Жалоба в Роскомнадзор о раскрытии банковской тайны

Если Ваши персональные данные незаконно обрабатывает коллекторское агентство, если банк (коллекторы) звонят Вам на работу, достают Ваших родственников и друзей, то обязательно необходимо жаловаться в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).

Сообщая Ваши анкетные данные и имеющиеся кредитные обязательства родственникам, друзьям, коллекторские агентства грубо нарушает Ваши права как субъекта персональных данных, и вместо обеспечения конфиденциальности персональных данных принимают все доступные меры к их обнародованию.

Роскомнадзор проводит проверку и в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан обеспечить прекращение их обработки данным лицом, действующего по поручению оператора, вплоть до привлечения этого лица к административной ответственности.

Подача своевременной жалобы позволит Вам в последующем самостоятельно обратиться в суд с иском о нарушении ваш прав и раскрытии банком (МФО) ваших персональных данных. Суд обяжет банк устранить допущенные нарушения и выплатить вам понесенные расходы и моральный ущерб. Данный иск, а также подача одновременно дополнительных исков с вашей стороны, подтолкнет банк приостановить рост процентов.

Стоимость подготовки жалобы — 600 рублей.

1. Цены на онлайн-подготовку документов гораздо ниже, чем при заказе в нашем офисе или большинстве других юридических компаний.
2. При заказе на сайте онлайн-услуги, вы имеете право на получение скидки в размере 500 рублей или 10% от суммы заключенного договора в офисе компании.
3. Мы предоставим вам финансовые документы для последующего взыскания с банка расходов абсолютно бесплатно!

При возникновении вопросов, звоните по телефону 7 (347) 294-94-40.

1. Скачайте и заполните форму согласия на обработку персональных данных после чего отправьте её на наш электронный адрес stop-zaim@mail.ru. [ образец формы согласия ]

ВНИМАНИЕ! Для более быстрого и эффективного составления документов мы рекомендуем выслать нам копию вашего кредитного договора. Если вы по каким-либо причинам не можете этого сделать, то заполните анкету, расположенную ниже.

Жалоба в Роскомнадзор на действия коллекторов

Всем известно, что банки обязывают клиентов подписать кредитный договор основным, пунктом которого, является передача третьим лицам персональных данных заемщика. В противном случае заем не одобрят. Ранее мы уже писали, что частично эти данные можно отозвать из банка, кому интересно, может прочитать здесь. Для банков, это не имеет значение, и они все равно продают долг коллекторам. Давайте разберем, в каком случае жалоба в Роскомнадзор может помочь должнику.

Федеральный закон 152 «О Персональных Данных».

Вообще, все взыскание строится на данном законе. Ни одна организация, будь то банк или коллекторское агентство не должно распространять личную информацию о должниках или клиентах. Очень часто это правило нарушается.

Например, коллекторы звонят соседям заемщика и рассказывают им все: сумму долга, паспортные данные, телефоны и т. д. Все это нарушение закона, т. к. защита личных данных подразумевает неразглашение. Или должник направил заявление в банк об отзыве своих данных, а банк все равно передал долг взыскателям.

Конечно, существует ряд структур, которые имеют полное право запросить любые данные на любого человека. В основном это сотрудники МВД, приставы, налоговики и т. д. Более подробно можно ознакомиться в статье «Банковская тайна ».

Что нужно, что бы жалоба в Роскомнадзор имела смысл? Необходимо записать разговор коллекторов, где они рассказывают личные данные должника. Тогда будет четко прослеживаться нарушение ФЗ 152 «О Персональных Данных».

Составить жалобу можно на сайте Роскомнадзора. Нажимаем сюда и заполняем анкету.

• Указываем свое ФИО.
• Указываем электронную почту и свою область проживания.
• Выбираем тематику обращения – персональные данные.
• Пишем суть проблемы – без мата и эмоций. Иначе не получите ответа.
• Прикрепляем файл с записью переговоров или другие подтверждающие документы.
• Вбиваем цифры с картинки и нажимаем отправить. Все жалоба в Роскомнадзор поступила.

Далее, если будет выявлено нарушение, вас известят по электронке.

Для коллекторов наказание может быть серьезным, вплоть до закрытия фирмы или крупных штрафов. Но вы должны четко понимать, когда составляется такая жалоба, ведь ФЗ 152 начинает работать при явных нарушениях.

Жалоба в роскомнадзор персональные данные образец - Последнее на сайте

эталон наполнения электрической формы извещения об обработке (о намерении производить обработку) индивидуальных данных в. Подать жалобу на недобросовестных коллекторов либо служащих банка имеет право хоть какой потребитель, чьи права были преднамеренно (либо случаем) нарушены.

Но вы должны верно осознавать, когда составляется такая жалоба, ведь фз 152 начинает работать при очевидных нарушениях. Федеральный закон 152 о индивидуальных данных. Закона о прокуратуре данные материалы ориентированы в прокуратуру области для принятия мер прокурорского реагирования.

Если ли смысл на данный момент писать в роскомнадзор либо ожидать сейчас новых смс от другого агенства? 22 закона позволяет не уведомлять в случае обработки. С блокированием доступа к собственному интернет-веб-сайту по физического лица на.

В связи с этим от родителей требуется предоставление для регистрации (а, как следует, для обработки и распространения) огромного числа сведений о ребенке и родителях. создатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ваши деяния и их последствия. Скажите, а ответы кто-нибудь из этого ведомства получал?

Действующий контракт, в целях выполнения которого индивидуальные данные могли быть переданы без моего согласия, отсутствует, что подтверждается справкой банка. Выношу на трибунал общественности эталон жалобы в роскомнадзор. Можно ли замазывать телефоны других лиц маркером либо тут будет статьи ук рф за подделку и порчу документов?

В связи с этим, у ооо управляющая компания отсутствуют предпосылки для использования индивидуальных данных, принадлежащих собственникам и нанимателям жилых помещений. Исходя из контракта, оператором индивидуальных данных должно являться оао единый расчетный центр.

Для уточнения инфы, имеющей отношение конкретно к вашему случаю, обращайтесь за бесплатной консультацией к опытным юристам через форму оборотной связи на нашем веб-сайте. На наш взор, таковой подход должен быть непременно разработан в рациональные сроки. Предлагаем вам эталон заявления в роскомнадзор, при этом жалобу можно.

Если вы прямо не отозвали своё согласие на передачу индивидуальных данных третьим лицам, то по.). внедрение материалов веб-сайта без индексируемой и активной ссылки на источик строго запрещено. В согласовании с федеральным законом о индивидуальных данных индивидуальные данные могут обрабатываться только с.

Жалоба в Роскомнадзор - Интеллектуальная собственность

Кузнец 17 Мар 2010

Доброе время суток! Выношу на суд общественности образец жалобы в Роскомнадзор. В области защиты персональных данных опыта не имею, поэтому жду критики.

РУКОВОДИТЕЛЮ
УПРАВЛЕНИЯ РОСКОМНАДЗОРА ПО
Н-СКОЙ ОБЛАСТИ

от Ф.И.О. проживающего по адресу: г.Нск, ул.Нская, 23

ЖАЛОБА
на нарушение прав

17 марта 2010 г. мне стало известно, что ООО "Управляющая компания" незаконно обрабатывает мои персональные данные, производя начисления по лицевому счету сумм якобы за оказываемые жилищно-коммунальные услуги.
Полагаю, что ООО "Управляющая компания", формируя адресные счет-квитанции, незаконно использует мои персональные данные (фамилию, имя, отчество; место жительства и др.) в связи со следующим.
1.10.2009 г. между ТСЖ «xxxxx» и ООО «Управляющая компания» был заключен договор, согласно которому ТСЖ передает, а ООО принимает на себя функции и полномочия по управлению многоквартирными домами, указанными в приложении.
Согласно п.6.2. указанного договора ООО обязано организовать начисление и сбор платежей населения за содержание, текущий и капитальный ремонт через ОАО «Единый расчетный центр». В соответствии с п.7.1. платежи населения (содержание и ремонт жилого помещения) поступают на расчетный счет ООО через ОАО «Единый расчетный центр».
Таким образом, согласно вышеуказанному договору ООО «Управляющая компания» не вправе самостоятельно осуществлять начисления и сбор платежей. В связи с этим, у ООО «Управляющая компания» отсутствуют предпосылки для использования персональных данных, принадлежащих собственникам и нанимателям жилых помещений.
Исходя из договора, оператором персональных данных должно являться ОАО «Единый расчетный центр».
Я не состою ни в каких договорных отношениях с ТСЖ «xxxхх» и не являюсь стороной договора с ООО "Управляющая компания", которая не имеет правовых оснований для взимания с меня платы за жилищно-коммунальные услуги. Согласия на обработку моих персональных данных я не давал, а обрабатываемые ООО «Управляющая компания» персональные данные общедоступными не являются.
На основании изложенного, руководствуясь ст.17 ФЗ «О персональных данных»,
прошу:
- провести проверку и принять предусмотренные законом меры по защите моих персональных данных и привлечению виновных лиц к юридической ответственности;
- направить мне ответ по результатам рассмотрения моей жалобы (обращения)

Приложение:
1.Копия договора, заключенного между ТСЖ «ххххх» и ООО «Управляющая компания».
2. Копия счет-квитанции.

comobzor 14 Мар 2011

В принципе можно писать не жалобу, а сразу заявление о привлечение к административной ответственности. Это предусмотрено Кодексом.
Ведь цель жалобы в конечном итоге протокол. Если написать заявление, и вдруг Роскомнадзор захочет отказать, должны вынести определение об отказе, которое можно обжаловать в суд.

Образец жалобы на незаконное использование персональных данных при СМС-рассылке Моя Москва — Голос

В «Голос» за последние дни поступило множество обращений обеспокоенных москвичей по фактам получения СМС-сообщений на мобильные телефоны с призывом придти 8 июня 2014 года на выборы:

@Приглашаем на выборы кандидатов в депутаты МосГорДумы. Голосование пройдет в воскресенье, 8 июня с 8 до 22 по адресу: [адрес], школа №хххх, участок №ххх Движение «Моя Москва» m2014.ru ».

Граждане обеспокоены незаконным использованием их персональных данных третьим лицам, которые прислали им эти СМС. Поскольку неустановленные лица располагают и пользуются вашими персональными данными – номер мобильного телефона, адрес, дата рождения, данная СМС-рассылка является незаконной.

Предлагаем тем кто получил СМС аналогичного содержания и обеспокоен незаконным использованием персональных данных воспользоваться типовой формой для подачи жалобы в правоохранительные органы.

В этом заявлении дописываете сведения вместо прочерков, копируете в буфер обмена, вставляете в электронную форму отправки обращений в прокуратуру. заполняете дополнительные поля формы и отправляете.

Также советуем направить аналогичные обращения в контролирующий орган и полицию (при копировании заявления просто убираете часть текста, предназначенную для прокуратуры, которая выделена желтым цветом):

Образцы документов против коллекторов: Вам навредили коллекторы, Как избавиться от коллекторов

В Роскомнадзор в Главное Управление
по Московской области
Адрес:ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу: Московская обл.,
г. ХХХХХХХХ, ул.Красная. д.12 кв.60
конт. тел. 8-ХХХХХХХХ

В сентябре 2007 г. ЗАО «Банк ХХХХХХХХХХХ» выслал письмом на мой домашний адрес пластиковую карточку (лицевой счет № ХХХХХХХХХХХ), которую я активировал и снял по ней деньги в общей сумм 50 000 тыс. руб. при этом мне на руки не были выданы ни график платежей, ни письменные условия договора, где были бы оговорены подробные условия пользования денежными средствами и ответственность сторон. Данный займ я не смог полностью погасить так как начались финансовые трудности в связи с потерей работы, о чем я письменно уведомил Банк и попросил реструктуризацию моей задолженности, однако Банк оставил мое письмо без рассмотрения. 13.08.2011г. я обратился в ЗАО «Банк ХХХХХХХХХ» письменно с просьбой о предоставлении выписки движения денежных средств, расчета текущей задолженности, а так же свой категорический отказ от права передачи моих персональных данных третьим лицам, поскольку я вообще не давал какое-либо письменное согласие ЗАО «Банк ХХХХХХХХХ» на право передачи такого права, но эти обращения остались без рассмотрения со стороны Банка и ответа на них я не получил до сих пор.
И даже больше, все время в мой адрес на мой мобильный телефон 8-ХХХХХХХ поступают постоянные звонки от коллекторского агентства «ХХХХХХХХХ». к которому якобы перешло право переуступки долга по «Банку ХХХХХХХХ» с угрозами о том, что я им должен сумму 160 тысяч рублей, что я мошенник и меня посадят в тюрьму и что ко мне готовится выезд с милицией. Так, 24.10.2011г. на мой телефон звонил неизвестный мужчина, который представился начальником службы экономической безопасности «ХХХХХХХХХ» и сказал что звонит по долгу «Банка ХХХХХХХХХ» который перешел к ним, и начал угрожать физической расправой и обзывать всячески оскорбляя мое человеческое достоинство требуя заплатить им долг в размере 163 тысячи рублей, я попытался ему высказать по обращению в суд, на что он стал кричать и с угрозами требовать деньги. Весь ход разговора я записал на диктофон (запись разговора прилагаю на диске) Жена, напуганная угрозами, настояла на том, чтобы я обратился в милицию и прокуратуру с заявлениями о вымогательстве, кроме этого мы пишем жалобы на действия банка «ХХХХХХХХХ» и коллекторского агентства «ХХХХХХХХХ». Хочу отметить, что 13 августа 2011г. я писал письменный отказ от права передачи моих персональных данных третьим лицам которые стали известны банку «ХХХХХХХХХ» (прилагаю его копию), что самое главное, у меня с этим банком нет ни письменного кредитного договора, а тем более нет письменного согласия на обработку и право передачи моих персональных данных третьим лицам.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 ФЗ о банках и банковской деятельности, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям либо третьим лицам, исключительно с согласия клиента. При получении кредитной карты (лицевой счет № ХХХХХХХХХХ), и ее активации я не давал свое письменное согласие на передачу своих персональных данных, а также иных данных, относящихся к данной кредитной карте.
Конституция РФ (п. 1 ст. 23) гарантирует неприкосновенность частной жизни, которое включает в себя в частности право на защиту персональных данных лица, в данном случае заемщика от ее неправомерного использования и распространения.
Понятие персональных данных, а также порядок их использования и распространения закреплены также в ФЗ о защите персональных данных (п. 1 ст. 3, ст. 6), таким образом, информация о заемщике и заключенном им кредитном договоре, о размере задолженности и т.п. является персональными данными и подлежит распространению только с согласия заемщика, исключение составляют случаи обработки, предусмотренные ст. 6 ФЗ о защите персональных данных. При этом согласие должно быть получено в письменной форме и включать в себя перечень, установленный п. 4 ст. 9 ФЗ о защите персональных данных. Согласно ст. 24 ФЗ о защите персональных данных, лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность, в частности уголовную, предусмотренную ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).
В связи с вышеизложенным, прошу Вас принять меры по защите моих прав и законных интересов от неправомерных действий ЗАО «Банк ХХХХХХХХХХХ» и коллекторского агентства ООО «ХХХХХХХХХХХ».
Приложения:
1. Копия заявления от 13.08.2011г. в ЗАО «Банк ХХХХХХХХ» о запросе расчета движения денежных средств по кредитной карте и расчет задолженности
2. Копия заявления от 13.08.2011г. в ЗАО «Банк ХХХХХХХ» о категорическом отказе Банку на право передачи своих персональных данных третьим лицам.
3. Диск СD с записью разговора 24.10.2011г.
4. Выписка входящих телефонов на мой мобильный телефон ( подчеркнутый номер телефона принадлежит коллекторскому агентству «ХХХХХХХХХХХХ».

Я тоже воюю с Альфой. У них есть карманное коллекторское агентство "Сентинел кредит менеджмент" - хамы они редкостные. Такова политика банка и агентства. Несколькими днями ранее я вывешивала жалобу одного кала из Сентинела о тяжелых условиях труда в агентстве. Поскольку сидят они на "плане" - 40 тыс рублей им надо снять с должников в месяц (скорее всего принцип у всех агентств одинаков), то ведут себя они очень борзо. Звонками, конечно, доставать будут, при чем звонят, как правило с разных симок, разные мужчины. Бывает, что приезжают домой - мне плюнули в глазок и испортили окно. Помогли приструнить их жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в ЦБ РФ и заявление в полицию. Работают они, как правило, волнами - то отстают ненадолго, то опять накатывают. Разговаривать с ними смысла не имеет. Лучше сразу дать понять, что на Вас они план не выполнят - лучше сразу заниматься более сговорчивыми должниками. Главное, не показывать слабину! Удачи!

Вот еще образец жалобы
Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры
Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
Выданного: «____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Образец
Заявление
об отзыве согласия на обработку
Персональных данных
При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных",
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ

«______» _________________ 2013 год
X ____________________________ (____________________)

Привет,родственники)) смотрите,что нашла! оказывается,что персональные данные можно отзывать не только потому что я так хочу,а еще и по религиозным убеждениям ,исходя из этого я состряпала отзыв но мотивированный еще и религией,и написала ,что буду жаловаться везде. ну в отзыве есть все адреса..сегодня отправлю гляну что получится) и ещеЮя написала письмо свободного содержания,что мол платить не отказываюсь и могу по СТОЛЬКО,если по столько не хотите -идите в суд,тк я буду считать что вы специально затягиваете и накручивая пенни и штрафы незаконно обогащаетесь,с даты получения письма прошу банк остановить начисление штрафов и процентов.и все это заказным с уведомлением на адрес офиса где брала и в головной.

начала отзыва как у всех а в конце приписала так.
С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.
. Получение согласия «на обработку персональных данных – любой информации о человеке» нарушает положения статей 23, 24 Конституции РФ, гарантирующей гражданам право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Предложенный мне бланк «Согласия» нарушает требования статьи 5 «Принципы обработки персональных данных» ФЗ-№152 о недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; об обработке только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки; о соответствии содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; о недопустимости избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
Так же сообщаю банку -Я являюсь православным христианином (христианкой). Статья 28 Конституции РФ гарантирует каждому гражданину свободу совести, вероисповедания, право иметь религиозные и иные убеждения и действовать в соответствии с ними.

Статья 29 Конституции РФ запрещает принуждение в целях отказа от религиозных и иных убеждений.

Место человека в системе ценностей государства устанавливает статья 2, признающая права и свободы каждого высшей ценностью.

Статья 2. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства.

На основании изложенных доводов я отказываюсь от дачи согласия на обработку моих персональных данных (персональных данных моих детей.родственников) и прошу обеспечить мое право на

_________частную жизнь.личную и семейную жизнь.защиту своей чести и доброго имени.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ

«______» _________________ 2014 год
X ____________________________ (____________________)

Для защиты моих конституционных направляю копию обращения:

103132, г. Москва, ул. Ильинка, дом 23
Президенту Российской Федерации
ПУТИНУ В.В.

103274, Москва, Краснопресненская наб. д. 2
Председателю Правительства РФ
МЕДВЕДЕВУ Д.А.

103265, г. Москва, улица Охотный ряд, дом 1
Председателю Государственной Думы ФС РФ
НАРЫШКИНУ С.Е.

103265, г. Москва, улица Охотный ряд, дом 1
Руководителю фракции КПРФ в Государственной Думе РФ
ЗЮГАНОВУ Г.А.

119034, Москва, Чистый пер. д. 5
Его Святейшеству Святейшему Патриарху
Московскому и всея Руси КИРИЛЛУ

103265, г. Москва, улица Охотный ряд, дом 1
Руководителю фракции «Единая Россия» в Государственной Думе
ВАСИЛЬЕВУ В.А.

103265, г. Москва, улица Охотный ряд, дом 1
Руководителю фракции ЛДПР в Государственной Думе РФ
ЖИРИНОВСКОМУ В.В.

103265, г. Москва, улица Охотный ряд, дом 1
Руководителю фракции «Справедливая Россия»
в Государственной Думе РФ
МИРОНОВУ С. М.

123022, Москва, Нововаганьковский пер. д. 9
Председателю Синодального отдела
по взаимоотношениям Церкви и общества,
протоиерею Всеволоду ЧАПЛИНУ

ну хуже не будет думаю))

Роскомнадзор: в 60% случаев банки правомерно передают персональные данные должников коллекторам

На днях в ленте новосибирского портала НГС.Новости появилась любопытная информация. По данным заместителя главы Управления Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу, Николая Макаренко, продолжает расти число жалоб граждан на коллекторские агентства.

Жалобы в Роскомнадзор и без того поступают все чаще. Напомним, по статистике самого ведомства, число обращений в минувшем году выросло почти вдвое — более 5000 в 2013 и почти 10000 в 2014.

Тем не менее, в 2015 году снова наблюдается рост «популярности» ведомства. По словам Николая Макаренко, только за первые полтора месяца текущего года число жалоб именно на коллекторов почти удвоилось в сравнении с январем — началом февраля 2014.

Ничего удивительного. В последние месяцы благосостояние россиян зримо изменилось в худшую сторону, растет число невозвратов кредитов и, как следствие, всплеск активности коллекторов.

Как отмечает сам представитель Роскомнадзора, поступают жалобы на звонки родственникам, коллегам, третьим лицам с требованиями расплатиться за должника. А в 30% жалоб упоминаются угрозы физической расправы и применения иных, неправомерных методов воздействия.

Можно обвинять в росте напряженности между коллекторами и должниками кризис, можно списывать всю вину на самих должников, одно остается очевидным — зачастую коллекторы пользуются методами не только неэтичными, но и уголовно наказуемыми. Конечно, обещая сжечь должнику машину, «специалист» по взысканию долгов вряд ли будет использовать для звонков SIM-карту, зарегистрированную на свое имя. Впрочем, большинство действуют тоньше, без устали звоня родственникам, друзьям, вплоть до соседей — в расчете, что те смогут подействовать на неплательщика.

Между тем, деятельность самих коллекторов, даже тех, что действуют «в рамках закона», вызывает массу вопросов.

Во-первых . на сайте Роскомнадзора по данному адресу можно ознакомиться с «Часто задаваемыми вопросами» - что делать, если, например, звонят вашим родственникам .

Во-вторых . заключая кредитный договор, внимательно изучайте бумаги. Банк, как оператор персональных данных. вправе поручить их обработку третьим лицам. Во всяком случае, если вы собственноручно оставили подпись под соответствующим согласием.

В-третьих . мысленно вернемся в 2010 год. По ссылке — небольшой материал, демонстрирующий точку зрения Роскомнадзора и прокуратуры. В частности, они считают, что коллекторское агентство также обязано регистрироваться в Реестре операторов обработки персональных данных и уведомлять должника о начале обработки. Напомним, в Реестре должно регистрироваться любое лицо, занимающееся обработкой персональных данных до начала их обработки. Не факт, что коллекторское агентство, часто действующее на грани (или за гранью) закона, уделяет внимание таким мелочам. Между тем, это повод для полноценного судебного иска.

И, в четвертых . Еще в том же, 2010 году замглавы Роскомнадзора, Роман Шередин обращал внимание на сложившуюся практику — банки практически не контролируют уничтожение коллекторами персональных данных по достижении цели их обработки, хотя это является их прямой обязанностью. Еще один повод для жалобы и судебного иска.

Оставить заявление с жалобой в Роскомнадзор можно по следующему адресу. (можно приложить файлы с доказательствами). При угрозе физической расправы лучше обращаться в другие ведомства.

Как сообщает портал НГС со ссылкой на Николая Макаренко, «по 60% обращений, которые рассмотрели в ведомстве, эксперты установили, что банки вполне обоснованно обрабатывали персональные данные, в том числе передавали их коллекторским агентствам».

Это утверждение можно перефразировать. Например - «по 40% обращений . рассмотренных в ведомстве, эксперты установили, что банки необоснованно обрабатывали персональные данные, в том числе передавали их коллекторским агентствам». Цифры впечатляют.