Даже если Ваш выбор состоялся в пользу темных однотонных тонов, внесите в Вашу одежду какой-нибудь светлый яркий элемент, чтобы привлекать им зрительное внимание аудитории на себя. Определите в целом настроение темы Вашего публичного выступления. Если она касается серьезного вопроса и содержит грустные факты, не допускайте в своей презентации усмешек, неоправданного юмора. Будьте спокойны и сдержанны эмоционально. Если же предмет Вашего выступления в целом положителен и направлен на улучшение, развитие чего-либо, будьте более открытым в выражении своих чувств, улыбайтесь аудитории. В Вашем внешнем проявлении выступления должна быть заметна воодушевленность и жизнерадостность.

    Фокус внимания направленный на собственное поведение будет способствовать Вашему умению, влиять на реакцию слушателей .

    Чтобы научиться удерживать все три фокуса внимания, необходимо тренироваться в этом на практике. Мысленное осознание того, на что следует обращать внимание, может помочь Вам в самообразовании, но только реальные публичные выступление и их анализ позволит Вам овладеть данными рекомендациями.

    Тренируйтесь выступать в кругу ваших друзей, в семье. Друзья и родственники охотно поделятся с Вами своим впечатлением о Вашей речи и поведении. И Вам будет легче анализировать насколько точно Вы снимали реакцию слушателей, и удалось ли Вам управлять собой для достижения необходимого впечатления о себе и Вашей презентации. Следующим шагов в Вашей практике пусть будет выступление перед вашими коллегами, перед тем трудовым коллективом, с которым Вы общаетесь каждый день.

    Упражнение 1. Подготовьте выступление на 5–7 минут о какой-либо инновационной стороне Ваших профессиональных дел или опыте работы Ваших зарубежных коллег. Подберите визуальный материал. Выступите перед своим коллективом с учетом перечисленных выше рекомендаций и используя 3 фокуса внимания. Даже если сразу ожидаемого эффекта не получится, не огорчайтесь. В любом случае Ваше выступление будет информационным и полезным и внесет разнообразие в Ваши трудовые будни.

    Чем больше выступлений Вы сделаете, тем, с каждым разом больший эффект они будут оказывать на слушателей. Вскоре Вы сможете выработать свой стиль публичного представления. Осознав особенности и достоинства своих презентаций, Вы продолжите свое совершенствование в публичных представлениях тем, что отвлечетесь от своего стиля и будете играть наиболее подходящую роль для каждого конкретного выступления.

    Таблица 13. «Фокусы вашего внимания в публичном выступлении»


    Как «охотиться» за вниманием аудитории

    Язык болтает, а голова не знает.

    Предыдущий пункт содержал рекомендации о том, на что Вам, как выступающему перед аудиторией, следует направлять свой фокус внимания. Сейчас остановимся на полезных опытных советах, касающихся правил привлечения внимания слушателей. Делая публичное выступление, Вы становитесь главным действующим лицом, своего рода режиссером в аудитории. Поэтому необходимо максимально воспользоваться ситуацией, стать «хозяином» положения. Привлечь публику, заинтересовать ее своим выступлением и удержать ее внимание до самого конца. Вы спросите, как же этого добиться? Совершенно не сложно, если помнить о некоторых правилах.

    «Режиссер должен быть снайпером!», – говорил Станиславский. Это может относиться и к выступающему перед публикой человеку. Любая фраза Вашего выступления должна быть направленной и вызывать в аудитории запланированную Вами реакцию. Иначе говоря, каждое Ваше высказывание должно иметь внимательного слушателя. Не говорите Ваших прекрасных слов в пустоту, дождитесь, а лучше сделайте так, чтобы Вас хотели слушать и ждали каждой Вашей фразы. Как правило, у презентатора, нет цели просто говорить для массы людей. Это не беспристрастное информирование похожее на прогноз погоды, а стремление изменить мнение некоторых людей, повлиять на суждения, направить взгляд слушателя в нужное Вам русло. Это призыв! Или продвижение ваших идей!

    Некоторые оперативные совещания, планерки, семинары напротив требуют от Вас как от выступающего донесения до аудитории большого блока информации. Информация может содержать, как правило, трудно воспринимаемые на слух, цифры и показатели, новые термины. В этом случае, презентатор, максимально нормирует свое выступление, создавая в нем равные по информированности части и заботиться о коротких паузах, позволяющих слушателям запомнить услышанное.

    В публичном представлении доминирует, как правило, либо информация и фактические данные с которыми Вы тщательно знакомите слушателей, либо идеи и мнения, которые Вы продвигаете, надеясь на понимание слушателей. Поэтому, как Вы можете заметить, у публичного выступления может быть два вектора:

    1. Направленный на убеждение.

    2. Направленный на информирование.

    В зависимости от цели Вашего выступления, необходимо делать упор в том или ином направлении вектора:


    Например, согласно этой схеме, сообщение прогноза погоды можно отнести в сектор (1), а агитационная речь – в сектор (3).

    Упражнение 1. Подумайте в каком секторе будут располагаться:

    а) ролик рекламы;

    б) коммерческая презентация;

    г) выступление кандидата.

    Вам хорошо известно, что существует два типа внимания: произвольное (то есть вызванное волевым усилием) и непроизвольное (происходит при любых изменениях в окружающем пространстве и окружении). Вызвать непроизвольное влияние способны шокирующие факты, интересные истории, элементы новизны в выступлении. Привлекая внимание аудитории, Вы как бы вводите ее в состояние «внимания» – это первая ступень рациональной модели презентации. Рациональная модель призывает последовательно вызвать у слушателей во время презентации 4 состояния:

    Когда внимание аудитории максимально сосредоточено на Вашем выступлении, необходимо подкрепить его интересующей слушателей информацией. Интерес аудитории, как правило, связан с тем, что слушатели видят возможность использовать полученные данные и информацию для себя. Например. это позволит улучшить их имидж, здоровье, повысить профессиональный уровень. Постарайтесь привнести некую уникальность в Ваше выступление, даже когда Вы говорите о чем-то хорошо известном.

    Не забывайте про Ваши особенности вести презентацию, Ваш стиль построения речи и поведения. Продумайте заранее, чем конкретная аудитория, ожидающая Вашего выступления, может быть мотивирована и заинтересована. Помимо профессиональной направленности слушателей, их должностного статуса, учитывайте примерный возраст аудитории. От того, насколько Ваша мотивация подействует на слушателей, зависит уровень решимости. Помните о том, в какое время суток будет проходить Ваша презентация, насколько уставшими или бодрыми будут слушатели. Придется ли Вам делать свою речь спокойнее или «будить» ею аудиторию.

    Когда ценность выгоды превышает возможные риски, потраченные усилия, либо денежные затраты, возникает намерение действовать. Здесь важно осознавать, что намерение действовать, еще не значит само действие . Аудитория нуждается в неком побуждении, которое именно Вы, как режиссер ситуации, способны им предоставить. Это может быть указание на срочность или весомое обещание. Здесь также могут оказаться полезными Ваши заготовленные раздаточные материалы. Они должны содержать простую и уже подготовленную схему действий, которые необходимо, по вашему мнению, совершить слушателям.

    Если Вы не добились какого-либо состояния слушателей, не спешите переходить к следующему, вернитесь на более ранний этап и попробуйте использовать другие приемы. Эти этапы требуют последовательности и дают эффективный результат только в своей совокупности.

    Требуя решительности действий от аудитории, будьте решительны сами. Ваш голос, действия во время публичного выступления должны быть неразрывно связаны с уверенностью. Как подчеркнуть уверенность в себе и то, что вы говорите? Прежде всего, забыть о волнении, так как страх и волнение мешают быть внимательными и правильно отслеживать наступившее состояние у аудитории. Иногда волнение проходит в результате приобретения опыта выступлений перед публикой и превращения презентации в привычное для Вас событие. Если же Ваш страх перед большой аудиторией еще не прошел, превратите его в помогающее Вам состояние.

    Демонстрируйте слушателем то, как Вы пытаетесь справиться с волнением. Как показывает практика, это провоцирует более доброжелательное отношение публики к Вам, внимательность к Вашим действиям. Ведь ваше волнение подчеркивает Вашу заинтересованность в теме и самом выступлении, следовательно, демонстрирует уважительное отношение к слушателям.

    Старайтесь исключить суетливость из Ваших движений, а скорость Вашей речи замедлить. Четче произносите слова, не бойтесь пауз. Все это внешне показывает Вашу внутреннюю уверенность. Сильно портит впечатление о Вас и Вашем выступлении извинения в Вашей речи.

    Не извиняйтесь за неполадки с техникой или случайную оговорку. Психологически извинение сразу же предполагает наличие вины. Чувство вины никак не гармонирует с чувством уверенности. Более того, может вызвать у аудитории желание наказать, например, отсутствием внимания.

    Упражнение 2. Вспомните свои недавние публичные выступления и проанализируйте их по степени убежденности, информативности. Каковы были их изначальные цели? Добились ли Вы желаемого? Какова была степень внимание аудитории? Подобный анализ поможет Вам определить цель будущих презентаций.

    Упражнение 3 . Подготовьте короткое выступление на любую тему (это может быть призыв подруги или друга пойти на какое-либо интересное Вам мероприятие или сообщение последних новостей коллегам или семье) и попробуйте отследить в нем состояния: внимание, интерес, решимость, действие.

    Контрольная таблица. «Как удерживать внимание аудитории»

    Два золотых правила успешной презентации

    Поэтами рождаются, ораторами становятся.

    ((от лат. Poetae nascuntur, oratores fiunt) )

    Как Вы можете заметить, выступление перед коллегами требует значительной подготовки и концентрации внимания. Зато чем более тщательно Вы спланируете выступление и продумаете его возможный исход в том или ином случае, Вы гарантированно получите успех и добьетесь поставленной цели. Когда Вы знаете очень много из того, что поможет Вам эффектно выступить и сделать презентацию, важно не потеряться в многочисленных пунктах, которые нужно учесть при подготовке и удерживать в фокусе внимания во время презентации.

    В этом вам помогут 2 основных правила успешного выступления:

    Стройте свои убеждения, опираясь на выгоду, которую получат Ваши слушатели, как в личном плане, так и в деловом, если согласятся с Вами.

    Будьте сбалансированы и контролируйте свое поведение, демонстрируя свою внутреннюю силу.

    Рассмотрим правила немного подробнее. Наиболее эффективные способы убеждения базируются на обращении к личной и профессиональной выгоде коллег перед которыми Вы выступаете.

    Создайте 4 значимых для аудитории контекста:

    Чувствуя себя в безопасности и зная, что личным и профессиональным интересам ничего не угрожает, аудитория с большей готовностью захочет Вам доверять. Вы подкрепляете доверие доводами, которые устроят слушателей, и вот они уже обдумывают, как можно будет эффективней воспользоваться предложенной выгодой. Чем больше точек соприкосновения их деловой практики с получаемой от Вашего предложения пользой они увидят, тем с большей готовностью захотят сотрудничества с Вами. Вы тем самым добиваетесь своей запланированной цели.

    Помимо описанного способа, существуют другие эффективные модели убеждения и влияния на аудиторию:

    использование сильных аргументов;

    убеждение обещаниями, внушением или размышлением.

    Использование аргументов является наиболее действенным способом убеждения, так как во время выступления Вы приводите веские доводы и доказательства для аудитории. Аргументы можно считать сильными, если таковыми их считают слушатели, а не Вы сами. Как правило, сильные аргументы невозможно опровергнуть. Они не поддаются сомнению и всегда принимаются во внимание большинством. Какие Ваши фразы можно считать сильными аргументами:

    – статистические данные из одобряемого аудиторией источника;

    – любые количественные показатели и отражение тенденций их изменения;

    – положения из юридических или других официальных бумаг;

    – установленные факты и вытекающие из них объективные выводы;

    – заключения экспертов в Вашей профессиональной сфере;

    – цитаты, выдержки из книг, являющихся авторитетными в Вашей профессиональной деятельности;

    – результаты практических исследований или экспериментов, проведенных с учетом всех требований.

    Упражнение 1. Подготовьте небольшое выступление для своих коллег, целью которого будет убеждение слушателей в чем-либо (например, посетить какое-либо скучное мероприятие, поучаствовать в волонтерском движении или организовать субботник на своем участке). Составьте сильные на Ваш взгляд аргументы. Составив список аргументов, взгляните, все ли они подходят для Вашего коллектива. Оставьте те, которые будут понятны всему коллективу. Выделите два или три самых ярких аргумента. При выступлении, если после сильных доводов Вы добились запланированного результата, ограничьтесь ими.

    Используя аргументы, сообщайте их с той скоростью с какой Ваши коллеги смогут их воспринимать и осмысливать. Помните о темпераменте, уровне интеллекта, возрасте Ваших коллег. Это сориентирует Вас в пользу тех или иных аргументов и поможет выбрать эффективный темп их подачи. Существует несколько советов . которые позволят Вам правильно организовать стратегию убеждения и использования аргументов:

    не выдавайте аргументы все сразу и подряд, встраивайте их в Вашу речь и логику изложения;

    не умалчивайте негативные моменты Вашего предложения, выскажите их наряду с плюсами. Это лишь усилит Ваши аргументы и покажет, что подробно изучили вопрос о котором говорите;

    не путайте в своем выступлении факты и мнения, первые объективны и могут использоваться. как доказательство, вторые лишь отвлекают внимание от Ваших аргументов и вызывают недоверие слушателей;

    помните об уважении и дружеском отношении к аудитории, аргументы действуют убедительнее на единомышленников, а не на противников;

    легче переубедить коллегу действую методично и постепенно. Не стремитесь сразу повлиять на мнение сотрудника;

    не отвечайте агрессией, если реакция аудитории не соответствует Вашим ожиданиям и планам;

    побеспокойтесь о восприятии слушателей – выскажите только некоторые аргументы, не доводите их число до абсурда, даже если Вы можете их найти.

    Вторая модель убеждения может базироваться на внушении . В этом случае Вы влияете на аудиторию и без использования аргументов. Эффективность зависит от особенностей слушателей, их восприимчивости и степени подверженности влиянию. Во многом, помочь здесь могут отношения, которые существуют между Вами и слушателями, а также наличие у Вас авторитета среди коллег. Обладая достаточным уровнем престижности, Вы можете готовить свое выступление, выстраивая в нем последовательность убеждающих логических заключений .

    Косвенно положительно повлиять на убеждение аудитории может Ваш голос, внешний вид.

    Прямым способом убеждения могут стать Ваши размышления по обсуждаемому вопросу. На незаинтересованную аудиторию могут подействовать ваши обещания . Как правило, обещания вызывают кратковременную симпатию и одобрение слушателей. А слабо мотивированная и незаинтересованная аудитория способна отреагировать уже после кратковременного согласия с Вами. В убеждении, так же важны форма подаваемой информации и степень ее первичности для коллег.

    Как показывает практика менеджмента, воздействие новой или более ранней информации представленной в трудовом или мало знакомом коллективе оказывается сильнее информации, поступившей последней или позднее первой по времени. В этом случае говорят об эффекте первичности . Вы можете создать и другие успешные и сильные по своему воздействию на слушателей эффекты. Например. созданием с помощью своего выступления хорошего, позитивного настроения у аудитории, или последовательным нагнетанием у слушателей сначала напряжения, страха, а затем снятия напряжения и вызывание чувства спокойствия и комфорта.

    Упражнение 2. Возьмите текст выступления, который вы подготовили в Упражнении 1. Исключите из него сильные аргументы и составьте свою речь-убеждение, основанную на обещаниях и Ваших размышлениях. Выстройте логику вашего выступления, которая, в конечном счете, внушит аудитории необходимость свершения запланированных Вами действий. Ради эксперимента и приобретения полезного опыта проведите публичное представление в разных вариантах перед одной аудиторией. Найдите аудиторию, которая согласиться быть объективной к Вам и отреагирует максимально правдиво.

    Публичное выступление – это, прежде всего, умение контролировать поведение других людей. Контролировать возникающие у слушателей эмоции, поведенческие реакции, предугадывать возможные реплики и вопросы аудитории. Подобным образом управлять людьми возможно лишь в том случае, если Вы также тщательно контролируете себя. Презентатор должен быть внутренне сильнее любого человека из аудитории.

    Показать свою внутреннюю силу можно только внешним поведением. Наблюдая за Вами, слушатели должны замечать лишь то, что Вы хотите, чтобы они заметили. При этом Ваша игра должна быть естественной и гармонично сочетаться с Вами. Насколько естественно Вы ведете себя, совершаете ловкие движения и никогда не жалеете об уже сделанном или сказанном в выступлении влияет на то, что замечают слушатели. Ваши эмоции должны контролироваться Вами, как и Ваше поведение. Демонстрируйте те эмоции, которые помогут выглядеть Вам естественными и убедительными.

    ! Если Вы не контролируете и не управляете аудиторией, она управляет вами.

    Таблица 14. «Самые главные постулаты успешной презентации»

    Совещания и переговоры

    Каковы встречи, таковы и речи.

    Любые совещания и различного рода переговоры в деловой среде также являются хорошей возможностью заявить о себе и раскрыть свои профессиональные таланты. Соблюдение деловой этики общения, грамотное начало и завершение профессионального взаимодействия, Ваше умение слушать – важные составляющие успешной самопрезентации во время совещаний и переговоров.

    Деловой этикет – это устоявшиеся правила и нормы поведения в служебных отношениях. В карьере любого специалиста он служит моральным принципом, которым всегда необходимо руководствоваться. Начнем с правил приветствия. существующих в деловой этике. В каждой организации могут существовать свои особые ритуалы приветствия коллег, но все они базируются на уважении и согласованы с культурой деловой речи. Входя в рабочий кабинет или другое служебное помещение, приветствуйте всех находящихся там людей. Подчиненный с руководителем здоровается первым, а подает руку для пожатия первым – начальник. Не стоит обмениваться рукопожатием через какую-либо преграду (порог, стол, стул). Обращаться к коллегам и руководителям нужно в официальной форме, используя, как принятое обращение, так и указание на должность или фамилию сотрудника. Обращение к коллегам по имени, отчеству подчеркивает Ваше уважительное отношение к человеку, указывает на авторитет в коллективе. К тем коллегам, с кем у Вас сложились не только официальные отношения, обращайтесь по имени.

    Даже если Вы обращаетесь с короткой просьбой или незначительным сообщением, лучше назовите сотрудника по имени. Это оказывает положительный психологический эффект и формирует уважительное отношение к Вам. Не произносите имя пренебрежительно или грубо, имя – это «Я» человека, поэтому это будет приравниваться к оскорблению. Рекомендуется обращаться к каждому сотруднику на «Вы», даже если он младше Вас по возрасту и ниже по статусу. Это повысит Ваш авторитет и обезопасит от нарушения коллегами субординации, не допустит развития панибратства.

    На любом деловом совещании и при переговорах пригодиться умение слушать. Техника активного слушания позволяет демонстрировать свое участие в обсуждаемом вопросе, даже когда Вы молчите. На деловых совещаниях обсуждается, как правило, большой круг вопросов, иногда Вам не предоставляется слово, но это не должно означать для Вас, что вы не можете показать себя в профессионально выгодном свете.

    Вот некоторые советы, которые помогут вам успешно проявить себя :

    Активно используйте язык жестов. Не засыпайте в предоставленном кресле, думая, что совещание – это повод отдохнуть. Совещание – это еще один шанс показать свой профессионализм и добиться успеха! Кивайте головой, если Вы согласны. Смотрите на говорящего сотрудника и мимикой реагируйте на его высказывания, демонстрируя понимание предмета разговора. Ваша поза должна подчеркивать Вашу готовность выразить свое мнение в любой момент.

    Воспользуйтесь временем для задавания вопросов. Если руководитель или другой коллега спрашивает после обсуждения какой-либо проблемы: «Есть ли у Вас вопросы?», аудитория, как показывает практика, вопросов не имеет, да и атмосфера такая возникает, как будто все до этого вопроса спали, а теперь вдруг проснулись. Обязательно задайте хотя бы один вопрос, но не с целью потянуть время, а для прояснения вашего понимания. В любом даже хорошо обсужденном вопросе всегда остается что-то недосказанным или забытым. Уточните любой неясный Вам пункт, это покажет Вашу заинтересованность.

    Переформулируйте важные моменты обсуждения. Участвуя в обсуждении, можно не только соглашаться или противостоять высказываемому мнению. Нужно вновь демонстрировать Ваше уважение и грамотное владение собой и своим поведением. Перед тем, как высказать свою точку зрения на предмет разговора переформулируйте (выскажите своими словами) мысль вашего коллеги, уточняя, правильно ли Вы его поняли. Так коллега поймет, что был услышан и значит, будет готов выслушать Вас.

    Подведите итог совещания. Не всегда на практике существует традиция краткого подведения итогов в конце совещания. Это связано с тем, что к концу уже не остается времени или заметна усталость аудитории, или слишком большим количеством обсужденных вопросов, поэтому итог подвести бывает очень сложно. Нарушьте эту традицию, она не приведет Вас к успеху. Постарайтесь сказать в итоге о самых ярких решенных вопросах и выводах, сделанных в результате. Или охарактеризуйте совещание в целом, насколько оно было результативным, сложным или рядовым в сравнении с прошлыми. Другим вариантом может быть высказывание о способностях коллег, которые они проявили на совещании. Не бойтесь похвалить кого-то. Сделайте завершение совещания положительным моментом, это вернет потраченные силы и разрядит напряженную атмосферу. Например. вспомните незначительное смешное событие совещания или пошутите (предложите в следующий раз запастись провизией и представить, что совещание проходит на космическом корабле).

    В активном слушании могут помешать существующие фильтры восприятия. Фильтры восприятия – это наши индивидуальные и социальные установки поведения и способа понимания. Воспринимая информацию, мы понимаем ее с позиции наших убеждений и нашего накопленного опыта. Иногда это может мешать нам максимально точно и правильно понять собеседника, поэтому это превращается в барьеры общения. Существуют различные барьеры или уровни восприятия.

    Восприятие информации и барьеры


    Упражнение 1. Попробуйте использовать технику активного слушания в беседах с коллегами. Больше ли уточняющих вопросов Вы задаете, зная о фильтрах восприятия? Изменилось ли отношение собеседника к Вам во время разговора? Помните о переформулировке высказанных коллегой мыслей и обращении по имени.

    Во многих организациях совещания превращаются в ритуальные действия. Все действуют по запланированной и привычной всем схеме, строят свое поведение согласно отведенным ролям и не смеют менять ход событий. Например, ежедневные или еженедельные планерки. Вспомните, ведь каждый коллега занимает уже привычное для него место, никто на его стул и не будет претендовать, даже если коллега на какой-то планерке отсутствует. Кто первый здоровается, и каким образом. Кто приходит последним. Все действия становятся традиционными и превращаются в увлекательный и привычный ритуал.

    Упражнение 2 . Назовите свои действия на планерках или других деловых совещаниях. Как Вы входите в помещение и какое приветственное слово говорите? Что Вы обычно делаете и каким образом? Какая у Вас роль в ритуале совещания?

    Важным в совещании и успешной самопрезентации на нем являются Ваши ответы на заданные Вам вопросы и Ваш доклад. Как сделать Ваш доклад успешным мы уже обсуждали, а вот, как грамотно и эффектно ответить на вопросы аудитории? Это очень просто, если заранее подготовиться к ним. Готовя презентацию, Вы легко можете предположить, какие аспекты могут вызвать вопросы у слушателей. Вы даже можете намеренно о чем-то умолчать, чтобы дать шанс аудитории задать нужный Вам вопрос.

    Подготовьте заранее список всех возможных, на ваш взгляд, вопросов и ответьте на них . Это своеобразное домашнее задание поможет Вам успешно справиться с неожиданными на взгляд слушателей вопросами.

    Упражнение 3. Попробуйте внести разнообразие в привычные совместные трудовые действия и совещания. Например, оденьтесь более торжественно и официально для рядовой планерки. Или немного измените стратегию Вашего поведения на совещании. Обратите внимание на изменения, которые Вы тем самым запустите. Какова реакция Ваших коллег? Кто-то еще из сотрудников сумел нарушить ритуал действий? Живее ли от этого стало проходить совещание?

    В связи с усовершенствованием возможностей общения и каналов передачи информации, в практику организаций все более внедряется телефонное общение. Вспомните, как часто Вам приходиться прикладывать телефонную трубку к уху или пользоваться громкой связью. Любые справочные вопросы, налаживание новых контактов, телефонные обращения клиентов или бизнес-партнеров – все это неотъемлемая составляющая современных организаций.

    Не забывайте, что Ваши служебные телефонные разговоры являются не менее важными переговорами в Вашей профессиональной деятельности, чем любые другие встречи .

    Ваша презентация по телефону – еще один пункт в успешной карьере. В телефонных переговорах наиболее значима Ваша речь, какие слова и как Вы их говорите, влияют на эффективность переговоров по телефону. Советы, которые помогут Вам подбирать верные и убедительные слова при телефонных и других деловых переговорах:

    1) следите за правильным произношением слов;

    2) избавляйтесь от лишних слов и от слов-паразитов в вашей речи;

    3) употребляйте слова исходя из культуры речи вашего собеседника, устраняя не понимание;

    4) помните о приветствиях и завершении разговора по телефону;

    5) старайтесь говорить лаконичней, передавайте коротко и точно Вашу мысль. Лишние обороты только утомят Вашего собеседника и убьют значимое для Вас время;

    6) будьте всегда любезны и доброжелательны. Это является залогом продолжения деловых отношений в будущем, даже если в настоящем Ваши переговоры оказались не так полезны и актуальны.

    Таблица 15. «Ваша успешность на совещаниях и переговорах»