Коммерческое предложение по сантехнике и плитке

Компания «Люкс-отделка» всего за несколько лет заняла лидирующие позиции на украинском рынке сантехники, керамической плитки и сопутствующих товаров. Причинами столь впечатляющего роста стала, в первую очередь, индивидуализация каждого заказа и тщательная проработка пожеланий клиента вплоть до мелочей. На данный момент компания является официальным представителем таких всемирно известных брендов, как Gessi, Hansgrohe, Laufen, Jacuzzi, Teuco, Hatria, Fap, Bardelli, Roca, Cersanit, Kolo, IDO, Radaway. В нашем ассортименте представлены ванны, душевые кабины, санфаянс, мебель для ванных комнат, инсталляции, минибассейны, смесители и аксессуары для ванных комнат, плитка. Квалифицированные специалисты предоставят необходимые консультации по любым интересующим Вас вопросам – от планировки до скрупулезного подбора материалов и вариантов отделки. Мы гарантируем своевременное и качественное исполнение заказов, а так же лояльную ценовую политику. Ниже представлен список фабрик, которые можно приобрести в нашей компании.

САНТЕХНИКА И МЕБЕЛЬ ДЛЯ ВАННЫХ КОМНАТ

1. Смесители и аксессуары

1. www.bellostarubinetteria.com 2. www.bongio.it 3. www.colombodesign.it 4.www.cristinarubinetterie.com 5.www.Cristal-et-Bronze.com 6. www.damixa.com 7. www.dornbracht.com 8. www.fir-italia.it 9. www.fimacf.com 10.www.giulini.it 11. www.gessi.com 12. www.grohe.ua 13. www.hansgrohe.com 14. www.huber.de 15. www.joerger.de 16. www.kohler.com 17. www.ponsi.com 18. www.pomdor.com 19. www.phylrich.com 20.www.ritmonio.it 21. www.thg.fr 22. www.versacecd.com 23. www.visentin.it 24. www.webert.it 25. www.zuchettidesign.it

2. Санфаянс и мебель для ванных комнат

1. ATMA, ARBI
2. Artceram
3. Althea
4. Antonio Lupi
5. Ardeco
6. Artesi
7. Azzurra
8. Altamarea
9. Bianchini & Capponi
10. Burg
11. Cristal Quattro
12. Cielo
13. Catalano
14. Disegno ceramica
15. Devon&devon
16. Duravit
17. Eurodesign
18. Eurolegno
19. Flaminia
20. Globo
21. Gentry-home
22. Hatria
23. Ideal Standard
24. Jacob Delafon
25. Kohler
26. Keramag
27. Lineatre
28. Laufen
29. Modellazione ceramiche
30. Nuove Linee Bagno
31. NIC Design
32. Pountotre
33. Rexa
34. Regia
35. Simas
36. Villeroy&Boch
37. Vulcano

1. www.gruppoatma.it 2. www.artceram.it 3. www.altheaceramica.it 4. www.antoniolupi.it 5. www.ardeco-it.com 6. www.artesi.it 7. www.azzurraceramica.it 8. www.altamareabath.it 9.www.bianchinicapponi.it 10. www.burgbad.de 11. www.cristalquattro.it 12. www.ceramicacielo.it 13. www.catalano.it 14. www.disegnoceramica.com 15. www.devon-devon.com 16. www.duravit.com 17. www.eurodesignbagno.com 18. www.eurolegno.it 19. www.ceramicaflaminia.it 20. www.ceramicaglobo.com 21. www.gentry-home.com 22. www.hatria.com 23. www.idealstandardinternational.com 24. www.jacobdelafon.ru 25. www.kohler.com 26. www.keramag.com 27. www.linearte.it 28. www.laufen.com 29. www.modellazione.it 30. www.gbnuovelineebagno.com 31. www.nic-srl.com 32. www.puntotre.com 33. www.rexa.it 34. www.regia.it 35. www.simas.it 36. www.villeroy-boch.com 37. www.ceramicavulcano.it

3. Ванны и душевые кабины

1.Albatros 2. Cristal Quatro 3. Duravit 4. DUCA 5. Glass 6. Hoesch 7. Huppe 8. Jacob Delafon 9. Jacuzzi 10. Kohler 11. Novellini 12. Royal Bain 13. Roca 14. Samo 15. Teuco 16. Villeroy&Boch 17. WGT

1. www.albatros-idromassaggi.com
2. www.cristalquattro.it
3. www.duravit.com

1. HotSpring 2. Jacuzzi 3. Teuco 4. USSPA

Как составить коммерческое предложение (образец)

Реклама, как известно, двигатель торговли и поэтому запрос: «как составить коммерческое предложение: образец» ищут в сети и индивидуальные предприниматели, и представители коммерческих компаний. Составление грамотных и работающих КП – задача непростая, требующая знания определенных правил и тонкостей. Ознакомиться с образцом стандартного КП и узнать, правила написания хороших предложений для клиентов, можно в этой статье.

Задачей КП является привлечение внимания потенциальных клиентов к продукции или услугам составителя предложения. Составителем может выступать как большая производственная или торговая компания, так и частное лицо, работающее на себя.

Различают два вида предложений: горячие и холодные. Холодные – это предложения, обращенные ко всем потенциальным покупателям, горячие – это КП, направленные на конкретного потребителя (человека или фирму).

Коммерческое предложение является официальным обращением к потенциальным клиентам, поэтому составляется оно в деловом стиле. Фразы в нем должны быть короткими и логичными, а структура удобной для чтения.

Обращение к покупателям не нужно делать слишком длинным – желательно уместить всю информацию на одном листе А4. Не стоит предлагать в одном обращении массу услуг или товаров – 1-2 видов будет достаточно.

Желательно составлять КП на фирменном бланке, с указанием всех возможных способов связи.

• Заголовок – нужно придумать яркий, привлекательный, вызывающий интерес.
• Информация о продавце продукта (или услуги) – название, чем занимается, сколько лет на рынке и другие важные для покупателя факты.
• Предложение – самая важная часть, в которой описывается проблема клиента и способы её решения представляемым продуктом (услугой).
• Описание преимущества продукта и выгоды клиента – необходимо выделить продукт из ряда подобных, раскрыв его отличия и сильные стороны. Для типичных товаров используют прием предоставления дополнительных услуг.
• Цены и варианты сотрудничества – обозначение цен в КП желательно, но не обязательно – иногда можно просто обозначить привлекательные условия сотрудничества.
• Побуждение к покупке – призыв к действию может носить как прямой, так и косвенный характер. В этой части необходимо разъяснить покупателю, как сделать заказ правильно.
• Контакты – обязательно нужно указать как можно больше средств для связи: телефоны, эл. почту, адрес сайта и фактического нахождения.

Идеальная косметика для сохранения вечной молодости

Популярная косметика из Южной Кореи покоряет жительниц России своими свойствами. Тысячи девушек и женщин успешно применяют средства бренда Holicsa для сохранения своей молодости и красоты.

Декоративная и ухаживающая косметика Holicsa включает в свой ассортимент более 1500 наименований средств для поддержания красоты и молодости кожи, волос и тела. Уникальные разработки ученых, а также натуральные минералы и травы делают все средства Holicsa полезными и безопасными.

Компания ООО «Тревоскина» сотрудничает с производителем косметики Holicsa более 5 лет и является крупнейшим её дистрибьютором в РФ и странах СНГ.

- интернет-магазинам косметики и парфюмерии;
- розничным магазинам мультибрендовой косметики;
- частным лицам, для реализации косметики Holicsa в своем регионе или городе.

1. Уникальные натуральные компоненты.
2. Высокое качество и широкий ценовой ряд.
3. Быстрая доставка в регионы.
4. Выгодные условия для партнеров при заказе от 1000 $.
5. Гибкое ценообразование и скидки от 5% на поставки от 3000$.

Вся косметика снабжена стикерами с переводом на русский язык, имеет сертификаты и разрешение на продажу.

Оформление заказа доступно на сайте: www…. там же можно получить консультацию специалистов и скачать полный каталог продукции.

Телефон для уточнения подробностей: 8(499)123-45-67

Основными причинами снижения эффекта от КП является неправильная подача в нем важной информации. Плохо работают длинные или сложные для восприятия предложения – люди просто не дочитывают их до конца. Отсутствие преимуществ и выгод для клиентов снижает интерес к продукту у большей части людей. Не будет работать и коммерческое предложение неинтересное покупателям – то, которое не предлагает решить их проблемы, а просто рассказывает о прекрасных свойствах продукта.

Коммерческое предложение – важнейший элемент саморекламы, и от того, как оно будет составлено, во многом зависит раскрутка и продвижение бизнеса. Изучите правила составления эффективных КП, и вероятность процветания вашего бизнеса существенно повысится.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Техники: коммерческое предложение

Дмитрий Ащепков,
Бизнес-тренер. Более 15-ти лет опыта в активных продажах.
Основатель консалтинговой компании Ваш Отдел Продаж .

Коммерческое предложение — это выжимка из того, что компания может и хочет предложить своему потенциальному клиенту. Для того, чтобы грамотно его составить, менеджеру важно иметь результат разговора с клиентом, хотя бы на листочке. Голос по телефону продает лучше, чем текст, но заказчики привыкли иметь резюме разговора. Роль такого резюме выполняет коммерческое.

Обычно компании подогревают лидов email-маркетингом, телемаркетингом или холодными звонками, затем, отправляют коммерческое предложение и ждут, что оно продаст. Но кто, как правило, его составляет? В небольшой компании стартапер или ген. директор, в средней — коммерческий директор, в крупной — руководитель отдела продаж или, если сделки длинные — сам менеджер. Чей опыт он вкладывает, составляя коммерческое? Только свой и это ошибка.

У большинства бизнесов, коммерческое является точкой слива клиентов. Люди не берут трубки, отмазываются в режиме «да, да я изучил. Нам ничего не надо». Почему? Потому что коммерческое не цепляет.

Плохой пример коммерческого предложения

Правильная структура коммерческого

Структур очень много. Почитайте того же Кеннеди «Продающее письмо» — там очень много хороших рекомендаций. Я бы выделил основные блоки коммерческого предложения:

1. Стандартная шапка. С логотипом, адресом и сайтом компании. Рекомендую в самом начале указывать кому ваше письмо адресовано.

2. Пару слов о компании. В этом блоке многие любят сразу продавать — «Мы компания такая, на рынке 256 лет, очень крутые.» Не надо так делать. Когда клиент читает коммерческое, у него и так есть страх «мне что-то впаривают», не усугубляйте его. Пишите коротко — «Мы компания такая, занимаемся вот этим», но не забудьте указать цель коммерческого.

3. Аватар клиента. Тут идет описание пользователей ваших услуг, важно указать кто является вашими клиентами. Для чего? Чтобы потенциальный покупатель увидел в этом аватаре себя и у него возникла мысль — «они помогли тем ребятам, помогут и мне».

4. Описание проблематики. В этом блоке укажите боли ваших клиентов. Пример: Часто компании сами составляют коммерческое предложение, надеясь, что оно будет хорошо продавать. Отправляют, но люди его даже не открывают.

Не люблю заходить через негатив, но по-другому не сработает. Нам важно вызвать у клиента эмоции.

5. Усиление боли. Опишите что в результате происходит у клиентов, которые вашей услугой пользоваться отказались: срыв сроков, потеря покупателей, имиджа и т.п.

Пример: Вы уверены что ваше самодельное коммерческое продает, на самом деле нет. В результате страдает конверсия: вместо 8 из 10 получаем 2 из 10. — Укажите какой процент от прибыли теряет клиент, если не захочет с вами сотрудничать.

6. Сложный путь. Обычно бизнесы понимают, что им, к примеру, нужна CRM система. Решают перейти на CRM, вместо Excel. Но не доверяют это профессионалу, а находят бесплатные варианты и сами пытаются их внедрять и адаптировать. Разбираются в задачах, теряя кучу времени. Не всегда находят CRM, которая решит конкретно их проблемы.

7. Какой выход предлагает наша компания. Только в этом блоке начинайте себя продавать.

Пример: Предлагаем составить профессиональное КП, которое позволит вам… (укажите конкурентные преимущества).

8. Императив. Что нужно сделать клиенту прямо сейчас? Стандартные «только сейчас, только для вас» не подойдут. Люди от этого устали. Я использую вот такой императив — «Позвоните до конца этой недели и вы узнаете как можно получить бесплатно это и то». Не важно, когда вы отправляете коммерческое, если в пятницу — значит, акция работает до конца следующей недели. Императив должен быть в повелительном наклонении: позвоните, уточните, закажите, узнайте — человеку необходимо подсказать что сделать.

Пример хорошего коммерческого предложения

1) Доверьте создание коммерческого предложения профессионалам. Они изучат вашу нишу, поймут, на что закрывать клиента.

2) Нельзя забывать про оформление. Часто встречал коммерческие предложения в в виде вордовских файлов с Еxcel-табличками. Формируйте коммерческое предложение в pdf. Многие скажут — «у меня бизнес так построен — номенклатуры 254 наименования, как мне быть?»

Один из наших клиентов занимается отправкой по всему миру, тарифную сетку выкладывать смысла нет. При холодном звонке менеджер уточняет информацию — куда клиент чаще всего делает отправки. Включите в коммерческое конкретные цены, которые могут заинтересовать заказчика. Обозначьте реперные вещи, которые являются вашими конкурентными преимуществами.

Чтобы сфокусировать клиента на что-то определенное, сработает простая технология — выделите звездочкой или яркой линией строчку, добавьте «хит продаж». Все, мы зацепили клиента на нужной позиции.

3) Видео продает лучше. Люди ленятся читать, поэтому youtube является одним из самых развивающихся каналов продаж. Формат видео отлично подойдет для сферы услуг. Но тут есть обратная сторона — такое коммерческое много весит, лучше отправлять ссылку на закаченное видео. Кроме того, не забывайте указывать сколько весит видео. В регионах до сих пор проблемы с интернетом: здесь берет, а здесь — мертвая зона.

4) Отправлять шаблонки не стоит, старайтесь персонализировать ваше коммерческое, хотя бы имя укажите. Каждому человеку приятно читать предложение для себя и своей компании, а не то, что кидают всем подряд. Это поможет установить личный контакт.

5) Ставьте не конкретные цены, а вилку. Очень многие в коммерческом весь прайс лист фигачат, это бред. Ваша задача зацепить клиента. Если он готов рассмотреть сотрудничество, следующее предложение должно быть под конкретный запрос, поэтому не забывайте про составление резюме разговора. Если вы, к примеру, занимаетесь поставкой канцелярских товаров, выделите 5 самых продаваемых, 5 самых не продаваемых и 5 конкурентных по цене позиций. Сделайте из этого микс и предложение по этим 3-м блокам, покажите реперные точки.

6) Все устали от классических коммерческих, меняйте формулировку — предложение для дилеров, предложение о возможном сотрудничестве, резюме разговора, план совместной деятельности и т. п. В случае Интроверта это может быть предложение об интеграции.

Создайте 3 версии коммерческого предложения. Тестируйте их на компаниях, которые не являются вашими стратегическими или ключевыми клиентами. Затем, перезвоните и представитесь менеджером по контролю качества, уточните, что понравилось, а что смутило в вашем коммерческом предложении.

Коммерческое предложение на строительство: образец и примеры

Коммерческое предложение в сфере строительства – документ рекламного характера, главная цель которого состоит в том, чтобы заинтересовать и мотивировать потенциального заказчика заключить договор подряда с определенной компанией или индивидуальным предпринимателем.

Помимо строительных работ, это может быть проектирование, ремонт, реконструкция, а также многое другое.

В свою очередь, чтобы составить результативное коммерческое предложение, необходимо придерживаться элементарных правил:

• подобрать заголовок;
• рассказать об оказываемых услугах;
• преподнести выгоду для клиента;
• мотивировать заказчика сотрудничать с вами.

Многие маркетологи считают, что приветствие в коммерческом предложении – формальность. По сути это так, но только в том случае, если оно неперсонифицированное.

В персональном документе без приветствия не обойтись, оно служит своего рода инструментом, который в некоторой степени обязывает адресата изучить представленную вами информацию.

Если ваш потенциальный заказчик – физическое лицо или коммерческая организация, вам потребуется составить такой заголовок, который сможет привлечь внимание и расположить к подробному ознакомлению с документом. Поэтому без изобретательности тут никак не обойтись.

• «Компания Стройбат №1 – строим дома из высококачественных материалов за считанные дни!»;
• «Стройбат №1: проложим дорогу к Вашей мечте!»;
• «Ваш дом – наша гордость! Строительная компания Стройбат №1»;
• «Дорога к Вашему дому лежит через Стройбат №1».

Однако если ваше предложение будет адресовано бюджетному учреждению для участия в тендере, тогда стоит проявить сдержанность и предоставить конкретный заголовок без использования маркетинговых уловок, как в этом образце: «Коммерческое предложение по ремонту дорог».

В одном, максимум двух абзацах изложите суть оказываемых услуг, иначе говоря, на каких именно работах специализируется ваша компания: строительство, проектировка, ремонт и т. д.

На данном этапе подробно опишите услуги, которые предоставляете, указав их стоимость.

Примечание! Чтобы не перегружать документ большими объемами информации, некоторые компании прилагают прайс-лист в сопроводительном письме к коммерческому предложению.

Подчеркните выгоду для потенциального клиента в случае сотрудничества с вашей организацией.

Выгодой могут стать:

• низкие цены на строительные материалы от фирм-партнеров;
• полный цикл работ – от проектировки, до художественной росписи на потолках и стенах;
• официальная гарантия сроков строительства и т. д.

6-й этап – условия сотрудничества.

К примеру, здесь потребуется написать о порядке оплаты, процессе закупки материалов, а также других условиях будущего контрактного соглашения, способных нести выгоду для клиента.

7-й этап – дополнительная информация.

Если располагаете дополнительной информацией, которой хотите поделиться – включите ее. Но только если она того стоит. Например, было бы кощунством не сообщить заказчику о сезонных скидках или акциях.

Оставьте контактные данные, чтобы обеспечить возможность обратной связи. Тут же не забудьте мотивировать адресата сделать определенное действие в сторону совместного сотрудничества, следуя предложенным образцам:

• «При возникновении дополнительных вопросов позвоните нам… »;
• «Хотите сотрудничать с нами? Позвоните по номеру ___ или напишите ___, и наши менеджеры свяжутся с Вами»;
• «Звоните прямо сейчас и получите скидку 9%!».

9-й этап – поблагодарите за оказанное внимание.

Последний этап, так же как и первый, использовать необязательно, однако, персонифицированное коммерческое предложение предполагает наличие благодарности априори.

Вот примеры КП по теме:

Пример №1: текстовый образец персонального документа.

Здравствуйте, ув. Клара Артуровна!

HouseMaker: строительные работы по доступным ценам!

ОАО «HouseMaker» – успешно и безукоризненно функционирует на российском строительном рынке с 2004 года, подтверждая свой статус подрядчика №1 на протяжении 10 лет!

Мы предлагаем осуществить любые Ваши запросы по заданным направлениям:

• проектировка будущих зданий;
• ремонт помещений;
• завершенный цикл строительных услуг: от заливки фундамента до ландшафтного дизайна.

Почему с нами выгодно сотрудничать?

• мы гарантируем сроки выполнения работ на официальном документе. Если в предварительно оговоренный период Ваше здание не будет введено в эксплуатацию, наша компания
• вернет 30% стоимости по контрактному обязательству;
• мы используем только высококачественные строительные материалы известных немецких, австрийских, итальянских и французских брендов по ценам от производителя;
• мы располагаем командой квалифицированных специалистов, прошедших обучение в Международной строительной школе в г. Будапеште (Венгрия). Без сомнений, они превзойдут Ваши ожидания!

• оплата происходит по следующей схеме: 25% – предоплата, 75% – по факту сдачи проекта;
• возможность рассрочки на период до 20 месяцев со дня заключения договора;
• закупка материалов производится только в присутствии заказчика;
• предварительная стоимость объекта строительства может быть увеличена только по запросу клиента.

Хотите сотрудничать с нами? Сохраните копию этого предложения, затем перезвоните по номеру телефона: (432) 345-60-91 и получите скидку – 11%!

Благодарим за внимание,директор по работе с клиентами ОАО «HouseMaker», Спичкин Эдуард (Подпись/Печать)

Пример №2: образец с иллюстрациями неперсонифицированного документа.

Нужен образец коммерческого предложения очень

АРСЕНАЛ, НПО Гуру (3713) 6 лет назад

В каждой компании есть свои образцы, но мое КП (производитель сложного оборудования) никак не подойдет фирме, торгующей люминесцентными лампами.
В интернете полно шаблонов и рекомендаций. Далее ориентируйтесь на свою продукцию.
Грамотно составленное КП - лицо продавца, а то и компании в целом.

Сергей Т Ученик (106) 6 лет назад

Если нужен очень, то плати и получишь

Комаров Петр Петрович Ученик (170) 6 лет назад

Предложение о сотрудничестве

ООО «КРЕПМАРКЕТ» – это динамично развивающаяся компания в России по
продаже крепежа ведущих производителей: MUPRO, FISCHER, SORMAT, MUNGO,
TECH-KREP, WKRET-MET, BRALO, инструмента REMS, BIBER, IRWIN, BOSCH, VIRA,
расходного материала HAWERA, RAPID, ALPEN, BOSCH, IRWIN, HILTI и
сопутствующих товаров.
Под нашей торговой маркой открыто более 300 мультибрендовых магазинов в
42 городах России (франшиза) работающих по договору коммерческой
концессии (франчайзинг).
На начало 2010 года по договору коммерческой концессии (франчайзинг)
с ООО «КРЕПМАРКЕТ» успешно сотрудничают уже более 100 магазинов в Москве и
Московской области, а также в Самаре, Тольятти, Туле, Калуге, Курске и
других городах России.
Весь представленный ассортимент крепежа сертифицирован на территории
России и стран СНГ, изготовлен в строгом соответствии со стандартами DIN,
ГОСТ.
Всем нашим клиентам мы гарантируем оперативную бесплатную доставку по
Москве собственным автопарком. Отправку в регионы осуществляем с
собственного логистического центра.
г. Москва, Путилковское шоссе, д. 111А
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
С уважением КРЕПМАРКЕТ www.krepmarket.ru/

В С Мастер (1347) 6 лет назад

зачем тебе коммерческое предложение? Вот у меня есть гофротара. новая. покупай, и всё. Меньше разговоров - больше дела.

Как составить коммерческое предложение по шаблону (на примерах)

Приветствую! На связи снова Даниил Шардаков, и сегодня у нас время очередного практикума. Этот выпуск внеочередной, т.к. я не планировал писать статью на эту тему. По крайней мере, в ближайшее время. Однако писем с просьбой показать на наглядных примерах, как правильно составить коммерческое предложение (КП), поступает очень много, и я обязан на это отреагировать.

Когда у меня обычно спрашивают, есть ли у меня какой-то шаблон для написания коммерческих предложений, я всегда отвечаю, что компреды пишутся не по шаблону. Это универсальная разработка под каждую конкретную задачу. И готовых образцов здесь быть не может. В принципе.

Тем не менее, это не совсем так. Если Вы являетесь постоянным читателем блога, то наверняка помните, что мы уже рассматривали принцип разработки “холодных” КП в этой статье (в ней же описано, чем “холодные” компреды отличаются от “горячих ”). В ней я приводил структуру КП, на основе которой можно составить типовой шаблон. Этот шаблон подходит, конечно, не для всех случаев, но в 9 из 10 ситуаций помогает решить поставленную задачу.

В общем, сегодня мы с Вами шаг за шагом и на наглядных примерах разработаем два “холодных” коммерческих предложения: одно для продажи товаров (например, сухих строительных смесей), а второе — для продажи услуг (скажем, грузоперевозок). Готовы? Тогда поехали!

Наш шаблон состоит из семи элементов. К слову, еще один вопрос, который часто задают: “Какой дизайн лучше заказать для компреда?” У меня в этом плане подход довольно прагматичный. Я считаю, что дизайн холодным КП как таковой не нужен и переплачивать за него нет смысла. По крайней мере до тех пор, пока КП не протестировано и не отлажено. Более того, в большинстве случаев от дизайна больше вреда, чем пользы (хотя это зависит от дизайнера). Посудите сами:

• Дизайн может как подчеркивать смысл, так и, наоборот, отвлекать внимание (второй вариант более распространен).
• Дизайн летит в тартарары, когда коммерческое предложение отправляют по факсу или распечатывают на черно-белом принтере (99% случаев).
• Дизайн играет против Вас, если оформление не нравится потенциальному клиенту (субъективно). Не нравится и все тут.

Вот почему я считаю, что для отладки и тестирования достаточно просто колонтитула с аккуратным логотипом и контактными данными. В этом есть и еще одно преимущество: если по факсу дойдет не весь текст, люди все равно смогут с Вами связаться.

Впрочем, здесь есть одно исключение. Это когда помимо Вас получателя заваливают аналогичными компредами Ваши конкуренты и нужно выделиться. Но в этом случае дизайн, скорее всего, не спасет. Нужно вырабатывать принципиально иной подход.

Вернемся к шаблону. Вот он.

Но прежде чем начать составлять по этому шаблону компред, Вы должны усвоить одну важную вещь: “холодное” КП продает не товары и услуги, а только интерес к ним. Поэтому не нужно перегружать его лишней информацией. Включите только те данные, которых будет достаточно для того, чтобы вывести человека с Вами на контакт. Ни больше, ни меньше.

У заголовка КП очень простая и одновременно очень сложная задача. Он должен привлечь внимание и заставить человека читать основной текст. Если заголовок со своей задачей не справляется, компред летит в урну, и неважно, что в нем дальше написано. Это суровая правда жизни, и к ней нужно быть готовым. О том, как писать заголовки мы уже рассматривали здесь и здесь.

В этом практикуме мы разрабатываем КП для услуг грузоперевозок и продажи строительных смесей. И многие из Вас заметили, что задача у нас весьма абстрактная. Поэтому давайте введем несколько дополнительных исходных данных, на основе которых мы бы могли построить продающую концепцию.

Для услуг грузоперевозок

Для поставки смесей

1. Собственный автопарк
2. Налаженная транспортная сеть по всей стране
3. ЦА — продавцы фруктов

1. Цены от производителя
2. Собственные склады
3. ЦА — строительные компании
4. Сертифицированная продукция

Обратите внимание: в зависимости от целевой аудитории (ЦА) коммерческие предложения могут сильно отличаться. Например, в нашем случае ЦА для строительных смесей — строительные компании, которые эти смеси используют в работе. Они заинтересованы в том, чтобы сэкономить деньги и при этом обеспечить клиентов качественной работой (или ее видимостью). В то же время, если бы нашей ЦА были розничные строительные магазины, то их основной интерес — это максимальная прибыль от продажи востребованной продукции.

Итак, задача №1 — сделать цепляющий заголовок. Для этого можно использовать разные подходы. Который сработает лучше — априори сказать сложно. Нужно тестировать.

Чит-код: если у Вас есть выход на целевую аудиторию, поинтересуйтесь у нее, какой вариант заголовка более цепляющий.

Главная фишка таких заголовков — они с ходу доносят до аудитории ключевую выгоду, не теряя ни секунды времени.

1. Доставляйте фрукты и овощи на 30% дешевле и в 1,5 раза быстрее. С гарантиями
2. Экономьте на смесях до 30% бюджета с качеством как у C*resit

Аналогичные заголовки можно сделать и с использованием слова “Как”:

1. Как доставлять фрукты и овощи на 30% дешевле и в 1,5 раза быстрее
2. Как сэкономить на смесях до 30% бюджета с качеством как у C*resit

Кстати, будьте предельно внимательны, когда упоминаете другие торговые марки в своих рекламных материалах. Особенно когда это торговые марки конкурентов. При желании, последние могут засудить Вас за нарушение закона о рекламе.

Главная цель таких заголовков — создать дополнительную интригу, породить вопросы, ответы на которые человек будет искать в тексте коммерческого предложения. Как вариант, можно задействовать дополнительные триггеры, например, страх, чтобы усилить эффект.

1. Почему вы переплачиваете вдвойне за доставку фруктов и овощей?
2. Как же так получается, что строительные смеси обходятся Вам на 30% дороже?!

Основную идею Вы поняли. Подходов для заголовков много, поэтому тестируйте. А мы едем дальше.

Лид — это первый абзац. Его главная задача — превратить внимание читателя в интерес и заставить его начать читать. Как и в случае с заголовком, если лид проваливается, — «До свидания, клиент!» Коммерческое предложение летит в урну.

Вы наверняка заметили уже знакомые слова: внимание, интерес. И, скорее всего, Вы уже видите параллели. Да, да, это ничто иное как модель AIDA. которая реализуется в коммерческом предложении.

Чтобы лид зацепил человека, он должен быть как минимум нескучным, а в идеале — интересным. Представьте, что Вы общаетесь с человеком напрямую. Вы проговариваете первый абзац вслух, и, если он хороший, собеседник Вам говорит: “Продолжайте”. Или как-то иначе показывает свой интерес.

Еще один важный момент: лид должен быть логическим продолжением заголовка, чтобы коммерческое предложение выглядело цельным и последовательным. В противном случае будет Что-то типа такого (не самый худший вариант, но в B2B-сегменте такие шутки, как правило, не понимают).

Перевод: «СЕКС! Теперь, когда мы привлекли ваше внимание, кушайте в Subway.» Оригинальный подход но для коммерческого предложения в B2B-сегменте не подходит.

Я выбрал в первом случае гипнотическую вставку, а во втором — простую констатацию проблемы (через скользкую горку Шугермана).

1. Задумывались ли Вы, сколько денег теряете на доставке фруктов и овощей? Время отдыха водителя, за которое нужно платить, испорченная от жары и дороги продукция, простои при погрузке/разгрузке. А ведь этих трат можно избежать, сэкономив до 30% денег и до 50% времени.

2. Каждый месяц вы выделяете бюджет на сухие смеси. Но что если бы вы могли уменьшить эту статью расходов на 10%? Без потери в качестве. Сколько денег Вы бы сэкономили? А если на 20%? А если на треть?

Видите? Лид подпитывает интригу и вызывает интерес. Особенно когда Вы попадаете в потребности целевой аудитории.

Оффер — это сердце Вашего компреда, его суть. В нем вы конкретно говорите человеку, какую выгоду ему предлагаете и за счет чего. По сути, Вы используете формулу:

Мы предлагаем Вам за счет .

В ряде случаев вторая часть формулы может опускаться.

Вот какие офферы можно составить в нашем случае. Обратите внимание на то, как они формулируются.

1. Мы предлагаем Вам сократить затраты на перевозке овощей и фруктов. Ваша выгода по деньгам — до 30%, по времени — до 50%.
2. Мы предлагаем Вам зарабатывать больше за счет снижения издержек на строительных смесях до 30% при том же уровне качества.

Формулировки офферов могут быть разные, но Вы должны понимать, что это самый важный блок, и в нем нужно максимально четко и понятно донести основную мысль всего Вашего коммерческого предложения. В 1-2 предложениях.

Чтобы оффер сразу бросался в глаза, я обычно выделяю его рамкой с фоном, но так, чтобы он хорошо воспринимался даже при распечатке на черно-белом принтере. Так даже если человек не станет читать коммерческое предложение, он все равно “зацепится” глазом за оффер, и велика вероятность, что заинтересуется.

Когда Вы сделали оффер, самое время усилить его дополнительными выгодами, чтобы читатель Вашего компреда словил себя на мысли: “О, это уже интересно!”. По сути, блок выгод вносит больше конкретики и доказывает, что Ваш оффер — это не просто голословные заявления и высокопарные фразы. Это выгодная сделка, и нужно быть идиотом, чтобы от нее отказаться.

Чит-код: с любым Вашим заявлением может поспорить. Именно поэтому с треском проваливаются фразы: “Мы профессионалы!”, “Мы лучшие на рынке!”, “бла-бла-бла”. Но здесь есть исключение. Человек не может поспорить с фактами и здравым смыслом. Именно поэтому когда Вы закладываете один из этих двух компонентов в выгоды, они становятся особенно сильными.

Прежде чем писать выгоды, давайте отделим их подзаголовком. Чтобы далеко не ходить, возьмем что-нибудь простое и банальное: “Почему для Вас это выгодно” или “3 аргумента, по которым Вам это выгодно”.

Многие копирайтеры допускают одну распространенную ошибку. Они пишут выгоды, высосанные из пальца или притянутые за уши. В итоге они убивают и оффер, и желание читать КП дальше. Всегда помните: выгоды должны быть весомыми и основываться на фактах или здравом смысле.

Вначале для услуг грузоперевозок.

• Вы сокращаете время доставки вдвое. потому что у нас собственный автопарк и развитая логистическая сеть. Под Вас всегда зарезервирована машина с двумя водителями, поэтому простои исключены.

А теперь для услуг поставки смесей.

• Вы экономите до 20% денег на закупке смесей, получая их напрямую от производителя.
• Вам не нужен свой склад. поскольку у нас собственные складские помещения. Вы просто говорите, куда доставить смеси и сколько, и в течение 1-2 часов они у Вас.
• Вы защищены от “неожиданностей” при проверках. потому что вся продукция сертифицирована, а качество подтверждено на десятках тысяч объектов (благодарственные письма высылаем по запросу).

Видите? Выгоды простые, но с ними не получается спорить. Просто потому что спорить со здравым смыслом бесполезно. Все, что остается получателю КП — это согласиться, что предложение действительно выгодное. И здесь настоящая продажа только начинается.

Ваше предложение может быть супер выгодным, однако, скорее всего, у ЛПРа будут возражения. Их нужно обработать. Иначе сделка так и останется в розовых мечтах. Давайте в нашем примере рассмотрим одно из самых обидных возражений: “У нас уже есть перевозчик” или “У нас уже есть поставщик”. Т.е. вроде как наше предложение человека заинтересовало, но в силу того, что у него уже есть партнер (объективная причина), он не может пойти на сделку. По этическим соображениям. Во всяком случае, он так думает.

Если у Вас уже есть перевозчик

Скорее всего, у Вас уже есть подрядчик, который обеспечивает Вас услугами грузоперевозок. И очень хорошо, если он может доставить фрукты из Сербии в Москву за 26 часов и N рублей, с персональными гарантиями и компенсацией задержек по любой причине. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей. Сохраните телефоны из этого коммерческого предложения, и когда Вам понадобится помощь или срочная доставка, мы всегда придем на помощь.

При всей кажущейся невинности и доброжелательности, в этом обработчике используется “грязная” игра, которая, тем не менее, иногда бывает весьма эффективной.

Дело в том, что Вы искусственно завышаете планку для текущего перевозчика, делая его по рассказу идеальным. Но в реальности все бывает наоборот: текущий подрядчик может срывать сроки, завышать цены и т.д. И Вы тем самым вскрываете боль клиента. Срабатывает триггер “ментальное вовлечение ”. С другой стороны, если текущий партнер и правда идеален, то никаких проблем. Вы не предлагаете его сразу заменить, а просто подстраховать. На всякий случай.

Если у Вас уже есть поставщик

Наверняка у Вас уже есть поставщик, который предлагает хорошие условия, низкие цены и бесплатную доставку в течение 120 минут в любую точку Москвы. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей. Сохраните телефоны из этого коммерческого предложения или, еще лучше, возьмите наш прайс. Когда Вам понадобится наша помощь или срочная доставка строительных смесей на объект, мы всегда придем на помощь.

Многие копирайтеры не до конца понимают, что призыв — это не крик на всю Ивановскую “Купи! Купи! Купи прямо сейчас!”, а вектор, который Вы задаете потенциальному клиенту. И здесь очень важна тактичность, поскольку в B2B сегменте никто не принимает поспешных действий, и если пытаться взять человека на импульсную покупку — чаще всего получается обратный результат. Вот такой.

Призыв к действию в коммерческом предложении может иметь обратный эффект, если использовать его слишком навязчиво.

Призыв к действию — это глагол в повелительном наклонении и объяснение, почему действовать нужно именно сейчас (опционально). Без навязывания и фанатизма.

Сохраните этот номер телефона: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ или позвоните по нему, чтобы получить прайс и дополнительную информацию.

Если Вы делаете прямую продажу, используйте прямой призыв к звонку для получения подробной информации.

Чтобы получить прайс и подробную информацию, позвоните:
+Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ (если будет занято, пожалуйста, перезвоните).

Текст в скобках — очень коварный прием. Он создает иллюзию ажиотажа, и есть много кейсов, в которых он хорошо отработал.

Постскриптум используется, чтобы навести человека на нужные нам мысли, оставить этакую недосказанность. Сюда же можно вставить дедлайн, но тоже без навязывания и фанатизма. Помните, что решение по Вашему вопросу, как правило, принимают эксперты.

1. P.S. Сейчас пик сезона. Просто посчитайте, сколько Вы сэкономите, если каждая фура будет доставлять фрукты в 1,5 раза быстрее и на 30% дешевле.
2. P.S. Мы убеждены, что в бизнесе ключевой способностью является умение быстро принимать взвешенные решения. Поэтому если Вы ответите на это предложение в течение 3 дней с момента получения, мы предоставим Вам дополнительную скидку 10% и бесплатную доставку до конца лета.

Если Вы постоянно читаете мой блог, то наверняка обратили внимание, что во втором постскриптуме мы использовали секретную WHY-формулу.

Наконец, остался последний штрих — это собрать все элементы воедино и получить полноценные коммерческие предложения.

Доставляйте фрукты и овощи на 30% дешевле и в 1,5 раза быстрее. С гарантиями

Задумывались ли Вы, сколько денег теряете на доставке фруктов и овощей? Время отдыха водителя, за которое нужно платить, испорченная от жары и дороги продукция, простои при погрузке/разгрузке. А ведь этих трат можно избежать, сэкономив до 30% денег и до 50% времени.

Мы предлагаем Вам сократить затраты на перевозке овощей и фруктов. Ваша выгода по деньгам — до 30%, по времени — до 50%.

Почему для Вас это выгодно

1. Вы сокращаете время доставки вдвое. потому что у нас собственный автопарк и развитая логистическая сеть. Под Вас всегда зарезервирована машина с двумя водителями, поэтому простои исключены.
2. Вы экономите до 30% денег на посредниках по той же причине. Вы не переплачиваете посредникам, у которых нет собственного автопарка, но которые закладывают свой интерес, передавая Ваш заказ субподрядчикам.
3. Вы защищены от форс-мажоров. благодаря технической подстраховке. Машина может сломаться, но Вы не ощутите задержки, поскольку в течение 1-2 часов выедут либо ремонтники и резервный тягач (если необходимо).
4. Вы получаете гарантии. За сроки доставки мы несем перед Вами персональную ответственность и компенсируем каждый час опоздания.

Если у Вас уже есть перевозчик

Скорее всего, у Вас уже есть подрядчик, который обеспечивает Вас услугами грузоперевозок. И очень хорошо, если он может доставить фрукты из Сербии в Москву за 26 часов и N рублей, с персональными гарантиями и компенсацией задержек по любой причине. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей.

Сохраните этот номер телефона: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ или позвоните по нему, чтобы получить прайс и дополнительную информацию. Когда Вам понадобится помощь, мы всегда рядом.

P.S. Сейчас пик сезона. Просто посчитайте, сколько Вы сэкономите, если каждая фура будет доставлять фрукты в 1,5 раза быстрее и на 30% дешевле.

Как же так получается, что строительные смеси обходятся Вам на 30% дороже.

Каждый месяц Вы выделяете бюджет на сухие смеси. Но что если бы Вы могли уменьшить эту статью расходов на 10%? Без потери в качестве. Сколько денег Вы бы сэкономили? А если на 20%? А если на треть?

Компания «Суперсмеси» предлагаем Вам зарабатывать больше за счет снижения издержек на строительных смесях до 30% при том же уровне качества.

3 причины, по которым Вам стоит читать это предложение

1. Вы экономите до 30% денег на закупке смесей, получая их напрямую от производителя.
2. Вам не нужен свой склад. поскольку у нас собственные складские помещения. Вы просто говорите, куда доставить смеси и сколько, и в течение 1-2 часов они у Вас.
3. Вы защищены “сюрпризов” при проверках. потому что вся продукция сертифицирована, а качество подтверждено на десятках тысяч объектов (благодарственные письма высылаем по запросу).

Если у Вас уже есть поставщик

Наверняка у Вас уже есть поставщик, который предлагает хорошие условия, низкие цены и бесплатную доставку в течение 120 минут в любую точку Москвы. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей. Сохраните телефоны из этого коммерческого предложения или, еще лучше, возьмите наш прайс. Если Вам понадобится помощь или срочная поставка строительных смесей на объект, мы всегда придем на помощь.

Просто позвоните: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ (если будет занято, пожалуйста, перезвоните).

P.S. Мы убеждены, что в бизнесе ключевой способностью является умение быстро принимать взвешенные решения. Поэтому если Вы ответите на это предложение в течение 3 дней с момента получения, мы предоставим Вам дополнительную скидку 10% и бесплатную доставку до конца лета.

Вот так, словно из конструктора, мы создали два коммерческих предложения. Причем одновременно. Обратите внимание, что призывы к действию я немного изменил, чтобы они лучше согласовывались с предыдущим абзацем.

Главное, что Вам нужно помнить и понимать — это три вещи:

1. Холодные КП продают интерес, а не саму продукцию или услуги.
2. Для каждого бизнеса нужно делать подстройку. Для этого расспросите заказчика о выгодах его предложения (если бизнес Ваш собственный — то подумайте о них), основанных на фактах и здравом смысле, а не на эмоциях, амбициях или видении себя.
3. Помимо самого текста коммерческого предложения большую роль играет то, как Вы его отправляете. В следующих статьях я рассмотрю этот вопрос подробнее: варианты отправки, сопроводительные письма и многое другое.

Попробуйте для начала разработать коммерческое предложение по этому образцу, а если у Вас возникнут вопросы — непременно задавайте их в комментариях.

У Вас все получится!

Или поделитесь ей в соцсетях:

Наткнулся на ваш блог!
Прочитал сначала статью «10 источников прибыльных заказов для начинающего копирайтера. Без бирж!».
Тут же перечеркнул для себя все варианты развития как копирайтера через биржи. Более того, написал и разместил на некоторых площадках для объявлений своё резюме и разослал несколько предложений своих услуг.
И вот мой первый заказ вне биржи — коммерческое предложение!
А тут ваш пост о компредах. Как раз вовремя, спасибо.
P. S. — хотелось бы конечно узнать о том, как отправлять КП. Размещать ли в самом письме или прикреплять .pdf. Если прикреплять, то хотелось бы узнать о сопроводительном письме. Но это тема следующих публикаций, поэтому буду с нетерпением ждать!

Спасибо за полезную статью! Особенно верно сказано про работу с возражениями. Ученье — свет, а неученье -тьма.

Даниил, как всегда отличная статья! Четко и на примерах. Всегда стараюсь копирайтерам, с которыми работаю, скидывать ссылку на твой блог =)

Благодарю вас Даниил.Я ип я прочитал много ваших статей,чтобы написать коммерческое предложения,заголовок к нему и многое другое.Ваши статьи ОЧЕНЬ помогли!.БЛАГОДАРЮ ВАС за ваш труд.Успехов вам в вашем деле.

Даниил, здравствуйте!
Статья про КП, бесспорно,отличная! Было бы здорово, если было написано о дизайне коммерческого. Ведь оформление влияет на конверсию любого текста.
Это запрос вашей Ц.А.)

Даниил здравствуйте. Блог отличный. Скажите, где можно посмотреть примеры ваших работ в жизни? Примеры сайтов или лендингов. Очень бы хотелось взглянуть на ваше портфолио.

Даниил, спасибо за интересный и полезный материал!
В ваших примерах нет ни слова о Компаниях, которые делают эти предложения. Я имею ввиду названия и даже имена людей, с которыми можно контактировать. Это не столь важно для «холодных» КП или так задумано?

Этот прием актуален только для оффлайна. Для реальных магазинов и павильонов розничной торговли. При желании его можно перенести и в интернет-магазины, но эффект будет уже не тот. Суть приема заключается в том, что на витрине возле товара устанавливается карточка с продающим описанием. Обычно люди, глядя на витрину, просто рассматривают товары. Если товар заинтересует, люди спрашивают […]

Прием происходит от англ. слова refer (в переводе — «ссылатьcя»). Он отчасти похож на партнерскую рекомендацию, но используется немного в другом ключе. И он позволяет значительно расширить клиентскую базу. Реферальная программа основана на двух факторах: личной заинтересованности и массовости. Более того, именно этот прием стал ключевым в таких направлениях как сетевой маркетинг и финансовые пирамиды. […]

Этот прием по своему принципу чем-то похож на рекламу у соседей, однако имеет более широкое применение и очень распространен в интернете. Его суть в том, что Вы находите партнеров и предлагаете им порекомендовать Вас и Ваши товары/услуги. Условия при этом могут быть любыми: от взаимозачета до оплаченной рекламы. Главное условие — у партнера должен быть […]

Этот маркетинговый прием особенно актуален для заведений, расположенных в труднодоступных (в транспортном плане) местах. Известны случаи, когда ресторан или кафе не пользовались спросом только потому, что посетители не знали, как до них добраться. Известный эксперт по партизанскому маркетингу Александр Левистас рассказывал, что в его городе был один «несчастливый» ресторан, который едва сводил концы с концами. […]

Если Вы продаете сложные продукты, то аудитория может быть не готова сразу их у Вас покупать. В таких случаях, чтобы повысить конверсию, используется, так называемый, двухшаговый алгоритм продаж. Выглядит это следующим образом: Вы продаете сперва что-то ознакомительное, что приближает аудиторию к Вашему основному товару, а уже затем продаете основной товар. Например, если Вы продаете консультационные […]

Всем привет! На связи снова Даниил Шардаков с очередной внеплановой, но очень важной для многих из Вас статьей. Вот уже который месяц я получаю от Вас письма, в которых Вы просите меня рассказать о том, как я нахожу клиентов, договариваюсь с ними о проекте, получаю оплату, решаю конфликтные ситуации, сдаю работу и т.д. Это, действительно, […]

У меня часто спрашивают во время интервью или просто общения, кто был моим учителем. От кого я перенял навыки продавца и копирайтера. И почему-то все ожидают услышать фамилии известных специалистов Рунета или англоязычных гуру копирайтинга и продаж. Но… Нет. Вернее, не совсем. Дело в том, что когда я только начинал заниматься копирайтингом, 90% русскоязычных копирайтеров […]

Всем привет! Бывает ли с вами такое: настроение ни к черту, и даже картинки с милыми котятами вызывают бурную агрессию? Как минимум, потому что нравятся миллионам людей, хотя не несут в себе совершенно никакой ценности. На пустом месте. И почему котята, а не щенки? Или коалы? Или панды? Они ведь тоже милые. Но нет, именно […]