Рейтинг: 4.3/5.0 (1890 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Пример текста публичного выступления в Московской торгово-промышленной палате
В преддверии такой знаменательной для всех нас даты – 15-летия со дня создания Московской торгово-промышленной палаты, - я, как Председатель Московской Рекламной Гильдии и руководитель одного из крупных московских рекламных агентств, хочу посвятить свое выступление ключевым и наиболее актуальным на настоящий момент вопросам, имеющим кардинальное значение не только для дальнейшего развития рынка наружной рекламы, но также и для развития среднего и малого предпринимательства в целом. В данном докладе я затрону три наиболее важных вопроса, касающихся:
«___»_______ ____ г. Мэром Москвы был утвержден Регламент взаимодействия Правительства Москвы и Московской торгово-промышленной палаты при работе с отраслевыми и профессиональными объединениями (гильдиями). Данный документ подчеркивает важность участия представителей Палаты, в том числе ее отраслевых и профессиональных объединений предпринимателей в разработке правовых актов г. Москвы, касающихся предпринимательской деятельности, а также включения их в состав рабочих органов, консультативных, экспертных и иных общественных советов по вопросам экономики и предпринимательства, образуемых при органах городской исполнительной власти. К большому сожалению, на практике мы наблюдаем игнорирование данного Регламента при разработке постановлений, распоряжений и других правовых актов, касающихся предпринимательской или профессиональной деятельности. О многих из них представители Палаты узнают уже слишком поздно, в тот момент, когда эти документы находятся на утверждении в Правительстве Москвы. Излишне будет объяснять, что честный и законопослушный бизнес неотделим от органов власти и должен рассматриваться ими, как помощник в регулировании тех или иных вопросов предпринимательской деятельности. Огромный профессиональный потенциал основных участников рынка (будь то в области наружной рекламы или в любой другой сфере) призван содействовать разработке грамотных и эффективных правовых документов, которые должны улучшать качество жизни и деятельности горожан, обеспечивать комфортное сосуществование и взаимодействие частных лиц, коммерческих и государственных структур. Намеренное отстранение бизнеса от власти приводит в лучшем случае к нежизнеспособности законов и правовых документов, а в худшем – к непоправимым ошибкам. В наших силах не допустить этого! В наших руках будущее бизнеса, от которого зависит и благосостояние народа, и стабильные поступления в городской бюджет!
Пользуясь случаем, хочу обратиться с этой трибуны лично к Мэру столицы Юрию Михайловичу Лужкову от имени Московской рекламной Гильдии и от имени всех операторов рынка наружной рекламы. Юрий Михайлович, Вы знаете о нашей общей проблеме и о «наболевшем» для всех нас вопросе. В этом году у большинства операторов заканчиваются долгосрочные договора на право размещения средств наружной рекламы в Москве. Проект постановления «Об утверждении формы долгосрочного договора и расчета платы по Соглашению о праве заключения Долгосрочных договоров на размещение средств наружной рекламы на объектах г. Москвы сроком до семи лет» подготовлен и направлен на согласование. Однако процесс этого согласования затягивается, что не просто ставит более 70% всех рекламных конструкций в Москве вне правового поля, но и наносит сильный удар по серьезным и добросовестным операторам рынка наружной рекламы. Отсутствие стабильности и уверенности в завтрашнем дне мешает развиваться всем участникам рынка, независимо от их размеров. Наружная реклама относится к таким видам бизнеса, которые требуют существенных финансовых вложений и значительных оборотных средств. Прогрессивное развитие этой отрасли невозможно без внедрения новых технологий, без замены старых рекламных конструкций на новые, более технологичные, без перехода на современные рекламные носители, способные украсить и облагородить лицо города. Отсутствие стабильности тормозит поступательное развитие бизнеса и движение вперед. В таком положении предприниматели не готовы вкладывать средства в новые проекты. Мы просим Вас, Юрий Михайлович, поддержать внесенный Комитетом рекламы, информации и обновления города Москвы проект Постановления и содействовать его скорейшему согласованию во всех необходимых инстанциях.
На сегодняшний день рынок наружной рекламы в Москве практически сложился, не потеряв при этом своей конкурентноспособности. Основные участники рынка понимают важность сохранения стабильных отношений с городскими властями и структурами, прикладывают максимум усилий к реализации намеченных городом программ и к выполнению основных поставленных перед ними задач. Так, например, активно реализуется концепция оптимизации рекламного пространства (сокращение на 20% количества рекламных конструкций в центре города). Как известно, на многих трассах Москвы эта работа уже завершена. Операторы наружной рекламы по собственной инициативе увеличили время размещения социальной рекламы и социально значимой информации на рекламных конструкциях с 5% (согласно Федеральному закону о рекламе) до 8,5%, что составляет уже 30 вместо 18 дней для каждой стороны в год. Операторы наружной рекламы своей работой способствуют благоустройству и украшению города, принимают активное участие в заседаниях Межведомственной комиссии, повышая эффективность ее работы, участвуют в организации важных городских мероприятий: межрегиональных конференций и фестивалей социальной рекламы. Все эти прогрессивные шаги стали возможными только благодаря длительному процессу стабилизации рынка наружной рекламы, который формировался на протяжении последних 10-12 лет (а это солидный срок для нашего молодого бизнеса). За это время запущен процесс саморегуляции, отлажен механизм взаимодействия различных структур. Однако необходимо понимать, что эти положительные тенденции требуют крайне бережного к себе отношения и грамотных, взвешенных решений. Нельзя забывать, что разрушить то, что строилось годами и десятилетиями можно в одночасье, если не принимать во внимание законы рынка и небрежно относиться к его достижениям. В этой связи хотелось бы обратить внимание на тот факт, что внесение Госдумой поправок в статью №19 Федерального закона о рекламе о введении ограничений на количество рекламных конструкций на территории одного муниципального образования и о внедрении практики аукционов, причем не только на новые места, но и на места, где в течение последних нескольких лет законно размещались рекламные конструкции тех или иных операторов, повлечет за собой настоящий «переворот» и передел рынка. Этот неверный шаг приведет к его принудительной монополизации крупнейшими операторами, исчезновению большинства средних компаний, стабильно работающих в Москве более 7-12 лет, возможности выхода на рынок «нечистоплотных» игроков, рассматривающих наружную рекламу, как мощный политический ресурс. Хотелось бы напомнить, что в преддверии грядущих выборов Президента шаткое положение медиа-рынка и риск его развала может обернуться неблагоприятными политическими последствиями. Законотворчество, как известно, не терпит необдуманных и спонтанных проектов. Вот почему хотелось бы призвать всех к благоразумным и взвешенным решениям.
В заключение хочу поблагодарить всех за внимание и выразить надежду на то, что все присутствующие в этом зале разделяют мою точку зрения и относятся с пониманием к выраженной позиции.
2006 - 2012 г. © Все права защищены
«Мастерская слова»
Posted August 18, 2013 9:16pm EEST by admin
ГЕТТИСБЕРГСКАЯ РЕЧЬ (Линкольн)
П ример одной из лучших убеждающих речей – одна из важнейших речей в истории Америки. Эта речь подняла дух и самооценку всей нации. Эталон ораторского мастертсва, облеченный всего в несколько предложениях. Произнесенная 19 ноября 1863 г. Линкольном на открытии Геттисбергского кладбища речь, несмотря на свою краткость, до сих пор остается эталоном ораторского мастерства.
Полный текст Геттисбергской речи, высеченный на пьедестале памятника Линкольну в Вашингтоне«Восемь десятков и семь лет назад наши отцы образовали на этом континенте новую нацию, зачатую в свободе и верящую в то, что все люди рождены равными. Теперь мы ведем великую Гражданскую войну, подвергающую нашу нацию или любую другую нацию, таким же образом зачатую и исповедующую те же идеалы, испытанию на способность выстоять.
Мы встречаемся сегодня на великом поле брани этой войны. Встречаемся, чтобы сделать его часть последним пристанищем для тех, кто отдал свою жизнь во имя того, чтобы наша нация смогла выжить. Со всех точек зрения это уместный и совершенно верный шаг. Но в более широком смысле мы не можем посвящать, мы не можем благословлять, мы не можем почитать эту землю.
Отважные люди, живые и мертвые, сражавшиеся здесь, уже совершили обряд такого посвящения, и не в наших слабых силах что-либо добавить или убавить. Мир едва ли заметит или запомнит надолго то, что мы здесь говорим, но он не сможет забыть того, что они совершили здесь. Скорее, это нам, живущим, следует посвятить себя завершению начатого ими дела, над которым трудились до нас с таким благородством те, кто сражался здесь.
Скорее, это нам, живущим, следует посвятить себя великой задаче, все еще стоящей перед нами, — перенять у этих высокочтимых погибших еще большую приверженность тому делу, которому они в полной мере и до конца сохраняли верность, исполниться убежденностью, что они погибли не зря, что наша нация с Божьей помощью возродится в свободе и что власть народа волей народа и для народа не исчезнет с лица Земли»
Мотивационные идеи речи Абрама Линкольна Речь Линкольна базируется на очень простых принципах ораторского мастерства. Эта речь является одной из лучших в силу своей убедительности и сильнейшей мотивацииОратор убедил своих слушателей в том: • Ни один солдат не погиб зря • Эти жертвы необходимы, чтобы защитить свободу и демократию. • Слушатели разделили чувства Линкольна Основные теми, вокруг которых центирировалалсь Геттисбергская речь Линкольна, следующие: • Американская гражданская война • Свобода и демократия • Битва при Геттисберге
Как Линкольн готовился к Геттисбергской речи?Дейл Карнеги описывает в своей книге, как готовился Линкольн к своей знаменитой Геттисбергской речи. Никто не ожидал от речи Линкольна такого масштаба и глубины. Никто не ожидал от президента, что его речи удастся войти в число одних из самых ярких речей в истории современности.
За несколько недель до церемонии члены комиссии обратились к Линкольну с просьбой «сделать несколько подобающих случаю замечаний». Линкольн непрерывно обдумывал свою речь в дороге, дома. Он постоянно записывал на листы бумаги свои мысли в моменты подготовки к своей речи.
Незадолго до своего выступления Линкольн сказал своему другу: «Речь еще не совсем написана и совсем не закончена. Я переписал ее уже 2 или 3 раза». Незадолго до старта своей речи, сразу после завтрака, Линкольн все еще отшлифовывал свою речь, работая над ней.
Те речи Линкольна, которые были им досконально и заблаговременно продуманы, вошли в историю. Есть хорошая история о том, как готовил Линкольн еще одну свою знаменитую речь. Это та речь, где оратор Линкольн произнес свои знаменитые слова: «Сказано, что «дом разделенный выстоять не может».
Я думаю, что не может выстоять и правительство нашей страны, состоящей наполовину из рабов, наполовину из свободных». Возвращаяь к Геттисбергской речи, можно отметить, что эта речь была продумана Линкольном, когда он занимался своей хозяйственной повседневной работой.
Когда в голову Линкольна приходили интересные мысли, он записывал их на клочках бумаги и складывал их в шляпу. Далее он садился и внимательно рассматривал записи из шляпы Перед подготовкой Линкольна к знаменитой Геттисбергской речи, которая состоит всего из 10 бессмертных предложений, великий оратор Линкольн разрабатывал ее долгие часы, постоянно возвращаясь к новому формулированию.
Лучшее выступление Уинстона Черчилля«Я никогда не сдамся! Никогда! Никогда! Никогда! «Тот, кто однажды откажется от своих желаний и мечты, возможно, больше никогда не сможет мечтать.»
Речь Матери Терезы на вручении Нобелевской премии«Сегодня величайшим злом, величайшим разрушителем в мире является аборт. Мы — те, кто находится сегодня здесь, — были желанными детьми. И нас не было бы, если бы наши родители решили поступить с нами подобным образом.
Наши дети тоже желанны, мы любим их. Но зададим себе вопрос: что происходит с миллионами других детей? Людей по всему миру очень тревожит положение дел в Индий, странах Африки, где дети умирают от плохого питания, голода и других лишений. Меж тем миллионы гибнут только по той причине, что такова была воля их матерей. И именно это сегодня вредит миру более всего. Ведь если мать способна убить собственного ребенка, что тогда мешает мне убить вас, а вам — меня? Ничего.
Я призываю людей в Индии и во всем мире: давайте вспомним о детях! А в этом году, который объявлен Годом ребенка, что мы сделали для них? В начале года я говорила: давайте сделаем так, чтобы каждый новорожденный и еще не рожденный ребенок б мл желанным. Год подошел к концу, но сделали ли мы их желанными?
…Я думаю, что это не верно — считать, что мы занимаемся исключительно социальной работой. Возможно, по мнению людей, мы — социальные работники, но на самом деле мы размышляем о сути мироздания. Ибо Христос с нами 24 часа в сутки. Все мы 24 часа находимся в его присутствии — и вы, и я.
Все мы должны стараться привнести Бога в свои семьи, ведь семья, которая молится вместе, не может разрушиться. И я уверена, что такой семье не нужны бомбы и оружие, такой семье не нужно ничего разрушать, чтобы нести мир: просто будьте вместе, любите друг друга, несите ближним мир, радость, черпая силы в любви своих домашних.
И тогда мы сможем победить любое из существующих зол. В мире столько страданий, столько ненависти, столько несчастий. Мы, с помощью наших молитв, наших жертв должны начать творить мир со своего дома. Любовь рождается дома, и главное не в том, что и сколько мы делаем, а в том, сколько любви вкладываем в свое дело. Мы служим Богу всемогущему. Сколько нами сделано, не имеет значения, ибо Он бесконечен, но главное то, с какой любовью, сколько мы делаем для Него в лице человека, которому служим.
…На деньги, полученные мною в качестве премии мира, я хочу построить приют для бездомных. Потому что я верю: любовь начинается с дома, и если мы создадим дом для бедных, то тогда в мире будет больше любви. И мы сможем с полным правом нести мир, стать доброй вестью для бедных. Мы должны сначала сделать это для бедных в нашей семье, затем в стране, а после и во всем мире.
Чтобы сделать все это, жизни наших сестер должны быть преисполнены молитвами. Они должны быть преисполнены Христом, чтобы мы научились понимать и делиться. Ведь в мире сегодня столько страданий, и потому я чувствую, что страсти Христовы снова облегчены. Для того ли мы пришли в этот мир, чтобы разделить человеческие страдания? В мире, не только в бедных странах, я увидела, что труднее всего победить нищету в западных странах.
Когда я привожу голодного человека с улицы, то он получает тарелку риса, кусок хлеба — и утоляет свой голод. Но человек, который изолирован, чувствует себя ненужным, нелюбимым, напуганным, человек, который был отвергнут обществом, чувствует бедность намного болезненней, и помочь ему гораздо труднее. Наши сестры работают с такими людьми на Западе. Вы должны молиться вместе с нами, чтобы стать доброй вестью, но нам нужна ваша помощь.
В своих странах вы должны поступать точно так же, постараться лучше понять нужды бедных. Возможно, люди на Западе обеспечены материальными благами, имеют все, что нужно для жизни, но, думаю, если мы посмотрим вокруг, то поймем, что забываем иногда улыбнуться друг другу, а улыбка — предвестник любви. … Я никогда не забуду, как некоторое время назад к нам приехали четырнадцать американских профессоров, представляющих разные университеты.
Они пришли в наш приют, и мы беседовали о любви и сострадании, а после этого один из них спросил меня: «Матушка, поведайте нам что-нибудь, что мы запомним до конца наших дней». И я ответила ему: «Улыбайтесь друг другу, находите время для своих близких. Улыбайтесь друг другу». А затем второй спросил: «А вы замужем?» И я сказала: «Да, и мне иногда очень трудно улыбаться Иисусу, ведь он бывает очень требовательным».
Это действительно так, и в этом как раз и проявляется любовь — она требовательна, но, несмотря на это, мы воздаем ее Ему с радостью. Как я уже говорила сегодня, если я не попаду на небеса по другой причине, то все равно окажусь там из-за всей этой рекламы и шумихи вокруг меня, ибо она очистила меня, сделала жертвой и приготовила к уходу на небеса.
Мне кажется, что наша жизнь должна быть прекрасной, ибо с нами Иисус, и он любит нас. Если бы мы всегда помнили, что Бог любит нас, а у нас самих есть возможность любить других так же, как Он любит нас, не в делах больших, а в незначительных проявлениях любит великой любовью, тогда здесь, в Норвегии, сосредоточилась бы вся любовь мира.
Было бы прекрасно, если бы здесь образовался центр, откуда исходил бы мир, исходила радость от жизни еще не рожденного ребенка. Если вы будете горящим факелом мира на планете, тогда Нобелевская премия мира будет великим даром, данным нам норвежцами. Благослови вас Господь!»
РЕЧЬ кн. МИНИНА К НИЖЕГОРОДЦАМ«Мужие, братие, вы видите и ощущаете, в какой великой беде все государство ныне находится, и какой страх впредь, что легко можем в вечное рабство поляков, шведов или жидов впасть, через которое не токмо имения, но и живота многие уже лишились и впредь наипаче все обстоятельства к тому.
А причина тому не иная, как от великой зависти и безумия, в начале между главными государственными управлениями, произшедшая злоба и ненависть, которые, забыв страх Божий, верность к Отечеству и свою честь, и славу предков своих, един другого гоня, неприятелей Отечества в помощь призвали, чужестранных государей. Иные же различных воров, холопей и всяких бездельников, царями и царевичами имяновав, яко государям крест целуют.
А может, кто еще турецкого или жидовского для своей токмо малой и скверной пользы избрать похочет? Которые, вошедши уже в Москву и другие грады, с обе стороны побрали казну так великую, чрез многие годы разными государями собранную, растащили. Однако же ослабевать и унывать не надобно, но призвав на помощь всещедрого Бога, свой ревностный труд прилагать и согласясь единодушно, оставляя свои прихоти, своего и наследников своих избавления искать, не щадя имения и живота своего.
Правда, может кто сказать: что мы можем сделать, не имея ни денег, ни войска, ни воеводы способного? Но я мое намерение скажу. Мое имение, все, что есть, без остатка, готов я отдать в пользу и сверх того заложа дом мой, жену и детей, готов все отдать в пользу и услугу Отечеству, и готов лучше со всею моей семьею в крайней бедности умереть, нежели видеть Отечество в поругании и от врагов в обладании.
И ежели мы все равное намерение возъимем, то мы денего, по крайней мере к началу, довольно иметь можем, а затем, видя такую нашу к Отечеству верность, другие от ревности или за стыд и страх помогать будут. И, ежели сие так исполните, то я вас уверяю, что мы с помощью всемогущего Бога можем легко большую, паче всех богатств, спокойность совести и безмерную славу себе и своих наследников присовокупить, врагов погубить и невинно проливающих кровь нашу захватчиков усмирить »
Самая короткая речь адвоката Кони.«Судили мальчика-гимназиста, ударившего ножом своего одноклассника. Причиной его отчаянного поступка была ежедневно возобновлявшаяся травля. Мальчик был горбат. «Горбун!» — каждый день на протяжении нескольких лет приветствовал его пострадавший. Кони произнес самую короткую и, возможно, самую эффектную речь в своей адвокатской карьере.
Он начал так: «Здравствуйте, уважаемые присяжные заседатели!» «Здравствуйте, Анатолий Федорович!» — ответили присяжные заседатели. «Здравствуйте, уважаемые присяжные заседатели!» «Здравствуйте, Анатолий Федорович!» — вновь, но уже с недоумением ответили присяжные. «Здравствуйте, уважаемые присяжные заседатели!»
«Да здравствуйте, уже наконец, Анатолий Федорович!» — ответили присяжные с сильным раздражением. Кони вновь и вновь повторял свое приветствие, пока и присяжные, и судьи, и все присутствующие (процессы в те времена были открытыми) не взорвались от ярости, потребовав вывести «этого сумасшедшего» из зала суда. «А это всего лишь тридцать семь раз», — закончил свою « речь » адвокат. Мальчик был оправдан»
Результаты поиска по запросу Пример публичного выступления. найдено 1000 страниц.
Публичное выступлениеПубличноевыступление. как правило, пугает большинство представителей взрослого населения, является для них страхом номер один, т.е. имеет даже более высокий рейтинг, чем. вас слушает, наведут вас на мысли о той области вашей жизни, которой люди оказывают слишком пристальное внимание. Другой версией этого является сон о публичномвыступлении. тема которого или наряд выступающего абсолютно не соответствуют моменту. Этот сон подобен сну о НАГОТЕ, в котором ключевым являются выставление себя на.
Публичные выступленияИспользуйте их советы на практике, и вы заметите, как растет ваша уверенность и самоконтроль во время публичныхвыступлений. Ошибка 1: Несоответствие Когда содержание ваших слов расходится с тоном речи, осанкой и языком тела. Не стоит «окапываться» на одном месте. Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой и выходящий лишь в конце публичноговыступления — тоже не лучший вариант. Перемещайтесь, но перемещайтесь осознанно, контролируя пространство. Различные части доклада маркируйте сменой позиции.
Публичные выступленияпонятна каждому присутствующему. Но более важным преимуществом такого метода является возможность выкроить несколько дополнительного времени для подготовки к ответу. Опытные ораторы и мастера публичныхвыступлений чаще всего заранее подготавливают качественные ответы на возможные общие вопросы. Но, если у вас нет достаточного опыта или поставленный вопрос слишком неожиданный, перефразировка.
Страх публичных выступленийодин, и просто был обречен на смерть. Поэтому мы и боимся быть неприятным в обществе, сделать промах, в особенности, если это будет известно другим, и поэтому мы боимся публичныхвыступлений. А мысль о публичной ошибке вводит многих в предтрансовое состояние. За этим возможно общественное неодобрение. что и вызывает в нас древнейший биологический страх. Вместе с этим страхом, во время.
страх перед публичным выступлениемобычно заикаются люди. В быту я не заикаюсь совсем. Заикаюсь при разговоре по телефону, причем при разговоре по сотовому я не заикаюсь. Заикаюсь перед перед публичнымвыступлением. и чтобы я ни делала, как бы не готовилась к выступлению. Все равно. Если не сразу, то может быть в середине или в конце речи наступает спазм не могу говорить или произносить некоторые слова.
Как справиться со страхом перед публичным выступлением?которая не была удалена – неизвестность. Статистка По данным исследований различных социологических и психологических институтов страх публичныхвыступлений стоит на втором месте в списке страхов человечества. А что же на первом? На первом месте. получается как-то сухо и сдавленно… Методы телесно-ориентированной психотерапии позволяют избавиться от большинства блоков. К примеру. работа с голосом с использованием различных методик ТОП позволяет преодолеть множество таких установок и вновь обрести.
Тренинг публичных выступленийЕсли Вам знакомы ситуации, когда: • Перед публичнымвыступлением тело словно парализует • Разговор зашёл в тупик и сказать больше нечего • Вы краснеете как рак. Вы приобретете: Навыки четко и убедительно излагать свои мысли. Эффективные техники работы с волнением перед выступлением. Навык управления своим эмоциональным состоянием при публичныхвыступлениях. Навыки публичной импровизации. Эффектные стратегии работы с аудиторией. Умение правильно делать комплименты. Умение эффективно вести в.
Тренинг Риторика Публичные выступленияна каверзные вопросы экспромт (эксперт на любую тему) Основное внимание – приобретение положительного опыта выступлений. выступления на заданную тему, выступления на произвольную тему, дискуссии, обсуждения, работа с парах, группах, со всей аудиторией. тренинге по ораторскому искусству: навыки быстро готовить текст публичноговыступления уверенность в себе и умение справляться с волнением четкую простую структуру выступления оратора профессиональную поддержку и мотивацию 12 способов ухода от.
Тренинги ораторского искусства, Бизнес Риторика, мастерство Публичные выступлений, Киев Одесса ДнепрТренинговый центр "Бизнес Риторика". Тренинги ораторского искусства, Бизнес Риторика, мастерство Публичные выступлений, Киев Одесса Днепропетровск. Обучение выступлениям, дебаты, клуб ораторов, развитие уверенности, развитие и постановка голоса, жестов
Искусство публичного выступленияЧто значит уверенность в себе? Как работает голос? Постановка осанки? Завершение. Драматургия момента или как сорвать аплодисменты. На тренинг-семинаре предусмотрены пробные выступления участников, ролевые игры, тренировочные конфликты с отработкой различных вариантов выхода из затруднительных ситуаций.
Проходящие ежегодно прямые линии с Владимиром Путиным дают много примеров, иллюстрирующих различные приёмы, которые помогают сделать публичные выступления эффективными. В данной заметке я покажу на примерах способы работы в интерактивном режиме в ситуации публичности. Другими словами – как вести себя при ответах на вопросы аудитории, как поддерживать контакт со зрителями \ слушателями \ собеседниками?
Примеры, используемые в этом тексте, даны как иллюстрации – всё, о чём будет говориться ниже, применимо к выступлениям любых спикеров, а не только первых лиц государства: представителей компаний, пресс-секретарей, представителей органов местной власти, общественных организаций, преподавателей и т.д. Президент и премьер-министр показаны здесь, во-первых, потому, что публичные мероприятия с их участием мы можем наблюдать ежедневно, они транслируются на весь мир, а, соответственно, публикуя их, автор заметки не нарушает авторских прав (все примеры записаны с эфиров российских телеканалов). Во-вторых, если внимательно проследить за выступлениями Дмитрия Медведева и Владимира Путина на протяжении нескольких лет, можно увидеть развитие их способности к публичной коммуникации, отследить более и менее сильные персональные особенности, увидеть динамику.
В этой заметке речь идёт о приёмах и техниках публичных выступлений, а их содержание для темы статьи значения не имеет. Конечно, существует много различных технологических приёмов, позволяющих эффективно выступать публично. Как начать выступление, как приветствовать аудиторию, как завоевать и удерживать внимание, как реагировать на вопросы – из всего этого складывается удачное (или не очень) выступление. Всему этому можно научиться у профессиональных консультантов на тренингах публичного выступления, можно узнать из различных текстов. Сегодня я подробно рассмотрю только алгоритм ответа на вопросы аудитории – именно этот момент в выступлениях, чаще всего, кажется самым сложным и «опасным» для спикера.
Вам предстоит публичное выступление на мероприятии, которое предполагает интерактивную часть. То есть, Вам будут задавать вопросы, и Вам придётся на них отвечать. Как это сделать лучшим образом? Специалисты по коммуникациям, в том или ином виде, чаще всего, описывают один и тот же алгоритм, помогающий эффективно отвечать на вопросы аудитории в публичной ситуации. Первый шаг, который облегчает коммуникацию между двумя сторонами (в любой ситуации) – это имя. Имя – самое главное слово для человека. Если мы хотим эффективного диалога, если мы хотим расположить собеседника к разговору, к теме, к себе – необходимо называть его по имени. Даже, когда перед нами не один человек, а целая аудитория, мы можем называть её групповым именем. «Коллеги», «друзья», «товарищи», «дамы и господа» - это всё примеры группового имени. Первый Президент современной России Борис Николаевич Ельцин даже придумал для этого случая своё «фирменное» – «россияне».
Итак, если есть такая возможность, в начале своего выступления и в начале ответа на вопрос из зала назовите имя Вашего собеседника. Того, кто задавал вопрос. Для того, чтобы это было возможно сделать, деловой протокол требует представляться всем, кто хочет вставить даже короткую реплику на публичном мероприятии. Говоря имя собеседника, Вы устанавливаете первый «мост» между вами. Во всех приведённых примерах премьер-министр начинал ответ на вопрос с того, что произносил имя спрашивающего.
Второй шаг, так же, как и первый, уместен и в начале всего Вашего выступления, и при ответе на каждый конкретный вопрос в интерактивном режиме. Ответ на вопрос – это маленькое «выступление в выступлении»: в нём повторяются почти все части, необходимые для построения любого сообщения. Этим вторым шагом становится подстройка к собеседнику. Очень желательно найти что-то, что может вас связывать: припомните историю, как Вы были в его (спрашивающего) городе (компании, отделе). В примерах ниже: «Я помню нашу встречу». Так Владимир Путин делает подстройку к собеседнику, спрашивающему про заказы судостроительного завода. Расскажите в этот момент об общем прошлом, напомните собеседнику, что у вас уже есть совместная история. Это второй «мост», который поможет лучше понять друг друга. Или сделайте собеседнику комплимент. (В приведённых примерах В.Путин, отвечая на вопрос рабочего металлургического комбината, в начале своего ответа констатирует факт – «Вы хорошо разбираетесь в теме». В другом случае – «Вы подняли важную тему»). Или проявите к нему немного личного расположения («У Вас доброе сердце»). Подстройка это то, что сближает людей.
Тут же может быть рассказана какая-то история из личного опыта или воспоминаний, если позволяет время, конечно. Замечу, что в приведённых примерах, время было ограниченно, но всё равно, премьер каждый раз не пропускал эти два важнейших шага при ответах на вопросы – имя собеседника и подстройка. Кроме того, что это позволяет немного смягчить, «согреть» разговор, ещё и даёт время подумать над ответом по сути, над содержанием ответа
.
Надо учесть, что бывают случаи, когда задающий вопрос сам отвечает на него. Или вовсе не задаёт вопроса, а выговаривает свою точку зрения. Это случается довольно часто и в этом случае, спикер может, либо попросить сформулировать коротко суть вопроса, либо, если он согласен с мнением собеседника, просто присоединиться к этому мнению, как показано в примере ниже.
В заключение этой заметки не могу не показать два фрагмента, иллюстрирующих старую истину: человек, говорящий «по бумажке» и без неё воспринимается по-разному. В первом примере мы видим Дмитрия Медведева на съезде партии «Единая Россия», когда он только баллотировался в Президенты. Ему довелось выступить дважды за одно мероприятие: первый раз Дмитрий Анатольевич читал текст, второй раз говорил «в живую», импровизируя. Разница очевидна: более свободная поза, более раскованные жесты, живая мимика… Все это делает выступление в целом более приятным и воспринимается аудиторией лучше. (Глядя этот пример, попытайтесь не отвлекаться на содержание выступления, в данный момент речь идёт только о техниках публичного действия. Даже просматривая этот ролик с выключенным звуком, можно отследить разное собственное восприятие говорящего).
В последнем примере показан фрагмент пресс-конференции премьеров России и Украины. Владимир Путин читает свое заключительное слово по бумажке, а Юлия Тимошенко говорит "вживую". Фрагмент также показывает, насколько по-разному воспринимается спикер в такой ситуации.
Показанные в этом тексте видеофрагменты - это только иллюстрации к малой части того, из чего складывается эффективное публичное выступление. Изучая техники, приёмы, комбинируя их с технологиями структурирования содержания (например, message house ), приобретая привычку работать в центре внимания на тренингах, потенциальный спикер от раза к разу становится более понятным своим слушателям, более убедительным и более эффективным.
Алексей Пронюшин
Компания «Человек Публичный»
Составление и написание речей и выступлений для руководителя, может быть, и не самая частая работа, которую приходится выполнять специалисту по связям с общественностью в организации. Но в нашем быстро изменяющемся мире с его подчас очень существенным дроблением функций среди отделов организации написание речей для руководства все больше входит в круг обязанностей службы по связям с общественностью.
Мнение Е. А. Блажнова, одного из первых и авторитетнейших российских авторов в области паблик рилейшнз, по этому вопросу достаточно однозначно и категорично: «Кто пишет речь оратору? ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТ по связям с общественностью. Иного не может быть, потому что эта "речь" — не свободный поток сознания начальника, не упражнения в остроумии и т. п. а устное PR-обращение» (Блажнов, с. 124).
Чтобы написать текст выступления для другого человека, рекомендуется знать этого человека достаточно хорошо. Нужно знать много его личных качеств, таких как манера, говорить, свойственно ли ему жестикулировать во время публичных выступлений, знать, какие обороты речи ему свойственны. Когда вы пишете текст для его выступления, вы на это время должны стараться стать этим человеком, мыслить как он, видеть ситуацию, как видит ее он.
Конечно, очень часто текст выступления пишется теми, кто будет его произносить, но также часто этот текст появляется в результате сотрудничества руководителя со специалистом по связям с общественностью. Не останавливаясь здесь на личных и служебных взаимоотношениях между руководителем и таким специалистом, попробуем лучше определить, что именно, какие черты характеризуют хорошее выступление и как этого добиться.
Что же следует иметь в виду, работая над текстом речи?
В каждом конкретном случае при составлении текста выступления нужно также дополнительно учитывать много разных параметров:
Ниже приводится текст выступления, подготовленный для произнесения на встрече с потенциальными клиентами организации. Документ подготовлен специалистом по связям с общественностью, но он еще не получил одобрения лица, которое будет выступать на этой встрече, поэтому документ не имеет личной подписи. И вообще, следует иметь в виду, что тексты речей, включаемые, например, в пресс-кит, никогда не имеют личной подписи лица, выступающего с этой речью.
Образец текста выступления руководителя организации на встрече с потенциальными партнерамиПозвольте представить вашему вниманию Информационный центр «МЕНТОР» — региональный центр Общероссийской сети распространения правовой информационной системы «Консультант Плюс» в Санкт-Петербурге.
Мы работаем в городе с 1992 г. и оказываем правовую поддержку организациям Санкт-Петербурга и Ленинградской области — мы всегда готовы прийти вам на помощь во всем, что касается бухгалтерского учета, налогообложения, хозяйственной деятельности и юридических вопросов в организации.
Мы занимаемся.
Мы проводим ежеквартальные семинары.
Мы активно развиваемся. и всегда рады сотрудничеству с профессионалами.
Рекламный текст © 2010-2015
В зависимости от ситуации, специфики выступления, опыта оратора и других факторов, спичрайтером могут быть подготовлены:
полный текст речи;
тезисы речи;
краткий план речи;
конспект речи.
Полный текст публичного выступления следует готовить в особо ответственных случаях или для начинающих ораторов.
Структура любого текста, как письменного, так устного, как известно, состоит из трех частей: это ведение, основная часть и заключение.
Целью введения (вступления) - как начальной части публичного выступления - является привлечение внимание аудитории, эмоциональный контакт со слушателями. Этот контакт должен поддерживаться до конца публичной речи. В самом начале аудитория обычно готова слушать оратора, поэтому желательно, чтобы вступление было энергичным и живым.
В начале выступления оратор должен быть готовым сделать ответную реплику на свое представление. Также в начале выступления можно сделать комплимент аудитории или принимающей стороне.
Поскольку именно вступление задает тон всему выступлению, постольку не рекомендуется зачитывать вступление «по бумажке». Лучше повторить вступление перед самым выступлением или даже выучить наизусть.
Известно несколько речевых приемов, которые могут быть использованы во вступительной части
речи:
ретроспективный обзор затрагиваемой темы;
обоснование необходимости рассмотрения темы с позиций сегодняшнего дня;
разъяснение основных понятий темы;
краткое изложение производственной (или какой иной, в зависимости от аудитории) деятельности слушателей и их трудовых успехов;
перечисление благоприятных предпосылок, облегчающих слушателям восприятие затронутой темы;
изложение ошибок, предрассудков, одностороннего подхода к проблемам темы речи;
использование для установления контакта с аудиторией поговорок, цитат, анекдотов, сравнений;
изложение плана предстоящей речи;
риторический вопрос или серия таких вопросов.
В начале основной части аудитории представляется главный тезис выступления. Тезис - суждение, в котором выражен предмет (цель, суть) всего выступления. Он должен быть выражен так, чтобы слушатели восприняла его как главную мысль, поняли, о чем же будет идти речь, а также поняли общую позицию оратора. Тезис должен представлять собой краткое и четкое положение, которое будет развертываться в основной части. Этот тезис должен быть в поле внимания спичрайтера во все время составления текста речи.
Содержание основной части следует расчленять на составляющие. Эти компоненты должны быть соразмерны по важности и связаны между собой в одно целое.
Для развития основной мысли выступающего привлекаются факты, статистика, положения законодательства, научные факты, логические приемы аргументации.
Важную роль играют речевые формы перехода от одной мысли к другой. Такими связками могут выступать выражения: с одной стороны, с другой стороны, кроме того, сначала мы рассмотрим, помимо сказанного и т.п.
В изложении основной части можно использовать методы индукции и дедукции. В первом случае от представления конкретных и известных явлений оратор переходит к обобщениям. Такой метод эффективен, если аудитория разнородна и не имеет достаточной теоретической базы по теме выступления. В дедуктивном методе сначала даются общие положения, которые потом детально характеризуются и рассматриваются на конкретных примерах.
В апатичной и враждебной аудитории наиболее выигрышные аргументы, наиболее сильные доводы приводятся в начале основной части речи.
В симпатизирующей и активной аудитории «сильные» аргументы приводятся к концу основной части, что соответствует большей готовности аудитории принять предлагаемые оратором выводы.
При составлении текста речи нужно помнить о том, чтобы она содержала так называемые контактоустанавливающие средства, такие как обращение, приветствие, комплимент, прощание, и у каждого оратора должен быть свой «набор» таких контактоустанавливающих средств.
При составлении речи следует учитывать средства диалогизации выступления, т.е способы выстраивания диалога (явного или не явного) между оратором и его слушателями. Это могут быть вопросительные предложения, риторические вопросы. В ходе выступления оратор может принять точку зрения предполагаемого оппонента, и тогда часть текста строится с чужой точки зрения, чтобы затем можно было ее опровергнуть.
Если количество слушателей невелико (до 25 человек), в публичной речи могут присутствовать и прямые вопросы как средство вовлечения аудитории в диалог.
Следует стараться сделать публичную речь выразительной, запоминающейся. Во многом это зависит от употребления особых стилистических фигур - тропов и фигур. Перечень подобных приемов можно найти в пособиях по деловой риторике или стилистике.
Немаловажная роль при подготовке публичной речи должно отводиться юмору, который должен соответствовать специфике аудитории, должен быть хорошего вкуса и «свежим». Удачная шутка всегда создает доверительную атмосферу в аудитории, способствует контакту между выступающим и его слушателями. Однако шутить можно лишь при условии, что оратор умеет и любит это делать, если это не противоречит его имиджу. Шутить следует не столько над публикой, сколько над оппонентами или даже над собой. Предметом шутки не должно быть то, что может шокировать слушателей или обидеть хотя бы какую-то их часть. Не нужно заранее придумывать шутки, их рекомендуется репетировать (например, проверять их на своих знакомых). Однако нельзя строить все выступление исключительно на шутках и затем ждать, когда аудитория будет смеяться.
Заключительная часть публичного выступления имеет чрезвычайно важное значение, поскольку завершает восприятие выступления и формирует окончательное впечатление от него.
Заключение не должно быть продолжительным. Существует несколько видов «концовок»:
вывод, когда дается резюме речи или когда высказывается личное отношение оратора к поднятой теме;
цитата - прозаическая или поэтическая;
комплимент слушателям («с Вами всегда интересно встречаться (иметь дело и т.п.)»
призыв;
пожелания.
Тип концовки зависит от цели речи.
Последний этап работы над письменным текстом - пробное озвучивание текста речи. Это помогает спичрайтеру убедиться в том, что оратор «уложится» в отведенное для выступления время.
Вопрос о продолжительности речи имеет принципиально важный характер. Обычно рекомендуется готовить речь, которая звучала бы не более часа, так как большинство слушателей не усвоит больший объем информации. Эффективность длительного публичного выступления существенно зависит от ораторских погрешностей, таких как отступление от основной темы, несоразмерность частей выступления, наличие повторов, неудачные примеры, монотонная манера речи.
